Algunos de vosotros me recordaréis porque la semana pasada tuve la buena suerte de llegar a portada (Ha escrito una novela, quiere darla a conocer y por eso te la regala). Gracias a eso llevaba unos días en los que estaba teniendo muy buena tracción con mi novela. Seguramente, comparando con otros, lo que yo considere bueno no sea más que una nimiedad, pero para mi humilde trayectoria de dos meses, la tracción estaba siendo fantástica. De golpe y porrazo, el viernes por la mañana recibí un email que decía lo siguiente:
Hola:
Hemos detectado intentos de manipular los servicios de Kindle en su cuenta. Por este motivo, hemos decidido cerrarla y rescindir el Acuerdo vigente de inmediato.
El proceso de cancelación implica el cierre de su cuenta de KDP, así como la retirada de la venta en Amazon de los libros que haya subido a través de nuestros canales. Recuerde que ya no podrá recibir las regalías pendientes de pago.
Del mismo modo, y según se indica en nuestros términos y condiciones, no podrá abrir ninguna otra cuenta de KDP.
Si tiene alguna duda, escríbanos a xxx@xxxx.xxx
Mi libro había dejado de estar disponible en Amazon. Ya no era posible acceder a mi cuenta, y mis humildes ganancias (tanto de posicionamiento como económicas) se habían esfumado.
No recibí ningún aviso previo, ni tenía ni idea de a qué se referían con “intentos de manipular los servicios Kindle de su cuenta”. Trato de ser honesto, todo lo que hice con mi libro fueron actuaciones 100% legítimas que por fortuna tuvieron bastante repercusión. El post aquí en menéame hizo que se descargaran más de 1.500 libros en 72 horas recibiendo, además, toneladas de energía positiva que a día de hoy sigo agradeciendo. Mi novela terminó alcanzando, gracias a la comunidad, el número uno en todas las categorías en las que estaba listada. Y así se mantuvo hasta el fatídico viernes.
Conociendo el servicio de atención al cliente de Amazon, me imaginé que de una u otra manera, terminaría hablando en persona con algún responsable que pudiera analizar mi caso y entonces, entender por qué había pasado todo esto. (SPOILER, sigo sin saber los motivos concretos por los que mi cuenta ha sido cancelada). Y aquí comienza LA ODISEA.
Paso 1: Responder al correo que me han mandado.
Parece lo más razonable. Respondí asumiendo que había sido metido en el mismo saco que gente que sí que está en KDP para sacar cuatro duros con prácticas poco o nada lícitas. Oye, todo puede pasar, Amazon debe estar desbordada con tanta gente subiendo cualquier contenido a KDP, y un algoritmo es la mejor manera de filtrar estas historias. Lo entendí y justifiqué los números no-tan-malos de mi novela.
Al pulsar en enviar, instantáneamente recibí un correo, que decía lo siguiente:
Hello,
You've written to an address that doesn't accept incoming emails. We made this change to increase your account's security. To receive support, use the Contact Us option on our website.
For assistance with a KDP account, follow this direction:
- Go to https://kdp.amazon.com/contact.
- Choose Account and getting started.
- Click Close or merge accounts.
- Choose to send an email or call us and follow the prompts.
Paso 2: Seguir los pasos que me indicaba el correo recibido.
Sorprendentemente, tras llegar al punto número cuatro, me aparece un aviso 404. El mismo aviso que me aparece cuando trato de entrar a mi dashboard de KDP. No parece que funcione.
Paso 3: Crear otra cuenta KDP y ponerme en contacto a través del formulario.
Esta fue la primera vez que pude contactar con un humano al otro lado. Su respuesta, copiada y pegada, fría, distante y muy poco empática era siempre la misma:
[...] debe escribirnos desde el correo asociado a la cuenta que ha sido cerrada.
Y por más que yo intentase acercarme a mi interlocutor desde lo humano, contando mi caso, dando pruebas de que era la misma persona… daba igual, la respuesta a mi réplica era siempre la misma.
[...] debe escribirnos desde el correo asociado a la cuenta que ha sido cerrada.
Por tanto, recapitulando:
- Me han cerrado la cuenta sin darme ninguna explicación
- Han quitado mis libros de la tienda de amazon
- Me han quitado todas las regalías obtenidas hasta el momento (+300€)
- No puedo enviar correos electrónicos a la cuenta que se me indica.
- No puedo contactar a través del formulario de contacto.
- Si contacto con otra cuenta, no me dan información porque debo hacerlo a través de la cuenta que ha sido cerrada.
En este bucle estoy. Lo cual es paradójico, porque en mi novela, La única verdad, los bucles temporales tienen un papel muy importante. Qué cosas.
¿Alguien sabe cómo puedo salir de aquí?
Comentarios
Creo -no estoy segura- que la cosa puede venir de poner tu novela gratis. Me explico:
Cuando vendes tu novela por Amazon, la plataforma se queda con una cantidad. Yo, p.e. la vendo a 2.99€ y Amazon se queda con 1.40€ (aprox., porque a veces he visto que se queda 1.60€ y ya no sé si es cambio de divisas o qué cuernos hacen), pero si alguien simplemente usa la opción "echa un vistazo" de tu novela para leer las primeras páginas, Amazon no cobra por ello porque no hay una venta como tal, pero tú sí recibes beneficios (pocos, pero algo) por cada página pasada.
Muchas personas usan programas poco ortodoxos para usar esa opción miles de veces, o descargan su propia novela desde otra cuenta y tienen otro programa que pasa las páginas una y otra vez a fin de ganar regalías. Esto Amazon lo persigue muchísimo, porque, aparte que sea fraude, le supone coste sin obtener beneficio alguno.
Si pusiste la novela gratis del todo (y creo recordar que sí), sin duda obtuviste mucho paginado, gente que leía y leía, y te generaba regalías y posicionamiento, pero no daba beneficios a Amazon. Si es eso lo que ha pasado, prefieren etiquetarte como fraude, porque les haces "perder dinero"
Espero sinceramente que se solucione, te devuelvan la cuenta y tus regalías. Ánimo.
#2 Sí. Me han marcado como fraude por el aumento de páginas en Kindle Unlimited, estoy seguro de que es por eso. Pero es tan injusto... Yo no he hecho nada. Si la gente ha decidido leer el libro, o curiosearlo, qué puedo hacer yo?
Ojalá la recupere. Si lo hago, lo primero que tengo pensado hacer es quitar el libro de Kindle Unlimited. El riesgo es demasiado grande.
Y Amazon... yo entiendo que lo persiga, es normal, hay mucho listo ahí fuera. Pero por su parte, no estaría de más que fuera un poco más cercana con el autor. Es que no he encontrado forma alguna de contactar con ellos. Todo acaba en un camino sin salida.
Gracias de corazón! Os iré contando!
#2 #4 Pues vaya mierda. Entiendo el motivo, pero... sigue siendo una mierda. Si el libro gratis les va a hacer perder dinero tienen dos opciones: o no dejarte bajar el precio de cierta cantidad, o no pagarte nada por las ventas a 0€. Pero coño, a mí promocionalmente me parece muy sensato que alguien quiera regalar durante unos días su libro, para darse a conocer. Es una inversión en publicidad, no un intento de estafar a Amazon.
#7 Me parece que se puede hacer durante un tiempo, no sé si un día o cosa así, pero no lo sé seguro. Yo lo acabo de intentar, y de hecho, no me deja ponerlo a cero.
#8 Si estás en el programa Kindle Direct puedes hacerlo durante cinco días.
#23 Va a ser eso . Pues tengo que enterarme de cómo hacerlo, porque para el día de Navidad, quería hacer una promo y me vendría muy bien.
#27 Aléjate de Kindle Direct! Corres el riesgo de que te pase lo que a un negado que conozco que publicó su libro y le cerraron la cuenta.
#4 Eso te pasa por ponerte en manos de las GAFAM. Internet es mucho más que GAFAM si tienes una mínima curiosidad e iniciativa.
Para la próxima vez recuerda: quien con GAFAM se acuesta, meado se despierta.
#4 Pero por su parte, no estaría de más que fuera un poco más cercana con el autor.
Creo que ahí es donde estás equivocado... tú para Amazon no eres nadie más que un estorbo, alguien con quien tienen que compartir sus beneficios.
A los únicos que cuidan son a los clientes, que son los que sueltan la pasta... al resto (ya sea proveedor, escritor, transportista, o cualquiera involucrado en su vorágine) por ellos como si se mueren, que ya aparecerá otro que los sustituya y acepte su mierda draconiana.
#4 si te sirve de consuelo, me está gustando mucho tu novela. Gracias.
#100 Me sirve de consuelo. Mucho! Gracias por leerla y por tu mensaje!
#37 #2 #4
¿Cómo están para hacer locuras?
La propuesta es la siguiente:
#37 Nos pasa el precio por 200 libros, sin intermediarios ni librerías ni hostias, durante unos días damos la posibilidad a usuarios de Menéame de participar de la impresión aportando un % del monto total que puede ser de 1 a Loquequiera en €
Una vez alcanzado el importe de la impresión, se lo lleva a la imprenta y tratamos de venderlo a la comunidad con una condición, el 50% de las ganancias es para los colaboradores (no me gusta decir inversores) el otro 50 para el autor.
Tenemos 2 escritores con ganas de progresar y darse a conocer, una comunidad que suele reaccionar ante las movidas solidarias/sociales Y un editor (y también está ecleptico que en su momento editaba)
También existe la posibilidad de comenzar con un libro doble, de un lado una de sus novelas del otro la otra.
Yo tiro números y porcentajes al azar como un comienzo de la utopía... Los que se quieran sumar pueden opinar y tirar sus ideas
#4 Eso en una libreria local no te pasaria... pero claro siempre compramos a los grandes y pasa lo que pasa.
amazon
policia@fiscaldelestado
Yo te ayudo...
Si estos no hacen nada habla con@Donjuancarlos@juanca@Vivaelrey@emerito
Ese se las sabe todas y es tu amo y señor, seguro te ayuda.
#2 "Yo, p.e. la vendo a 2.99€ y Amazon se queda con 1.40€"
pero que hijaputez es esta, ¡¡se quedan con la mitad!!
#14 Pues ya te puedes dar con un canto en los dientes, en editoriales normales puede darse el caso de que te den el 10% o 20% únicamente del precio de venta. Tu ves el libro en la libreria a 20e. pero el autor con suerte le llega limpio después de impuestos 1,50 euros.
** No soy un experto, y los números son puestos a ojo, los datos son de haber leído numerosos artículos de escritores quejándose de cuanto les llega de su obra. Ya sabemos que de igual manera les pasa a los músicos y similares.
#19 No puedes comparar el porcentaje que se paga al autor por un libro físico que tiene unos gastos de fabricación, almacenaje, roturas... que por un archivo azw3.
#57 Claro, porque toda la infraestructura de Amazon no cuesta dinero, ¿verdad?
#63 Si claro, cuesta lo mismo imprimir 5000 ejemplares de un libro que colgar un archivo de 1Mb en la página de Amazon.
#65 Está claro que no entiendes todo lo que hay detrás para hacer funcionar una plataforma digital. Son costes diferentes, pero el ecosistema Kindle es algo más complejo que colgar un archivo de 1 MB. Cualquiera de nosotros puede subir su ebook a su propia web, pero no es lo mismo ¿verdad?
#67 Sin quitar mérito al esfuerzo de mantener una plataforma online, una comisión del 50% sobre el precio de venta es bastante abusivo. Por poner un ejemplo, Steam distribuye videojuegos, y pese a las descargas de varios GBs y los servicios adicionales que ofrece para juegos online, el margen que se queda Valve es tan sólo del 30%.
#78 Para ser del todo justos, no puedes comparar las comisiones en un caso y otro, porque los costes de producción tampoco son los mismos. En el caso de un libro, estamos hablando del trabajo de una persona durante unos meses (aunque el libro pueda llevar años terminarlo), mientras que un videojuego involucra a muchas personas durante mucho más tiempo, aparte de que se necesitan otros recursos materiales que el productor también tiene que costearse (motor gráfico, equipos, etc.). Es lógico que un productor de un videojuego se lleve más parte del pastel que el productor de una novela (o sea, el escritor).
#65 Lo que te da amazon es visibilidad. O por decirlo de otra manera, te da acceso a un mercado con un potencial de clientes que no te va a dar nadie, y mucho menos siendo un "mindundi" (lo digo sin tratar de ofender al autor del artículo, pero la realidad es la que es).
Para que amazon sea capaz de ofertar el acceso a ese mercado, antes ha tenido que hacer una inversión gigantesca. ¿Que esa inversión está ya amortizada? Pues seguro que sí. Pero como no hay ninguna plataforma que te permita llegar a tanta gente, amazon puede poner el precio que quiera que va a seguir teniendo éxito.
#63 Claro que cuesta, la pagan millones de clientes de AWS.
#14 Pues imagínate las imprentas tradicionales, que le dan euro y pico al escritor por el libro y los venden a 20€
#20 ¿cuánto cuesta imprimir y distribuir físicamente un libro incluyendo el margen de cada intermediario?
#20 Nada, en #37 ya lo comentan. Si antes pregunto...
#14 Yo lo vendía a 1,54 y veía 52 céntimos. It's what it's. 35% de regalías para ti si tu precio es menor de 2,69€ (en mi caso) si era superior, podías obtener hasta el 70% de regalías.
#14 Hace no mucho escuchaba los lloros y lamentos de algunos escritores sobre ordenadores de 8 bits que publicaban con cierta editorial relacionada con un menhir, y que decían recibir 1 euro por cada libro vendido a 22 euros. Es decir, menos de un 5% de la venta.
Aunque lo que evitaban decir es que sus libros eran tan malos que ninguna otra editorial se había prestado a publicarlos. Y que por supuesto no hay versión digital, por razones obvias.
Si uno quiere ganar más de un 5%, tiene que demostrar que su material lo vale, y que tiene salida con independencia de la editorial que lo publique.
#2 Amazon debería ser capaz de saber si esos accesos vienen desde distintas ip's o no. Si vienen desde la misma entonces olería mal, pero desde distintas... se lo tendría que hacer ver.
Hola, tengo una editorial y os comento algunas cosas.
De cada 10€ que vale un libro se reparten los costes de la siguiente manera:
De 5€ a 6€ se los lleva el distribuidor. De esa cantidad 3€ se lo lleva la librería.
El coste de una novela de 200 páginas está en torno a 2€ (imprimiendo 300 que con suerte es lo máximo que se venderá).
El autor se lleva entre el 8% y el 10% (yo pago el 10% por los 300 primeros ejemplares que amortizan la inversión y un 15% a partir de ahí). Ósea 1€
Con lo que después de pagar a todo el mundo la editorial se queda entre 1€ y 2€ dependiendo del distribuidor. Ese es el margen bruto. Luego hay que pagar la maquetación, la corrección, al prologuista, la ilustración/diseño de portada, pagar el ISBN, etc.
Es decir, para una editorial pequeña como la mía, el editor apenas gana y lo hace sí y solo si además maqueta, corrige, lleva las RRSS, etc.
El negocio editorial independiente es solo para la gente que le encantan los libros. Yo trabajo haciendo otras cosas para ganar dinero.
#37 ¿El nombre de tu editorial?
#FreeAssange
#96 Se llama West Indies
https://www.westindies.eu
Ahora imaginad si Amazon acaparara todo el mercado y la distribución, cosa que puede ocurrir si todos compramos en Amazon en lugar de otros comercios alternativos. Cuando quieran, te cancelan la cuenta.
Ya hubo aquí otra noticia de otros distribuidores a los que Amazon les canceló su cuenta por "devoluciones" y "defectos", que muchas veces ni se comprobaban y le hacían correr al distribuidor los gastos sin posibilidad de defenderse.
Hay que comprar en todos lados, Amazon no es siempre lo mejor y ni mucho menos lo mas barato (pero hay que reconocer que es muy fácil).
#16 por no hablar de que Amazon copia los productos que mejor se venden y posiciona sus propios productos enfrente de los originales...
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eleconomista.es#33 Te la acabo de pillar!!
Es un horror no poder contactar con nadie en persona. Yo espero tener suerte con el mío, que puse a la venta ayer (https://www.amazon.es/Mi-tierra-extra%C3%B1a-Buscando-or%C3%ADgenes/dp/1650484798) pero me da vergüenza hacer un pregúntame , y seguro que tampoco tengo mucho que contar.
#15 Si tienes twitter, ponlo allí y yo te retuiteto. No tengo muchos seguidores, algo menos de 800 y muchos son pajilleros-seguidores estériles que nunca dicen ni hacen nada, pero a lo mejor arañamos algo.
#28
¡Mil gracias! Creo que te conocí en el pregúntame del otro día y te seguí por Instagram, que es donde estoy poniendo una frase por capítulo cada día Es un mundo complicado, pero es bonito... Una vez asumes que con suerte sacas para pipas, es más divertido
#31 ¡Ya está!
#33 Mil gracias! Te acabo de comprar "Sueños húmedos"... Ya pondré mi comentario en Amazon
Mi novela tiene poco de sexual, pero algo hay
#40 ¡Ay, un millón de gracias! ¡Ojalá te guste muchísimo!
1.500 descargas gratis de tu libro en Amazón a partir de los artículos en MNM. Te banean. Desconozco completamente las condiciones de uso de tu cuenta con ellos #0 y lamento mucho la situación por la que estás pasando, ojala se solucione satisfactoriamente.
El "efecto Menéame" ha subido un escalón.
https://www.zorraquino.com/diccionario/internet/que-es-efecto-meneame.html#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20el%20Efecto%20Men%C3%A9ame%3F&text=Incremento%20repentino%20de%20tr%C3%A1fico%20que,en%20funci%C3%B3n%20de%20su%20calidad.
#21 Respondo a tus dos mensajes aquí.
Sí, el plan alternativo es hacerlo en mi sitio personal, de hecho ya estoy preparándolo. Espero poder ponerlo en marcha en un par de días. Justo ahora de hecho ando tramitando el ISBN para el ePub.
No conocía nubico, había curioseado bubok y lulu. Tomo nota y en un rato le pego un vistazo. Gracias por la recomendación!
#38 Yo en su momento me planteé autopublicarme con Lulu. En una ocasión hice la prueba de subir un libro en PDF e imprimírmelo para ver cómo iba la cosa (presentación, calidad, etc). Es cierto que fue en pleno auge covid, pero me pasé meses esperando. Eso sí, cuando les reclamé, me devolvieron el dinero. El libro acabó llegando, y me salió gratis, pero la respuesta fue extremadamente lenta. Creo que el problema es que no tienen centros de impresión en Europa, todo depende de mensajería intercontinental, y con la que está cayendo se puede demorar una burrada.
Igual ahora es más ágil todo, no lo sé.
Trata de connectar con alguien de Direct Publishing en la oficina de Madrid de Amazon via linkedin, twitter, etc.
Siento tu mala experiencia. Suerte.
#1 En ello ando. He probado por diferentes vías, también a través de Linkedin. De momento sin éxito.
Gracias por tu comentario. Un abrazo!
#3 siento el tema, pero es lo que hay tienen todo el poder y básicamente pueden cerrarte la cuenta pq si o pq alguien de competencia quiera joderte y haga manipulación como si fueras tu... A mi me ha pasado lo mismo varias veces con Google, la primera por una tontería culpa mía por no conocer los términos, las siguientes simplemente porque si...
#49 Por otro lado, te da la libertad de:
- Publicar sin directamente sin tener que pasar por una empresa editora que decida que se publica y que no, lo que da muchisima mas libertad a escritores noveles.
- Acceso al mercado mas grande del mundo
- No tener que hacer ninguna inversion para lanzar un libro (salvo el tiempo en escribirlo que no es poco)
Nada es perfecto.
#71 ¿Si te van a secuestrar el libro, quedarse con tu dinero y no volver nunca más a dar la cara de qué te sirve toda esa "libertad"?
Plataformas como youtube y amazon captan la atención de los blogeros que antes publicaban por amor al arte con la promesa de poder ganar dinero con su contenido. Lo único que piden es empezar poco a poco y dedicarles tiempo, ellos te ayudarán a mejorar y mantener a la comunidad. Lo que no te cuentan es que mientras haces todo eso rediriges a tus fans hacia sus redes y sus productos. Y que cuando te llegue el turno de cobrar, no van a pagarte. Y no hay forma de exigírselo. Ya puedes ir a Delitos Informáticos que a ver quién tiene las tablas de perseguir tu caso.
Yo no digo que todas las empresas sean corruptas. Pero para llegar a la cima del capitalismo hay que hacer trampas. El capitalismo premia a las más competitivas, pero los prodigios de la talla de Louis Armstrong suelen ir dopados.
Eso me hace como mínimo desconfiar de los milagros económicos y las empresas que devoran mercados. Luego ves que el trato con los empleados, creadores, vendedores, consumidores es en la práctica delictivo y te preguntas si jugarán limpio en sus otros negocios. Porque en Amazon Web Services está todo Azure y el resto de nubes en las que se basan negocios enteros. Miedo me da que mi negocio dependiera de esos avaros.
#3 ¿Y pot twitter, como dice #1?
Algo tipo: "Me han cerrado la cuenta de kdp y aún no he conseguido hablar con un humano, ¡Socorro!", Y los mencionas. Sus CM suelen estar bastante alerta ayudando con casos de usuarios, igual te dicen un sitio al que llamar o un correo al que escribir.
#73 y si entre todos presionamos, mucho mejor
#50 Y ahora que lo pienso... Yo creo que hasta los 35 casi todo lo que haces lo haces con el noble objetivo de follar. Sea comprar un coche, una casa, etc... sea con desconocidos o con tu esposo/esposa... A partir de esa edad noto que voy haciendo cada vez más cosas para, en mi lecho de muerte, tener que arrepentirme de lo menos posible
#64 Y cuando llegues al lecho de muerte: "ah, como me arrepiento de haber echado tanto tiempo haciendo tal o cual en vez de dedicar el rato a follar".
#64 Pues mira, jamás he mezclado escribir con el sexo, de hecho, escribir es la antitesis de atracción sexual...
No sé si te has dado cuenta, pero lo que atrae es el poder ya seas hetero, gay, tri, pan o somormujo sexual... el acercarse sexualmente a alguna persona poderosa, sea del área que sea.
Pues... cada uno tiene sus motivos para dedicar toda una vida a escribir. Eso es tan personal que es único en cada persona.
#88 pues si, por suerte no todos somos iguales. Escribir y sexualidad tiene mucho más que ver de lo que parece, tendré que escribir sobre ello
Opcion Z.
Expon tu caso en RRSS, especialmente en twitter y Facebook. Poniendo en copia o citando a Amazon.
Ya verás que pronto contactan ellos contigo.
Siento que te hayan cancelado la cuenta. Yo pude descargarme el libro tras conocerte en Meneame y conseguiste que me lo leyera entero.
No pude ponerte mi puntuación cuando ya vi que tu libro no estaba.
Espero que recuperes la cuenta, me queda pendiente devolverte mi crítica positiva.
Salu3
#84 Te lo acabaste! Te gustó? Qué bien!
#85 Si, me gustó bastante 😄 . Me estuvo enganchado desde el principio.
No tengo mucha afición de lectura, así que me sorprendió lo rápido que me atrapó la historia y cuando me di cuenta ya lo había terminado.
¡Mis felicitaciones!
Salu3
#92 Qué guai! Me encanta leer esto!! Me sube un montón la moral, que falta me hacía tras esta situación de mierda.
Gracias!
Siento mucho lo que te ha pasado.
No se si para regalarlo en Kindle no te salía más a cuento colgar el EPUB en un sitio personal, como hizo Juan Gómez-Jurado con alguno(s) de sus libro(s). A parte de que la buena acogida es mayor (al colgarlo en un formato estándar y compatible con el 99% de los lectores de e-book), aunque es cierto que puede que no tenga la misma visibilidad que si lo cuelgas en Amazon. Ahora el tema es que sea solo gratis para los de Kindle Unlimited, entonces no digo nada.
#13 Auto-respondiéndome... #0 ahora que Amazon se ha cepillado tu libro, ¿has contemplado plataformas como Nubico? https://www.nubico.es Entiendo que la visibilidad o facilidad de acceso desde un soporte digital alternativo al PC no es la misma, pero puede ser que te interese ahora que Amazon ha rescindido su contrato de exclusividad en la distribución digital de tu libro de forma abrupta y unilateral.
Súbelo a lektu https://lektu.com/
Seguramente sea un abuso/mal entendido por parte de amazon, pero diré que hay que leerse con cuidado los términos de servicio. Hay cosas que tu puedes considerar "normales" y ellos "abusivas", lo digo en general de cualquier término de servicio.
Al fin alguien viene a hablar de su libro, pero literalmente.
#83
Recuperar tu cuenta dudo que lo consigas, pero en consumo (omic) te atenderán por el dinero que hay en ella y las posibilidades que hay para recuperarlo, incluido denuncias judiciales.
#12 También podría recurrir al artículo 22 de la GDPR: https://www.privacy-regulation.eu/es/22.htm
Todo interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.
Pero de verdad, solo busco que me escuchen, revisen mi caso, y me activen la cuenta, sin tener que llegar a estos extremos.
#32 si son como Google no vas a conseguir nada
#32 Como dice #62, si son mínimamente parecidos a Google vas listo. ¡Y tienes suerte! Hace años, unos 10, Google decidió cerrar mi cuenta profesional de Adsense (la de Adwords, no, fíjate). Solo recibí un email del mismo tipo que has recibido tu. Jamás supe qué había hecho mal. Perdí ahí dentro más de 3000 €. Primero intenté reclamarles a ellos por sus canales internos sin respuesta ninguna. Luego, cuando vi que no había nada que hacer así, fui a Consumo (#12), envíe burofaxes (#106), les metí una demanda... ¿Sabes lo que conseguí? Nada, gastarme dinero en un abogado, procurador y tal. Ellos tienen mejores abogados que tu y saben moverse mejor en el terreno judicial y empresarial. Igual todo eso puede cambiar con las demandas colectivas que ha aprobado la UE recientemente, aunque tengo mis dudas. No es por desanimar, pero lo veo jodido.
PD: algo sí conseguí: saber porque me habían tirado abajo el adsense que tenía en 30 blogs y foros: alegaron que en uno de ellos tenía una caja de búsqueda que usaba unos colores muy parecidos a los de las letras de Google y eso era ilegal según sus términos y condiciones.
#32 Hay empresas que no entienden otro lenguaje que el burofax amenazante, en especial si este menciona una ley que están incumpliendo. Mucha suerte!
#50 Bueno, si eres un autor conocido y tienes una base de lectores yo creo que con Amazon sigue siendo un buen negocio para el autor. El problema es que no tienen tapa dura, y que la calidad de impresión es normalita, pero decente.
Yo cuando (incauto de mí) buscaba editorial quería encontrar a alguien que "invirtiera en el libro porque creía en él" => que se gastasen un dinero en la corrección e impresión para luego llevarse ellos parte del beneficio. Y solo encontré editoriales en las que el único que arriesgaba era yo; y para eso me contraté mi propia correctora, lo maqueté yo usando LaTeX y a Amazon. Aunque al final decidí contratar a una editorial de autopublicación que, además de maquetarlo (que no ha quedado mucho mejor que lo que hace LaTeX, por cierto), me imprime unos cuantos ejemplares con solapas y lo distribuye por catálogo a librerías físicas. Y el dinero que me he ahorrado lo estoy invirtiendo en Facebook Ads en audiencias muy concretas, y en intentar moverlo por Instagram
Y en cuanto a lo de comerse un colín, en mi caso lo tenía claro desde el principio: "éxito significa que lo lea tanta gente que no me conoce como la que me conoce" Pero vamos, ¡perder dinero lo pierdo seguro!
¡Saludos!
Yo qué sé, abogado y burofax, estas empresas no entienden otro lenguaje.
#75 Ya. Amazon debe tener unos servicios jurídicos malísimos...
#94 Pues que trabajen.
#26 No, editoriales a las que mandas el manuscrito y te dicen "Nos ha encantado tu novela, vemos mucho potencial. Buscamos autores "comprometidos", en estos momentos no podemos volcarnos como quisiéramos en autores noveles, así que te pedimos que compres un número de ejemplares para tus amigos y familiares... Normalmente unos 100 a más de 10 euros cada uno...
Son "editoriales" que viven de imprimir casi cualquier cosa que les llegue con tal de que el autor pague... Total, luego lo ponen en impresión bajo demanda y ni tienen que mandar tus ejemplares a la basura a los dos años.
Si tienes cualquier duda, encantado de ayudar
Me vendrán los "expertos" programadores a decir lo que quieran. Pero las IA y algoritmos en general son una mierda (y es precisamente por qué los hacen humanos). Lo peor es que ayer la Comisión de Libertades Civiles, Justicia y Asuntos de Interior del Parlamento Europeo (LIBE), aprobó un precioso informe para, con la excusa del abuso infantil, restringir la Directiva de ePrivacidad (o Directiva de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas) para intervenir cualquier comunicación, leyendo cualquier mensaje en redes sociales, chats, servicios de mensajería... Y se lo dejan todo a algoritmos e IAs que van a ver si en dicho contenido hay pornografía infantil (esta parte no me parece mal en sí) pero la otra que un adulto pueda estar contactando con menores para solicitar servicios sexuales. Esto puede ser catastrófico, sabiendo lo "bien" que funcionan esos sistemas
Así que sí, los algoritmos son una mierda. Y como futuro escritor o proyecto de escritor, lo siento mucho rayworld. Encima mi idea también era poner mi novela en Amazon. Así que posiblemente cambie de planes.
Saludos.
#5 Mi recomendación es que busques una editorial honesta, pequeña y respetuosa... no venderás mucho pero no te sentirás estafado. Eso o participar en algún concurso literario y ganarlo, claro. El resto... es... complicado, muy complicado.
#6 Yo con mi libro tengo la experiencia opuesta... Con las editoriales honestas no te vas a comer un colín (y menos este año con las ferias canceladas), y el 90% si no eres un autor establecido van a intentar engañarte (o hacerte creer que vas a vender un montón cuando ellos viven de "incautos" como tú). Al final mi novela la he publicado con una editorial de autopublicación, que son honestos en cuanto a por qué cobran y de qué viven, pero lo que te recomiendan es Amazon como canal principal de venta.
#18 Bubok? Lulu? Me interesa tu caso!!
#18 Bueno, si eres (no digo que sea tu caso) un recién llegado y es tu primera obra escrita es normal. Tampoco sé a qué te refieres con "comerse un colín", ¿vender muchos ejemplares? ¿Ganar mucho dinero? ¿Fama? ¿O qué? Pero si a ti te ha ido bien con amazon... perfecto.
#6 "Una editorial pequeña con la que crecer juntos". Alguien me dijo hace no mucho esa frase y me encantó. Pero hay que buscarla.
#25 Es complicado encontrarla... cierto. Pero... Ánimo, tesón, constancia... etc.
#5 "Pero las IA y algoritmos en general son una mierda".
Jajaja, te ha quedado muy cuñado la generalización. A ver, como todo, habrá algoritmos mejores y peores.
#9 creo que #5 se refiere AL USO de esas tecnologias ahora mismo, no que sean una mierda perse.
El problema es cuando se implementa un sistema "automatico" y la empresa se ahorra un paston por que de pasar de tener 20 personas contestando pasan a 1 controlando el sistema, pero claro hay un porcentaje minino de gente a la que "le joden la vida" por equivocación y a amazon le da igual, los numeros gordos son los que importan. EN youtube pqasa mucho, gente con canales super interesantes se los cierran por que algun HDP se pone a registrar cosas (o por ejemplo, que me ha pasado cerca, te haces un poco famoso, te sacan en television y ponen un fragmento de tu trabajo y claro, la television lo resube a youtube con todo su copyright y a ti te cierran el canal)
#5 Es lo que pasa. Los "robots" no pueden analizar escalas de grises ni las contigencias eventuales. Solo lo que ya tienen programado de antemano.
#10 ese es el motivo por el que yo creo firmemente que la conducción autónoma total jamás llegará.
#36 Y no debería. Hay muchísimas contingencias con demasiadas variables, como para ser programadas.
#10 ¿Como que no pueden? ¡Claro que tienen escalas de grises! ¡Y claro que habrá conducción autónoma en un futuro #36! Obviamente no trabajáis en investigación de IA, ni sois informáticos con unos conocimientos rudimentarios del tema, pero como culturilla general (igual que es interesante saber sobre literatura, biología, etc) sería interesante que os mirarais algo de info sobre IA actual. No los conocimientos de los años 40 cuando la IA era para el populacho unos robots gigantes dominando a los humanos.
#5 Así que sí, los algoritmos son una mierda
Me temo que no sabes lo que es un algoritmo
Up. Haz ruido. Y en cuanto puedas quita tu novela de ese “Gran Hermano”.
#41 Sospecho que ha habido un pico de visitas en un corto espacio de tiempo, y el sistema de Amazon lo ha identificado como un ataque o un intento de manipulación del número de visitas. Menudos capullos.
#51 pues si el algoritmo que han puesto es así de estúpido estos abusos deben cometerlos a diario, ya que probablemente a muchos les llegaran muchas visitas de golpe cuando alguien con un poco de repercusión les publique alguna reseña..
Si al final pones un tuit para que lo vea amazon, avisa por aquí para que vallamos a reventarlo a retuits, a ver si el efecto meneame sirve por una vez para algo bueno.
#87 Si le pones vallas no va poder verlo nadie.
#99 ay Dios, es la tercera vez que me afean esa mesma palabra aquí por meneame y no hay forma de que me acuerde... Yo también escribo mis cosillas, pero menos mal que soy más vago que un saco de medallas de San Isidro y nunca consigo acabar nada, porque si algún día lo consigo, me va a costar una fortuna la revisión ortográfica y de estilo. Y después de las historias de terror que se leen por aquí con lo de auto publicarse y tal, doble intención de no hacer na de na. Ni hijos, ni arboles, ni libros, soy el escritor más estéril de todo el universo Bilbaino, que ya es decir.
Lo siento mucho, #0. Sigue informando si tienes novedades. ¡Mucho ánimo!
Menudo futuro de mierda nos espera con cada vez más algoritmos que "detectan" lo que esta bien y lo que esta mal y con tanto producto que aunque caros no terminan de pertenecerte del todo para hacer lo que te apetezca con ellos.. mucha publicidad buenista, pero luego tratan a la gente como la mierda..
ATRACÓN.
Habrá tenido algo que ver el "efecto menéame"?
#22 Yo tengo serias sospechas de que sí! Pero dado que Amazon no me aporta ningún tipo de información, no puedo ni confirmarlo ni justificarlo.
Una putada, amigo. El hecho de coincidir el ponerla gratis + efecto menéame... tiene toda la pinta que ha hecho disparar las alarmas de Amazon que no lo ha visto normal y seguramente ha interpretado que hay alguna kakita en forma de bot o vete a saber. La única manera será, efectivamente, hablar con un humano, explicarle de dónde viene tanta visita, enseñarle este hilo, y rezar.
Lo peor es que creo que Amazon tiene derechos exclusivos de publicación y no te la puedes llevar a otro lado. Corregidme los sabios.
A las malas piensa que tu odisea nos está enseñando también a los que tenemos la misma intención que tú.
Mucha suerte!
#79 pero es que en muchos casos será así, que a alguien le publiquen una reseña en alguna web con un poco de repercusión y subirán las visitas de golpe, si el algoritmo que han puesto es así de restrictivo tienen un problema o el objetivo es robarle a todo el que despunte un poco..
#80 Me pasó lo mismo con mi blog y adsense, después de años cobrando céntimos, llegaron muchas visitas por salir en portada, al poco de superar el mínimo para cobrar cuenta bloqueada... son unos ladrones.
Vaya mazazo.
Mucha suerte, espero que al menos puedas ponerte en contacto con ellos.
Mira a ver de poner un enlace en twitter a este hilo citandoles a ellos y a todo el que se te ocurra.
La parte de hablar con alguien de servicio tecnico desde otra cuenta y te diga que no, aunque suene a putada, lo veo normal. En el momento en el que se abre la puerta a que el tecnico decida que aunque no tengas acceso a una cuenta eres el dueño, abre la puerta a casos de gente engañando al servicio tecnico. La pregunta clave es como solucionar el problema ese del 404, con un poco de suerte, tras esto alguien se entera y te ayuda
#53 Pues entonces que le habiliten la cuenta.
Yo no veo normal que le obliguen a usar la cuenta que ellos mismos le han cerrado.
Mira que yo con este espíritu contradictorio que tengo en vez de descargárme tu novela gratis la compré. Consideré que me sobraba 1,54 euros... Qué quieres que haga ahora? pido devolución?
#29 Muchas gracias. Lo importante es que la leas y te guste!
#43 ahora no podemos leerla, yo fuí uno de los que la compro gratis y estaba pendiente de empezarla (cuando acabe uno de la serie wheel of time)
Pero amazon no me deja acceder a ella ahora.
¿Podríamos reclamar?
#55 imaginaba que al haberla adquirido tendrías acceso a ella sin tener en cuenta el estado actual en el sistema. Me parece que es lo razonable. No poder acceder a ella me se me hace rarísimo.
#55 #58 Me habéis acojonado y con vuestros comentarios y he ido a comprobar si seguía la novela en el kindle. ¡Uf, menos mal que sí porque ya llevo 1/3 leído!
Siento lo que te ha pasado@rayworld. Casualmente ayer estuve pensando en escribirte para volver a darte las gracias porque me estaba gustando bastante. Ojalá puedas solucionar el tema.
#90 yo no llegué a descargarlo, solo lo compre... igual por eso
Eres Español y vienes a lloriquear a Menéame, algo estabas tramando.
#30 Joder... Se me ve venir de lejos.