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#3:
Este país hay que desmontarlo, entero, y hacerlo otra vez, todas las instituciones están podridas y, lo que mas pánico me da, es que la corrupción salga de ellas y llegue a los ciudadanos, con lo que terminaríamos siendo otro México
#5:
Lo que ha hecho el Constitucional es decir que la Ley estaba mal hecha. El vacío legal en el que estamos se soluciona modificando cuanto antes el artículo 50.1. Es un ocasión inmejorable para especificar las multas que sufrirán las empresas si abusan de los consumidores.
Y hablamos de multas de verdad. No es serio fijar cifras que suponen una minucia para una multinacional pero la ruina para una pyme. Lo que se debe hacer es multar con un porcentaje del volumen total de negocio de la empresa infractora.
Esta es la receta para defender a los consumidores. ¿Tendrán valor los gobernantes o les entrará flojera cuando llamen de las grandes corporaciones?
Y hablamos de multas de verdad. No es serio fijar cifras que suponen una minucia para una multinacional pero la ruina para una pyme. Lo que se debe hacer es multar con un porcentaje del volumen total de negocio de la empresa infractora.
Esta es la receta para defender a los consumidores. ¿Tendrán valor los gobernantes o les entrará flojera cuando llamen de las grandes corporaciones?
#14:
Hace poco tuve un problema con Movistar.
Pedí que me dieran la baja de mi adsl, y me decían que tenía que esperar 15 días para que fuera efectiva. Me quejé, pero a pesar de eso se mantenían en su idea.
Resulta que me informé al día siguiente, y me dijeron que existía el Real Decreto 899/2009, que les obligaba a darme la baja en 2 días hábiles desde que la pidiera. Volvía a llamar a Movistar y les dije esto mismo. Su respuesta fue flipante "no damos la baja en 2 días si el cliente no lo solicita expresamente". Vamos, que se pasan la ley por el forro si el cliente no es está informado de sus derechos.
Una puta vergüenza.
Pedí que me dieran la baja de mi adsl, y me decían que tenía que esperar 15 días para que fuera efectiva. Me quejé, pero a pesar de eso se mantenían en su idea.
Resulta que me informé al día siguiente, y me dijeron que existía el Real Decreto 899/2009, que les obligaba a darme la baja en 2 días hábiles desde que la pidiera. Volvía a llamar a Movistar y les dije esto mismo. Su respuesta fue flipante "no damos la baja en 2 días si el cliente no lo solicita expresamente". Vamos, que se pasan la ley por el forro si el cliente no es está informado de sus derechos.
Una puta vergüenza.
#4:
¡¡¡¡Que se enteren de quien manda en este país!!!! eléctricas, bancos y Telefónica.
#7:
Telefonica, esa gran compañia donde acaban muchos politicos como consejeros, sin saber muy bien sobre que aconsejan....
Comentarios
Este país hay que desmontarlo, entero, y hacerlo otra vez, todas las instituciones están podridas y, lo que mas pánico me da, es que la corrupción salga de ellas y llegue a los ciudadanos, con lo que terminaríamos siendo otro México
Lo que ha hecho el Constitucional es decir que la Ley estaba mal hecha. El vacío legal en el que estamos se soluciona modificando cuanto antes el artículo 50.1. Es un ocasión inmejorable para especificar las multas que sufrirán las empresas si abusan de los consumidores.
Y hablamos de multas de verdad. No es serio fijar cifras que suponen una minucia para una multinacional pero la ruina para una pyme. Lo que se debe hacer es multar con un porcentaje del volumen total de negocio de la empresa infractora.
Esta es la receta para defender a los consumidores. ¿Tendrán valor los gobernantes o les entrará flojera cuando llamen de las grandes corporaciones?
#5 Tú qué crees?
#6 Lo de siempre, los políticos esperarán a la sentencia del TC que anulará ese régimen sancionador dentro de unos cuantos años, y sólo entonces empezarán a legislar para corregir ese artículo, lo cual también llevará años hasta que finalmente se apruebe y entre en vigor.
Va para largo esto, mientras tanto las empresas no podrán ser sancionadas por consumo.
#9 A ver si llegan a ver eso mis nietos (teniendo en cuenta que aun no tengo hijos).
Justicia a la carta.
Hace poco tuve un problema con Movistar.
Pedí que me dieran la baja de mi adsl, y me decían que tenía que esperar 15 días para que fuera efectiva. Me quejé, pero a pesar de eso se mantenían en su idea.
Resulta que me informé al día siguiente, y me dijeron que existía el Real Decreto 899/2009, que les obligaba a darme la baja en 2 días hábiles desde que la pidiera. Volvía a llamar a Movistar y les dije esto mismo. Su respuesta fue flipante "no damos la baja en 2 días si el cliente no lo solicita expresamente". Vamos, que se pasan la ley por el forro si el cliente no es está informado de sus derechos.
Una puta vergüenza.
#14 Justo lo que me pasó a mi también, por cierto, ¿te dieron el código para devolver el router?, suelen "olvidarse" de darlo y de recordar a la gente que si no lo devuelven en (creo) que 30 días, te lo cobran.
#36 yo me acabo de dar de baja y no he tenido ninguno de esos problemas. Me han dado el código,me han indicado donde dejar el router y además me han 'regalado' 15 días de Adsl por la jeta (y no los he pagado en la última factura) Me parece que hay mucho odio acumulado sobre Telefónica que ya no esta justificado.
#37 Pues por mi parte no se donde ves el odio, yo comento el caso que me ha pasado a mi y también a otra persona conocida, no por ello es odio ya que del tiempo que he estado de alta con ellos no tengo queja, me arreglaron las averías rápido y bien, cuando he llamado para cualquier gestión me han atendido correctamente y nunca he tenido ningún problema con las facturas, eso no quita para que diga una y mil veces la realidad: que cuando me di de baja no querían cumplir con la ley que les obliga a hacerlo en dos días laborables, (aunque me hubiesen regalado esos 15 días no me interesaban porque me mudaba de casa y no tenía porque dejar la línea activada), y que tuve que llamar nuevamente para que me dieran el código para devolver el router porque no me lo habían dado, según ellos por un "olvido", llame porque leí en un foro que ese era el procedimiento, si no ¿qué hubiese pasado si ese "olvido" me cuesta pagar el router?. ¿Eso es odio o contar una experiencia?.
¡¡¡¡Que se enteren de quien manda en este país!!!! eléctricas, bancos y Telefónica.
#4 Y la Iglesia Católica. Los obispos tienen un poder enorme. No conviene subestimarlos.
Telefonica, esa gran compañia donde acaban muchos politicos como consejeros, sin saber muy bien sobre que aconsejan....
#7 La clave está en la antepenúltima palabra de tu comentario.
Buen chico! Sit, sit!
#19 (Off topic) En internet las mayusculas equivalen a gritar en el mundo real.
#22 Que lo repita mucha gente no significa que sea verdad.
#32 En este caso el consenso crea la verdad. La relación significante-significado (aquí mayúsculas-gritar) es siempre una convención.
Esta convención existe, se conoce y se aplica, por tanto la relación mayúsculas-gritar es cierta.
Otra cosa es que no te guste o que la creas equivocada. En ese caso argumenta y convence para cambiarla.
#39 Yo no tengo que cambiar nada, yo se la diferencia entre escribir y hablar, hablando tenemos diferentes tonalidades en la voz pero te expresas de la misma forma, con sonidos, escribiendo no hay tonalidades, solo símbolos que en su conjunto forman un texto que por distintas normas se usan las mayúsculas y minúsculas que al fin y al cabo es un símbolo, no es un significado de gritar o no gritar. Así que nada, sigue ahí pensando que escribir en mayúsculas es gritar mezclando ambos conceptos cuando no tienen nada que ver. Las mayúsculas en todo caso solo sirven para una cosa en el contexto de escribir, remarcar ciertas palabras que quieres que tengan mas notoriedad, no "gritar".
#45 http://tools.ietf.org/html/rfc1855
- Use mixed case. UPPER CASE LOOKS AS IF YOU'RE SHOUTING.
Desde los tiempos de la usernet
#45 ¡¡Ah!! ¿Estás seguro que no se pueden expresar tonalidades cuando escribes? ¡Qué poca expresividad!
En tu lugar me habría parecido más fácil defender el uso correcto de exclamaciones para expresar tonalidades en lugar de rechazar que las tonalidades se puedan expresar por escrito.
Estamos de acuerdo en que el uso de mayúsculas para expresar un grito o exclamación no está contemplado en el diccionario panhispánico de dudas ( http://buscon.rae.es/dpd/srv/search?id=BapzSnotjD6n0vZiTp ), y entiendo (corrígeme si me equivoco) que no te convence que nos atrevamos a añadir nuevos usos en dominios específicos (en internet).
No creo que llegue a convencerte de que el lenguaje es dinámico, evoluciona según su uso y según convenciones sociales y que este uso de mayúsculas es una convención social más aplicable en un dominio específico, así que no creo que esto llegue a ninguna parte.
En cualquier caso, que pases un buen día
Es que el artículo de la OCU es tan malo como Telefónica.
Para empezar mezcla dos vertientes diferentes. La reclamación del consumidor y las multas que se pueden aplicar por parte de la administración a las empresas.
En el primer caso si un consumidor le reclama a telefónica algo pongamos que te ha cobrado indebidamente 400 € y tu reclamas te pueden dar la razón o no. Pero si te de la dan te van a devolver esos 400€. Por otra parte estan las multas que puede meter la administración (y que cobra ella). Imaginaros que vosotros teneis vuestra propia empresa de lo que sea y que una ley fija multas pero sin fijar cuantias. Con lo cual si por lo que sea la incumplis os pueden clavar lo que les da la gana. Ahí estaba el problema y eso es lo que ha resuelto el tribunal.
La culpa de esto no es ni del tribunal, ni de telefonica, lo es del legislador que ha redactado la ley como el culo. Y que lo que tendría que hacer es moverlo para redactar correctamente el artículado. Pero claro, para eso hay que levantar el dedo del Candy Crush.
OCU amarilla. Titular correcto: el Tribunal constitucional, a instancias de Telefónica Móviles, declara anticonstitucional el artículo 50.1 de la ley de defensa de los consumidores.
#10 Entonces votalo como tal (sensacionalista, a falta del "amarillista" que fue suprimido hace un tiempo)
#11 Hecho.
#41 Puestos a robar, siempre es mejor que te asesore un profesional.
#43 "Lo que argumenta Telefónica es que ella no se puede defender, simplemente le ponen una multa por el número quejas"
La sentencia no es por el porqué de las multas, es porque la ley no especificaba cuantía ni definía que tipo de sanción correspondía a cada incumplimiento:
http://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2015-2256
En efecto, la cuestión es que se ha considerado que la clasificación por parte de las administraciones de las sanciones (leves, moderadas, graves) supone una actividad posterior al hecho sancionable, lo que motiva que la entidad a sancionar (telefónica) no sepa en el momento de cometer su hecho sancionable como se le calificará y, por tanto, de cuanto será la multa.
Aparte de resultar lamentable que un ladrón se queje de que no sepa cuánto le va a caer cuando vaya a robar (pues no robes, cabrón!), resulta que el art. 50.1 de la Ley de Consumidores, el único precepto que trataba este extremo y que, por tanto, servía como "moderador" de las ansias latrocinas de estas compañías, ha quedado anulado...y hasta no se sabe cuando será aprobado un precepto similar.
Como bien dice el artículo, es otro ejemplo de los gobiernos que hemos de sufrir. Son incapaces de hacer una ley que defienda mínimamente bien a los consumidores.
#19 http://es.wikipedia.org/wiki/Netiqueta
Casta.
Este país es repugnante.
Damos por hecho que joder al consumidor es lo habitual. Estamos jodidos por los oligopolios que controlan servicios que en otros países son infinitamente menos controlados por la casta.
Hablo del caso catalán que es el que conozco mejor,
- Bancos/cajas, reguladas hasta la nausea y con los partidos metidos hasta las cejas. La Caixa, por ejemplo, con CIU en su consejo.
- Inmobiliarias, colgadas de los bancos (las venden los bancos en periodos de alza y las recompran en periodos de crisis)
- TV y telecos
- Lo mismo para Agua (Agbar- participada por la Caixa), Electricidad, Energia (Endesa-Gas Natural)...
NO puede ser que el 70% de las nóminas de los españoles se dedique a mamoneos.
Hijos de la gran puta. No hay ni un sector donde no metan la mano.
Pringaos!!!! Ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja...
Que asco de país.
Me hice de Pepephone por que estaba hasta los cojones de los chanchulleos de Vodafone, pero el caso es que Pepephone utiliza las redes de telefónica.
Constitución española, artículo 51.1:
Los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.
Yo no soy un experto, pero visto esto, la propia sentencia del constitucional ¿no seria anticonstitucional?
#33 Shhh... que rompes la democracia y el estado de derecho...
#33 en realidad no. Lo que argumenta Telefónica es que ella no se puede defender, simplemente le ponen una multa por el número quejas, que pueden ser verdaderas o falsas. Y tiene toda la razón, no puede rebatir las reclamaciones, habrá que modificar la ley. Aunque dudo que el gobierno lo haga la verdad.
Y aquí vemos como una empresa se gana a golpe de contratos para personajes la integridad de la justicia.
Monedero, Venezuela, Stalin, Fidel...
NO hay que olvidar jamas .. quienes son y quieres fueron.
Se están creando indultos para empresas O.O
En telefónica no estaba Zaplana?
#13 Sí, y también Urdangarín hasta hace cuatro días.
#40 siempre se llevan a los mejores
Este pais hay que cambiarlo por completo,sin embargo si aparece algún partido con la intención de cambiarlo, se supone que a mejor, ya que a peor es imposible, también se le pone todo tipo de trabas por si acaso lo consigue. Somos lo que somos, somos nuestra "marca"...
Ya sabemos el próximo destino de Marrano.
NOS TENDRÍAN QUE HACER DESAPARECER A TODOS UNOS POR LADRONES Y AL RESTO POR GILIPOLLAS Y LOS RETOÑOS SERIAN DE LA MISMA MALA LECHE NO TENEMOS REMEDIO ESTAMOS DESTINADOS A JODERNOS LOS UNOS A LOS OTROS Y A SER SERVILES
los mayores hijos de puta que hay, los de las telecomunicaciones. hacen y deshacen a su antojo. tienen cubiertas las espaldas. sólo espero que esta medida joda sobre todo a votantes del pp, aunque estos borregos denunciarán menos ante consumo...
En resumen, en este pais reclamar no sirve de nada.
No podré tomar acciones legales contra abusos desmedidos, en consecuencia, no podré ser cliente de Telefonica vaya ue pena con la ilusion ue me hacia
Luego hablan de Venezuela...
Panplina. UNA MULTINACIONAL como MOVISTAR (y otras) ante un abuso de poder contra el indefenso consumidor HAY QUE METERLE UNA MULTA EJERMPLAR Y SIN CONTEMPLACIONES Y TAMBIEN QUITARLE LA LICENCIA PARA OPERAR durante un tiempo superior a la duración de los abuso . Si fuera un pais respetuoso con el ciudadano ser haria así.
Esto suena a CONNIVENCIA POLITICA . ESTAS EMPRESAS SON UNA MAL EJEMPLO PARA EL PAIS Y una verguenza de PAIS.
#15 ¿Por QUE gritas a VECES si Y A veces NO?
#17 No está gritando pues no lo puedes saber, en todo caso la pregunta correcta es: ¿Por qué escribes en mayúsculas y minúsculas todas mezcladas?