En 1990 unos ladrones disfrazados de policías entraron en el Isabella Stewart Gardner de Boston, llevándose 13 obras de arte, entre las cuales hay 3 cuadros de Rembradnt, uno de Vermeer o un Manet. Ahora un documental resume cómo está el proceso de investigación de este hurto y se desvela toda la serie de fallos que se cometieron por parte de la policía y del FBI. Mientras no se acaba de conocer el paradero de los cuadros, los marcos de las obras permanecen vacíos, colgados en las salas, esperando a que vuelvan las obras de arte robadas.