La marca es un activo de las empresas de ahí radica la importancia del branding o creación de marca, pero para que puedas hacerte una idea de todo lo que engloba este concepto lo vamos a definir en primer lugar.
Branding es el proceso de creación de marca, así mismo es una gestión, análisis y conceptualización de elementos gráficos, comunicación de marca y posicionamiento de la misma; la unión de estos elementos nos dará como resultado el valor de nuestra marca. otorgándole su diferencial y permanencia en el tiempo.
El branding está compuesto por varias etapas, estas son:
- Naming o nombre de la marca
- Creación de logo e identidad gráfica
- Posicionamiento
- Arquitectura de marca
Más allá del branding está la marca
La marca es nuestra identidad un sello propio, nuestra imagen, la filosofía de nuestra compañía, el proceso de creación de marca tendrá como resultado construir una marca sólida será lo que se traduce en sobresalir por encima de la competencia y les dará a los usuarios una percepción de nuestros servicios o productos que va más allá de estos.
¿Cómo es el proceso de creación de marca?
Uno de los objetivos principales del branding es el posicionamiento de marca el cual podemos traducir como el resultado que nuestros clientes actuales y potenciales elijan nuestra marca sobre la competencia y seamos su única opción al momento de elegir un proveedor de servicios o productos para su empresa. pero antes de lograr este tan anhelado posicionamiento hay un proceso que debes ejecutar.
Crear y comunicar La razón de ser de tu marca
Más allá de construir una empresa, tu marca debe tener una razón por la cual nació, aquí es el momento donde debes evidenciar con palabras como tu marca contribuye a las personas y que hace diferente a otras dentro de su misma categoría, reforzando esta razón con mensajes únicos y que se conecten emocionalmente con tus clientes.
Crea la identidad gráfica de tu marca
Elige los colores que mejor representen la razón de existir de tu marca y un símbolo que la respalde en su totalidad, una vez lo tengas definido, es momento de replicar esta identidad gráfica en todos lo documentos y piezas gráficas de la compañía.
Conoce a tus clientes y entiende sus necesidades
Comprende las necesidades y deseos de tus clientes, entiende su entorno y sus dinámicas sociales, aquí es el momento de usar la segmentación para conocer tu público objetivo, existen diferente datos que puedes recolectar y analizar como datos demográficos y psicográficos esto te permitirá contactarte con ellos en los momentos y canales indicados, a su facilitara el proceso de venta para tu equipo.
Motiva al cliente a comprar y fideliza tus clientes
Una vez te conectas con tus clientes, motívalos a comprar con ofertas personalizadas y que sean atractivas para ellos, ayúdalos a encontrar lo que están buscando y brindarles toda la asesoría necesaria, cuando una persona adquiere tus productos o servicios y quedan satisfechos es muy probable que te elija como su proveedor, no desaproveches esta oportunidad y fideliza tus clientes.
Crea tu estrategia de marketing
Después de ejecutar el proceso de creación de marca es momento de comenzar con la estrategia de mercadeo para tu empresa, está responderá a los objetivos y debe estar orientada a resultados medibles y alcanzables en mediano plazo.