Pedro Serrahima, director general de Pepephone, abandona la compañía y se marcha a Globalia, el primer grupo de turismo español, dueño de Halcón Viajes y Air Europa.MásMóvil compró Pepephone hace unos meses por 150 millones de euros. El valor de esta compañía se basaba en tener unos grandes principios que transmitía tanto a sus clientes como a sus propios empleados. De hecho, son famosas sus cartas de disculpa a sus usuarios, así como estrategias del tipo Toque de Atención, mediante la cual los clientes se podían autoindemnizar sin explicación