Según informa la Policía en un comunicado, durante una patrulla preventiva del Grupo de Atención al Ciudadano, los agentes escucharon a un menor de unos diez años pedir ayuda a través de una ventana del ultimo piso del bloque de viviendas situado en una barriada de El Puerto. El menor, de diez años, le manifestó a los policías que se encontraba solo con su hermano de dos años y que estaban encerrados con la puerta bajo llave después de que su madre los hubiera dejado hacía horas.