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#14:
#13 En realidad cuesta mucho más, dije seis euros por decir algo, ¿o es que a ti el tiempo te lo regalan? porque a mí me sale bien caro. ¿Habrá que ir a algún sitio a hacer la reclamación, no? ¿Habrá que perder un tiempo haciéndola, no? Esos gastos deberían ir para el que tiene la máquina rota, no para el cliente, que no tiene culpa de nada.
#9:
#6 En el metro de Bilbao, cuando falla, el trabajador que está en la oficina, se acerca a la máquina, comprueba que lo que le has contado es correcto y te da un nuevo ticket o te recarga la tarjeta con la cantidad correspondiente.
En 3 minutos solucionado la última vez que me ha pasado. 2 veces en toda mi vida.
En 3 minutos solucionado la última vez que me ha pasado. 2 veces en toda mi vida.
#8:
Metro de Madrid justifica que no se devuelva el dinero en el momento porque “es necesario comprobar que el incidente es real”.
Eso tiene una solución muy facil. Se ponen 4 taquilleros como ha habido toda la vida y así no hay problema ninguno ni de que se queden con nuestro dinero ni de que no haya cambio. Así se evita este problema y se generan puestos de trabajo.
La culpa la tenemos nosotros por seguirles el juego y utilizar las putas maquinitas, aunque muchas veces te obligan a que las uses no dándote otra alternativa que no sea la puta máquina.
Eso tiene una solución muy facil. Se ponen 4 taquilleros como ha habido toda la vida y así no hay problema ninguno ni de que se queden con nuestro dinero ni de que no haya cambio. Así se evita este problema y se generan puestos de trabajo.
La culpa la tenemos nosotros por seguirles el juego y utilizar las putas maquinitas, aunque muchas veces te obligan a que las uses no dándote otra alternativa que no sea la puta máquina.
#25:
#15: Aún más grave: ¿y si como muchos españoles, vives al mes, y el perder 71 euros y quedarte sin billete te descuadra el presupuesto del mes al completo? ¿Y si NO tienes el dinero para los billetes y ahora tienes que escoger entre los billetes para ir al mierda-curro o la comida? Porque conozco casos así a patadas, de gente a la que un "imprevisto" les descuadra el mes porque llegan por lo justo.
Es una cagada como un castillo. En cuanto al troll ppsoísta, una vez calado, a la lista de ignorados, con Swann y demás ralea. No es cosa de aguantar mierda solamente porque sea año de elecciones. Es una práctica muy recomendable para salvaguardar la salud mental.
Es una cagada como un castillo. En cuanto al troll ppsoísta, una vez calado, a la lista de ignorados, con Swann y demás ralea. No es cosa de aguantar mierda solamente porque sea año de elecciones. Es una práctica muy recomendable para salvaguardar la salud mental.
Comentarios
#13 En realidad cuesta mucho más, dije seis euros por decir algo, ¿o es que a ti el tiempo te lo regalan? porque a mí me sale bien caro. ¿Habrá que ir a algún sitio a hacer la reclamación, no? ¿Habrá que perder un tiempo haciéndola, no? Esos gastos deberían ir para el que tiene la máquina rota, no para el cliente, que no tiene culpa de nada.
#6 En el metro de Bilbao, cuando falla, el trabajador que está en la oficina, se acerca a la máquina, comprueba que lo que le has contado es correcto y te da un nuevo ticket o te recarga la tarjeta con la cantidad correspondiente.
En 3 minutos solucionado la última vez que me ha pasado. 2 veces en toda mi vida.
#9
A mi en Madrid no me ha pasado nunca, pero supongo que pasa.
En Madrid son muy pocas las estaciones con taquilla; sólo hay un vigilante y a veces una persona de Metro para ayudar ( sólo en estaciones más grandes )
#12 Creo que no he visto estaciones sin taquilla, hay bocas de metro sin taquilla pero siempre hay una en alguna boca, aunque suele estar vacia
#9 En Aluche se llamó al que tenía que comprobarlo, que estaba en Campamento. Cuando me cansé de esperar fui a buscarlo, porque ni se había movido de allí después de media hora. Miró la máquina, me llamó ladrona y mentirosa. Tres semanas después se ofrecían a darme el abono mensual (ya era día 20, en fin...) o pagarme el dinero. Un B3, pagado dos veces ese mes. Hay quien tiene suerte y quien no, parece ser.
Metro de Madrid justifica que no se devuelva el dinero en el momento porque “es necesario comprobar que el incidente es real”.
Eso tiene una solución muy facil. Se ponen 4 taquilleros como ha habido toda la vida y así no hay problema ninguno ni de que se queden con nuestro dinero ni de que no haya cambio. Así se evita este problema y se generan puestos de trabajo.
La culpa la tenemos nosotros por seguirles el juego y utilizar las putas maquinitas, aunque muchas veces te obligan a que las uses no dándote otra alternativa que no sea la puta máquina.
Entonces, ante un robo consentido impera la necesidad de defenderse, por lo que estaría justificado meterle un mazazo a la máquina y dejarla completamente inservible.
#1 Acto seguido, ellos te devuelven el dinero y tú pagas la máquina.
Es lo justo.
#2 Ah, vale, entonces me dejo robar impunemente, y encima les río la gracia...
#3 Yo les pondría una pegatina de 40*40 indicando la cantidad que me deben y un teléfono de contacto. Eso es reclamar lo propio
#3
1) la maquina falla
2) tienen que comprobar tu reclamacion
3) finalmente te lo devuelven al cabo de unas semanas , tras comprobar que está todo OK
Nadie te ha robado nada. La maquina falló
#6 La máquina falló, pero la noticia dice que han dado la orden para que el personal de estaciones no devuelva el dinero. Si la gestión para que me devuelvan un par de euros me va a costar seis es evidente que poca gente llevará a cabo las gestiones de devolución. Especulan con mi dinero y con el de miles de ciudadanos, porque es un dinero que cuentan en su poder hasta que te lo devuelven, si es que llegan a devolverlo. Si la máquina falla y justo al lado hay un empleado, este mismo puede comprobar que falla y hacer una devolución, o imprimirte o darte un billete especial para poder usar el servicio, lo cual sería más justo.
#7
Partes de que te va a costar 6 euros poner una reclamación ¿ quieres que te tomemos en serio ?
#3 Bienvenido al mundo civilizado.
Para que esto no ocurra lo mejor es sacar el billete en taquilla, que le den por saco a las maquinas, lo mismo hasta creamos algún puesto de trabajo.
#11 La mayoria de veces almenos en barcelona nadie trabaja en taquilla. Ya me diras tu como les damos trabajo.
#17
Si quieres comunicate con un empleado, en las máquinas expendedoras de BCN hay un botón de llamada por si tienes algún problema. A mi me ha salvado de un apuro más de una vez. "Por favor" y "gracias" suelen facilitar las cosas. Como por ejemplo, que paren el servicio y bajen a cogerte la tablet que se te ha caído al andén.
#17 ¿Poniendo una taquilla con su taquillero dentro?? Necesitamos menos maquinas y mas gente trabajando.
#26 No seas ludita, el problema del paro en España no es la automatización. En el resto del mundo la automatización es igual que en España y tienen un paro del 5%.
#26 eso es una estupidez enorme. Si un trabajo lo puede hacer una máquina lo mejor es que lo haga una máquina y que esa persona se dedique a cualquier otra cosa.
Por no decir que la mayoría de los trabajos que pueden hacer las máquinas en lugar de las personas son trabajos de mierda, repetitivos, a veces duros (físicamente) y a veces que conllevan riesgos.
Lo que es un atraso es tener billetes... Tarjeta RFID y te quitas de esos problemas de los papelitos...
#21 De momento la Tarjeta del Abono Transportes de 30 días, que es NFC, sólo se puede cargar en máquinas de metro, algunos cajeros de Bankia y algunos estancos, así que el problema de las máquinas a no ser que vayas a un estanco...
Y misma solución para evitar problema de la noticia con el Metrobús: comprarlo en un estanco o quiosco de prensa.
Pues yo el otro día compré un billete integrado por 71€ y me salieron dos por el precio de uno.
#10: Pues a alguien no le salió el suyo, ha perdido los euros, y cuando proteste además, saldrá que el billete se ha vendido.
#24 Dudo muchísimo que justamente la persona anterior hubiera comprado el mismo que yo. Normalmente la gente compra billetes integrados de 10 viajes, yo compré uno de 50.
La máquina tardó mucho en imprimir el billete, y cuando ya creía que se había tragado mi dinero salieron dos.
#31: Siendo así, confío en que tengas razón. A mí una vez en la máquina del curro no me salió el paquete y al siguiente le salieron dos. Pensé que podría haber ocurrido lo mismo en tu caso, e imagínate la gracieta tratándose de 71 euros. Como el que compre esté un poco apretado ese mes tiene que endeudarse para poder ir al curro, o pasar el mes a macarrones sin nada. Así que gracias por la aclaración.
Esto es una indefensión de libro
#22 y si eres un turista de Singapur te hacen una transferencia internacional? Esto es absurdo a todas luces y es una maniobra para que, por pereza, desinformación, ignorancia o el motivo que sea, la gente lo reclame menos. Son unos sinvergüenzas. Luego dicen que lo público no funciona.
“ocurren muchas veces a lo largo del día” no me sirve como baremo.
No me lo creo. Así, sin más.
Madrileame.net
"la devolución del dinero puede demorarse semanas. Transcurrido este tiempo, el damnificado recibe una llamada de atención al cliente para comunicarle si la reclamación ha podido ser verificada. En caso afirmativo, el reintegro se produce con una transferencia bancaria."
¿ donde está el problema ?
#5 ¿Y si no tienes banco? ¿y si solo estas de paso por Madrid?
#15 Pues ahí tienen montones de ingresos extras y sin declarar.
#15 Si solo estás de paso te siguen reintegrando el dinero.
Si no tienes banco tal vez tengas un mayor problema.
#15: Aún más grave: ¿y si como muchos españoles, vives al mes, y el perder 71 euros y quedarte sin billete te descuadra el presupuesto del mes al completo? ¿Y si NO tienes el dinero para los billetes y ahora tienes que escoger entre los billetes para ir al mierda-curro o la comida? Porque conozco casos así a patadas, de gente a la que un "imprevisto" les descuadra el mes porque llegan por lo justo.
Es una cagada como un castillo. En cuanto al troll ppsoísta, una vez calado, a la lista de ignorados, con Swann y demás ralea. No es cosa de aguantar mierda solamente porque sea año de elecciones. Es una práctica muy recomendable para salvaguardar la salud mental.
#5 El problema es que eso es inaceptable en una ciudad como Madrid con millones de personas al año que solo están de paso.
En Barcelona te solucionan el problema en el acto, como debe ser en cualquier lugar mínimamente civilizado.