Trabajé durante 4 años en una agencia de Social Media. Durante ese tiempo pude dilucidar cuales eran los 6 problemas esenciales e insalvables del mundo del marketing en redes sociales:
1) EL PÚBLICO OBJETIVO:
Sólo hay tres tipos de personas que se hacen fan de una página de quesos, seguros, ascensores o lavadoras en Facebook:
1) un sociópata
2) un cretino semisubnormal
3) el director de marketing de la marca de la página
Con frecuencia los tres tipos se mezclan o resulta imposible distinguirlos. El mundo está lleno de cursis, horteras y amantes de los "Buenos días", los "¿Te lo vas a perder?" y los "Por fin viernes". Pensad en esto: cada lunes, en Twitter, se alcanza trending topic con el hashtag #FelizLunes , ¿no os da auténtico miedo?
Ante este vendaval de miseria humana el Community Manager sólo tiene dos opciones: el suicidio o el contagio. Desgraciadamente pocos optan por lo primero.Algunos ni tan siquiera pueden, ya están muertos por dentro.
2) EL COMMUNITY MANAGER:
Tenéis que creerme, no hay profesión más espantosa que la de Community Manager (CM). Así, a grandes rasgos, podemos resumir la labor esencial del CM en un descenso diario, largo y angustioso a los abismos más recónditos, oscuros y tenebrosos del alma humana. Digamos que preferiría trabajar de chapero en la capital del ISIS que llevando el Facebook de Ausonia. La mayoría acaban muertos, devorados por sus gatos, en algún pisito de la periferia de las grandes capitales. Estudiaron periodismo, ¿qué se creían? Se lo merecen.
3) EL CLIENTE ( LAS MARCAS):
En el fondo, el pobre CM sólo cumple órdenes, órdenes de las marcas. Esas son las verdaderas culpables. En las redes sociales eran, son y serán timoratas y mantienen una vocación irremediable de intrascendencia. Las marcas, en España y salvo escasísimas excepciones, están en la red porque les han obligado los nuevos tiempos, se sienten como ese padre que acompaña a su hija a un concierto de Taburete y causan la misma vergüenza ajena que un cincuentañero con un piercing en la ceja y puesto de eme en un Arenal Sound.
A eso sumad otro factor esencial: el director de marketing. Si en una empresa no vales, que coño en una empresa, SI EN LA VIDA NO VALES, acabas de director de marketing. Este especimen es esa persona que ha conseguido marketinizarse a si mismo (engañarse a si mismo) haciéndose creer que es cojonudo, pero en lo más profundo de su ser sabe que no es más que una ESTAFA. Para tapar la única y pequeña sima de raciocinio y verdad que le queda en su alma, utiliza altas dosis de intervencionismo egomaniaco esquizofrénico. De este modo consigue sentirse parte de un probable éxito, cuando lo único que ha hecho ha sido poner piedras delirantes a cada paso que has dado hasta alcanzar la cima de una campaña ridícula, hortera e intrascendente. Jamás libera su presa y es normal: perdió toda la piel de sus rodillas para alcanzar el puesto y ahora no va a venir ningún publicista a decirle cómo hacer su trabajo.
4) LOS GURÚS DEL SOCIAL MEDIA:
No os engañéis, en España GURÚ quiere decir "el primero". Salvo honrosas excepciones, el GURÚ representa como nadie la esencia de la mediocridad: el triunfo de la cantidad sobre la calidad.
Muchos se hacen bloggers, muchos van a eventos, muchos ofrecen un contenido de mierda, muchos son entrepreneurs, muchos son tratados como dioses por las marcas, pocos pierden la virginidad antes de los 25. En los años 80 esta gente habría vivido con sus padres hasta los 60, hoy muchos ganan el triple que tú vendiendo humo a los gilipollas. Y otra cosa no, pero en España hay gilipollas para dar y tomar.
Capitanean una revolución (que, aleluya, ya comienza a dar síntomas de alarmante debilidad) desde 2009 y que consiste básicamente en decirte lo mismo que te decían hace 6 años pero usando, ahora, 12 redes sociales diferentes.
5) EXPERTOS EN SEO
Violadores profesionales de Cervantes o Quevedo en al altar de Google. Lo resumiré rápidamente: si me encuentro a un experto en SEO en mitad del Sáhara le tiro una anchoa.
6) LOS INFLUENCERS
Otra burbuja similar a la de los gurús, sólo que esta, está lejos de diluirse, no deja de crecer. Resumámoslo así: la cultura de la apariencia ha permitido que retrasados mentales que estarían chupando pollas a 5 euros en alguna gasolinera de la periferia, mongolos crónicos que estarían vendiendo hachís en un parque, cretinos egomaniacos en paro crónico por incapacidad intelectual o politoxicómanos incapaces de memorizar otra cosa que no fuese la tarjeta de débito de su madre, estén en la cresta de la ola. Es la democratización de la mediocridad. Establecen un curioso mecanismo simbiótico con la agencia convirtiendo la indignidad, la sociopatía y una enfermiza ausencia del sentido del ridículo en euros contantes y sonantes. Yoga, alimentación sana, viajes, autoayuda, vigorexia, moda, relaciones enfermizas con mascotas. rayos uva y faltas de ortografía son las nuevas sexo, mentiras y cintas de vídeo.
Esto es lo que hago para pagar la hipoteca (y porque no se me ocurre otra manera de ganarme la vida después de estudiar periodismo )
Comentarios
Llevo 7 años trabajando de community manager y me faltan manos para aplaudirte. Lo has clavado!
Más o menos podría estar de acuerdo pero puntualizó dos cosas.
1° hay un cuarto tipo de usuario que le da a seguir en una empresa de quesos o de fabada en bote.... La competencia.
A la competencia le encanta saber que hacen las redes de sus adversarios, y un buen CM sigue a toda la competencia.
2° aunque la vida del CM pueda ser tan mierda como dices, hay una opción más divertida. Los gestores de reputación en internet, alegres mercenarios de multicuentas y falsa bandera, hacen todo lo que el el cm, cara oficial no puede ni debe hacer.
#20 Me parece bastante osado por tu parte asumir que se lo pueden permitir .
#3 #0 yo hago otra puntualización.
Yo jamás seguiría a una empresa de desatranques... pero de pronto sale Desantranques Jaen y... bueno, tampoco la sigo, pero en ese caso el abanico de seguidores se aumenta mucho más y es gracias al Community Manager.
#39 el correo de aludidos ofendidos es melasuda@gmail.com, nos vemos en el próximo evento de Ferreterías Pascual Asociados.
#8 Mis padres lo intentaron pero quería el atajo más corto a vivir de inventarme cosas, que es lo que mejor se me da.
#4 también conocidos como "las putas de Google"
#3 debería actualizarlo. Además he olvidado a los SEO. Voy a hacerlo.
#20 Es idos. No dices "ir a un hotel", dices "id a un hotel"
El infinitivo no tiene función imperativa en las lenguas imperiales supremas.
#6 dímelo a mi que pertenezco a la peor de las especies: publicista.
Has olvidado el seguidor en redes sociales más despreciable, un auténtico cuñado dispuesto a presumir de sus éxitos: El cazaconcursos. Sigue a todas las marcas, interactúa solo en concursos, hace participaciones tan de mierda como los sorteos en sí. "Menciona a dos amigos para participar" y siempre menciona a los mismos dos retrasados que se creen tan listos como él. Los que hemos trabajado de CM en gran consumo los tenemos fichados, pero siempre encuentran algún despistado.
Yo desde 2009 soy "el digital" de agencias, empresas y ONGs. Cada día pienso que si eliminase todas mis redes sociales sería una persona más completa y feliz.
#2 No me ofendo
Esto es lo que hago para pagar la hipoteca (y porque no se me ocurre otra manera de ganarme la vida después de estudiar periodismo )
#14 shhh que luego me leen mis jefes
#71 muchísimas gracias por tus, creo yo, exagerados elogios
Respecto a la reacción de #1 es lo más elogiable y el hilo que he colgado en Twitter, está lleno de personas como ella que no solo han aceptado con deportividad el análisis, sino que han reconocido haberse sentido así en sucesivas empresas.
Los de SEO también se han portado bien, en el fondo son tan adorables como psicópatas.
#6 porque hacéis cosas como estudiar periodismo?
Sin querer faltar al respeto, of course, no había asesores en el instituto que os intentaran disuadir de esa locura?
¿eres tu wardog?, como ha cambiado tu prosa desde que eres padre
#76 es que no sé dónde ves la frustración. Las personas frustradas están muy alejadas del humor, el humor es un síntoma de aceptación personal. Esos 4 años fueron tan duros como geniales, pude entender muchísimas cosas y algunas de ellas nada relacionadas con el trabajo y muy relacionadas con las aspiraciones personales y la ambición. Muchos tendéis a confundir la ironía con la acritud y eso si que creo que es un síntoma no sé si de frustración, pero sí seguro de falta de empatía.
Estamos aquí dos días, si uno al menos no nos reímos, menuda mierda, tío.
#22 no, no lo soy! Y tampoco soy padre, creo que queda implícito en el texto, dada mi profesión y la imposibilidad de permitirme ese lujo.
#19 Son la excepción al punto 3:
"Las marcas, en España y salvo escasísimas excepciones, están en la red porque les han obligado los nuevos tiempos"
A una empresa de desatranques no la obliga absolutamente nadie a estar en las redes sociales, ni la propia empresa quiere verse ahí haciendo publicidad "normal". Pero en Jaen deben de estar muy idos de la azotea (o son los mas lúcidos de todos, a saber) y dijeron "pues yo me meto PORQUE QUIERO". Y como se metieron por voluntad propia, no por obligación de mercado, hacen lo que les sale de las pelotas y son un ejemplo de empresa "no temerosa" de las RRSS
#1 Se te ha colado lo de trabajar.
#0 La parte de los influencers me ha encantado. Te la chuparía por esos 5€ que mencionas o cinco likes (tú decides).
Un saludo.
#2 Gran artículo pero en una cosa te voy a criticar, estoy seguro de que te has contenido muchisimo a la hora de escribirlo, en realidad lo has expuesto bastante suave todo.
#32 soy el mismo usuario
#50 obviamente no lo eres, pero es un texto que me ha recordado 100% a los texto de wardog sobre los comerciales de la nube
MUy buen artículo. Me he reído un rato largo.
Esto... esto lo leí aquí :
(De hecho estuve tentado de menearlo pero no me gusta menear hilos de twitter.¿#0 eres el mismo usuario o se te ha olvidado mencionar la fuente?
#30 efectivamente
#71 Bueno, es que ¿cómo me voy a ofender? o_0 Si dice solo verdades!
#62 No hagas la prueba, aqui si dices una verdad, demostrable, que a mas de uno le cueste procesar, acabas strikeado.
No te digo que eso te vaya a pasar la primera vez, pero vaya, no tientes demasiado.
Para decir ciertas verdades, demostrables, si no quieres acabar strikeado tienes que hacer como, con perdon, a los niños estos que no son retrasados en el sentido mas literal pero necesitan que les den la materia adaptada.
#19 son lo más
De acuerdo en todo.
Trabajé como CM y ahora soy basurero. Estoy mucho más contento con mi trabajo ahora.
#TrueStory #FelizViernes
#1 no offense
#26 lo pensamos todos pero ahí seguimos
¿Y es muy diferente de la publicidad clásica? Quien coño va a comprar una pizza de mierda de meter en el microondas como algo familiar, supongo que no soy el público objetivo de los anuncios de la tele, pero te llaman tonto a la cara.
#2 La mala leche es una de las bellas artes españolas que más aprecio, mira que en otros idiomas ni existe la palabra, hay que cultivarla y perfeccionarla y se ve que eres un maestro en ese arte.
Ya veo que #1 no se ha ofendido, ofenderse con el arte demuestra un bajo nivel intelectual y esta muestra de mala leche de tu artículo es digna de un museo.
Y que te lo digo en serio, me encanta
Muy bueno.
Lo único que podría hacer sería añadir y añadir, pero es viernes (yuhu) y no me apetece que me lleven por la tarde a la Audiencia Nacional.
#7 Recuerda siempre y recuerda a todos los de tu gremio que conozcas los consejos de Bill Hicks.
#26 culpable! Aunque en mi caso es sobre todo por la depravada sensación de gossso que me da luego borrarme masivamente como seguidor y limpiar de publicidad mi cuenta... debo ser una mezcla entre loco de los gatos y obseso de la limpieza pero en digital
p.d.: y lo bueno es que encima me suele caer algún regalo
#65 era una grandísima agencia y he de decirte que me lo pasé muy bien, pero progresivamente todo fue decaayendo. Mi dramática situación económica no me permitía otra cosa más que aguantar y tratar de aprender todo lo que pudiese.
De cualquier modo esos 4 años me han servido para saber qué quiero y sobre todo que NO quiero. Me fui de Madrid y comencé una nueva vida en mi ciudad dedicándome precisamente a aquello que amo. Algunos tardamos más en darnos cuenta de las cosas y las vemos con mucha más claridad en retrospectiva.
#7 A mis brazos!
#37 Romani ite domum
#37 "Irsus", y así nadie te réplica.
#40 la publicidad clásica es igual o peor, da para otro post mucho más largo.
#61 coño, no creo yo que esté la cosa tan macartiana, ¿no?
#70 yo era dentista y ahora soy publicista. Te lo digo sin coñas.
#47 ¡Grande!. Si lo escribo yo, a estas alturas entre negativos y reportes de ofendiditos, victimas de las reformas educativas, ya estaba strikeado desde hace rato por algun admin, tambien ofendidito y victima de las reformas.
#73 con lo de violador de Quevedo (o del verso) me he sentido identificicado... El seo...Que arte.
... Si, palabra por palabra. Me tocó una temporada de CM de varias empresas y desde entonces me he negado a tocar una red. Demencial trabajar de CM para una marca de suplementos y proteínas... A ciertas horas en gym me siento en una distopía con Morlocks en tirantes.
Recuerdo hace 10 años como era twitter, tuenti, y la blogosfera... ains que buenos tiempos
El marketing y el capital han hecho con internet lo mismo que con la TV: de ser una opcion de cultura general, a puto zulo de mierda llenas de promociones.
#1 Ehm... y sales de trabajar para meterte en meneame?
Que vicio tienes, criatura.
Jajaja, genial artículo, me he reído un rato largo
Casualmente estoy currando en un proyecto con la gente de mkt digital en mi empresa. Entre todos no juntan 3 neuronas
#26 no lo he olvidado, está en el apéndice "cretinos semisubnormales".
#7 De repente tengo la necesidad cristiana de darte un cubata y un abrazo. Pobre alma...
Como publicista te aplaudo fuertemente. Si en la carrera me hubiesen advertido de la personalidad de los directores de marketing y de la existencia de los expertos en seo me hubiese dedicado a poner el culo en un polígono. Dios, es imposible tratar con esa gente.
#103 si miras por la ventana es trabajar, porque puede ser que algo te inspire. Relájate un poco chaval, que la empresa no es tuya, te van a pagar igual.
#31 Osado por mi parte pensar que los periodistas tienen algun tipo de estandar
Llevo muchos años dedicados al marketing, también al SEO y algo al community managerismo, ahora al freelancismo. Jamás he estado 4 años en una misma empresa y mucho menos en agencia. En varias salí pitando en cuanto me di cuenta del tipo de gente que curra en ellas. Está guay el artículo, lo clavas, pero también te digo que hay que tener muy poco amor propio, y ser bastante torpe, como para estar 4 añazos en un trabajo que odias y, seguramente, fatal pagado.
Pagaria dinero para leer libros de este usuario
#53 Haha, es buena me la apunto para usarla yo también. Ni me doy por aludido ni me has ofendido. Imagina el mundo de posibilidades si re-orientases tu talento y frustración 🚀
#88@LosPajarosPican, sip
#110 eso es la vida. O más nos vale.
#117 que va, yo no pregunto ni me quejo, es más, ni siquiera doy las gracias cuando gano algo ni lo comparto, soy así de niño rata
#24 El SEO te dice que si quieres visitas has de acomodarte a la audiencia, la audiencia está acomodada a las grandes marcas que meten mucho dinero en publicidad, así que si quieres visitas habla de las grandes marcas PERO TU GRATIS.
Es decir Apple saca un nuevo producto y el seo te dice te conviene hablar de ese nuevo producto, tu lo haces... Quién gana siempre APPLE Y SU PUTA EL SEO
#10 te hubiera salido mejor inventar juegos de mesa.
No ahora en serio, es jodido pagar las facturas siendo periodista, todo mi respeto.
Y buen reciclaje, ahora compites contra informáticos que tienen conocimientos de marketing, que tampoco hay tantos.
Bravo!!! Esa es la impresión que siempre tuve! No se si esta gente se lo cree de verdad o simplemente juegan a ese personaje. Pero desde luego no tiene que ser muy estimulante intentar vender humo o gestionar cuentas fb
#4 No te olvides de mencionar a Jenaro García, uno de los ejemplos patrios de vendehumos digital. Y que ahora va de martir redimido.
#22 ¡queremos a wardog de vuelta!
#74 llevo pensando mucho en ello ultimamente, pero escribir es una cosa muy compleja y sobre todo, muy seria. Requiere talento. Yo no valgo para eso.
#37 #20 en realidad, está tan extendido el 'iros' que la RAE lanzó un comunicado aceptándolo
http://www.raeinforma.com/rae-content/uploads/2017/07/%C2%ABIros%C2%BB-imperativo-1-1.pdf
#9 Iros a un hotel
#3 emosido engañado
#8 te ha faltado añadir "¿No teníais familia... Alguien que os quisiera?"
Viendo el numero de comentarios en meneame solo hay gente de IT y marketing...
Detrás de los buenos SEOs yo creo que sí que hay mucho curro (aunque luego hay muchos otros que son humo, cierto es).
#29 Siempre hay un hotel/pensión/hostal para todos los presupuestos...
#42 de quemado naica, hace ya muchos años que dejé atrás ese horror
#51 podríamos hacerlo en Auschtwiz
#94 ¿quién cojones sabe lo que es un director creativo?
#101 yo soy director creativo y ahora mismo estoy cortándome las uñas mientras escucho a Bach.
#105 trepa y director creativo, acabas de descubrir la pólvora.
#68 joder, que si está lleno de ad hominem. Me gustan poco los ad hominem...
#84 tarde...
No me gustan los piercings, pero... ¿Qué pasa, que con 50 años tienes que estar en un parque dando de comer a las palomas o mirando obras de la calle?
Me parece un artículo faltón y lleno de ad hominem.
#10 yo quería ser periodista (en otro país)
#59 Lo siento, pero discrepo totalmente. Lo que hay que hacer es buscar, joder. Siempre se ha hecho así. Puede que haya más mierda, pero en cualquier categoría de la cultura siempre aparece, hay que escarbar como hijos de puta para encontrar lo bueno. Otra cosa es que sea fácil o no, y ya de paso ponernos a debatir hasta el infinito y más allá.
Un saludo.
#10 Vivir de inventarse cosas?? George R. R. Martin o J. K. Rowling llevan años haciéndolo.
#62 Todavía no...
#73 Es posible que esos SEO (de Twitter) crean que tu artículo habla de otros?? a los que "ellos" consideran "intrusos" (gente que se les ha colado en el campo en el que ellos se consideran expertos).
No recuerdo como ese llama el mecanismo de defensa que se activa cuando alguien hace lo que tu has hecho y muchos de los definidos prefieren creer que hablas de "intrusos"; pero en marketing hay muchos!! yo los conocía ya en los años 70/80, cuando no existían redes sociales!! hacían uno o dos cursos (no reglados) de marketing de esto o de aquello, les daban un diploma y a vender libros, aspiradoras, monedas, sellos, productos de belleza...
Joder!! si a mi me invitaban a sus "congresos"!!
#50
#78 Muchos tendéis a confundir la ironía con la acritud y eso si que creo que es un síntoma no sé si de frustración...
Casi siempre
Pero yo he conocido y conozco algunos de esos humanos en los que los niveles de amargura son superiores a los de frustración.
La amargura puede darse como consecuencia de la frustración. Y a veces van tan unidas como el mejillón a la cuerda...
Me lo tomo como un relato humorístico
#70 Puede ser porque ahora controlas la basura que gestionas
#124 Eso te pasa por preguntar
"...con mascotas. rayos uva y faltas de ortografía son las nuevas..."
#95 Vaya, estoy halagada de que sobreestimes tanto mis capacidades creativas.
#1 Nuestras más sinceras condolencias.
Hola, estoy quemado y vengo a despotricar
La verdad es que solo he leido la entradilla pero promete
He tenido que mirar en google qué es un SEO... sí, el nivel 4.0 no me sienta bien.
#31 Hoy en día tienen mas opciones: hotel/pensión/hostal/albergue/puente/...
#73 Es el zoo, que diga, el mundo que nos ha tocado vivir
#37 En Asturias siempre decimos iros, pero sí, acepto la corrección. Mercí.