En el mundo de la energía son frecuentes las dudas y/o problemas que nos surgen como consumidores. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) trabaja para hacer este terreno algo más comprensible y transparente y, a pesar de que entre nuestras competencias no se encuentra la defensa directa de los derechos de consumidores y usuarios, en 2104, por ejemplo, se atendieron aquí 1.622 consultas de consumidores y 2.768 reclamaciones contra compañías de electricidad y gas.
Comentarios
"La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) trabaja para hacer este terreno algo más comprensible y transparente"
¡Festival del humor! (y del uranio)
#1 Transparente no se, pero comprensible si que es. Yo por lo menos comprendo perfectamente los intereses que hay detrás de todo esto.
Son sólo las reclamaciones puestas en la CNMC, y mucha gente no reclama por esta vía.