Hace 1 año | Por jorgemolinos a acentocoop.es
Publicado hace 1 año por jorgemolinos a acentocoop.es

En este artículo te explicamos cómo devolver legalmente un producto o servicio y solicitar el reintegro de la cantidad abonada. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento y es algo que puede realizar cualquier comprador o consumidor. Entre las obligaciones del vendedor está la de informar debidamente del derecho de desistimiento. Tanto si se trata del plazo legal de 14 días como si cuenta con un plazo de devolución ampliado.

Comentarios

p

Spam abogados

marraski

sorpresa... la ley ampara para que NO cualquier cosa sea desestimable
porque en el caso de la ropa interior, estoy totalmente de acuerdo, e incluso en el caso de que no lo estuviese, suelen ser artículos de un precio bajo, pero en mi caso tuve, un problema con unos auriculares de 280€, (cortes de audio, desconexiones constantes, cancelación de ruido inexistente), que ni por el forro funcionaban tal como indicaba la publicidad, y que el mismísimo corte ingles se negaba a aceptar la devolución alegando motivos higiénicos...... (episodio que dio lugar a que hoy en dia, a pesar de quizas encontrarlo mas caro, no compro nada de mas de 50€ en ningun sitio que no tenga, como minimo, la politica de cancelacion o desestimiento de amazon)
ahí, o en el caso de los colchones, a 1000€ la unidad, lo siento pero no estoy de acuerdo, son productos lo suficientemente caros como para que no pase por alto una publicidad engañosa o un defecto...., evidente o no....
así que #teahorrounclick NO, no siempre se puede devolver algo, aunque no sea justo

T

Se me ocurre ¿y con la ropa interior?

p

#2 Hay excepciones, esa es una.

T

#4 Ergo no es "siempre"

J

Pues que se lo expliquen a Ali Espress.

D

No me he leído la noticia, simplemente opino sobre algo relacionado.

Me repatea mucho comprar un producto nuevo y que sea una devolución (con el manual doblado o la caja dañada o los productos mal puestos dentro) pero sobre todo me cabrea muchísimo cuando es un producto que usaron y devolvieron y tiene hasta alguna parte rota o como me pasó una vez una nintendo 3ds con fotos de su anterior usuaria.

1) deberían revisar bien el estado de la devolución.
2) no deberían poder venderlo como nuevo.

3) debería existir el derecho a devolución si no es lo que pediste o tiene fallos o cosas así, pero lo de lo he usado un mes y no me gusta es absurdo.