Los tres mejores trucos para entablar una buena conversación, según Harvard

En una serie de estudios, la estudiante de doctorado de Harvard Karen Huand y su equipo de investigación analizaron más de 300 conversaciones, tanto online como presenciales, de personas que apenas se estaban conociendo, para identificar patrones de comportamiento y ver estrategias exitosas de comunicación. Un aspecto clave de este análisis fueron las preguntas.