Hace 3 meses | Por peluchon a gizmodo.com
Publicado hace 3 meses por peluchon a gizmodo.com

No toques las campanas fúnebres todavía, pero el espectáculo de terror de los cajeros automáticos podría estar llegando a su fin. De momento, el gran experimento de los cajeros robotizados es un fracaso estrepitoso. Tiendas de todo el país están dando marcha atrás en el uso de las máquinas, y crece el consenso entre analistas y expertos de que la autofacturación ha sido un desastre tanto para los consumidores como para los minoristas, según un nuevo informe de la BBC. Los cajeros automáticos no van a desaparecer, pero en un futuro próximo habrá

Comentarios

sorrillo
sorrillo

#0 Yo lo traduciría como cajas de autoservicio o de autopago.

El artículo cita como razones principales los robos, que son más fáciles de cometer en esas cajas de autoservicio, y los errores de los clientes que pueden suponer que se lleven productos sin pagar.

p

#16 Porque es de tercer mundo
¿verdad #4?

t

#7 Debe ser el comercial que le vendía el sistema a las tiendas.

Alius

Yo al supermercado voy a comprar, no a trabajar. Si quieren que haga el trabajo del que está en caja que me paguen o que me hagan un buen descuento.

Cabre13

PAMG.
Dejando de lado todo el tema de "empeoran condiciones de los trabajadores", "contratan menos gente" y el cansino "hacer el trabajo del cajero" a mi me resulta bastante ágil y rápido.

#4 un sistema así tienen en los decathlon, no quitan a los cajeros, de hecho siempre tienes un chaval al lado en todo el proceso, pero más para ver qué no les escaqueas nada que para ayudarte lol

#16 yo creía que era por el tópico de "uno trabaja, dos miran"

p

#5 No creo que ese sea el camino, del artículo:

"En una llamada de resultados en diciembre, el CEO de Dollar General, Todd Vasos, dijo que el minorista está planeando aumentar el número de empleados en las tiendas, en particular en el área de caja, en un cambio importante de su estrategia de caja."

Lok0Yo

#1 Exacto , eso sera en los paises tercermundistos o con una educacion muy baja que se dedican a robar.
Yo he particiado en la elaboracion de unas de esas cajas de autopago y antes en la implantacion de inventario a traves de NFC tag (radiofrecencia) Y ha sido uno de los grandes avances para las tiendas. Liberas las manos de los cajeros que puedes dedicarse a organizar la tienda

Lok0Yo

#14 Es lo que tiene España que tienes que poner un segurata en los supermercados y en los cajeros automaticos.
porque sera?

P

No he usado una caja autoservicio más que una vez. Las probé en cuanto pusieron la primera caja en el supermercado y no volví. Es un coñazo el procedimiento, propenso a errores y encima llevas el trabajo para pagar lo mismo. Además, hace años apenas había cola pero ahora es casi la misma, por lo que termino antes usando la caja atendida y ayudo a que se mantenga ese trabajo.

cosmonauta

¿Con acabó aquello de los supermercados Amazon que "iban solos"?

thorin

#8 Pide luego una devolución, reclama una oferta mal cobrada, que el cajero se bloquee o que compres alcohol.

Ya no te será tan rápido y ágil porque tienen a una única persona haciendo malabares en un montón de cajas.

thorin

#15 Lo de una persona para todas las cajas sólo lo he visto en Lidl España.

Lo de una persona (A veces incluso ni eso, porque está en una caja normal) para las cajas automáticas lo he visto en todos los sitios.

Una cajera se las sabe todas antes un problema del cliente.
Un cliente no sabe nada ante el problema de la caja automática.


La caja automática es ágil y cuando hay un problema es un peñazo.

i

#4 a mí me gustan. Yo las busco y las uso gustosamente #8

Cabre13

#11 Sí, y antes tenían a una persona haciendo malabares en una sola caja con el resto de cajas vacías y la cola acumulándose, que tenía que paralizar todo o pedir ayuda cada vez que surgía un problema.
Así que antes tenía que hacer cola sí o sí y comerme las esperas de cada posible problema de cada cliente en cambio ahora voy, escaneo, pago y salgo.
Si surge un problema va a ser hasta menos aparatoso por que no hay nadie haciendo cola detrás mío.

Cabre13

#22 ¿? Igual es por que yo compro en supermercados de barrio y no en los grandes de las afueras, pero el 99% de las veces que he ido a un super mercado solo había una persona atendiendo en las cajas. Hay más trabajadores ocupándose de otras cosas pero solo los llaman en caso de que se acumule un montón de gente.
Y de hecho, en el supermercado de barrio al que voy y en el que han instalado cajas automáticas, ahora resulta que hay alguien en las cajas y alguien más en las cajas automáticas. Así que cuando he tenido un problema me lo han resuelto segundos, incluso he visto a la encargada de las cajas automáticas hacerle la compra entera a una persona mayor que la había liado parda y todo se solucionó tan rápido como en las cajas normales y sin tener que paralizar a todos los que estábamos ahí.

Aokromes

#4 todos sabemos que los ricos occidentales con alto nivel de educacion no roban solo hacen ingenieria fiscal para pagar menos.

Aokromes

#11 a mi se me suelen liar cuando compro muchas unidades de un producto, por lo cual acabo pasando 10, 15, 20 unidades a mano.

Aitor

#10 One in five shoppers reported that they’ve accidentally stolen items during self-checkout (...). One in seven said they’ve stolen from self-checkout on purpose.

Creo que ese texto tiene otra interpretación: Uno de cada siete compradores admitieron haber robado, uno de cada cinco confesó que había robado pero mintió diciendo que fue involuntario.

Me ha recordado a una de las frases de El chavo del ocho: Fue sin querer queriendo. lol

Aitor

#18 En este punto de la conversación a mí lo que me pide el cuerpo es que #16 siga tirando de tópicos. Le propongo la afirmación aplicable más famosa que se me ocurre:

Claro que somos tercer mundo, porque... España no somos el sur de Europa, somos el norte de África.

lol

The_Ignorator

#1 ¿robos? ¿que robos?
Esto es como el monopoly,....un error a favor del cliente.
A mi siempre me ocurre en sitios de estos.

#2 efectivamente, tengo una educación muy baja y pueden ocurrir estas cosas si delegas en mi la mano de obra....la verdad es que no he recibido una buena formación por parte de la empresa y los incentivos por hacer bien mi trabajo son nulos

( #13 es de los mios )

The_Ignorator

#9 Cuando trabajaba en automatización de procesos (hace no tanto) había una máxima en este mundillo: "La automatización nunca debe ligarse a una reducción de personal, sino a una liberación de las tareas menos improductivas de los empleados para que estos puedan dedicarse a otras tareas de mayor valor añadido".

Todos sabíamos que era mentira

M

#4 o, mejor aún , a buscarse otro curro.

c

Los cajeros humanos son mucho más rápidos y te resuelven los problemas estúpidos. El auto cajero solo merece la pena para evitarse la cola.

Lo que tiene pecado es ir al auto cajero habiendo comprado cien cosas.

w

Creo que esto resume el problema de por qué no están funcionando.

The biggest problem is theft. Not only is it easy to steal from self-checkout machines, it can be hard not to steal from them. Shoppers are reportedly 21 times more likely to sneak items past machines than human cashiers, but consumers also constantly steal unintentionally because the self-checkout process can be so cumbersome. One in five shoppers reported that they’ve accidentally stolen items during self-checkout in a survey from Lending Tree. One in seven said they’ve stolen from self-checkout on purpose.