En su carta, Borges detalló que detectó proyectos y decisiones que podrían haber violado regulaciones federales y comprometer el resguardo de activos de alto valor dentro de la nube. También afirmó que la conducción actual de la agencia creó un ambiente de temor entre los trabajadores, donde expresar preocupaciones podía traducirse en represalias o despidos. De acuerdo con su testimonio, incluso solicitudes formales de información sobre actividades cuestionables fueron rechazadas o ignoradas por la cúpula de la SSA.
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