La entrada de una compañía de bajo coste puede suponer un giro en el modelo actual de los servicios de ADSL. La operadora Pepephone ofrecerá 20 megas con tecnología ADSL2+ por un precio final inferior a 25 euros.
#3:
Tened presente que el servicio no incluye:
1º) Router (eso no parece muy problemático)
2º) Tarifa plana de llamadas. (eso podría serlo algo más)
Y por lo visto se verá limitado a aquellos sitios donde se puedan ofrecer 20mb de forma real.
#13:
7 meses con Pepephone y ni un solo problema, al contrario me han descontado un % por errores suyos. Igual que Vomistar y las otras...
#4:
Si ese es el precio que me descuentan del banco, incluido IVA, línea, etc... me voy de cabeza, aunque no incluya llamadas nacionales.
Y router ya tengo... el de jazztel.
#2:
Esta compañia es la única que me inspira algo de confianza y sus productos suelen tener siempre de los mejores precios... además del servicio de atención al cliente! Yo diría que no son una compañia telefónica, no actuan como tal!! jejeje
#35:
#16 Esos problemas no son cosa de Pepephone sino de Blackberry.
Como sabrás (o te deberían haber dicho al venderte o financiarte el terminal) Blackberry dispone de unos servidores propios que, aparte de comprimir los datos para que gastes menos, tienen ciertas limitaciones: además de las que comentas, un conocido mío no puede acceder a la red de la universidad y le cobran por utilizar You Tube, cosas así.
Insisto, no soy técnica de Blackberry (ni de nada) pero conozco un poco el tema y harías bien en ponerte en contacto con la marca del terminal a ver cómo pueden ayudarte ellos, dudo que ningún operador (excepto tal vez el que te financió el terminal) te dé soporte con esos temas.
Saludos.
P.D: No trabajo para Pepephone (aunque me cambié a esa compañía en gran medida por lo que iba leyendo por aquí y a día de hoy no tengo queja) pero conocí brevemente el mundillo Blackberry y pensé que igual mi comentario resultaba útil.
#72:
#63 a ver si nos enteramos: 150 minutos no es tarifa plana, tarifa plana quiere decir sin límite, si no no es plana. Llamarla "plana" es una estafa de las compañías de telecomunicaciones denunciada por algunas asociaciones de consumidores.
#103:
#74 No. VDSL es exactamente lo mismo que el ADSL y derivados y funciona sobre la línea convencional telefónica con una mayor tasa de transferencia de datos a costa de ser más sensible al ruido y la distancia. Eso de que es mixta con fibra óptica es una chorrada como un piano ya que ADSL, VDSL, FTTH, FTTX, cable y demás son la definición de la forma en la que te conectas desde tu casa al nodo/instalación de la operadora de turno. Si ONO o Movistar llevan fibra hasta un nodo en la calle de al lado tu conexión no pasa a ser mixta de ningún modo.
Por favor no confundas términos.
#102:
#15 29,9 + 13,97 + IVA + límite en llamadas a móvil = 53,08 € y eso si tienes un móvil de contrato con Movistar... ¿dónde está la ganga?
#27:
#3 Los "regalos" con las conexiones son un timo, no hace falta ni tener dos dedos de frente para saber que te los cobran y con creces. Un router ahora mismo vale 20€.
La tarifa plana de llamadas es algo que no todo el mundo usa. La opción de Pepephone es muy muy atractiva.
#9:
#6 No. Yo cada 12 meses me cambio de ONO a jazztel, porque hacen ofertas para nuevos clientes (unos 42€/mes) que se convierten en 61€/mes cuando pasan los 12 meses. Nunca me piden el router, y ya tengo una colección. Aprovecho para trastear con ellos y probar openWRT, usarlos como servidores, etc...
#18:
#11 Si lees, verás que pone "un precio inferior a 25€ con línea incluida, aunque posiblemente no incluya llamadas"
#67:
#7 Es mejor que no sepas lo que sucede con los alternativos y Telefónica, porque igual te llevas una sorpresa. La segunda no es santa (trabajo en ella) pero si te piensas que los alternativos son unas pobres víctimas, lamento decirte que estás muy equivocado. Eso de "les hace la vida imposible"... vamos, si yo te contara...
#7:
#6 No se lo tienes que devolver, y menos con la antiguedad que dices tener. Yo me di de baja con ellos a los 3 meses y aún tengo por ahi su router. Me tuve que dar de baja porque en la zona donde vivo, la propietaria de la red es Timofónica, y a los operadores a los que les arrenda las redes, les hace la vida imposible. En mi caso, no paraba de sufrir micro-cortes en la conexión, que si bien no son muy graves, a los que jugamos online nos jode las partidas por completo. Pasa igual con el resto de operadores sin redes propias (en mi ciudad, todos menos Movistar), y creo que con Pepephone, pasará lo mismo. Una pena que los que vivimos en pequeñas ciudades tengamos que ser esclavos del monopolio de estos sinverguenzas...
#80:
#48 Todos sus servicios funcionan con Blackberry efectivamente pero ellos no dan servicio BES. El problema es que la aplicacion de Facebook esta hecha para funcionar con servicio BES. Instalate como alternativa Ubersocial.
#12:
Yo tengo pepephone como operador y son amables hasta cuando les debes facturas desde hace varios meses, te llaman para que pagues, pero de buen rollo, incluso (caso real) te instan a pedírselos prestados a un colega o familiar...
Esta compañia es la única que me inspira algo de confianza y sus productos suelen tener siempre de los mejores precios... además del servicio de atención al cliente! Yo diría que no son una compañia telefónica, no actuan como tal!! jejeje
#3 teniendo tarifas planas de llamadas por 20€ al mes en movil no parece tan problemático el tema del fijo. Lo mismo si eliges una tarifa inferior a 2 céntimos/minuto... la verdad que yo el fijo lo uso cada vez menos
#4 hola,aclarame una cosa por favor,me piro de jazztel en poco tiempo ,¿les tengo que devolver el router?(llevo unos añitos con ellos)gracias por anticipado
#6 No se lo tienes que devolver, y menos con la antiguedad que dices tener. Yo me di de baja con ellos a los 3 meses y aún tengo por ahi su router. Me tuve que dar de baja porque en la zona donde vivo, la propietaria de la red es Timofónica, y a los operadores a los que les arrenda las redes, les hace la vida imposible. En mi caso, no paraba de sufrir micro-cortes en la conexión, que si bien no son muy graves, a los que jugamos online nos jode las partidas por completo. Pasa igual con el resto de operadores sin redes propias (en mi ciudad, todos menos Movistar), y creo que con Pepephone, pasará lo mismo. Una pena que los que vivimos en pequeñas ciudades tengamos que ser esclavos del monopolio de estos sinverguenzas...
#6 No. Yo cada 12 meses me cambio de ONO a jazztel, porque hacen ofertas para nuevos clientes (unos 42€/mes) que se convierten en 61€/mes cuando pasan los 12 meses. Nunca me piden el router, y ya tengo una colección. Aprovecho para trastear con ellos y probar openWRT, usarlos como servidores, etc...
#3 No me queda claro si la noticia dice que probablemente no incluirá llamadas ilimitadas o se referirá a que no incluye linea de voz, ya que el adsl puede funcionar independiente del servicio de voz, aunque si es el caso sería el primer operador del país que no obliga a tener teléfono cuando contratas internet (sería genial por que habría libertad de elegir el proveedor que quieras por voip)
Pero a esto habra que sumarles los 14 euros de linea, mas el iva, no? Porque entonces no es tan barato. Ahora mismo hay un anuncio de otra campañia aquí que oferta adsl por 19,95. ¿Cual es el truco?
Yo tengo pepephone como operador y son amables hasta cuando les debes facturas desde hace varios meses, te llaman para que pagues, pero de buen rollo, incluso (caso real) te instan a pedírselos prestados a un colega o familiar...
O sea que unos 7 con suerte. Y de bajada, porque no son simétricos (ADSL).
Por ese precio en otros países tienes fibra 25M con 2 o 3 de subida.
Y no veo la oferto, yo pago 34€ desde hace tiempo con Ya.com, aunque deberia estar pagando menos (ip fija,etc. Mejor no cambiar). La realidad es que tengo 6 o 7M de los 20 y tal.
Pues espero que sean un poco más transparentes que con su operadora móvil, que después de meses oyendo maravillas y después de hacer una portabilidad a ellos, ahora me encuentro que es incompatible con blackberry y no puedo utilizar ni facebook, ni configurar el e-mail. Su respuesta: no damos soporte. ¿Donde pone eso en la página web? Dos días con ellos y contento me tienen, ahora a comprar un móvil nuevo.
De todos modos, no siempre llueve a gusto de todos. Yo me cambiaría sin dudarlo aunque resultasen igual de caros que el resto. Lo del router me la pela.
Cuando comparas el servicio que te dan por ejemplo en el 1004 con el que tiene Pepephone, no hay color.
Y 550 minutos de llamadas a móviles, que no me acordaba yo de ellos.
Ok, no vi lo de la cuota de línea incluída. En ese caso, sí es mejor oferta. Aunque yo hasta que lo vea no sé si creérmelo. Ese importe van a tener que pagarlo igual ellos a telefónica. No sé si será viable ofrecer ese servicio a ese precio, por mucho que no regalen el router.
#19 Lee mi primer párrafo. Mi única experiencia con el servicio técnico de Pepephone en dos días ha sido nefasta, y no veo nada diferente al resto de compañías, solo que me contestan por Twitter y Facebook. Yo quiero soluciones y transparencia, y de momento ellos tampoco me las han dado.
Se supone que an a luchar con la estretegia de "calidad", no tanto con el precio (aunque esté más o menos bien).
Y siempre que he teniedo un problema con otros operadores, me he quedado varios días sin línea y me he gastado una pasta y tiempo en llamaditas a Atención al Cliente.
Si funcionan bien, a mí si me merece la pena cambiar (el dinero de la factura mensual no lo es todo)
Ahorro muy considerable... Pero en casa ya tenemos fibra óptica y en el mismo paquete viene la televisión, que nuestra madre está engachada al Fox Crime y no lo cambia casi nunca. Y luego las eternas llamadas que hace con sus amigas y sus hermanas. vamos, que en casa vamos A seguir pringando con Imagenio hasta que Pepephone ponga tele y tarifa de llamadas.
#23 No desde este año, desde mucho antes, pero no les sale de los webs dártelo. Y ¿qué puedes hacer? ¿denunciar en consumo?. Pues sí, pero tienes incidencia y quieres que te lo arreglen. Al final acabas llamando al 902.
Yo siempre se lo digo: "tenéis la obligación legal de darme el número gratuíto", pero no lo dan. Si te cabreas, te cuelgan y te toca volver a llamar.
#3 Los "regalos" con las conexiones son un timo, no hace falta ni tener dos dedos de frente para saber que te los cobran y con creces. Un router ahora mismo vale 20€.
La tarifa plana de llamadas es algo que no todo el mundo usa. La opción de Pepephone es muy muy atractiva.
A mí no me inspira confianza ninguna. Por ejemplo, pones en Google:
Vodafone estafa
Movistar estafa
Jazztel estafa
Pepephone estafa
y tienes casos para aburrir.
Cuando Pepephone lleve más tiempo en el mercado ya hablaremos.
#15 En mi zona Jazztel por eso me da 30Mb reales (bueno reales... 28.988 kbps, que para mi eso ya son 30mb reales, que 1 mb de ruido tampoco es tanto).
#16 Esos problemas no son cosa de Pepephone sino de Blackberry.
Como sabrás (o te deberían haber dicho al venderte o financiarte el terminal) Blackberry dispone de unos servidores propios que, aparte de comprimir los datos para que gastes menos, tienen ciertas limitaciones: además de las que comentas, un conocido mío no puede acceder a la red de la universidad y le cobran por utilizar You Tube, cosas así.
Insisto, no soy técnica de Blackberry (ni de nada) pero conozco un poco el tema y harías bien en ponerte en contacto con la marca del terminal a ver cómo pueden ayudarte ellos, dudo que ningún operador (excepto tal vez el que te financió el terminal) te dé soporte con esos temas.
Saludos.
P.D: No trabajo para Pepephone (aunque me cambié a esa compañía en gran medida por lo que iba leyendo por aquí y a día de hoy no tengo queja) pero conocí brevemente el mundillo Blackberry y pensé que igual mi comentario resultaba útil.
#31 Gracias por el link, lo conocía (y en foros y demás también vienen algunos números) pero los deben ir cambiando,.. mi experiencia personal (con Ya.com, Telefónica, y Ono) es que siempre tienesque hacer varias llamadas durante varios días y siempre a 902.
Ya es hora de que aparezca una opción seria en telefonía tanto móvil como fija, además me parece una oportunidad inteligente por parte de Pepephone porque en este momento no hay alternativa válida, a excepción de las virtuales en móviles, como Simyo, que funciona bien.
#21 Ya, por eso digo que no siempre llueve a gusto de todos.
A mi en casi dos años, cero incidencias y cuando he llamado para algo han sido rápidos, amables y supereficientes.
Puede que no te hayan informado sobre lo de la blackberry pero al menos no te engañan miserablemente como hace Vodafone o Movistar. En cualquiera de esas dos te dirían que el servicio es compatible y que tienes el móvil roto, y te ofrecerían uno con contrato de permanencia.
#6 Yo tengo dos routers de dos operadoras distintas que supuestamente tenía que devolver al darme de baja pero ahí los tengo criando polvo porque no han venido a por ellos.
#28 SI, me he asegurado, sino lo fuera no podría llamar. Y SI, blackberry y Pepephone son incompatibles. Te lo confirman ellos mismos, pero después de haber realizado la portabilidad
#6 Tengo 3 routers de jazztel. Cuando he ido cambiando de casa y contratando me han mandado uno nuevo. Así que no, no tienes que devolverlo a no ser que tengas algún contrato raro.
#37 En su página web indican que todos los servicios funcionan con Blackberry. El problema es que no te dicen que para acceder a alguno de ellos, como FB o Gmail tienes que hacerlo a través del navegador.
#35 Yo tampoco soy técnico de nada, y se que blackberry utiliza sus propios servidores, pero yo no tengo porque saber que Pepephone no ofrece servicio BIS o es incompatible con Blackberry, eso deberían indicarlo ellos expresamente en su página web. Cuando llamas al servicio técnico te dicen que si es compatible, que 'muchos trabajadores' allí lo usan y que consultes foros de usuarios. Luego te encuentras que la realidad es un tanto diferente a como te la han pintado.
#30 Por ahora son los más honestos que conozco. Me han descontado en proporción las incidencias que afectan al servicio, aunque no lo reclames, te aplican las ventajas automáticamente, etc.
#50 No, no tienes por qué, pero la información es poder y el gato terminal es tuyo. Del mismo modo ellos no tiene obligación de informarte: se supone que vas por voluntad propia y ya te has informado de lo que te conviene.
Las cosas funcionan así y si no se tiene en cuenta vienen chascos como los que comentas. No está bien,no es ético, pero es habitual por doquier.
De todos modos, si llevas el terminal a una compañía no sueles tener compromiso de permanencia, así que tampoco veo un problema tan grande ahí... Si no te conviene el servicio siempre puedes buscar otro que se adapte a lo que buscas, ¿no?
Cuando me obligaron a irme a Robafone (porque Robafone compro tele2 y me empezo a ir mal) habia una tarifa de ADSL sin cuota de linea por 20€, pero se demoraron unos meses en darme la ADSL y para entonces "casualmente" ya cobraban la puta "cuota de linea". ¿Que significa eso? Dar un poco de voltaje justifica cobrar 15€ todos los meses.
Ojala pueda cambiarme a Pepephone. Lo de la ADSL en este pais es uno más de los "robos" cotidianos a los que estamos acostumbrados.
#55 Repito que si ellos no ponen nada al respecto en su página web es complicado informarte bien. De hecho las primeras veces que llamé al servicio técnico, no me dijeron claramente que no se podía llegar a hacer, tuvo que ser un par de veces a través de Twitter y Facebook cuando me lo confirmaron. En internet, al informarte, todo son halagos hacia la compañía y no encontré nada al respecto.
#3 La ausencia de router hace que sean tan baratos, por un lado es malo por otro no tanto (cada uno puede elegir su router sin problemas)
Sobre el ponerlo solo a quienes tengan la capacidad real, me parece algo estupendo, así no cobran a una persona por un servicio que no pueden ofrecerle.
Y sobre el fijo, pues yo no lo uso para nada, así que podría pasar sin el sin problemas (si no tengo tarifa plana no llamo, así que es como si no tuviese)
#42 pues yo no se quién te habrá estafado a ti, pero yo por 20 euros al mes en el móvil, aparte de mis megas de navegación, tengo 150 minutos al mes llame donde llame incluidos fijos, unos minutos que nunca gasto porque siempre me comunico por whasapp, email, etc... Así que solo hago llamadas cuando tengo que pedir comida a domicilio
#15 ¿dónde? yo no encuentro ese precio en su página.
En cuanto Pepe llegue con la ADSL a mi zona los estaré esperando y si no lleva las llamadas pues mejor, no me hacen falta y me jode pagarlas en las otras cías(porque obvio que gratis no son)....hace 18 meses que tengo el móvil con Pepe y estoy encantada.
#52
Con Vodafone me pasó un caso parecido, pero yo lo reclamé anteriormente y reconozco que no fue fácil pero al final me lo abonaron, eso si, en cuanto cumplí permanencia desaparecí. Tuve otro con Orange exactamente igual que el tuyo, estuve una semana sin servicio y me lo descontaron sin apretarles nada.
Casos como los nuestros habrá millones, unos acabarán mal y otros peor, sea con la compañía que sea.
Si que te tengo que dar la razón en cuanto que ahora mismo la gente tiene más confianza en Pepephone. Yo prefiero esperar a que pase un tiempo para ver que sucede.
#7 Es mejor que no sepas lo que sucede con los alternativos y Telefónica, porque igual te llevas una sorpresa. La segunda no es santa (trabajo en ella) pero si te piensas que los alternativos son unas pobres víctimas, lamento decirte que estás muy equivocado. Eso de "les hace la vida imposible"... vamos, si yo te contara...
#7 y que lo digas, yo viví un calvario al poco de mudarme a mi casa, mi ADSL se convirtió en un campo de batalla entre Orange y Timofonica, al final les mandé a los dos a la mierda en cuanto salió el ADSL sin fijo de Vodafone, como debía darme de baja de telefonica estos creyeron que habían hecho la estrategia del perro del hortelano y que no era de ellos ni de nadie. Sé que Vodafone es tan cabrona como timofonica pero en 4 años no me han dado ningun problema grave así que... virgencita, virgencita que me quede como estoy.
Y no, no tengo fijo. Y no, nunca lo he echado de menos.
#63 a ver si nos enteramos: 150 minutos no es tarifa plana, tarifa plana quiere decir sin límite, si no no es plana. Llamarla "plana" es una estafa de las compañías de telecomunicaciones denunciada por algunas asociaciones de consumidores.
El VDSL es meter fibra en una parte de la instalación, y cobre en otra, la pérdida es muy poca. Por ponerte un ejemplo, movistar denunció a ONO por hablar de fibra óptica y velocidad real porque ONO no te mete el cable de FTTH hasta el Router, que es lo que Movistar vende como Fibra Óptica. El VDSL viene siendo lo que comercializa ONO. O sea, que es lo que tienes con Jazztel, en esencia
Trabajo en esto. Yo nunca uso la palabra tarifa plana más que para referirme a internet. Son los propios clientes los que la llaman tarifa plana cuando hablan de las franquicias de minutos.
#40 Telefónica también tiene atención en España. Si vives en Cataluña, Euskadi o Galicia tienes atención en dichos idiomas. Si tienes Imagenio lo más probable es que te atiendan en Cáceres o en A Coruña. También hay atención comercial en España, aunque ahí es más fácil que te atienda alguien en sudamérica.
#22#23#25
Cuando os toque llamar al 902, después reclamar siempre. Sé que cuesta tiempo, pero si mencionas la ley que aplica y solicitas que te devuelvan la pasta. Obviamente la reclamación al1004.
A mi me funcionó varias veces.
Incluso nos devolvieron unas llamadas a 902 que no era el de timofónica
#70 Podría contarte miles de cosas, pero el resumen es que a los alternativos también les importan una mierda los clientes. A menos que pagues en condiciones no van a mover el culo por tí. La mitad de las veces que dicen "Es que Telefónica esto o aquello" es mentira. La otra mitad es verdad.
TEs una pena que no pueda copiar y pegar textos de la mensajería interna, porque podríais alucinar.
#48 Todos sus servicios funcionan con Blackberry efectivamente pero ellos no dan servicio BES. El problema es que la aplicacion de Facebook esta hecha para funcionar con servicio BES. Instalate como alternativa Ubersocial.
#71 Pues en la web de Vodafone no aparece ninguna tarifa de internet(por cable) sin llamadas. Otra cosa es que el numero que te dan vaya por voip, como hacía Tele2.
#81 Pues yo tengo ADSL con vodafone desde hace años y no tengo linea fija, de hecho mi antiguo número de telefono se lo asignaron a una pobre mujer a la que le hicieron la vida imposible para conectarse a internet, al parecer la guerra Orange-telefonica seguía Me enteré porque el de la oficina del consumidor me localizó para saber que pasaba con esa línea
Yo la verdad tengo un móvil con Pepephone y estoy encantado, si sacan ADSL y el precio es competitivo me iría con ellos,el trato y la atención es excelente.
Pero intuyo que irá por Vodafone como hace en móvil, y vodafone para contratar adsl es una basura que va por 3g.... el 3g para el móvil mola, pero no como conexión de casa; además en muchas casas como la mía la cobertura puede ser malísima.
Yo desde que descubrí el teléfono IP (con número nacional) no uso el fijo que me obligan a contratar para nada. 0.99 euros con llamadas gratis a 40 paises (en mi caso con OVH). Podían quitar el fijo o poner uno IP, no parece que modifique mucho el precio final.
#3 Buen apunte. Aún así, me merece la pena. Tengo dos routers en casa (con el ADSL, al final pasa como con los móviles...) y, aunque no los tuviese, probablemente en unos 6 meses lo habría amortizado, pasando a pagar considerablemente menos que ahora y teniendo casi el doble de velocidad.
Todo esto suponiendo que los 25€ incluyan el mantenimiento de la línea. Si no, el ahorro de unos 10€ mensuales estaría bien, pero ya no sería claramente ventajoso (para mi)respecto al router + llamadas a fijos.
Comentarios
por un precio final inferior a 25 euros.
24.99
Esta compañia es la única que me inspira algo de confianza y sus productos suelen tener siempre de los mejores precios... además del servicio de atención al cliente! Yo diría que no son una compañia telefónica, no actuan como tal!! jejeje
Tened presente que el servicio no incluye:
1º) Router (eso no parece muy problemático)
2º) Tarifa plana de llamadas. (eso podría serlo algo más)
Y por lo visto se verá limitado a aquellos sitios donde se puedan ofrecer 20mb de forma real.
Si ese es el precio que me descuentan del banco, incluido IVA, línea, etc... me voy de cabeza, aunque no incluya llamadas nacionales.
Y router ya tengo... el de jazztel.
#3 teniendo tarifas planas de llamadas por 20€ al mes en movil no parece tan problemático el tema del fijo. Lo mismo si eliges una tarifa inferior a 2 céntimos/minuto... la verdad que yo el fijo lo uso cada vez menos
#4 hola,aclarame una cosa por favor,me piro de jazztel en poco tiempo ,¿les tengo que devolver el router?(llevo unos añitos con ellos)gracias por anticipado
#6 No se lo tienes que devolver, y menos con la antiguedad que dices tener. Yo me di de baja con ellos a los 3 meses y aún tengo por ahi su router. Me tuve que dar de baja porque en la zona donde vivo, la propietaria de la red es Timofónica, y a los operadores a los que les arrenda las redes, les hace la vida imposible. En mi caso, no paraba de sufrir micro-cortes en la conexión, que si bien no son muy graves, a los que jugamos online nos jode las partidas por completo. Pasa igual con el resto de operadores sin redes propias (en mi ciudad, todos menos Movistar), y creo que con Pepephone, pasará lo mismo. Una pena que los que vivimos en pequeñas ciudades tengamos que ser esclavos del monopolio de estos sinverguenzas...
Creo que lo lleva haciendo un tiempo en genral.. Y sí, soy cliente de pepephone
#6 No. Yo cada 12 meses me cambio de ONO a jazztel, porque hacen ofertas para nuevos clientes (unos 42€/mes) que se convierten en 61€/mes cuando pasan los 12 meses. Nunca me piden el router, y ya tengo una colección. Aprovecho para trastear con ellos y probar openWRT, usarlos como servidores, etc...
#3 No me queda claro si la noticia dice que probablemente no incluirá llamadas ilimitadas o se referirá a que no incluye linea de voz, ya que el adsl puede funcionar independiente del servicio de voz, aunque si es el caso sería el primer operador del país que no obliga a tener teléfono cuando contratas internet (sería genial por que habría libertad de elegir el proveedor que quieras por voip)
Pero a esto habra que sumarles los 14 euros de linea, mas el iva, no? Porque entonces no es tan barato. Ahora mismo hay un anuncio de otra campañia aquí que oferta adsl por 19,95. ¿Cual es el truco?
Yo tengo pepephone como operador y son amables hasta cuando les debes facturas desde hace varios meses, te llaman para que pagues, pero de buen rollo, incluso (caso real) te instan a pedírselos prestados a un colega o familiar...
7 meses con Pepephone y ni un solo problema, al contrario me han descontado un % por errores suyos. Igual que Vomistar y las otras...
Hasta 20MB no 20MB.
O sea que unos 7 con suerte. Y de bajada, porque no son simétricos (ADSL).
Por ese precio en otros países tienes fibra 25M con 2 o 3 de subida.
Y no veo la oferto, yo pago 34€ desde hace tiempo con Ya.com, aunque deberia estar pagando menos (ip fija,etc. Mejor no cambiar). La realidad es que tengo 6 o 7M de los 20 y tal.
Irlanda: 76€ TV+teléfono+50M/5M.
Movistar ofrece 30 megas en VDSL (fibra y cobre) por 29,99€. Con router e instalación gratis y llamadas nacionales.
Tampoco veo yo que la oferta sea mejor.
Pues espero que sean un poco más transparentes que con su operadora móvil, que después de meses oyendo maravillas y después de hacer una portabilidad a ellos, ahora me encuentro que es incompatible con blackberry y no puedo utilizar ni facebook, ni configurar el e-mail. Su respuesta: no damos soporte. ¿Donde pone eso en la página web? Dos días con ellos y contento me tienen, ahora a comprar un móvil nuevo.
En cuanto a la oferta, no me parece para tanto
#15 donde??? porque yo no la encuentro...
#11 Si lees, verás que pone "un precio inferior a 25€ con línea incluida, aunque posiblemente no incluya llamadas"
#16 No es el precio, es el trato.
De todos modos, no siempre llueve a gusto de todos. Yo me cambiaría sin dudarlo aunque resultasen igual de caros que el resto. Lo del router me la pela.
Cuando comparas el servicio que te dan por ejemplo en el 1004 con el que tiene Pepephone, no hay color.
#17
http://www.movistar.es/particulares/internet/ficha/movistar-adsl-velocidad-20mb
Y 550 minutos de llamadas a móviles, que no me acordaba yo de ellos.
Ok, no vi lo de la cuota de línea incluída. En ese caso, sí es mejor oferta. Aunque yo hasta que lo vea no sé si creérmelo. Ese importe van a tener que pagarlo igual ellos a telefónica. No sé si será viable ofrecer ese servicio a ese precio, por mucho que no regalen el router.
#19 Lee mi primer párrafo. Mi única experiencia con el servicio técnico de Pepephone en dos días ha sido nefasta, y no veo nada diferente al resto de compañías, solo que me contestan por Twitter y Facebook. Yo quiero soluciones y transparencia, y de momento ellos tampoco me las han dado.
Se supone que an a luchar con la estretegia de "calidad", no tanto con el precio (aunque esté más o menos bien).
Y siempre que he teniedo un problema con otros operadores, me he quedado varios días sin línea y me he gastado una pasta y tiempo en llamaditas a Atención al Cliente.
Si funcionan bien, a mí si me merece la pena cambiar (el dinero de la factura mensual no lo es todo)
#22 Ahora (creo que desde este año) todas las operadoras están obligadas a facilitar números gratuitos
:
http://www.usuariosteleco.es/operadores/Paginas/index.aspx
(la web no esta del todo actualizada)
Ahorro muy considerable... Pero en casa ya tenemos fibra óptica y en el mismo paquete viene la televisión, que nuestra madre está engachada al Fox Crime y no lo cambia casi nunca. Y luego las eternas llamadas que hace con sus amigas y sus hermanas. vamos, que en casa vamos A seguir pringando con Imagenio hasta que Pepephone ponga tele y tarifa de llamadas.
#23 No desde este año, desde mucho antes, pero no les sale de los webs dártelo. Y ¿qué puedes hacer? ¿denunciar en consumo?. Pues sí, pero tienes incidencia y quieres que te lo arreglen. Al final acabas llamando al 902.
Yo siempre se lo digo: "tenéis la obligación legal de darme el número gratuíto", pero no lo dan. Si te cabreas, te cuelgan y te toca volver a llamar.
Con que tengan el mismo éxito que con las líneas móviles, pueden hacer un buen estropicio
#3 Los "regalos" con las conexiones son un timo, no hace falta ni tener dos dedos de frente para saber que te los cobran y con creces. Un router ahora mismo vale 20€.
La tarifa plana de llamadas es algo que no todo el mundo usa. La opción de Pepephone es muy muy atractiva.
#16 Por saber... ¿Te has asegurado que la Blackberry es libre y no la que te subvencionaron?
Ya tienen un cliente
A mí no me inspira confianza ninguna. Por ejemplo, pones en Google:
Vodafone estafa
Movistar estafa
Jazztel estafa
Pepephone estafa
y tienes casos para aburrir.
Cuando Pepephone lleve más tiempo en el mercado ya hablaremos.
#25 Mira en http://nomasnumeros900.com a ver si tienes suerte y lo encuentras
#15 En mi zona Jazztel por eso me da 30Mb reales (bueno reales... 28.988 kbps, que para mi eso ya son 30mb reales, que 1 mb de ruido tampoco es tanto).
Como fiel y alegre cliente de Pepephone le daré una oportunidad en el terreno del ADSL...
Por cierto, ¿Relacionada?
http://www.meneame.net/go.php?id=1674167
#14 Procono - Málaga: 68 € por lo mismo más TV
#16 Esos problemas no son cosa de Pepephone sino de Blackberry.
Como sabrás (o te deberían haber dicho al venderte o financiarte el terminal) Blackberry dispone de unos servidores propios que, aparte de comprimir los datos para que gastes menos, tienen ciertas limitaciones: además de las que comentas, un conocido mío no puede acceder a la red de la universidad y le cobran por utilizar You Tube, cosas así.
Insisto, no soy técnica de Blackberry (ni de nada) pero conozco un poco el tema y harías bien en ponerte en contacto con la marca del terminal a ver cómo pueden ayudarte ellos, dudo que ningún operador (excepto tal vez el que te financió el terminal) te dé soporte con esos temas.
Saludos.
P.D: No trabajo para Pepephone (aunque me cambié a esa compañía en gran medida por lo que iba leyendo por aquí y a día de hoy no tengo queja) pero conocí brevemente el mundillo Blackberry y pensé que igual mi comentario resultaba útil.
#31 Gracias por el link, lo conocía (y en foros y demás también vienen algunos números) pero los deben ir cambiando,.. mi experiencia personal (con Ya.com, Telefónica, y Ono) es que siempre tienesque hacer varias llamadas durante varios días y siempre a 902.
#16 Eso no es culpa suya. Deberias haberte asegurado si tenian o no tarifa blackberry. No todas las compañias lo tienen.
Ya es hora de que aparezca una opción seria en telefonía tanto móvil como fija, además me parece una oportunidad inteligente por parte de Pepephone porque en este momento no hay alternativa válida, a excepción de las virtuales en móviles, como Simyo, que funciona bien.
#21 Ya, por eso digo que no siempre llueve a gusto de todos.
A mi en casi dos años, cero incidencias y cuando he llamado para algo han sido rápidos, amables y supereficientes.
Puede que no te hayan informado sobre lo de la blackberry pero al menos no te engañan miserablemente como hace Vodafone o Movistar. En cualquiera de esas dos te dirían que el servicio es compatible y que tienes el móvil roto, y te ofrecerían uno con contrato de permanencia.
#30 Al menos el que te responda alguien de España y que sepa de qué va el tema,le hace sumar algunos puntos frente a sus competidores
Aunque no incluyan router, tengo como 5 en casa de mis padres acumulando polvo...
#5 eso es una estafa. Plana es plana, no 1.000 minutos al mes de 5 a 8 de la tarde.
#6 Yo tengo dos routers de dos operadoras distintas que supuestamente tenía que devolver al darme de baja pero ahí los tengo criando polvo porque no han venido a por ellos.
#28 SI, me he asegurado, sino lo fuera no podría llamar. Y SI, blackberry y Pepephone son incompatibles. Te lo confirman ellos mismos, pero después de haber realizado la portabilidad
Si esto es cierto, me cambio.
#6 Tengo 3 routers de jazztel. Cuando he ido cambiando de casa y contratando me han mandado uno nuevo. Así que no, no tienes que devolverlo a no ser que tengas algún contrato raro.
Por fin, por fin, por fin, un precio medianamente normal.
Ya estaba bien de tener un servicio pésimo a uno de los precios más caros de europa y casi del mundo.
Veremos si esta oferta es real o es un timo encubierto al puro estilo Alcampo http://hartadealcampo.wordpress.com/
#37 En su página web indican que todos los servicios funcionan con Blackberry. El problema es que no te dicen que para acceder a alguno de ellos, como FB o Gmail tienes que hacerlo a través del navegador.
Ya vendrá la CMT a tocar las narices.
#35 Yo tampoco soy técnico de nada, y se que blackberry utiliza sus propios servidores, pero yo no tengo porque saber que Pepephone no ofrece servicio BIS o es incompatible con Blackberry, eso deberían indicarlo ellos expresamente en su página web. Cuando llamas al servicio técnico te dicen que si es compatible, que 'muchos trabajadores' allí lo usan y que consultes foros de usuarios. Luego te encuentras que la realidad es un tanto diferente a como te la han pintado.
#15 Sacrilegio, te van a coser a negativos.
No puedes hablar mal de Movistar
#30 Por ahora son los más honestos que conozco. Me han descontado en proporción las incidencias que afectan al servicio, aunque no lo reclames, te aplican las ventajas automáticamente, etc.
Nueva nota mental antes de escribir en Menéame: no me meteré con Pepephone
#14 50 euros creo que pagan con una oferta de ONO:
65/5 + TV + TELÉFONO con 1 hora al mes a móviles gratis también.
http://speedtest.ookla.com/result/1796740099.png
#50 No, no tienes por qué, pero la información es poder y el
gatoterminal es tuyo. Del mismo modo ellos no tiene obligación de informarte: se supone que vas por voluntad propia y ya te has informado de lo que te conviene.Las cosas funcionan así y si no se tiene en cuenta vienen chascos como los que comentas. No está bien,no es ético, pero es habitual por doquier.
De todos modos, si llevas el terminal a una compañía no sueles tener compromiso de permanencia, así que tampoco veo un problema tan grande ahí... Si no te conviene el servicio siempre puedes buscar otro que se adapte a lo que buscas, ¿no?
Cuando me obligaron a irme a Robafone (porque Robafone compro tele2 y me empezo a ir mal) habia una tarifa de ADSL sin cuota de linea por 20€, pero se demoraron unos meses en darme la ADSL y para entonces "casualmente" ya cobraban la puta "cuota de linea". ¿Que significa eso? Dar un poco de voltaje justifica cobrar 15€ todos los meses.
Ojala pueda cambiarme a Pepephone. Lo de la ADSL en este pais es uno más de los "robos" cotidianos a los que estamos acostumbrados.
#55 Repito que si ellos no ponen nada al respecto en su página web es complicado informarte bien. De hecho las primeras veces que llamé al servicio técnico, no me dijeron claramente que no se podía llegar a hacer, tuvo que ser un par de veces a través de Twitter y Facebook cuando me lo confirmaron. En internet, al informarte, todo son halagos hacia la compañía y no encontré nada al respecto.
#57 Pues si tienes pruebas de ello ya sabes lo que toca... Si no, también. No hay mucho más...
#3 La ausencia de router hace que sean tan baratos, por un lado es malo por otro no tanto (cada uno puede elegir su router sin problemas)
Sobre el ponerlo solo a quienes tengan la capacidad real, me parece algo estupendo, así no cobran a una persona por un servicio que no pueden ofrecerle.
Y sobre el fijo, pues yo no lo uso para nada, así que podría pasar sin el sin problemas (si no tengo tarifa plana no llamo, así que es como si no tuviese)
#15 ... más la línea, 14 euracos.
A mi además telefonica me da mucha pena porque no tienen línea de atención al cliente digna de ese nombre. El 1004 es un infierno.
Ya se encargará la CMT de que no sea así
#6 #7 Yo tengo 3 o 4 routers sin estrenar de Telefonica sin devolver jijijijijijiji......
#42 pues yo no se quién te habrá estafado a ti, pero yo por 20 euros al mes en el móvil, aparte de mis megas de navegación, tengo 150 minutos al mes llame donde llame incluidos fijos, unos minutos que nunca gasto porque siempre me comunico por whasapp, email, etc... Así que solo hago llamadas cuando tengo que pedir comida a domicilio
#12 Joder, pues yo un mes me retrasé 15 días en pagarles y me cortaron la linea. Eso si, una vez recibido el pago me la restauraron el mismo dia
#15 ¿dónde? yo no encuentro ese precio en su página.
En cuanto Pepe llegue con la ADSL a mi zona los estaré esperando y si no lleva las llamadas pues mejor, no me hacen falta y me jode pagarlas en las otras cías(porque obvio que gratis no son)....hace 18 meses que tengo el móvil con Pepe y estoy encantada.
#52
Con Vodafone me pasó un caso parecido, pero yo lo reclamé anteriormente y reconozco que no fue fácil pero al final me lo abonaron, eso si, en cuanto cumplí permanencia desaparecí. Tuve otro con Orange exactamente igual que el tuyo, estuve una semana sin servicio y me lo descontaron sin apretarles nada.
Casos como los nuestros habrá millones, unos acabarán mal y otros peor, sea con la compañía que sea.
Si que te tengo que dar la razón en cuanto que ahora mismo la gente tiene más confianza en Pepephone. Yo prefiero esperar a que pase un tiempo para ver que sucede.
#7 Es mejor que no sepas lo que sucede con los alternativos y Telefónica, porque igual te llevas una sorpresa. La segunda no es santa (trabajo en ella) pero si te piensas que los alternativos son unas pobres víctimas, lamento decirte que estás muy equivocado. Eso de "les hace la vida imposible"... vamos, si yo te contara...
lol, y yo me entero ahora de esta compañia. Manda huevos
#7 y que lo digas, yo viví un calvario al poco de mudarme a mi casa, mi ADSL se convirtió en un campo de batalla entre Orange y Timofonica, al final les mandé a los dos a la mierda en cuanto salió el ADSL sin fijo de Vodafone, como debía darme de baja de telefonica estos creyeron que habían hecho la estrategia del perro del hortelano y que no era de ellos ni de nadie. Sé que Vodafone es tan cabrona como timofonica pero en 4 años no me han dado ningun problema grave así que... virgencita, virgencita que me quede como estoy.
Y no, no tengo fijo. Y no, nunca lo he echado de menos.
#67 cuenta, cuenta..no te cortes
#10 Vodafone tiene un ADSL sin fijo desde hace años
#63 a ver si nos enteramos: 150 minutos no es tarifa plana, tarifa plana quiere decir sin límite, si no no es plana. Llamarla "plana" es una estafa de las compañías de telecomunicaciones denunciada por algunas asociaciones de consumidores.
Si llega a mi casa se contrata ipso facto. Que le jodan a Telefónica.
#32
El VDSL es meter fibra en una parte de la instalación, y cobre en otra, la pérdida es muy poca. Por ponerte un ejemplo, movistar denunció a ONO por hablar de fibra óptica y velocidad real porque ONO no te mete el cable de FTTH hasta el Router, que es lo que Movistar vende como Fibra Óptica. El VDSL viene siendo lo que comercializa ONO. O sea, que es lo que tienes con Jazztel, en esencia
#65
Entrando en la web de movistar, en el apartado internet en movistar VDSL
http://www.movistar.es/particulares/internet/ficha/movistar-adsl-velocidad-20mb
Y conste que no soy cliente de Movistar y que, de hecho, en cuanto finalice mi permanencia de móvil con Orange tengo intención de portar a Pepephone.
#72
Trabajo en esto. Yo nunca uso la palabra tarifa plana más que para referirme a internet. Son los propios clientes los que la llaman tarifa plana cuando hablan de las franquicias de minutos.
#40 Telefónica también tiene atención en España. Si vives en Cataluña, Euskadi o Galicia tienes atención en dichos idiomas. Si tienes Imagenio lo más probable es que te atiendan en Cáceres o en A Coruña. También hay atención comercial en España, aunque ahí es más fácil que te atienda alguien en sudamérica.
#22 #23 #25
Cuando os toque llamar al 902, después reclamar siempre. Sé que cuesta tiempo, pero si mencionas la ley que aplica y solicitas que te devuelvan la pasta. Obviamente la reclamación al1004.
A mi me funcionó varias veces.
Incluso nos devolvieron unas llamadas a 902 que no era el de timofónica
#70 Podría contarte miles de cosas, pero el resumen es que a los alternativos también les importan una mierda los clientes. A menos que pagues en condiciones no van a mover el culo por tí. La mitad de las veces que dicen "Es que Telefónica esto o aquello" es mentira. La otra mitad es verdad.
TEs una pena que no pueda copiar y pegar textos de la mensajería interna, porque podríais alucinar.
#75
También hay sudamericanos que trabajan desde España...
En León hay atención al cliente del 1004 de fijo y móvil, y departamento de bajas de móvil, como mínimo.
Ya le podrían haber puesto JoséPhone... ¡Ah bueno! que Pepe queda más campechano...
#48 Todos sus servicios funcionan con Blackberry efectivamente pero ellos no dan servicio BES. El problema es que la aplicacion de Facebook esta hecha para funcionar con servicio BES. Instalate como alternativa Ubersocial.
#71 Pues en la web de Vodafone no aparece ninguna tarifa de internet(por cable) sin llamadas. Otra cosa es que el numero que te dan vaya por voip, como hacía Tele2.
#74 y eso qué tiene que ver? Yo me refería a un comentario anterior que sí lo llamaba tarifa plana.
#15 En qué país?
Tienen mi contratación.
¿Porque se le da publicidad gratuita a esta empresa?
#81 Pues yo tengo ADSL con vodafone desde hace años y no tengo linea fija, de hecho mi antiguo número de telefono se lo asignaron a una pobre mujer a la que le hicieron la vida imposible para conectarse a internet, al parecer la guerra Orange-telefonica seguía Me enteré porque el de la oficina del consumidor me localizó para saber que pasaba con esa línea
Yo la verdad tengo un móvil con Pepephone y estoy encantado, si sacan ADSL y el precio es competitivo me iría con ellos,el trato y la atención es excelente.
#81 de hecho Vodafone compró a Tele2
Pero intuyo que irá por Vodafone como hace en móvil, y vodafone para contratar adsl es una basura que va por 3g.... el 3g para el móvil mola, pero no como conexión de casa; además en muchas casas como la mía la cobertura puede ser malísima.
#72 Aquí llaman "tarifa plana" a los bonos de X minutos
Agur Euskaltel, hola Pepephone.
#83
En España. Repito por tercera vez el enlace de la web para que lo veáis vosotros mismos:
http://www.movistar.es/particulares/internet/movistar-adsl/ficha/movistar-adsl-velocidad-20mb
30,67€ -> ADSL 20 (me llegan + llamadas + linea + tele... y con el IVA ya incluido. Orange.
Yo desde que descubrí el teléfono IP (con número nacional) no uso el fijo que me obligan a contratar para nada. 0.99 euros con llamadas gratis a 40 paises (en mi caso con OVH). Podían quitar el fijo o poner uno IP, no parece que modifique mucho el precio final.
#94 y cómo haces eso?
+ impuestos + iva del 21%... los 40 y pico euros de siempre.
#95 Con VOIP como por ejemplo SKYPE, supongo que conectas el telefono skype al router y configuras y ya esta
An Alemania pago 15 euros por internet 6 megas y llamas a fijos gratis...
#3 Buen apunte. Aún así, me merece la pena. Tengo dos routers en casa (con el ADSL, al final pasa como con los móviles...) y, aunque no los tuviese, probablemente en unos 6 meses lo habría amortizado, pasando a pagar considerablemente menos que ahora y teniendo casi el doble de velocidad.
Todo esto suponiendo que los 25€ incluyan el mantenimiento de la línea. Si no, el ahorro de unos 10€ mensuales estaría bien, pero ya no sería claramente ventajoso (para mi)respecto al router + llamadas a fijos.
#27 Ya nos dirás donde pillar un router to guapo por 20 leuros.