Hace 7 años | Por --508876-- a elconfidencial.com
Publicado hace 7 años por --508876-- a elconfidencial.com

El Gobierno regional está licitando el contrato para renovar el CAP, el call center que tramita el 10% de las citas al centro de salud y prácticamente todas con el especialista.

Comentarios

D

#13 Generalmente lo privado es más eficiente que lo público. Quizás se debería investigar si 1,8€ por cita es un coste razonable y en caso de que no lo sea contratar a una empresa privada realmente eficiente.

D

#45 Yo he dicho que es más eficiente que una empresa pública. Por eso cayó la URSS porque todo era público y altamente ineficiente.

D

#48 Ok, aplicando tu misma lógica se podría decir sobre lo privado si miramos cualquier país africano.

s

#48 ¡cuanta gente hecha de menos aquellos tiempos en donde vivía mucho mejor que ahora! pero los gestores se cepillaron a sus bolsillos el dinero de lo público en la Rusia soviética y así se crearon las grandes fortunas

Es lo que tiene. Que la URSS cayó también en parte por la misma ineficiencia que tiene lo privado total... : la codicia del gestor
Y por más cosas, muchas más

SavMartin

#48 Anda que no caen empresas privadas también... afirmar que lo publico ineficiente y lo privado eficiente es de un simplismo brutal. Lo ineficiente lo es por si mismo no le importa si es publico o privado..
El problema esta en comparar manzanas con peras.
¿Que es mejor para el bolsillo de los contribuyentes, una empresa publica eficiente o una empresa privada eficiente.?

c

#48 Ni es más eficiente que una empresa pública, ni la URSS cayó por eso.

D

#48 nunca es más eficiente una empresa dedicada a dar beneficios economocls que una empresa dedicada a dar un servicio.

D

#48 y no te olvides del Chinponchin!

D

#45 En España si el servicio es público tenemos que pagar sueldos de cuatro telefonistas de baja, otro desayunando, otro comprando en el Mercadona, un jefe liberado sindical, un cargo intermedio jugando al solitario... Y al final nos sale más barato externalizar.

carloscoucho

#45 o que su beneficio se repartiese socialmente. Desde el momento en que un propietario se queda dinero en forma de beneficio, ya no es más eficiente que la pública, porque hay que pagar lo mismo de costes y además el beneficio de los socios.

l

#19 Excepto cuando la privada se dedica a algo público. En ese caso siempre es más cara la privada por que se licita a un precio demencial o termina habiendo sobrecostes, por ejemplo la recogida de basuras o las grandes infraestructuras.

D

#70 Un call center no es un monopolio. Luego debemos tener call center privados.

s

#70 a veces es más eficiente y a veces no. Yo no le veo.sentido a hacer un caño center público. En cualquier caso 1.8 es el precio de licitación, luego veremos si queda en 1.8 o baja. No es que el.mundo del valle center sea precisamente un monopolio.

c

#19 pruebas de eso que dices!

eddard

#19 Mentira de manual. Por lo general, lo privado tiene unos costes fijos mayores pero unos salarios de mierda que permite ser más competitivo en precio. Precariedad laboral.

D

#19 No te lo crees ni tu.

D

#19 Mentira putrefacta

D

#19 Como dicen muchos comentarios, las empresas privadas que prestan servicios públicos, no tienen que ser más eficientes que las públicas.

Motivos hay muchos, pero por definición una empresa privada busca dar el servicio maximizando beneficios para el dueño, muchas veces lo consiguen o inflando el precio del servicio o siendo el servicio ruinoso. Mientras, que una una empresa pública busca dar el mejor servicio con el menor coste.

Que una empresa pública este mal gestionada, no quiere decir que ahora privaticemos todo. Se quita el gerente y se le imputa si ha cometido delitos. En cambió en este país hemos visto, como los gerentes públicos electos corruptos, subastan al mejor postor los servicios públicos, aún siendo más caros, a cambio de su sobre de la comisión.

kados.

#19 Es mas eficiente para los dueños, sin duda.

s

#19 Si tienes una enfermedad que te puede destrozar la pierda encangrenarla y matarte y resulta que tienes tres opciones

1 morirte
2 cortarte la pierna y salvar la vida pero luego ser un lisiado que ya ayudará lo público pero una empresa privada cobrará por cada servicio
3 darte un medicamento por vida que te permita seguir perfecto conservando la pierna, sin ser una carga sino producir como siempre a la sociedad pero con el coste del tratamiento de por vida

¿qué va a elegir la privada y qué solo elegirá la pública pero también solo lo podrá afrontar con una buena gestión?

Por otra parte el soldador te va a funcionar igual sea quien sea el propietario último de la empresa si no se mete

A lo público ya lo has pagado si se va a pagar además a servicios privados para tapar que se ha desaparecido el dinero que se ha dado para lo público por tener unos gestores pésimos aún les quita la razón a los gestores

Y se calculaba en unos 20000 las muertes evitables habidas en Gran bretaña por pasar a sanidad privada que no se hubieran dado en una pública bien gestionada

Y es que ser más eficiente no es sinónimo de ganar más dinero o gastar menos dinero sino que con lo que se dispone o no gastando más de lo necesario dar el servicio que toca para el que existe.

Porque el dinero, la economía etc son herramientas el fin son las personas. Si no sirven las herramientas...

En algunos lugares (USA) se ha dado el caso en que han dejado morir ancianos (es criminal pero salieron a la luz casos) porque el coste del tratamiento era mayor que el aporte que podría hacer esa persona lo que le quedara de vida...

Si se mira el ingreso económico el ejemplo ese de la pierna forzado pero que es un tipo de situación que ejemplifica este de los ancianos o cualquier caso en que se de la situación pues se puede convertir la herramienta en el fin y buscar el ingreso mayor se aporte más o no dado que mayor ingreso no implica necesariamente mejor servicio prestado sino haber conseguido ingresar más

m

#19 así es, pero no se trata de realidades, esto es una puta secta

c

#19 Falso. Lo privado nunca es más eficiente.

j

#19 Que una empresa sea eficiente no depende de que sea publica o privada depende de quien la gestione la gestione bien.

carloscoucho

#19 ¿por que? No entiendo de dónde sacáis muchos esa conclusión. La titularidad de algo no está rrelacionada con la eficiencia. Lo que es más eficiente es que el titular muestre interés en que funcione de forma barata o que pase de todo, si no es que trate de forrarse el y sus amigos. Mirad a quien votáis, no quien es el dueño de las cosas.

c

#13 que la salud de una persona sea un negocio debería de ser un crimen. Yo no quiero que nadie se beneficie de mis desgracias, putos carroñeros...

crycom

#75 #13 No es la salud es la gestión de las llamadas, pero puestos a exagerar.

m

#13 pero qué malos sois los envidiosos, háztelo de mirar, el resentimiento y la envidia no son buenas emociones. En lo que respecta al servicio, se trata de que nos cueste menos dinero, no de subsidiar a gente con sueldos públicos.

D

#13 Pues si hicieran como en la Comunidad Valenciana, la mayoría de las citas se gestionan vía internet, así la gestión es mas fluida y económica sin tener que recurir a la centralita y más por el coste por llamada si es por empresa privada.
http://www.san.gva.es/web/dgoeicap/citaprevia

D

#1 Yo no veo robo por ninguna parte. Es una empresa que presta un servicio. Pasa que algunos leen la palabra privada y les dan arcadas.

Si el titular fuera: una centralita pública cobrará una subvención de 5€ cada vez que gestione una cita médica haríais palmas con las orejas.

jonolulu

#5 1.8€ por ese servicio es un robo, sea pública, privada o mediopensionista

UnMatiz

#5 Te creeremos cuando representes a los trabajadores de la centralita privada y sus sueldos en lugar de al empresario que les explota.

mchock1

#78 Encima llaman ellos cuando quieren, tu no les puedes llamar, y pueden tardar dos o tres días. Vamos que pueden repartir el trabajo según sus necesidades.

DonaldTrump

#78 Espero que no dependa de ti la contabilidad de ninguna empresa...

c

#78 #5 #17 No me había dado cuenta de que era "el confidencial", pero en fin. Se trata de una partida de tanto dinero para gestionar un servicio que puede tener mas o menos llamadas. además de que habrá horas pico y horas valle, por lo que deberán de tener un numero minimo de teleoperadores para cubrir estas horas pico. muy sencillo ese cálculo de 1,8 que parece que van a llamarse a ellos mismos para cobrar esas llamadas, pero es cocsa del panfleto.
El servicio tiene unos costes, que no son solo el precio hora neto que cobra el teleoperador. En mi opinión la exteriorización es positiva solo en algunas actividades, en cuanto a costes se refiere, ya que uno robe y el otro se deje robar perjudica el beneficio que se busca
Aparte: que todo sea un chanchullo para hacer negocio de cuatro, me lo espero.

sacaelwhisky

#7 Se te ha descuajaringado la supuesta equidistancia que muestras en #5 lol

mciutti

#5 1.8€ por gestionar una cita médica es un robo lo mires como lo mires. El equipo necesario es un teléfono, un ordenador de chichinabo y el pobre operador que a saber lo que cobra. El tiempo necesario, alrededor de un minuto. Con esos precios, en un ambiente de libre mercado iban a durar menos que un pastel en la puerta de un colegio.

c

#5 Que contraten números y paguen una cuota telefónica normal. Esto es una salvajada.

Yoryo

#5 "una centralita pública cobrará una subvención" ¿dejaste la medicación?

Caresth

#1 Y si te dicen que, tras estimar el costo de hacerlo con funcionarios, ahora mismo les sale a 4 €/cita. ¿Estaría bien o mal?
La verdad es que me cuesta formarme una opinión. Por un lado no me gusta que se privaticen las cosas, por otro me jode los costos que salen cuando el operador es público. O unos explotan mucho a los currelas o los otros se tocan las bolas y no saben gestionar. Seguramente una mezcla de ambas.

zULu

#17 Pues si haciéndolo publico, las personas cobran un sueldo digno, y al privatizarlo, tenemos esclavos con contratos de mierda, cobrando una miseria, pues casi que prefiero el público oiga.

dudo

#17 no privatizan. Sólo ponen intermediarios para chupar de lo público, donde antes había un servicio público aparecen 200 miniempresas a parasitar. Luego es todo insostenible.

Seguramente sea una ivr, a 2€ por llamada es un atraco a mano armada

D

#17 a mí del público me jode que lo bueno del servicio depende de las ganas de currar del funcionario.

Modelo mixto, gestión pública y contratación sin funcionarios.

Yoryo

#17 Para aproximaciones económicas concretas #150

D

#17 Lo primero que haré es una autocrítica y es que nos gusta poner el grito en el cielo cuando realmente no sabemos lo que valen las cosas, seguro que eso siempre necesita medios organización, infraestructuras, etc, porque parece que cualquiera puede hacerlo desde su casa y llevarse esos 1,8€ integramente.

Lo segundo, es que te contesto, si alguien me dice eso, sinceramente desconfiaría y mucho. Puede ser que se estén haciendo las cosas muy mal o sea ineficiente, pero lo primero que pensaría es que es que se están ahorrando costes en personal y garantías para los "clientes". Además, las estadísticas suelen depender mucho de su interpretación y el cómo se elaboran. A lo mejor el que hizo dicha estadística en cada momento consideraba el "coste" como cosas distintas.

Además, si fuera así, entonces contando que en el segundo caso tiene que haber un beneficio para la empresa, quizás los recursos dedicados para atender esas llamadas sean mucho menores, no por eficiencia sino por precariedad.

elpayito

#1 Esto se hace en todas las CCAA desde hace eones.

D

#1 El 3% a la buchaca de los genoveses.

D

#1 ¿que sería lo ideal segun tu? 100 funcionarios haciendo taraeas de Contact Center?

Yoryo

#99 100 trabajadores con sueldos y condiciones dignas.

Jornada 4 horas --> 60 llamadas --> 108€ dejamos el 50% para trabajador y el resto al ente público que lo gestione... 50€ brutos al currante en jornada de 4 horas y teniendo 4min. para gestionar la llamada.

Que tu prefieres 20 € para el trabajador y 88 para el empresaurio, vale, ojalá alguna vez te veas en manos de uno de ellos.

Peter_Feinmann

#99 En un sitio que conozco, en nivel 1 lo atienden personal de un call centre, el nivel 2 lo atienden funcionarios. La diferencia, los del N.1 atienden las cuestiones fáciles, los del N.2 las difíciles. Al organismo le cuestan lo mismo los de N.1 que los de N.2.

B

#1 y una vez conseguida la cita irás al médico de familia que te enviará a la cola de espera del especialista para dentro de un año. Luego el especialista te manda al Tac, PET, Rx, etc para dentro de otro año. Ya estamos en 2 Años para que te atienda La Sanidad Publica Española.
De verdad los españoles merecemos ésto después de contribuir el 30% de nuestro sueldo mensual en retenciones?. Por lo menos en Asturias es así.
Alguien lo tiene que arreglar sino acabaremos mal

Gnomo

#2 Tienes que apellidarte de cierta forma y comerle la polla a cierto partido político

sotillo

#11 Lo de el apellido lo puedo resolver ¿Pero como me paso el siguiente paso ?

L

#12 Este es el siguiente paso: http://www.pp.es/participa/afiliate

c

#12 #43 #11 Me temo que ahora hay más partidos políticos. Mejor probar en todos. lol

D

#11 Conozco varias empresas de contact Center y ninguna es de ningun politico ni de ningun amigo de.
#2 Se consiguen montando el servicio y concursando para optar al contrato.

Caresth

#3 Ya puse por ahí arriba que no me acaba de gustar la privatización, pero a ti se te ve muy seguro. ¿Nos puedes explicar tus números? Porque igual me junto con #2 y nos presentamos al concurso.

h

#25 muy facil. Trabajo dando citas en la sanidad publica. Un trabajador como yo que cobra 16000€ al año por 1631horas de trabajo cobra unos 10€ la hora, a ese precio hago unas 5 citas a la hora. Es un robo porque un trabajador de la sanidad publica hace eso en dos minutos y sin tener que pagar a nadie un margen comercial.

Caresth

#86 Creo que olvidas que lo que tú cobras no es lo mismo que paga la empresa, más tu sustituto de vacaciones, más el local, los equipos, infraestructura, software, etc. Te estás dejando muchos gastos atrás. Por lo que pone en el artículo, hasta se incluyen una especie de cajeros automáticos.
Que no digo que me parezca caro, porque una llamada efectivamente no suele pasar de los 2 minutos y eso da un coste de casi 60 €/hora.

Peter_Feinmann

#100 "Es un robo porque un trabajador de la sanidad publica hace eso en dos minutos y sin tener que pagar a nadie un margen comercial."

Me parece que nos está diciendo que el coste del público es sustancialmente inferior.

D

#2 afíliate al partido religioso de España y compórtarte como se te indique, y te saldrán oportunidades de parasitar a las masas como esta

D

#2 En la cuna.

D

#2 Necesitas rodilleras.

Yoryo

#2 Si no eres gaviota azul, no tienes acceso a los pliegos, otra cosa es que presentes un sobre primero, entonces si financias a un partido político de forma ilegal, tienes muchas posibilidades de acceder al contrato "by the face"

D

#2 haciendo visitas a puestos de responsabilidad y ofreciendo comisiones.

eltiofilo

6.834.000 € anuales / 210 puestos de trabajo, sale a 32.543 € anuales. De los que los teleoperadores con suerte verán la mitad. Como dicen #27 y #87, el que se piense que esto es más "eficiente" es más tonto que un botijo, excepto si es accionista de Indra.

Caresth

#87 ¿Cómo "pongamos 8 operadores"?? La noticia dice claramente que son 210. Y la pasta no es sólo el sueldo. Joder, antes de indignaros y especular podríais al menos echar un vistazo al texto.

ochoceros

#126 El "pongamos", al igual que el resto de comparaciones de mi comentario en #87, representa poner las cifras más favorables (mediáticamente hablando) para las gaviotas, y aún así mira qué números salen con 8 trabajadores. Si son 210 trabajadores, entonces es una ruina en toda regla para el estado, aunque un excelente negocio para el amigo de las gaviotas de turno.

D

#27 No, no es mas barato. Si lo fuera las empresas (si empresas) no externalizarían tambien sus call centers.

Peter_Feinmann

#27 Y además son los listos de siempre.

D

#15 No sería necesario porque en Murcia no os adoctrinan en el odio a España y la independencia.

winstonsmithh

#21 Así que según tú todos los catalanes odian a España, y tu reacción al leer la palabra Cataluña está justificada por eso mismo. Lo que consigues con esa actitud es reforzar el independentismo, pero claro igual es lo que quieres, provocar enfrentamiento.

D

#34 Todos los catalanes no, pero tu sí odias España.

winstonsmithh

#41 lol lol lol lol lol lol

Claro, como todos lo que no piensan como tú.

lol lol lol lol lol

D

#41 odiar es una palabra muy fea. Lo que es una falta de respeto es que hayas nacido y andes tocando los huevos a los mayores.

k

#21 en la independencia me adoctriné yo mismo.
Lo de odiar España y tal me lo inculcó gente como tú.

Tiene cojones el odio que nos tenéis simplemente por vivir en otro sitio, y para colmo que lo diga yo que soy hijo de inmigrantes de Andalucía...

D

#59 Yo no odio a los catalanes. Ni aunque sean independentistas. No es odio, es lástima por su débil personalidad que les hace fácilmente adoctrinables.

En cuanto a ti, es una verguenza que siendo más andaluz que catalán seas independentista.

D

#21 Si quedarse en España implica quedarse con gente como tú, no me extraña que cada vez haya más personas que se quieren ir.

Peter_Feinmann

#96 Vayas donde vayas, va a haber gente que no te guste. Y tampoco me parece que el que tu interlocutor sea de una forma u otra te permita extrapolar que el resto de españoles sea igual.

D

#7 Supongo que ya sabes que Sanidad la gestionan las CCAA no el Estado Central, o sea que no tiene por qué ser igual. Ahora procesa esta información tranquilo y no me insultes que conozco a los de tu calaña..

D

#9 Pues resulta que en esto que has comentado si es igual. Toma listillo, aqui se pide cita:
http://www.madrid.org/cs/Satellite?cid=1142652304545&language=es&pagename=PortalSalud%2FPage%2FPTSA_servicioPrincipal&vest=1142652304545

Yo estoy muy tranquilo y no voy a insultarte. Ahora mira tu DNI español y procesa esa información si puedes.

zULu

#16 A mi entender, en este caso concreto, es donde si tiene muchísima relevancia destacar la CCAA donde uno reside. Así que tu recalco sobre la nacionalidad española de todos, es innecesario, vamos, que has sonado como un facha aburrido.

D

#44 Estás equivocado. La noticia es sobre Madrid y viene un catalán a decir que en su comunidad se hace online. Yo le he demostrado que en Madrid se hace igual así que su comentario es totalmente irrelevante.

Facha será tu padre, chaval.

D

#54 Qué tal si te metes tus neuras por donde te quepan y no nos aburres a los demás con ellas?

Y cuando digo por donde te quepan quiero decir por el culo.

D

#61 Me parece el tuyo un comentario totalmente irrespetuoso.

D

#62 Perdona tienes razón, quería decir por el recto.

D

#54 "Toma, listillo" "Yo estoy muy tranquilo y no voy a insultarte" "Facha será tu padre, chaval"

Adoro esa coherencia, ese olor a a esto http://puu.sh/sKz8S/de6952f7a9.png

D

#63 Si prestaras atención a los comentarios anteriores al mío te darías cuenta de que yo estoy respondiendo a comentarios irrespetuosos hacia mi persona. Me han llamado facha a mi primero, palabra que inicialmente designaba a los del bando ganador de la guerra civil y hoy día lo usan como insulto los ignorantes.

zULu

#54 Si vuelves a leer mi comentario, verás que en ningún momento te he insultado ni te he llamado facha, simplemente he alegado que tu comentario, a mi parecer, ha tenido un tinte fascista, o que ha podido sonar de ese modo.
Siento que te hayas sentido insultado, pero.....como dice el refrán, cuando el rio suena, es que agua lleva

D

Quién defienda algún tipo de gestión privada en cuanto a la sanidad es subnormal.
La gestión privada SIEMPRE busca rentabilidad, y meterla en la sanidad es como querer apagar el fuego con gasolina.

D

#36 Quien defiende algún tipo de gestión privada en cuanto a la sanidad es del PP$0€.

j

Sin saber cuánto cuesta gestionar cada cita actualmente, es como no decir nada. La noticia da a entender que ahora es gratis...

Frederic_Bourdin

#24 exacto, lo público muchas veces acaba saliendo más caro.

j

#40 Bueno, en realidad yo no conozco muchos ejemplos donde lo público, comparando peras con peras, sea más caro. Tiene cierto sentido, ya que lo privado tendrá que hacer lo mismo y además dar ese 10-30% de margen de beneficios a sus accionistas. Sí es cierto que hay una especie de pensamiento oficial en los medios que repite sin parar ese mantra de que "la gestión privada es más eficiente", pero no conozco ejemplos. Las recogidas de basuras, por ejemplo, han resultado ser un desastre en toda España, aunque ya no sé qué parte se debe a las mordidas, financiaciones irregulares y demás tramas mafiosas de los viejos partidos.

c

#40 Lo privado muchas veces acaba saliendo más caro todavia. Y dando un peor servicio.

JackNorte

Nosotros no recortamos, nosotros no subimos impuestos nosotros no encarecemos los reducidos ingresos de la gente.

Como se puede mentir tanto y que te sigan votando incluso a los que estas recortando la vida y las cosas de comer. Supongo que las costumbres pueden muchas veces mas que la razon. Por suerte y en parte por desgracia porque es un fracaso no poder razonar por costumbres se rige, las generaciones siguientes al parecer si representan un cambio por franja de edad , espero que poco a poco los corruptos paguen y que el pais no se convierta en un pais sin futuro.

D

#6 Pecadores!!!! Sólo te ha faltado añadir esto.

JackNorte

#10 creo que me comi algunas palabras ahora que releo , es que es la hora casi de comer y claro, aprovecho para corregir donde puse

porque es un fracaso no poder razonar por costumbres se rige , queria decir no poder razonar por los que por costumbres se rigen.

D

#14 Santiago, vete a comer ya, es lo mejor que puedes hacer por ti.

D

#10 Según sus propias creencias lo son. Por eso del "no robarás" y tal.

valzin

#6 Son feligreses, no existe razonamiento alguno.

SirLebert

#33 no considero que fuera competencia desleal, una entidad publica esta cubriendo las necesidades de una entidad publica, no esta abriendose a todo el mercado, solo a la parte publica, que tecnicamente viene siendo uno mismo haciendose una tarea que necesita

SirLebert

quizas sea un poco ingenuo, pero no entiendo que los servicios necesarios para que otros servicios fundamentales funciones esten en manos privadas, lo unico que no haces es adelantar pasta para montar la infraestructura, que pagas igualmente, por que la empresa privada considera la amortizacion de su infraestructura al calcular el precio, tambien considera beneficios para la empresa, por lo que incluso montando una agencia publica, con sus mandos y demas, se ahorraria el beneficio de la empresa, no seria mas logico que el gobierno autonomico monte una centralita y ceda a otras instituciones en la comunidad autonoma el uso de ella a precio de coste, lo publico no tiene por que dar beneficios, siempre que de un servicio necesario que haga a los ciudadanos la vida mejor

j

#23 Sin quitarte buena parte de razón, pero por poner todo sobre la mesa: si tú tuvieses una empresa que da esos servicios de centralita, no te gustaría que la administración te hiciese competencia desleal. Aquí se entra ya en el terreno de lo liberales que queremos ser. Yo tiendo a pensar que, si no hubiese todavía tanto chorizo que mandar a la cárcel, podría funcionar bien cualquiera de las dos vías.

c

#33 Por qué desleal. Se compite en igualdad.

Peter_Feinmann

#33 Ah, ¿es competencia desleal la provisión propia de servicios? ¡primera noticia!

valzin

#23 Y si algo genera algún beneficio podría ayudar a las arcas públicas.

SirLebert

#57 totalmente, lo comentaba por que hay veces que se defiende la privatizacion de algo por que no da beneficio economico, cuando el servicio en si produce ese beneficio,

anasmoon

Esto unido a que si rechazas la derivación para realizarte una prueba o una operaciónen un hospital privado (siempre para adelantar tiempo, claro), te vuelven a poner el último de la lista, hace que "disimuladamente" lo que era público se vuelva privado. Y, por consiguiente, nos salga bastante más caro.

vicus.

Me alegro un monton por los pesionistas que han votado al PP. A disfrutar lo votado.

Esto supone 10.000 votos más para el partido popular..

D

#7 claro claro... ea ea ea...

valzin

Vamos a ver... que estamos hablando del PP, de Cifuentes y toda la banda. Con eso debería ser suficiente para decir: ¡NO!. Si a eso le añadimos el coste de la llamadita... Joer, si es que no nos roban más por falta de tiempo.
Leer que hay gente que todavía confía o ven bien esto... pues vale, les gusta que nos atraquen ¿no?

D

En Canarias la gente puede usar el teléfono para concertar una cita en la Seguridad Social, pero cobran unos céntimos por la llamada. Yo una vez fui a coger un turno para mi abuelo y por no pagar la llamada fui directamente al Centro de Salud caminando que está más o menos a una hora de camino de aquí, pero yo antes muerto que pagar por esas cosas. Si llamas al 012 te cobran 0,35 €:

Antes había un truco para llamar gratis, pero ahora obligan a pasar por la caja registradora:

http://www.laspalmasdegrancanaria.net/denuncias/No-llames-al-012-llama-al-928-21-90-30-y-te-saldra-gratis.php

Además dicen que a veces la gente llama al 012 para que le den una cita, van al médico y se dan cuenta que no tienen cita ni nada porque la persona que trabaja como teleoperador se olvidó de darle a la tecla Enter o cosas parecidas, así que mejor ir a la ventanilla y que te den un comprobante con la fecha de la cita.

Frederic_Bourdin

#26 Y si yendo al centro de salud te pilla algún LIDL de camino pues ya no echas el viaje en balde.

D

#42 Yo al LIDL siempre voy con el Opel Corsa porque una cosa es caminar y otra distinta es caminar cargando con la compra.

P

#26 qué poco valoras tu tiempo

D

#53 ¿Qué tiempo? Yo no soy un prigado que está todo el rato atento al reloj, yo voy a mi aire, y de paso hago ejercicio mientras llego a destino.

Si valorara mi tiempo no estaría registrado en Menéame.

Thelion

#53 Es asexual. Tiene mucho tiempo libre.

D

el copago de poquito a poquito , no vaya a ser que se nos asusten los obreros de derechas si lo hacemos de una vez

D

#92 ¿Que copago ni que leches? La sanidad madrileña necesita un servicio y lo obtiene contratando el servicio que ya funciona de una empresa que se ha presentado a un concurso.

capitan__nemo

Que pongan un teléfono a la centralita privada con tarificación adicional a traves de la llamada. Otro que conecte a un robot y te gestione la cita a traves del robot/software/IA

La gente elegirá si llamar al numero gratuito o al de tarificación adicional.

Hoy en dia el robot parece un poco subnormal a veces, pero si es gratis (bueno, nada es gratis)
El 43% de los trabajos en España podrían automatizarse a medio plazo/c38#c-38
Un gráfico muestra el porcentaje de automatización de los puestos de trabajo de EEUU [ENG]

Hace 7 años | Por TLisbon a public.tableau.com

La máquina de tomografía computarizada que acelera a 70 Gs (ING)/c49#c-49

D

Todo queda entre amigos.

D

¿Centralita o Call Center?

D

Espero por lo menos que la empresa no haya cobrado nada de la comunidad de Madrid. Lo chungo seria que los madrileños paguen doble, lo cual tampoco me extrañaría.

D

Aquí en Cataluña te metes en la web y lo haces tú mismo.

D

#4 Y en Madrid igual, como en toda España. A ver si te vas a creer especial por vivir en Cataluña. Eres español.

Thelion

#35 No diré de donde soy para no provocar a #7 pero en mi comunidad además de la posibilidad de la web hay un número normal para pedir cita, no un 902 como parece ser el caso.

Frederic_Bourdin

#4 Claro que sí, dile a mi abuela que se meta en la web y pida cita. Lo que hay que leer...

Yoryo

#35 Dime cuántos parados estaban en ese teléfono cobrando directamente los 1.8 € por cita completada haciéndolo ellos por internet. Así los empresarios se dedicaban a lo suyo, comerse entre ellos.

Campera

#4 Que avanzados están en el extranjero.

elpayito

#4 Si, pero el desarrollo y mantenimiento de la web es privado, es lo mismo.

D

#4 separatistas!!!

rigordon

#4 Y sin peajes. Jejeje
Años de ventaja las gentes norteñas nos llevan.

D

Será un servicio de esos altamente profesionales (para eso lo gestiona el PP) que con un breve test (tiene usted fiebre, mucha o poca, le duele, etc.) descargará rapidamente las listas de espera, ... usted puede esperar un par de semanas o años mas que eso que usted tiene no es nada con una aspirina se cura

D

Y el operador, esta en España o en marrueco, la pachamama, etc. eso tambien es importante.

reysolcj

Esto es lo que pasa cuando pones el zorro a guardar las gallinas

h

Menudo robo

D

Es lo bueno que tiene la empresa privada, te ofrece un servicio y si quieres lo tomas y si no lo dejas. Lo público te lo tienes que tragar te guste o no, mira Fidel, casi sesenta años se lo han tragado los cubanos.
De todas formas me gustaría que alguien que no fuera marxista me explicara el servicio que realmente dan como para que tenga que pagar 1,8 euros.

sotillo

#8 Dan un masaje incluido

P

#8 1,8 euros por llamada es barato para un callcenter de recepción sinlo tienden agentes. Si es un sistema de menús, es un robo

Yoryo

#50 Echa cuentas... 1.8€ por gestionar una cita médica es caro

c

#8 Si, por ejemplo, pueden elegir pedir cita llamando a.....,

Peter_Feinmann

#8 Lo público se organiza porque se quiere dar ese servicio, si no se quisiese dar no se organizaría. Por otra parte, la empresa privada ofrece ese servicio mientras le trae cuenta ofrecerlos y a quien pueda pagarlos, las administraciones prestan servicios a los ciudadanos independientemente de que puedan pagarlos o no, porque esos servicios se basan en derechos reconocidos a los ciudadanos.

Lo lógico es no externalizar servicios que salen mas baratos por provisión propia, y externalizar los que sean mas baratos externalizados. Externalizar sin un análisis económico revela que se hace por motivos purpúreos.

La administración tiene un tamaño suficiente como para que casi todo lo que hace se pudiese prestar con medios propios, si no de forma directa, mancomunando servicios entre administraciones.

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