¿Reto demográfico? Hay mucha presión demográfica en otros países. La inmigración, aunque les pese a algunos, es lo que salvará las pensiones de mi generación (X y millenials).
Yo tuve una clienta que solucionó un problema semejante con un cartero auto-enviándose un burofax (que no llegó) y esperándolo con un Notario.
Por supuesto el cartero acabó en la calle y mi clienta recibió una indemnización y a partir de ahí todas las cartas.
En este caso además deberían denunciar a su jefe de reparto.