¿Por qué Ryanair ahora quiere ser tu amiga y su jefe ya no se viste de torero?

La cumbre global del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) reunió la pasada semana en Madrid a un millar de ejecutivos del sector turístico internacional. Lo mas interesante fueron las declaraciones del CEO de Ryanir Michael O'Leary.