Casi 200 personas abordaron el vuelo en el Aeropuerto de Katowice, pero una vez en el aire, algunos pasajeros comenzaron a consumir alcohol e insultaron a varias azafatas, según relatan. Testigos del incidente relataron que varios hombres, después de ser advertidos en varias ocasiones por las azafatas, comenzaron a agredir verbalmente a la tripulación, bloqueando los pasillos y participando en peleas. La situación se tornó tan grave que el piloto, tras aterrizar en Egipto, decidió retener a todos los pasajeros en el avión.
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