HP añade deliberadamente 15 minutos de espera a las llamadas de asistencia telefónica (ENG)

HP Inc está tratando de obligar a los clientes de PC e impresión a utilizar los canales de asistencia en línea y otros canales digitales estableciendo un tiempo de espera mínimo de 15 minutos para quienes llamen por teléfono al centro de atención telefónica para obtener respuestas a consultas problemáticas. El tiempo de espera se añadió el martes 18 de febrero, según comunicaciones internas.