Un error informático provoca que Carrefour cobrase dos veces compras realizadas el 6 de agosto

Según han denunciado los afectados, días después de realizar la compra pudieron comprobar que tenían un nuevo cargo por el mismo importe en el extracto de su cuenta corriente.

[#2 Desactivado]

¿no hay errores en los que cobra la mitad?

[#3 Desactivado]

#2

[#5 Artok]

#2 #3 es que es verdad, siempre los errores son cobrar de más. Si no te quejas ahí lo llevas, y si lo haces, uy, disculpe, un error informático. La excusa perfecta de los chorizos.

[#7 skaworld]

#2 #3 #5 Mira voy a resolver panel, basandome en suposiciones y asi entiendes por que no va a suceder cobrar la mitad.

Cuando tu procesas la factura en el ERP esta va con los importes y toda la pesca, imaginate que tienen un job periodico que emite todas las facturas y te cobra una vez, luego me juego lo que quieras a que alguien ejecutó el job manualmente y volvió a cobrarlas.

Sin embargo cobrar la mitad requiere que vayas factura por factura reduciendo el importe con una linea de descuento o algo así (porque los precios vienen marcados por los producros que incluye la factura que tienen asociado un coste unitario) osea modificar una a una, el otro fallo ha sido simplemente darle a procesar dos veces, por eso es mas facil cobrar doble que la mitad

Y esto es creo, lo mas parecido a currar currar que he hecho esta mañana

[#12 Artok]

#7 y si alguien se queja en internet luego viene algún técnico a justificar con mil tecnicismos ese fallo, que no olvidemos, siempre es cobrar de más hasta que el consumidor se queja

#5

[#13 skaworld]

#12 No soy técnico, soy un iluminati pagado por Carrefour

[#4 croucho]

#2

[#6 NeSilento]

#2 Yo sé de uno que en una gasolinera que es totalmente autoservicio a ciertas horas, y que si eliges la opción de "lleno" te cargan 100€ en la tarjeta para corregirlo más tarde con el importe correcto, tuvo la suerte de que fallara el sistema informático (mientras seguía funcionando para suministrar combustible) y al final no le cobraran nada. No sé lo que tardarían en corregir el error pero tuvieron suerte de estar a desmano porque seguramente un error que les costó unos pocos cientos de euros, les podía haber costado miles.

[#9 tharasia]

#2 sí los hay. Recuerdo cuando se formó un revuelo en Canonistas porque El Corte Inglés puso a la venta un objetivo de 2000€ por 1000€. Muchos compraron varias unidades para revenderlas. En unas horas pusieron bien el precio, y cancelaron las últimas ventas, pero los primeros se quedaron con sus objetivos.

[#10 Liet_Kynes]

#2 Claro, pero ningún consumidor reporta el bug

[#14 capa5]

#2 Recuerdo una vez en un super que un cajero con pinta de novato se le pasó darle a la cantidad de uno de los productos que llevábamos y solo nos cobró uno, casi 40€ de descuento. Pensando que al pobre le iban a echar una bronca y que se lo iban a hacer pagar, pese al sueldo de mierda que tendría, volvimos para que lo cobrara bien. Pues no nos llamo gilipollas en nuestra cara por poco, y ni un misero gracias. Eso sí, no lo hemos vuelto a ver por el super.

[#1 jonolulu]

Culpa del informático, cómo no

[#11 elgato79]

#1 pues le estoy pasando la noticia a uno que le hace las incidencias a que me de explicaciones

[#16 salsamalaga]

#1 Culpa de todo el que paga con tarjeta, pudiendo pagar en efectivo. Pagando en efectivo, le van a cobrar de más a su puta madre.

No se si me explico...

[#8 Desactivado]

Y así es como gracias a un "error", consiguieron un préstamo a coste 0, ni intereses, ni apertura ni leches ...

[#15 totojefa]

Eso no pasó también en ING ??¿?¿

[#17 squanchy]

Yo recargaba de movistar por internet, y una vez tuvieron un fallo que no te hacían la recarga, pero te la cobraban. Dos meses y pico tardé en recuperar el dinero.