Portada
mis comunidades
otras secciones
#4:
No entiendo cómo creen que estas políticas comerciales salvajes les vienen bien. Yo estuve dos años con Orange y han sido suficientes para convertirme en la persona que peor habla de Orange en el mundo. En 20 kms a la redonda no hay nadie que yo conozca que se haga de Orange, ni por encima de mi cadaver. No contaré toda mi polémica con ellos, pero menuda empresa más nauseabunda, rastrera, chunga y mentirosa.
#19:
Ostras, que cracks los de Orange, Dos portadas de Meneame seguidas.
El sueño de todo community manager.
El sueño de todo community manager.
#32:
#31 Orange es France Télecom, que desembarcó en España con la marca Uni2, que compró a los ISP nacionales Jet Internet (Alava) y CTV (Alicante) y creó la división de Internet Wanadoo; que perdieron por causas políticas la subasta de licencia movil y se les cayó bastante el invento; que para remediarlo compraron Amena algo más tarde, y que al final se juntó todo en algo llamado Orange.
Es un enorme batiburrillo de sistemas, migraciones y redes subcontratadas (tiraron muy pocas lineas), más lo que tenía Amena. Fusión sobre fusión, malos rollos, desconfianza en cada uno de los procesos, presión desde Francia... en fin, imaginaos.
Y no os engañeis, esto son solo hojas de cálculo. Se sabe y se predice con bastante fiabilidad los efectos de poner más o menos personal en call center, y los efectos de poner o quitar ventajas a clientes. Son todo parámetros. Los bonus y objetivos de los directivos están ligados a objetivos finales de cierto nivel de ventas / ebitda, y por departamentos, a ciertos objetivos de bajas (churn) y de captación. Punto.
Y al final se agrega todo a France Telecom internacional, donde Orange España acaba siendo una caquita residual. ASí que bueno, que me alegro de que JoT Down les sacuda, porque un par de responsables tendrán que dar explicaciones a una indeseada mala influencia en redes sociales, pero hasta ahi.
Es un enorme batiburrillo de sistemas, migraciones y redes subcontratadas (tiraron muy pocas lineas), más lo que tenía Amena. Fusión sobre fusión, malos rollos, desconfianza en cada uno de los procesos, presión desde Francia... en fin, imaginaos.
Y no os engañeis, esto son solo hojas de cálculo. Se sabe y se predice con bastante fiabilidad los efectos de poner más o menos personal en call center, y los efectos de poner o quitar ventajas a clientes. Son todo parámetros. Los bonus y objetivos de los directivos están ligados a objetivos finales de cierto nivel de ventas / ebitda, y por departamentos, a ciertos objetivos de bajas (churn) y de captación. Punto.
Y al final se agrega todo a France Telecom internacional, donde Orange España acaba siendo una caquita residual. ASí que bueno, que me alegro de que JoT Down les sacuda, porque un par de responsables tendrán que dar explicaciones a una indeseada mala influencia en redes sociales, pero hasta ahi.
#22:
Yo estaba en Orange hace tiempo, me di de baja porque estaba hasta los cojones de sus estafas.
Luego me pase a Robafone, que ya el primer dia me la intentaron colar de lo lindo. Miro en internet la oferta de yu de 8 leuros. Leo y dice:
"Tarifa yu, por solo 10 euros llevate la tarjeta con 10 leuros gratis"
Llego a la oficina de Robafone, le pido una tarjeta y me dice, son 20 leuros por favor.
¿Como que 10 leuros?
10 de la tarjeta y 10 de recarga
Perdona majo, en la pagina pone que la primera recarga es gratis.
Ah pues.... Ah si si es verdad usted perdone.
Cago en dios, abre la boca otra vez y le meto el movil dentro.
Luego me pase a Robafone, que ya el primer dia me la intentaron colar de lo lindo. Miro en internet la oferta de yu de 8 leuros. Leo y dice:
"Tarifa yu, por solo 10 euros llevate la tarjeta con 10 leuros gratis"
Llego a la oficina de Robafone, le pido una tarjeta y me dice, son 20 leuros por favor.
¿Como que 10 leuros?
10 de la tarjeta y 10 de recarga
Perdona majo, en la pagina pone que la primera recarga es gratis.
Ah pues.... Ah si si es verdad usted perdone.
Cago en dios, abre la boca otra vez y le meto el movil dentro.
Comentarios
No entiendo cómo creen que estas políticas comerciales salvajes les vienen bien. Yo estuve dos años con Orange y han sido suficientes para convertirme en la persona que peor habla de Orange en el mundo. En 20 kms a la redonda no hay nadie que yo conozca que se haga de Orange, ni por encima de mi cadaver. No contaré toda mi polémica con ellos, pero menuda empresa más nauseabunda, rastrera, chunga y mentirosa.
#4 Te entiendo, a mi me pasa lo mismo con Vodafone. El problema es que hay taaaaaanta gente que traga y no reclama nunca ante los abusos que sigue saliéndoles rentable.
#9 No seré yo quien defienda al que no reclama nunca pero el Estado es cómplice al hacer tan farragosos los procesos de reclamación.
#4 Los directivos psicópatas son cortoplacistas porque no estarán ahí cuando la empresa termine en la ruina por sus malas gestiones.
#4 yo creo que los "propietarios" de todas las telefonicas realmente son los mismos accionistas, por eso saben que si no es "a" sera "b" y sino "c" tu compañia, por lo cual les da lo mismo
Ostras, que cracks los de Orange, Dos portadas de Meneame seguidas.
El sueño de todo community manager.
#19
Venía yo a comentar lo mismo
#13 ¡Hola! ¿Orange? Mira, os llaman de Hollywood, una tal señora Streissand que quiere explicaros un efecto que lleva su nombre. Os váis a reir.
#19 Es aquello de "que hablen de mí aunque sea mal"
#19 Y un dia anterior http://bandaancha.eu/foros/acabo-pesadilla-orange-despues-8-anos-1715848
3 noticias poniendo verde a Orange en 2 dias, de verdad es q nunca he sido de Orange, pero con esto seguro que jamas lo seré.
#31 Orange es France Télecom, que desembarcó en España con la marca Uni2, que compró a los ISP nacionales Jet Internet (Alava) y CTV (Alicante) y creó la división de Internet Wanadoo; que perdieron por causas políticas la subasta de licencia movil y se les cayó bastante el invento; que para remediarlo compraron Amena algo más tarde, y que al final se juntó todo en algo llamado Orange.
Es un enorme batiburrillo de sistemas, migraciones y redes subcontratadas (tiraron muy pocas lineas), más lo que tenía Amena. Fusión sobre fusión, malos rollos, desconfianza en cada uno de los procesos, presión desde Francia... en fin, imaginaos.
Y no os engañeis, esto son solo hojas de cálculo. Se sabe y se predice con bastante fiabilidad los efectos de poner más o menos personal en call center, y los efectos de poner o quitar ventajas a clientes. Son todo parámetros. Los bonus y objetivos de los directivos están ligados a objetivos finales de cierto nivel de ventas / ebitda, y por departamentos, a ciertos objetivos de bajas (churn) y de captación. Punto.
Y al final se agrega todo a France Telecom internacional, donde Orange España acaba siendo una caquita residual. ASí que bueno, que me alegro de que JoT Down les sacuda, porque un par de responsables tendrán que dar explicaciones a una indeseada mala influencia en redes sociales, pero hasta ahi.
#32 Ya, estuve trabajando para ellos desde Uni2.
#32 Ahora Amena ha vuelto, ¿son también ellos?
#54 sip
Yo estaba en Orange hace tiempo, me di de baja porque estaba hasta los cojones de sus estafas.
Luego me pase a Robafone, que ya el primer dia me la intentaron colar de lo lindo. Miro en internet la oferta de yu de 8 leuros. Leo y dice:
"Tarifa yu, por solo 10 euros llevate la tarjeta con 10 leuros gratis"
Llego a la oficina de Robafone, le pido una tarjeta y me dice, son 20 leuros por favor.
¿Como que 10 leuros?
10 de la tarjeta y 10 de recarga
Perdona majo, en la pagina pone que la primera recarga es gratis.
Ah pues.... Ah si si es verdad usted perdone.
Cago en dios, abre la boca otra vez y le meto el movil dentro.
Hace tiempo que tengo esta imagen de Orange
Hay que acabar con la impunidad de todas estas empresas que no tienen vergüenza
#1 Ya te digo, hasta con el SPAM y el astroturfing.
#2 Y con las palmeras de yema
#3 Si hay que acabar con algo es con la piña en las pizzas.
#6 Ponla en mi lado de pizza y ya está...
#6 Y el maíz. ¿Quién fue el desalmado que le puso maíz a la pizza?
#1 pues ahora que España (el Gobierno del PP) a aceptado entrar en el TTIP, mucho me temo que más que acabar con la impunidad de las grandes empresas vamos a empezar a vivir la pesadilla de la impunidad de las empresas.
¿Han denunciado a consumo piensan resolverlo con una pataleta?
Pregunto.
#8 Si eres JotDown te puede salir más barato denunciarlo en tu blog y a Orange le puede salir más caro...
Mi madre está enferma y la avasallaron a llamadas hasta que la engañaron y contrató telefónicamente. He estado 6 meses para poder saber qué contrató. No envían las facturas en papel y no me aclaraban nada por teléfono, me pasaban de uno a otro. Al final, por consumidores de mi localidad me enteré de que le habían añadido a mi madre una línea móvil de más.
Por mis quejas, bloquearon las líneas móviles. He pasado todas las Navidades intentando conseguir un duplicado. Al estar mi madre mala, me dijeron que llevando el DNI de mi madre podía conseguir el duplicado. Después de tres semanas de ir y que no tuvieran, cuando la cuarta sí que tenían, me contestaron que tenía que ir mi madre en persona.
En fin, un montón de cosas que harían este comentario eterno. Estoy deseando que llegue el final de la permanencia para cambiar a mi madre de compañía.
Otro caso muy parecido de hoy mismo también Orange es denunciada ante el juzgado por 581 llamadas de presunto acoso telefónico (audio de grabaciones incluido)
Orange es denunciada ante el juzgado por 581 llama...
castellonconfidencial.comYo no quiero ver a Orange ni en pintura.... aprovecho este hilo para echar un poco de mierda más sobre ellos porque yo he vivido situaciones parecidas (vodafone es bastante peor, por cierto). Claro que, con la pasta que se gastan en spots publicitarios tienen que sacar money de debajo de las piedras..
Entiendo a los de Jotdown porque a mi me hicieron exactamente lo mismo: 1200 euros de más, que reconocieron pero se negaron a devolvérmelo diciendo que me quedaba un "saldo positivo" a mi favor y que no me cobrarían las siguientes facturas hasta completar ese dinero. También me hicieron pagar la factura que se quedó entremedias de mi protesta y la resolución mediante el corte de mi numero de teléfono. Es decir, que es su forma de actuar: te roban y luego te jodes y te lo devuelven poco a poco.
Orange son herederos de Amena y Wanadoo... dos compañías en las que cometí el error de caer en mis años de juventud.
#28 No, compraron Amena a Retevisión.
#28 Amena era la menos mala. Al menos, durante un tiempo, entregaban los teléfonos liberados. Las alternativas eran nada menos que Telefónica y Vodafone. Agárrate.
Parece que la estamos petado así que ahí va la caché de Google:
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:pkz_i1zXdtgJ:www.jotdown.es/2015/01/los-valores-de-orange-impunidad-absoluta-y-deshonestidad/+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=de
A mi Vodafone me reclamaba tres facturas que NO IBAN A MI NOMBRE, solo coincidia mi DNI.
Muchas veces, el que llamaba se quedaba a cuadros cuando efectivamente lo comprobaba.
De ninguna de las maneras pude convencerles y al final me fui para no oirlos ya.
Me metieron en el ASNEF y fue mi banco, al pedir la hipoteca de la casa, los que me informaron de que you estaba como moroso. Me llamo un abogado de ellos, comprobó en 1 minuto que era un error mayúsculo y me sacaron en ... 24h.
Si no llega a ser un banco cercano, que me conoce a mi y a mi familia, me quedo sin casa y sin los 5.000 euros de señal.
Y que hace unos meses compraron la empresa Jazztel.
Hace mas compraron Symio
Los divorcios con esas compañías telefónicas son habituales.
No hay compañías buena.
Se ríen de sus clientes, les cobran de más y obtienen préstamos a interés 0.
Luego te dicen que no pueden devolverte el dinero, que te lo devuelven en factura. Un chollazo
Igual pasa con Vodafone, que visto que pepephone se pira a otra red ha tenido que inventarse su propio virtual (Lowi) para intentar pescar algún incauto...
Orange no. Todas. Menos Ono en Castellón. Ni por un internet gratis me cambio de Ono. Ni un problema, ni un error en la factura, buen precio, buen servicio..14 años con ellos y encantao. Las demás, puedo decir que son todas iguales. No diré un timo, pero lo pienso
#14 Ono también tiene sus cosas... lo que puede empezar como una llamada que haces de buen rollo por algo menor puede terminar con que te pasen al departamento de bajas.
#14 Vas a cabrear a la secta pepephonista (me incluyo).
Editada: Duplicado mi comentario. Perdón
El problema que toca con estos en caso de empresa es que ofrecen servicio de centralita virtual, lo cual es cómodo. En ningún OMV he visto algo similar. Hay empresas que lo ofrecen sin ser operadores de telefonía móvil, pero te cobran cada segundo de llamada recibida redirigida a los móviles elegidos. Con los tres de siempre la duración de la llamada recibida no es cobrada. Ojala hubiese algo parecido en OMV sin problemas de permanencia ni movidas.
Hace muchos años fui cliente de estos malnacidos cuando se llamaban wanadoo pero jamas volvere a cometer tal error y advierto a todos mis conocidos que no contraten con estos mangantes.
Yo llegué a dar marcha atrás en una portabilidad a Amena al darme cuenta de que les pertenece. Con ser cliente de ellos una vez es suficiente.
El fin último de estas empresas es sacarte la pasta cueste lo que cueste. El cliente es un paganini al que exprimirle hasta que ya no pueda mas. Lo peor de todo es que la legislación se ha creado para ampararles y no tiene pinta de que esto vaya a cambiar.
¿Orange? Ya son ganas. Mi única movida con ellos fue que me cobraron por el código imei para desbloquear un teléfono de dos años de antigüedad, pero mis nervios valen más que esa pequeña cantidad. Desde que separamos caminos, la felicidad abunda en mis telecomunicaciones y sus consecuentes facturas.
Las compañias de telefónos no están reguladas (dicho por un abogado consultado), por tanto hacen lo que les da la gana.
LA CULPA DE LAS PUERTAS GIRATORIAS.
solución, legislar para que no hayan abusos.
Es la manera de funcionar de comercialillo típico. Te dice lo que sea con tal de vender y después de comisionar que te den, además es culpa tuya por confiar en sus mentiras y se siente super listo por engañarte.
(Véanse los comerciales de las consultoras informáticas. Luego la culpa de los clientes cabreados es de los programadores que son vagos, lentos, inútiles, se lían, no entienden o todo a la vez)
Qué jeta! Y se atreven a poner eso en su web? Qué ganas de parecerse pepephone.
Lo de Orange es de traca siempre, pero jugársela así de cutremente a una revista como JotDown con todo el tirón que tiene... Pues eso, que demuestra los BURROS que son
orange es asi.
en mi caso 13 meses con cortes de internet una media de 60 cortes al mes (en el mejor de los casos) y solo recibias insultos eructos, y gritos de los operadores.
Consigo la baja sin indenmicacion y me cobran 600 euros de permanencia, que tardan dos meses en devolver. Tras mas insultos y faltas de respecto de los operadores. Luego eso si te llaman diciendote que eres un cliente importante que no te vayas.. que todo se va a solucionar
orange son unos santos al lado de vodafone o telefónica. pero la culpa es del gobierno, que permite que este tipo de empresas sean unas hijas de puta, y si lo es una pues ya lo quieren ser (y lo son) todas...
#42 No, la culpa es principalmente de los usuarios padefos que no denuncian nunca estas cosas. Ya te digo yo que si a los juzgados llegan medio millón de denuncias contra una compañía algo le cae.
Si eres cliente de Orange, te mereces lo que te pase...
Eso os pasa por no contratar tarifas planas. Inutiles.