#16 precisamente al digitalizar lo todo queda registro, se pueden detectar favoritismos. Por ello se suele estar a favor de ello en países con más corrupción.
Otro tema bueno es que hay estadísticas, ahora mismo queda registrado que están llenas todas las citas de los próximos meses y que no admiten más, puede ayudar a dimensionar el servicio. El propio organismo o departamento al pedir presupuesto o personal puede hacerlo argumentando con cifras objetivas.
Como los autobuseros de Madrid aceleren y frenen con más intensidad, la gente va a ir como en una lavadora centrifugando.