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AEPD: no está permitido solicitar una copia del DNI o pasaporte en los hospedajes

AEPD: no está permitido solicitar una copia del DNI o pasaporte en los hospedajes

La Agencia Española de Protección de Datos ha publicado una nota informativa en la que aborda diversos aspectos relacionados con la identificación de las personas que van a reservar o contratar un hospedaje . El objetivo del documento, que ha sido elaborado por la Agencia y se ha remitido de forma previa tanto al Ministerio del Interior como a la confederación que agrupa a las empresas que prestan servicios de hospedaje, es evitar riesgos para la privacidad de las personas. La recogida de información no autoriza a solicitar una copia del DNI.

| etiquetas: aepd , protección de datos , lopd , rgpd , gdpr
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Joder, muchas gracias por el envío. Me parece súper útil, ya está bien de esta memez!
#1 Ya estaba claro el tema, no entiendo porque hace falta emitir esta nota.
Te pueden pedir que les muestres el DNI o una copia pero no quedarsela.
No se en que momento la gente se lia con esto.
#10 está tan claro, que cualquier federación deportiva te pide una copia de dni.
También para matricular a los chavales en el instituto te piden copia de dni, y más historias, la federación deportiva me infló las narices y presenté denuncia en AEPD con mail adjunto en el que se me niega el servicio pese a aportar los datos.

Seguimos a tope con lo de "copia del DNI".
Hay que aportar los datos, no la copia.

A ver si queda claro eso.

Por ejemplo, nombre, dirección, número DNI, soporte, fecha nacimiento, teléfono y email.

Para empezar.

pero la copia del DNI, no.
#5 Me quedo mas tranquilo, esta claro que lo que dices pretende "evitar riesgos para la privacidad de las personas".

Recordemos la nueva ley que Meneame aplaude.
#8

Más tranquilo??
La información que das es la misma
#20 No, la informacion ni es la misma, ni son las mismas personas, ni van al mismo sitio.

Pero oye, es por el terrorismo.
#8 ¿Qué cojones tiene que ver Menéame con "la nueva ley"?
#34 No hacia falta lo de cojones, no dice nada bueno de ti.

El gobierno ha sacado una ley en la que se aumenta el numero de datos que hay que dar a los hoteles. Esos datos, ya no solo van a la policia, ademas van al Ministerio del Interior.

Eso fue muy aplaudido en Meneame, y como dijeras algo de la proteccion de datos, eras un pederasta. Si, asi es Meneame.
#45 en Menéame el que más comenta siguiendo el argumentario más positivos se lleva. Y el que comenta como individuo, si coincide con el astroturfer igual se lleva un positivo de refilón con asco, como diciendo "que hace esta cuenta aquí que no tenemos fichada" o si no coincide, negativo y a correr. Así parece que la opinión va a favor del que paga
#4 #5 Una opción sería llevar los datos impresos en una tarjeta, no una copia del DNI
Darle la tarjeta y enseñarle el DNI para que verifique los datos.
#9 yo no daría datos a terceros que el estado considera que son identificativos.
#5 Hostia, que bien, no? Solo quieren mis datos, no al copia del original...
#11 En el DNI hay más datos aparte de los que te pueden exigir. Esos no hay por qué darlos. Sí das una copia les estás dando esos datos.
#5 te ha faltado, grupo sanguineo, nº afiliado (partido o sindicato), nºcuenta, de tarjeta de crédito y números de detrás :troll:
#16 el número de cuenta y tarjeta de crédito si se pide cuando se paga con esos medios.
#49 y dejar firmado que entregarás tu primogenito al establecimiento :troll:
#16 ya te han resòndido. La cuenta y la tarjeta sí se piden....
#73 era una broma... una exageración... una burla
#5 Lo de teléfono y email... ya tal (tan sencillo como decir que NO tienes)
#24 Es lo que hacemos la mayoría...
#5 lo que pasa es que la copia muchas veces la piden para agilizar los trámites, que no tenga que estar el empleado de turno tecleando mientras tiene una cola de personas esperando para registrarse.
Seguramente tengan una aplicación que lee los datos que les interesan, y los pasen directamente a los formularios correspondientes.
#70 Sí, e spor eso, pero como se trata de emputecerlo todo, estorbarlo todo y generar movidas, pues yo qué sé...
#75 por eso lo suyo es que se extienda el uso deb la app esa de Mi DNI, vas con el QR preparado de la parte de info que necesiten, lo escanean rápido y ya tienen la confirmación.

Yo espero que muchas cadenas de hoteles se hayan enterado y lo estén implementando. De establecimientos más pequeños, pues igual no espero que se hayan enterado, pero sería lo suyo
#70 #31 en un hotel me ponen el DNI y lo metieron en un scanner. les monte el pollo y me demostraron que solo escanean la parte trasera y que mediante OCR importan los datos de la parte de >>>>>>>> al programa de gestión, y me juraron y perjuraron que no se quedan con ninguna imagen, y así se quitan las colas
Qué la ley pide que aportes datos raros del DNI para la guardia civil no ayuda en absoluto.
#18 A los establecimientos con cobrarte ya les vale. Si te piden mas datos es porque les obliga el ministerio del Interior.

Si no se los das, pues lo mismo te dicen que entonces no te pueden dar la habitación y a ver que haces. El viajero tiene más que perder, porque se queda tirado en otra ciudad.
#22 Te pueden exigir que te identifiques que les muestres un DNI o un Pasaporte pero nada más. Ni hacer copias ni gaitas.
Los datos que te pueden solicitar estar perfectamente tipificados en la ley de protección de datos.
No te pueden negar atención ni dejar de darte una habitación por eso. Si lo insinuan llamas inmediatamente a la policía.
Y verás que pronto les cambia el cuento a esa gentuza.
#26 Estos son los datos obligatorios para el registro del ministerio. Si te niegas a darlos y llamas la policía, pues tendrás que darlos pero ahora con un policía mirando. Y con el personal del hotel añadiendo "cliente problemático" a sus notas internas.

 media
#29 correcto los datos normales no estoy hablando de eso, todos esos datos figuran en tu DNI o pasaporte excepto el teléfono o mail y evidentemente los datos de pago si no lo haces en efectivo.
yo te digo que te pidan copias y cosas fuera de lugar.
#30 Te piden copias porque si tienen una cola de gente en recepción, pues sacan copias del DNI, rellenan los datos cuando estén un poco más tranquilos y después destruyen la copia, que no la quieren para nada y se arriesgan a multa.

Pero eso, si fuera por el establecimiento, cobrar, darte la llave y a correr. Ellos no quieren los datos para nada, los piden porque a ellos se los piden.
#31 Te pueden dar un formulario y lo rellenas tú.
#22 #31 Dudo mucho que lo de exigir una copia del DNI sea por exigencia de ningún ministerio, si fuera así te lo pedirían todos. Los que te piden copia del DNI es para tener algo con lo que poder denunciarte si la lías en el alojamiento (el nombre sin DNI a muchos no les parece suficiente, sobre todo a esos alojamientos automatizados en los que no ves a nadie en toda la estancia, porque podrías dar un nombre falso) o simplemente para intimidar para que no la líes sabiendo que "tienen tu…   » ver todo el comentario
#62 la policia no puede quedarse de brazos cruzados ante un abuso flagrante.
#29 tampoco es que te esten pidiendo el libro de familia como hacian en la dictadura para poder tener una habitación :troll:
#36 No descartemos que lo acaben pidiendo en la próxima legislatura :shit:
#29 Una cosa es dar datos y otra es dar una fotografía de tu DNI.
#29 Como puede ser obligatorio el teléfono fijo, movil o correo electrónico?. Es totalmente ilógico ya que no tienes por que tener nada de eso.
Entiendo que lo que no está permitido es exigir la copia del DNI, no solicitarla...
#17 si te la solicitan estan incumpliendo la ley de protección de datos por tanto les puede caer una multa gordisima por hacerlo.
#17 #21 realmente no tienen necesidad de pedir la copia del DNI. Pero si tienen que pedir todos los datos que salen en el DNI y otros más.
Este verano pienso llevarme una copia impresa de la nota, por si acaso.
#3
Y qué diferencia hay entre rellenar todos los datos en una hoja, y dejarles el DNI? La información es la misma
#19 Como pone en la póliza en el DNI hay más información de la necesaria para rellenar la ficha del/para ministerio del interior. Tampoco sabes cómo van a ser tratados los datos del DNI por parte del establecimiento
#27 A ver... pues como los estándares de seguridad indican... los meterán en una base de datos llena de usuarios genéricos con privilegios de elevados, cuya cuenta de administración es admin, admin, y no se han configurado roles, ni MFA, ni backups ni esa clase de tonterías que hacen que el negocio no pueda avanzar
#19 con la copia (y una garantía de pago) te dan la llave y te vas. Si tienen que anotar todo de todos hay que asumir la cola que se formará, pero estarás en tu derecho de no dejar copiarlo, igual que los de delante o detrás.
#19 No. En el DNI hay más información.
#3 Pues como yo con la Ley del 2022 que obliga a los servicios de restauración a poner, incluso si no lo piden, una jarra del agua del grifo en la mesa. Esta semana en un restaurante "pijo lleno de catetos con muchas banderitas rojas en sus accesorios" tuve sin pretenderlo un incidente cuando pedí agua pero no de botella, solo una jarra. El camarero me miraba como si estuviese loca y me hizo la contra, dándome alternativas ridículas e insultantes, como traer una botella y vértela en…   » ver todo el comentario
#37 lo decía en respuesta a otro comentario, que pone «En el segundo no me han pedido más que un nombre y pagar, a dejar el hotel, algo que he realizado en efectivo.»

En ese caso parece que solo le ha pedido el nombre. El formulario obliga a rellenar más campos obligatorios, la mayoría están en el DNI, sí, y se podrán sustituir por el formulario, pero es que afirma que solo le han pedido el nombre y ha pagado en efectivo al irse. Pues o ha rellenado el formulario previamente y eso lo omite, o el establecimiento se ha saltado alguna norma.
#14 A mi me parece una chorrada basada en el control social. Si no te gusta, no vayas a esos sitios.
#23 " Si no te gusta, no vayas a esos sitios. "

Eso te refieres a tí mismo? Que como no te gusta que te lo hagan, no vas a los hoteles?
#35 Ya me gustaría saber de antemano cuales no piden datos para seleccionarlos, pero no hay forma de saberlo hasta que vas. Me estoy planteando si dar todos los datos falsos, pero primero consultaré con mi abogado de las implicaciones que tiene.
#38 Naah.. Para que. No consultes. Total, esos datos todos los días se envían a las FFCC de seguridad del estado. Y esa misma noche que detecten que estas mintiendo, a ver a quien le toca ir a despertarte: Policia nacional ciudades, GC el resto.

Seguro que les hace mucha gracia tu broma...
#57 No es una broma. No me gusta regalar mis datos a cualquiera.
#58 Hazlo, hazlo. No te cortes. Ya nos cuentas.
#38 Comparte la info cuando la sepas :-D
#80 No me convences. Todos esos datos sólo tienen una utilidad de control social, luego puehes poner cualquier excusa o caso donde igual son útiles, pero, ¿el resto de los datos? Porque con ellos pueden saber desde dónde estás, si follas con alguien que no es tu pareja y si cruzas los datos puedes llegar hasta donde tu imaginación sea capaz.
#83 veo más control social pagando con tarjeta o el simple gps/repetidores del teléfono, y lo hacemos cada día.

no creo que al estado le importe que le pongas los cuernos a tu pareja (sé que es sólo un ejemplo) y no me importaria si lo quitaran, pero tampoco me parece una medida orwelliana per se.
#84 También, también. No son cosas exclusivas, y van sumando.

No es una medida Orweliana hasta que cruzas datos con todo lo demás.
#72 Si fuera así sólo se lo solicitaría cuando hay más de una persona, y uno es menor, pero te lo solicitan si vas sólo o acompañando a tu madre o novia octogenaria, algo que no debieran de saber.
#77 bueno, he puesto un par de ejemplos de casos en los que me cuadra, perfectamente un adulto puede raptar a otro adulto o ir solo para luego cometer un delito.

tampoco quiero convencerte de nada, son casos que yo puedo entender que quieran un control social como bien dices de quién se hospeda o alquila algo, que sea justificado o no ya es más una percepción subjetiva de cada uno.
¿Qué pasó con lo de que iban a empezar a pedir muchos más datos para alojarse?
#13 Por pedir te pueden pedir lo que quieran...
La legalidad es el máximo que pueden exigir y si se sobrepasan los puedes denunciar.
O no darselos porque no tienes ninguna obligación :troll:
Es un atropello que pidan tal cantidad de datos que no tienen nada que ver con lo que es en sí la actividad que se va a realizar.
#44 lo piden porque la normativa lo exige. Se habló bastante de ello el año pasado cuando entró en vigor.
#52 si la ley lo pide está bien. No da lugar a opinar que la norma es absurda/fuera de lugar.
#54 te dirán que "y los extranjeros, niños sin DNI, etc"

Y el sexo pues no sé, para hacer estudios de brecha de género hotelera :palm:
#60 Pues se les contesta que, de no ser unos burócratas inútiles, habrían caído en que pueden identificar al que tenga DNI simplemente con el número y al resto se pide la identificación y datos pertinentes. Así tienen identificado a todo el mundo sin tocar los cojones a hosteleros y clientes más de lo necesario.
#76 a todo el mundo incluyendo alemanes con DNI español o japoneses con DNI español
#78 A todo el mundo no. El que tenga DNI español, se identifica y se registra el número. El que no tenga DNI, se le toman los datos y se identifica con pasaporte o con lo que lo hagan habitualmente.
#65 el sexo ya no se pide

Sí se pide. Hasta para alquilar un coche.

www.interior.gob.es/opencms/es/detalle/articulo/Interior-activa-el-nue

3. Datos de los viajeros

a) Nombre.

b) Primer apellido.

c) Segundo apellido.

d) Sexo.

e) Numero de documento de identidad.

f) Número de soporte del documento.

g) Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE).

h) Nacionalidad.

i) Fecha de nacimiento.

j) Lugar de residencia habitual.

– Dirección completa.

– Localidad.

– País.

k) Teléfono fijo.

l) Teléfono móvil.

m) Correo electrónico.

n) Número de viajeros.

o) Relación de parentesco entre los viajeros (en el caso de que alguno sea menor de edad).
#79 El sexo ya no se pide de forma obligatoria, viene en la ficha modelo como dato optativo, igual que puedes elegir entre el telefono fijo movil o mail, con uno de los tres es suficiente, a mi me toca los cojones especialmente cuando me piden el codigo postal, dato inherente al resto de la direccion y que a veces el cliente no recuerda, la direccion tiene que ser la que figura en el dni y la gente la suele tener desactualizada muchas veces. Por ahi he visto que la fecha de nacimiento ya no es obligatoria, aunque de momento yo la sigo pidiendo, modifico el parte segun las exigensias de ses hospedajes
#85 no, de opcional nada. Con la última modificación del gobierno, email, código postal y sexo son obligatorios.
Lo mejor es pedirle direccion y el código postal a un ucraniano que no habla nada, y casi ni te lo puedes escribir con el teclado
#91 Cuantas fichas has rellenado? yo relleno bastantes cada semana, y hay datos obligatorios y datos opcionales en el hilo alguien ha colgado una imagen con lo que es obligatorio y opcional y cuando lo haces en el SES no te deja seguir si no pones todos los datos.
En cualquier caso los datos que piden son excesivos, lo único que tendrían que pedir es el numero de documento y algo vinculado al documento como por ejemplo el numero de soporte
#91 el sexo no es obligatorio como dice el compi. Te lo digo yo que trabajo en una app de checkin online. O al menos no lo han puesto como obligatorio todavía en la app de SES Hospedajes ni en su API sino ya tendría todo petado de errores.
#79 Pues a mi si me piden sexo... soy incapaz de decir que no :-D
He pasado la última temana en un par de hoteles.

En el primero adjuntaban un enlace a una mierda aplicación que no funcionaba correctamente pero que sólo pedía escanear la banda de texto del DNI, la que viene preparada para lectura automágica (>>>>)

En el segundo no me han pedido más que un nombre y pagar, a dejar el hotel, algo que he realizado en efectivo.
#2 el segundo ha infringido la ley.
#6 ¿Y? Espero volver. Menos chorradas y funcionamiento perfecto.
#7 ya, pero el ministerio les exige una serie de datos que están en el DNI como sexo, dirección completa y si viajas acompañado, los datos del resto de personas alojadas y el parentesco

Como les inspeccionen y no tengan todo eso recogido...
#12 No se por qué tanta toma de datos. Sólo me parece una medida de control social.
#25 Bueno, lo del sexo es importante preguntarlo, por si vais a molestar mucho a los vecinos :troll:
#40 con "lo del sexo" te refieres a preguntar si van a pasar la noche follando? O a analizar sus cromosomas? :-D
#82 ¿Es una pregunta retórica?
#89 la tuya, lo es?
#25 yo siempre creí que era para evitar casos de personas adultas con niños que no son familia (de ahí a preguntar el parentesco) como ahora con el alquiler de un coche, que también deben comunicar al ministerio, para dificultar el alquilar un coche y usarlo para cometer algún delito.

que por poder evitar, igual se evita poco cualquiera de los dos casos, pero algo dificulta.
#12 Puedes dar los datos sin dar el DNI, por ejemplo, rellenando un formulario.
#12 y, quizá ingenuamente, pregunto yo.....¿ no bastaría con dar y enseñar al hotel el número de dni y si el ministerio quiere saber más datos, que entre en SU base de datos y allí los tiene?
#54 ¿Consolidar las bases de datos en base al need to know de cada ministerio? Si claro... ¿y que será lo próximo? ¿Educación de calidad?
#12 No es exactamente así, el sexo ya no se pide, la relación de parentesco solo se pide en el caso de menores de edad y se piden los datos de todos los huéspedes pero si yo te alquilo una casa con un dormitorio sencillo y solo me das los datos de una persona y esa noche ligas o lo que sea yo no voy a andar pidiéndote mas datos, la recogida de datos tiene que coincidir con la reserva, si en airbnb te reservan la casa para 10, tienes que recoger datos de 10 y si te la reservan para dos tienes…   » ver todo el comentario
#7 Pues que infringir la ley no son chorradas. Una cosa es que se pasen y otra que ignoren la legislaciónl
#2 La automagia es el futuro.
Y con la aplicación esa que sacaron de Mi DNI ¿qué opción hay que usar?
Si vas en presencial, se supone que no deben de hacerte ninguna copia del DNI ya que la verificación de los datos que has suministrado la pueden hacer simplemente con el DNI original y delante tuya.
El problema es si la reserva la haces on line y para comprobar la veracidad de los datos te solicitan copia del DNI, esto es lo que no puede ser, pero ahora mismo desconozco cómo pueden hacer esa comprobación. En ese caso lo que yo hago es enviar una copia del DNI modificado (por ejemplo lo dejo en blanco y negro) y le añado en letra grande "COPIA SOLO PARA HOTEL XXX".
#53 Yo le hago lo mismo, atravesando el texto.
Pero aun así, independientemente de que lo inutilices para otros trámites, están accediendo a más datos de los que deberían .
#53 en algunos sitios me han dicho que el DNI así no les vale y no he podido hacer la gestión.
No se lo que consideran "información no autorizada",porque la reglamentación exige pedir prácticamente todos los datos de DNI más otros datos extra como teléfono,email,número de tarjeta con que se hizo el pago, parentesco con otros huéspedes, etc.

menéame