Tecnología, Internet y juegos
8 meneos
49 clics
Los agentes de IA llevan meses en tu empresa. Nadie tomó la decisión de que estuvieran ahí

Los agentes de IA llevan meses en tu empresa. Nadie tomó la decisión de que estuvieran ahí

Un estudio de Epoch AI revela que el 27% de los trabajadores que usan IA a diario afirma que ya les ha reemplazado tareas concretas. El 21% hace funciones que no existían antes. Nadie convocó una reunión para decidirlo.

| etiquetas: inteligencia artificial , agentes ia , automatización , trabajo , empleo
Muchos de los que trabajan no tienen ni idea de que sus procesos ya están siendo monitorizados o reemplazados por IA's. Lo que se puede hacer a distancia sin el control constante de un superior, será de lo primero que sera sustituido. El único teletrabajo que tiene futuro es el del puesto que se creó ya en remoto. Pero todos esos a los que pudieron mandar a casa o que se van un par de días a su casa, lo tienen jodido.Ya tienen agentes IA's en sus procesos y muchos todavía no lo saben.
Lógico, pruebas un agente IA, te funciona y lo usas, pero no se lo dices a la empresa no vaya a ser que diga que es una maravilla y acabes en la puta calle, y evidentemente es un "trabajador" en la sombra, con todo lo que significa eso en temas de seguridad.

¿La culpa de quien es, de la IA, del trabajador, del empresaurio?
Lo más llamativo del estudio no es el porcentaje en sí, sino que el proceso no pasó por ninguna decisión formal. Los agentes simplemente se fueron colando en los flujos de trabajo y nadie levantó la mano para decir "oye, ¿hemos decidido esto?". Que el 21% ya haga tareas que no existían hace un año da que pensar sobre hacia dónde va esto.
Mismamente hoy en mi empresa tenemos una reunión donde van a hablarnos sobre el papel de la IA a partir de ahora, la empresa tiene un ERP bastante usado en muchas empresas, pues bien, las llamadas de soporte a partir de ahora serán respondidas por agentes que generarán ellos mismos la incidencia en sales force, la tipificaran, etc, directamente esto supone que varias personas de N0 serán prescindibles.

En mi opinión personal deberíamos negarnos a ser atendidos por programas, siempre pedir…   » ver todo el comentario

menéame