¿Puede un operador cambiar las condiciones de las tarifas unilateralmente? Si, siempre que informe de ello por escrito con al menos un mes de antelación. ¿Pueden evitar los usuarios el cambio de condiciones? No, pero existe un periodo de un mes durante el que podrás darte de baja, cambiar de operador o tarifa sin penalización aunque tengas permanencia. ¿Subir precios se considera siempre un cambio de condiciones? Desde que las subidas de precios están ligadas al IPC por contrato, dejan de considerarse cambio contractual, así que no podrás darte
Comentarios
Puede y de hecho lo hace.
Claro que puede, y si no estás conforme te puedes ir por haber cambiado las condiciones contractuales. Te tendrá que avisar previamente en alguna factura en letra muy pequeñita.
Esto es un arma de doble fijo, te pongo una tarifa de 5€ al mes con una permanencia de 2 años bajo penalizacion de chorrocientos euros y al poco tiempo te subo la tarifa a 100 pavos al mes.
Lo pongo exagerado para que entendais a donde voy.
La modificación unilateral de las condiciones de un contrato, en este caso del servicio de Internet, deben cumplir dos requisitos fundamentales, y deben cumplirse los dos; el deber de información de las nuevas condiciones, y de rescisión del contrato sin penalización alguna. Si uno de estos requisitos no se cumple, se consideraría con una muy alta probabilidad, contrato nulo. Además la información sobre las nuevas condiciones debe ser explícita, no vale con adjuntarla en la factura telefónica.
Sobre el tema, de las subidas de precios respecto al IPC. Siempre que sea exclusivamente por eso, sería aceptado. Pero es que no siempre es así, aunque se use eso de excusa. Es más, estas subidas, muchas veces no tienen nada que ver con el IPC, si no con el "inflado" de los derechos de transmisión de eventos deportivos, y de otros contenidos. Aunque usen la excusa de darte más gigas, que a veces ni eso.
Saludos.
Yo he estado pagando 56€ por internet "600 mb", fijo, tv y móvil con llamadas y datos ilimitados. En unos meses me ha subido, poco a poco, a 62€ y me han dicho que para agosto serán 85€. O en agosto me hacen otra oferta, o ahí se van a quedar.
Estoy con Vodafone.