Ocean’s está ‘desconectada’ de la red de Telefónica, tanto de los servicios de telefonía móvil como los correspondientes a líneas fijas. Una consecuencia del impago de una cantidad que desconocemos, pero que según la solicitud de Telefónica a la CNMC venía arrastrándose desde el año 2015. El operador afincado en Galicia, en modalidad de OMV y como revendedor de servicios de telefonía fija y móvil, había estado pagando cantidades atrasadas, pero sin mantenerse al corriente con su proveedor de servicios, que era Telefónica España.
Comentarios
Oceans, paga la coca. Primer aviso.
"Ocean’s, desconectada de la red fija y móvil de Telefónica tras haber vencido el plazo fijado por la CNMC"
Así que sabían lo que iba a pasar y cuando. Y aún así tienen los santos cojones de echar la culpa a una "avería". Aun cuando esa información era pública.
Tuve la desgracia de sufrir a esta "operadora" hace años para un FTTH-NEBA y jamás tuve tantas averías ni problemas con un operador, una vez me tuvieron más de una semana incomunicado, estuve meses reclamando que me devolviesen la parte proporcional y no vi ni un céntimo, no están adheridos a consumo y tampoco respondían a las reclamaciones, etc. A los 10 meses me di de baja, me reclamaban la penalización por darme de baja antes de 12 meses, me enviaron un par de correos para reclamarme el pago y nunca más supe nada de ellos, si se que no me iban a acosar telefónicamente me habría dado de baja mucho antes. A todo eso le podéis sumar:
, véase aquí la resolucion de la CNMV autorizando la desconexión por parte de Telefónica por los impagos desde ¡2015!, que cara más dura- Cortes intermitentes en el servicio todas las semanas, siempre responsabilidad de Oceans (el enlace ONT -> Central Telefónica siempre iba OK)
- Averías "masivas" cada pocas semanas, incluso en la red móvil.
- Imposibilidad de contactar con atención al cliente, a los 2 minutos a la espera, cortan la llamada y vía.
...
Y para muestra, adjunto tuit de hoy donde comunican a sus clientes una "avería en la red de fibra y ADSL"
cc #1, que veo que ya menciona la "avería".
#3 No sé qué me sorprende más de tu historia: la incompetencia de la compañía o que no acabases como en “Un día de furia”
Si con R ya basta.
Menuda put... mierda de compañia