Las malas prácticas de las operadoras tienen consecuencias. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) atiende al año más de 14.000 reclamaciones, por problemas como el SPAM telefónico, la publicidad no deseada, la inserción indebida en ficheros de morosidad o por prácticas como el SIM swapping.
A ver si lo entiendo, para evitar que les sigan multando, han añadido un paso intermedio que gestionan las propias Telecos y dilata el tiempo antes de poner la reclamación en la AEPD.
Por que ni es un código de buena conducta ni es nada, solo dice: "Antes de reclamar ves a nuestra página y si no llegamos a un acuerdo entonces ya te quejas a la AEPD".
Lo único que conseguirá el usuario es que el tiempo de reclamación expire.
#4 Lo que me preocupa, es que ésta página o entidad de autocontrol, se convierta en un paso previo y obligatorio a poner la denuncia.
Actualmente, antes de un juicio civil, por ejemplo para la separación de bienes en un divorcio, el juzgado te insta a que vayas previamente a un mediador, de no llegar a un acuerdo entonces a juicio, pero es que el juez comprueba si alguna de las partes ha querido o no ir a la mediación, para ver su voluntad de resolver el problema.
#6 No, para eso está la GDPR que es la legislación que se ocupa de estos temas. Necesitas consentimiento previo, por eso se llevan las sanciones, y AEPD no está por encima de GDPR que es de ámbito comunitario. Lo explica la propia AEPD:
¿Se han cansado de las multas? Nosotros nos hemos cansado su spam telefonico, y otras malas practicas, por eso montamos nuestra cooperativa de usuarios de telecos htts://somconnexio.coop Nos seguiran molestando pero no se nos llevaran (tanto) dinero.
Al final algo se llevan porque el espectro mobil y las fibras son de tres compañias pero la coope negocia con las ellas y lo hace en bloque con todos nuestros contratos, yo ya no me tengo que preocupar por ello.
¿"Las malas prácticas de las operadoras tienen consecuencias."? Pues les han dejado hacer durante años sin consecuencias. Y yo desde que me cambié de operadora de fibra, cada pocos meses me llaman haciéndose pasar por mi nueva compañía y diciendo que me voy a quedar sin servicio por nosequé, y que FACUA les "obliga" a ofrecerme "alternativas"...
Yo no lo dejaría solo en las telecos. Estas llevan una temporada sin tocarme las narices, pero ahora han tomado el relevo las empresas energéticas y con unas técnicas mucho peores que las telecos.
La última llamada fue de (ejem) mi propia compañía eléctrica (la casualidad) que me quería una promoción (sería la primera empresa que me hace una promoción sin que yo haya amagado irme antes) ... y la propia compañía que me suministra me empieza a pedir el nombre .... aquí ya no me pude aguantar y les pregunté si eran la empresa a la contrato la luz y me han llamado ellos a mí número ¿cómo leches es que no saben como me llamo? Medio segundo tardó en colgar.
Comentarios
A ver si lo entiendo, para evitar que les sigan multando, han añadido un paso intermedio que gestionan las propias Telecos y dilata el tiempo antes de poner la reclamación en la AEPD.
Por que ni es un código de buena conducta ni es nada, solo dice: "Antes de reclamar ves a nuestra página y si no llegamos a un acuerdo entonces ya te quejas a la AEPD".
Lo único que conseguirá el usuario es que el tiempo de reclamación expire.
#2 Uy, yo no tengo Internet y no puedo ir a ninguna página. Directo a AEPD.
#4 Lo que me preocupa, es que ésta página o entidad de autocontrol, se convierta en un paso previo y obligatorio a poner la denuncia.
Actualmente, antes de un juicio civil, por ejemplo para la separación de bienes en un divorcio, el juzgado te insta a que vayas previamente a un mediador, de no llegar a un acuerdo entonces a juicio, pero es que el juez comprueba si alguna de las partes ha querido o no ir a la mediación, para ver su voluntad de resolver el problema.
#6 No, para eso está la GDPR que es la legislación que se ocupa de estos temas. Necesitas consentimiento previo, por eso se llevan las sanciones, y AEPD no está por encima de GDPR que es de ámbito comunitario. Lo explica la propia AEPD:
https://www.aepd.es/es/preguntas-frecuentes/2-rgpd/4-consentimiento-de-los-interesados/FAQ-0211-segun-el-rgpd-como-debe-solicitarse-el-consentimiento-de-los-interesados-para-tratar-sus-datos-personales
Tampoco mucho caso que es Xataka
¿No sería más fácil dejar de hacerlo? Multas no recibirían
¿Se han cansado de las multas? Nosotros nos hemos cansado su spam telefonico, y otras malas practicas, por eso montamos nuestra cooperativa de usuarios de telecos htts://somconnexio.coop Nos seguiran molestando pero no se nos llevaran (tanto) dinero.
Al final algo se llevan porque el espectro mobil y las fibras son de tres compañias pero la coope negocia con las ellas y lo hace en bloque con todos nuestros contratos, yo ya no me tengo que preocupar por ello.
¿Solo les han cascado 6,5 millones en multas? pues... poco me parece
¿"Las malas prácticas de las operadoras tienen consecuencias."? Pues les han dejado hacer durante años sin consecuencias. Y yo desde que me cambié de operadora de fibra, cada pocos meses me llaman haciéndose pasar por mi nueva compañía y diciendo que me voy a quedar sin servicio por nosequé, y que FACUA les "obliga" a ofrecerme "alternativas"...
Yo no lo dejaría solo en las telecos. Estas llevan una temporada sin tocarme las narices, pero ahora han tomado el relevo las empresas energéticas y con unas técnicas mucho peores que las telecos.
La última llamada fue de (ejem) mi propia compañía eléctrica (la casualidad) que me quería una promoción (sería la primera empresa que me hace una promoción sin que yo haya amagado irme antes) ... y la propia compañía que me suministra me empieza a pedir el nombre .... aquí ya no me pude aguantar y les pregunté si eran la empresa a la contrato la luz y me han llamado ellos a mí número ¿cómo leches es que no saben como me llamo? Medio segundo tardó en colgar.