Os cuento lo que le ha pasado a mis padres por si se puede dar repercusión y que estas empresas dejen de estafar a la gente, principalmente personas mayores a los que embaucan para endosarles productos que no necesitan y cuando consiguen que compren algo luego les van añadiendo más deudas enviando artículos que no han pedido con la mentira de que es un regalo.
Un comercial de grupo planeta, que no se sabe si trabaja para la empresa o es un comisionista, fue a casa de mis padres y les ofreció un robot de cocina Chef Plus que pagarían en cómodas plazas de 29 euros. El precio del robot de cocina era de 1299 euros. Esta gente sabe vender y se lo endosaron. En dos años lo han usado un par de veces y dudo que lo vuelvan a usar. Hasta ahí bien. Les hicieron pagar más del doble por ese producto ya que se le añaden al precio los intereses y la comisión del vendedor. Mis padres sabían el precio y lo firmaron. Mal hecho por su parte.
Aquí viene la estafa de verdad. A los dos años se presenta el mismo comercial diciéndoles que faltaba un artículo que no se le envió, que venía de regalo con el robot que compraron. Otro robot de cocina, un Kenwood cookeay platinium. El precio de este robot varía mucho y lo he visto por 400 euros o por 1200 depende de la página, aunque en páginas como wallapop los hay a punta pala super baratos porque parece ser que han embaucado a muchos con esto.
El comercial les dijo que por ese robot no pagaban nada, que se lo tenían que haber enviado antes pero hubo un retraso. Les hicieron firmar en una tablet pare recibirlo sin coste. Lo que les dijo es que la cuota se la subirían 11 euros porque así acabarían de pagar antes, por lo que la cuota pasaría de 29 a 40, pero que no se preocuparan porque el robot era gratis.
Al cabo de una semana les llegó el robot. Justamente estaban de viaje y un transportista lo dejo en el rellano. No firmaron la recogida y eso podía haberlo cogido cualquiera. Por ahí es por donde pienso que todavía podremos hacer algo. Cuando mis padres llegaron de viaje el paquete se había pasado ahí 10 días. Lo abrieron pero no lo usaron porque no lo entendían, lleva pantalla táctil y es complicado de usar para ellos.
Cuando fui a su casa vi el robot y les pregunte como tenían otro. Me contaron la situación. Miré la documentación que tenían y había un contrato donde ponía que el robot costaba 1399 euros y que se cobraría en cuotas de 11 euros hasta liquidar todo el importe. Yo ya tenía claro que les habían estafado cuando me dijeron que era de regalo, pero esto lo confirmó.
Llámamos al comercial que nos había dejado su teléfono y primero decía que si era gratis pero cuando le pregunto cual es la deuda que tienen me dice que es de 2400 euros y que faltan 44 cuotas. Así que lo que hacen es sumar 11 euros a los 2 años que quedan y luego cobrar el resto en cuotas de 40, otros 4 años más. Les digo que lo queremos devolver pero me dice que no se puede devolver, que se puede cambiar por otra cosa. Luego nos dice que se ha pasado el plazo de 14 días para devolverlo. Si mis padres hubieran estado en casa al recibir el robot yo lo hubiese visto antes y lo hubiésemos devuelto, pero se entrego sin que nadie firmara nada.
He visto que hay casos similares mirando en ocu y en algunos foros. Hay personas a las que les van endosando artículos diciendo que son regalos o les dicen que solo pagaran 11 euros más sin tener en cuenta que luego pagan muchos años y la cuota se incrementa al haber pagado el primer artículo. Es un práctica que parece que es habitual y lo hacen porque seguramente mucha gente ni se da cuenta.
Algunos dirán que hay que leer los contratos antes de firmar, pero es muy fácil caer en esto. En el contrato ponía que si se incrementaba en 11 euros pero de eso ya les informó, con la mentira de que pagarían menos tiempo. Y luego dijo que eso era una especie de seguro. Nada, todo falso para endosarles otro robot y generarles una deuda de casi 3000 euros por dos artículos que jamás van a usar y por los que con suerte sacarían 500 euros en wallapop.
Comentarios
A mi padre le engatusaron igual. Le han ido endosando cosas hasta que por casualidad me di cuenta. En lo que pude (poco) usé el derecho al desistimiento y también bloqueé los números del comercial que cada poco se pasaba. Se aprovechan de la gente mayor y les venden cosas muy por encima de su precio usando argumentos que saben les convencen: es una inversión, puede recuperar el dinero en el momento que quieran por que ellos te lo recompran (arte), para dejárselo a los nietos, etc. Me da hasta vergüenza decirlo pero añádele un 0 a la deuda que comentas.
#2 ellos lo primero que hicieron cuando les dije que le habían estafado es ir al banco a decir que dejaran de pagar. Les dije que volvieran a ir para decirles que siguieran pagando porque aun sería peor.
No entiendo para que tenemos un ministerio de consumo y no hace nada con empresas como esta. Deberían ponerle unas sanciones ejemplares, de muchos millones de euros.
#3 "Les dije que volvieran a ir para decirles que siguieran pagando porque aun sería peor. "
No tienes ni idea, compañero. Justamente lo que tienen que hacer es DEVOLVER LOS RECIBOS y DESDOMICILIAR inmediatamente, bloquear al comercial y amenazarle con denunciarle por estafador. No os molestará más.
Vas y le dices eso a tus padres...
Tus padres deberían amenazar al estafador con denunciarle, pero además es que deberían denunciarte a ti por estafa, porque has colaborado con la misma y has jodido a tus padres diciéndoles eso. Arréglalo, anda.
#8 ellos tienen un contrato desde hace dos años y pagan 29 euros, si dejan de pagar dejan de pagar tambien esos 29 euros, porque ahora pagan 40 euros, 29 del otro mas 11 de este. No puede dejar de pagar esos 11 que es donde está la estafa porque se le unifica la deuda en una sola cuota. Hay mucha gente afectada y no es tan fácil dejar de pagar. La deuda está ahí y mis padres no quieren ir de abogados ni tener lios. Prefieren pagar aunque les estafen que tener que denunciar y tener problemas.
#11 Se puede dejar de pagar esos 11 y los otros, nunca tendrían que haber pagado nada. Y lo de que no es tan fácil dejar de pagar, te aseguro que lo es, te metes en la web del banco, desdomicilias, y al menos los últimos dos recibos (si son mensuales) los devuelves. E insisto, les amenazas con denunciarle por estafa y de hecho puedes ignorarles, pero si no te quedas tranquilo ignorándoles, te buscas un abogado que en el peorísimo de los casos se encargará de todo y pagarían mucho menos que su deuda actual, porque además lo de ponerlo a tantos años es una doble estafa para cobrar más intereses!!! Es estafa múltiple. Pero vamos, que no les hace falta abogados. Los estafadores, si quieren el robot que se lo lleven, lo metes en una caja y si quieres responder a algún email se lo ofreces. Ellos no van a hacer nada, si acaso se llevarán el robot.
Y la otra deuda, la del robot aquel (el primero), si se la quieres pagar, se la puedes pagar, eso sí, primero que te hagan el descuento que corresponde por la estafa de ponerla a tantos años, y hasta que os pongais de acuerdo pasarán muchos meses (no, no va a haber ninguna denuncia), y pagarás dos duros por lo que queda de la deuda del robot inicial. Y la de 11 euros nada.
Da absolutamente igual que no pagues mes a mes o lo que ponga en el contrato estafador, lo importante de una deuda es la deuda total, no si tenías cuota unificada, o desunificada, o como la tuvieras. Te reclamarían el robot1 + el robot2, el robot2 no lo vas a pagar, el robot1 lo puedes pagar pero CON DESCUENTO (que te lo ofrecerán) y lo pagarás cuando te salga del huevo. Pero no caigas en la estafa, compañero.
En serio, te han estafado a ti también, compañero. Encima con milongas baratas para incautos como lo de "cobrarte todo de golpe". Pobres padres tuyos.
#12 ellos estuvieron de acuerdo a pagar en 48 cuotas de 29 euros sin intereses. El problema es que realmente los interese ya van incluidos , porque ese robot no cuesta ni de lejos 1300 euros. Pero estuvieron de acuerdo y firmaron y sabían lo que firmaban. El problema fue cuando le vienen con la mentira de que tienen otro de regalo y se lo endosan incrementandole la deuda 1400 euros mas sin que ellos lo sepan.
#13 El segundo robot ellos creían que era un regalo. Estafa, no hay más.
El primero vale, ellos estaban de acuerdo en pagar el robot. Lo de las cuotas, un crédito siempre se tiene que poder liquidar mucho antes, nunca se puede obligar a hacerlo a X años, lo ponga en el contrato o en su culo moreno.
Por tanto, si quieres pagar el robot 1, lo haces, pero sin pagar todos esos intereses, y por supuesto cambiando esas cuotas. Y sí o sí te lo aceptarán y sí o sí te ofrecerán descuento porque les sale a cuenta antes que llevarte a ninguna denuncia (de hecho debería ser todo lo que han pagado hasta ahora), y hasta que eso pase tendrás un montón de meses para ahorrar lo que al final tengas que pagar: insisto, del robot1, no del robot2, que ese lo tendrías que devolver y ya, y si acaso denunciar por estafa, pero jamás pagarlo.
Las cuotas esas mejor dejarlas de pagar y ya ponerse de acuerdo con la financiera sobre robot1, pero con la calma de las semanas/meses.
#14 el contrato dice que el primer robot vale 1295€ y se paga en 44 cuotas de 29 sin intereses y una cuota final de 19. Lo que hacen es que hinchan el precio metiendo ya los intereses y la comisión del vendedor. Ellos estuvieron de acuerdo en ese precio y en todo momento sabían lo que pagarían. Si me hubiesen preguntado les hubiese diho que no lo hicieran porque en internet se lo encontraba por 400 como mucho. No pueden pagar lo que queda porque van al día, por eso lo compraron a plazos en reducidas cuotas.
#15 Pues si quieres colaborar con la estafa, allá tú. Insisto que NO están obligados a extender la deuda todo ese tiempo, pero no te vas a caer del burro y te apetece que paguen los intereses que NO le corresponden y además UN ROBOT ADICIONAL QUE NO TENDRÍAN QUE PAGAR.
Insisto, NO necesitan hacer ninguna de las dos cosas, POR MUCHO QUE PONGA ESO EN ESE CONTRATO DE MIERDA. Joder, que te lo estoy diciendo. Qué cruz, coño.
#16 yo, si fuera tú, amigaria a #0 y le explicaría todo con paciencia y sencillez
#16 ¿Y cómo demuestras que ha sido una estafa?
El contrato está firmado, las promesas verbales no.
#39 si el tipo anda por ahí haciendo lo mismo a todo el mundo, igual no es tan difícil de demostrar que está estafando a la peña. Además de que está firmado en una tablet, que no sé hasta que punto tendrá validez eso...
Lo único que sé es que conozco algún caso que por la mierda esa de la tablet el estafador tuvo que recoger velas...
#42 Firmar en una tablet es legal, por lo que sé. Luego, en una demanda colectiva supongo que podría funcionar... pero encuentra al resto de afectados.
Y mi duda es ¿Qué hace la policía en estos casos? Hay miles de llamadas de compañías para cambiar de tarifa de teléfono/internet/electricidad que son claramente estafas. Y no pasa nada.
#50 efectivamente es legal, pero no tiene presunción de autenticidad como tiene por ley una firma electrónica. Por eso digo que no sé hasta que punto tendrá validez... tendrá que validarlo un juez con la ayuda de peritos llegado el caso... Y ya pueden justificar bien que el documento está efectivamente firmado y no hay posibilidad de que haya sido manipulado.
Yo he visto como actúan estos comerciales... a mi me intentaron meter la compraventa de un coche así... Te enseñan un documento de manera apresurada en una tablet, y luego pasas a una pantallita donde firmas, pero no sabes si estás firmando el documento que te enseñaron u otra cosa, o quizás estás haciendo un dibujo en el paint para que luego lo copien y peguen donde quieran... Obviamente les pedí que me diesen el contrato para firmar por escrito, o que me lo manden al correo y se lo devuelvo con firma digital.
Puedo entender lo de la tablet para una recogida en correos o chorradas así, pero para firmar un préstamo me parece una burrada.
#60 Yo no trabajo con ese tipo de firmas, sólo manuscritas y digitales. Pero por lo que sé, se consideran legales y tienes tú que demostrar que no es tuya. Aunque como digo, me puedo equivocar porque no las uso.
Y sí, es alucinante como exitiendo la firma digital, mucho más segura y sin posibilidad de falsificación se sigan haciendo esas cosas.
#39 Son contratos abusivos, con redacciones confusas elaboradas a mala fé con el objeto de aprovecharse se personas vulnerables.
#16 yo en esto siempre lo he tenido claro, al banco y a tomar por culo. Una vez hace siglos Amena y otra vez Vodafone intentaron cobrarme cosas que no me correspondían. Devuelto todo, 4 cartas, 4 llamadas de empresas de morosos, y sin ningún problema más en nada.
#16 No estás entendiendo a #15. A sus padres les dijeron que el precio del robot era de 1.295€, a pagar en 44 plazos SIN INTERESES. Y ellos lo aceptaron. Lo que ocurre es que ese precio va sobredimensionado porque ya van incluidos los intereses. pero a efectos prácticos no tiene. No puedes reclamar unos intereses que no existen y pagar la deuda de golpe no les sirve de nada.
Otra cosa es denunciarles por estafa porque el precio del robot triplica el PVP que existe por ahí, eso a lo mejor sí se podría hacer. Pero liquidar la deuda no les ayuda en nada.
#69 Estoy entendiendo perfectamente a #15, y lo que tiene que hacer es DEJAR DE PAGAR, DENUNCIAR POR ESTAFA y, si no quiere líos, negociar una quita de la deuda de al menos el 80-99%. Lo demás es CAER EN LA ESTAFA y PERMITIR QUE ESTAFEN A SUS PADRES.
#69 #15 Por cierto, lo ha explicado perfectamente #79
cc #83
#83 Por el segundo robot sí. Pero en el primero no hay estafa, salvo lo que comento del precio elevado, que habría que ver si es usura o no. Pero estafa no creo.
#88 Si el precio es demasiado elevado por encima del mercado también se podría tirar por ahí, y el hecho de ponérselo a tanto tiempo para "camuflar" intereses que no están claramente explicados y separados desde el principio, es otro tanto. Yo creo que podría evitar los dos.
#90 Puede ser, pero no está claro, ahí ya habría que preguntar a un abogado.
#15 Cometéis un error a la hora de seguir pagando o aceptar w e existe un contrato como algo sagrado.
El primer paso es anular los pagos y echar atrás todos los recibos, bloquaeas numeros. A continuación les remites un escrito donde les dejas claro que están cometiendo una estafa utilizando contratos engañosos con personas vulnerables, y que o bien desistan de toda acción, recojan si quieren los putos regalos y desaparezcan, o el siguiente paso es denuncia en la policía y de ahí al juzgado... De paso les dices que si hay algún problema, que te manden al ti al comercial y se lo aclaras de forma muy clarita y contundente... A ver si tiene huevos de aparecer.
Hay una cosa muy clara, y es que aunque un contrato este firmado, puede estar en fraude de ley por cláusulas engañosas, y por tanto no hay por wue cumplirlo, ya que su objeto no es ofrecer un servicio producto por un precio justo, sino aprovechar vulnerabilidades de personas que no comprenden bien lo que hacen.
Estos hijos de puta no van a ejercer ninguna acción, ni se lo plantean, ya que no les merece la pena ni el juicio, ni hacer ruido, ni enfrentarse... Y como muchos (como tú caso) pagan, la rentabilidad es enorme, ya que con pasarte 5 cuota cubren gastos. Por un 10%qur no paguen siguen el negocio.
A mí suegra le metieron una deuda de más de 12.000 euros, y lo descubrimos cuando le habían cargado unos 4.800. Paramos todo, escrito de renuncia asesorados por Facua, y cuando el comercial llamó a la señora mi cuñado cogió el teléfono y les dijo muy claro que no solo los denunciaba si no desaparecían, sino que si ese comercial aparecía, le reventaba a ostias (y este señor es científico bastante respetado, pero con personalidad).
Así que, parad esto ya!!. Por qué hay otra cosa. Las listas de vulnerables sirven para otras empresas. Entre comerciales de distintas empresas (rueda, planeta, newlife, etc) se intercambian entre ellos los datos, o cambian de empresa y mueve los listados. La forma es que te eliminen por se de los chungos, de los que igual si aparecen por allí, alguien les parte la cara.
Recuperamos casi 2000 euros y jamás volvieron a aparecer por allí. Por cierto ninguna consecuencia, ni nada
#16 como dice, no actuar es exactamente lo que quieren, y es por lo que viven tan bien.
Insisto. Un contrato abusivo se rompió, y uno confuso y de mala fé también. Cualquier juez apoyaría la decisión (o casi cualquier juez), pero seguro que no llegáis a ello... Y como máximo, el juez solo os obligaría a pagar el importe pendiente (y ya te digo yo que no)
#15 un contrato si es abusivo queda anulado si se denuncia, el cliente tiene todo el derecho a desestimar dicho contrato si las condiciones que firmo no le son favorables o ve algo que no le cuadra.
Un contrato no te ata per se a algo, menudo cachondeo seria si no se pudisesen romper, la ley esta de parte de tus padres si hacen la pertinente denuncia en consumo, otra cosa es que no quieran tener problemas, algo muy habitual en la gente mayor, viven en el conformismo " me han engañado? pues nada, que se le va a hacer".
Es mas, con esta treta que le ha metido el comercial añadiría a la demanda el primer contrato para que les devuelvan todo el dinero.
con esa demanda se va al banco y se les pide que devuelvan todos los recibos del 2º contrato y si es posible, los recibos que se puedan del anterior.
Si el banco accede, ya veras como Planeta se pone en contacto con ellos en 0 coma y buscan una solución.
#14 Antes de firmar algo hay que leer las condiciones, se dejaron engañar.
Que si, que es una estafa a todas luces, los comerciales juegan con el desconocimiento de la gente mayor.
#29 Mmmm, sin ser un experto, los contratos (o partes de ellos) se pueden considerar inválidos según el caso, no (por ejemplo, cláusulas suelo, o intereses abusivos). Como he dicho, sin tener idea, en casos como estos que claman al cielo, me sorprendería que no pudieras hacer nada (aunque lo hayas formado).
Yo creo que ya está bien de estas mierdas. Tenemos que decir basta a los abusos a los que nos tienen acostumbrados en España.
#13 a ver no me voy a alargar. Mi mujer a trabajado en recobros, diles que dejen de pagar, la editorial venderá la deuda como incobrable a los 2 años a una agencia de recobro y está les llamará con una quita que puede llegar al 75% ... además que nadie va a aceptar un proceso monitorio por un robot de 400€ vendido a 1200 y en caso que saliera iban a ganar tus padres cuando demuestren que es que ya compraron uno
#8 Lo que hay que hacer es denunciar por estafa, con una abogado. Cuando se dicta sentencia el culpable generalmente paga las costas del proceso, es decir que entre otras cosas incluyen los honorarios del abogado y procurador de la parte contraria. Cuando reciben la notificación del juzgado para ir a declarar, enseguida se ponen en contacto contigo para negociar. Es decir a cambio de que quites la denuncia te quitan la supuesta deuda y te pagan lo provisión de fondos que hayas adelantado al abogado por el proceso. Esto les compensa porque la mayoría de gente no denuncia y así ellos pueden seguir estafando sin problemas. Lo que hay que hacer es rechazar la negociación e ir a juicio.
#8 El problema es que seguramente la deuda contraída sea con una financiera y no directamente con la empresa vendedora. En esta clase de cosas se cubren bien las espaldas y si dejas de pagar te pueden meter en la lista de morosos.
No se si las cosas han cambiado mucho legalmente, pero a mi madre le pasó algo similar con una batería de cocina a la que se le rompieron las tapas al par de años. El fabricante desapareció y al ir a consumo nos dijeron eso mismo, que mejor pagar porque la deuda no era con el vendedor y este ya tenía la pasta.
Ahora bien, visto en retrospectiva, diría que mejor dejar de pagar y que las financieras dejen de asociarse con mafiosos.
#0 ¿Sabrías decir si ese es el caso? ¿la deuda es con una financiera? ¿Qué han firmado tus padres? Porque igual con el segundo robot sí firmaron un segundo contrato.
--- Edit ----
Nada, ya lo aclarabas en #9
#65 Les puedes amenazar con denunciarles también por meterte en la lista de morosos por colaborar con un estafa. La financiera que se busque la vida.
#3 >No entiendo para que tenemos un ministerio de consumo y no hace nada
Es verdad, necesitamos poner de ministro de Consumo a alguien enérgico y decidido, y al que no se pueda comprar. Alguien dispuesto a plantar cara a las grandes empresas. Apuesto por un comunista.
#2 "En lo que pude (poco) usé el derecho al desistimiento"
Y en lo demás, devuelves los recibos o bloqueas la tarjeta y el número del comercial.
Estas prácticas "comerciales" deberían estar más penadas. Es muy miserable aprovecharse de los mayores de esta manera.
Dejo esto por aquí que acabo de encontrar de un caso parecido. https://javierlobo.com/2023/11/13/editorial-planeta/
Aquí un reportaje que se hizo en la televisión (en catalán) https://www.ccma.cat/324/mhan-estafat-clients-i-treballadors-duna-filial-de-planeta-denuncien-engany-en-la-venda-a-domicili/noticia/3256866/
#1 hay un corto creo que de Vigalondo que se llama algo así como "él vendedor" donde se ilustra perfectamente como funciona el tinglado
#1 Totalmente de acuerdo en que son unos sinvergüenzas, pero no sé si se puede hacer algo porque el vendedor puede decirte que es gratis o que te va a regalar un coche, pero lo importante es lo que se firma.
Esta estafa es más vieja que el copón. Hay un corto muy bueno que trata este tema, no recuerdo titulo
Veo que #27 habla del corto, buenisimo
#27 Creo que te refieres a este:
#27 Lo habrás pirateado, ¿no? Esa gente cobra demasiado.
#1 y como es habitual la filial se defiende diciendo que no reciben denuncias.
Normal, si estafan a gente mayor indefensa.
A mi hermano el jubilado he perdido la cuenta de las que lleva:
La de la funda nórdica gratis que luego te cuelan un colchón, así, por la cara.
La del dispensador de agua.
La que le intentan recobrar la deuda que ya pagó.
Lo peor es que estando yo en su casa viene uno y me dice que tiene "una oferta muy especial para él" le digo yo que no le interesa y me dice el pavo muy subidito "y cómo sabe que no le interesa, si no le he explicado en qué consiste", me planteé cuánto te puede caer por abofetear a un vendedor en la puerta de la casa de tu hermano, pero al final fui civilizada y solo le cerré la puerta.
#19 El otro día vi a un usuario decir 100€ por dar una hostia, yo estoy dispuesto a contribuir al pago de la multa.
#28 Pues es más o menos eso... En un juicio de faltas va a ese precio (no lo digo de coña).
Ya he dicho en alguna ocasión, que a alguno, antes de partirle la cara le dejo mi tarjeta de crédito delante con la pregunta de ¿Sabes cuánto crédito tengo?
#19 en ese momento saco el móvil y hago una búsqueda por voz:
Hey Google, ¿cuánto es la multa por darle un tortazo a un vendedor que ha venido a mi casa? Y nada, si hay que pagar, se paga.
#9 Qué coño acciones legales, si saben de sobra que han estafado. Lo que tienes que hacer es amenazarles tú con denunciarles Y NO PAGARLES NI UN DURO. Cómo se nota que tienes 0 experiencia en deudas.
ESO NO LO PUEDEN HACER JAJAJAJAJAJA
En todo caso te buscas un abogado (que en el peor de los casos pagarían mucho menos que esa deuda), pero NI DE COÑA LES PAGUES TÚ NADA.
"El contrato dice que si dejas de pagar tres recibos te cobran todo lo que debas de una vez"
TE HAN ESTAFADO A TI TAMBIÉN
Lo máximo que podrán hacer es cederlo a una empresa de recobro, con cuyos mensajes te limpiarás el culo, o les denuncias con el abogado.
#10 A ellos poner un juicio les cuesta pasta, y no poca. Si la deuda no es muy grande no van a mover ni un dedo, sobre todo si la otra parte puede denunciarles por estafa.
Lo suyo sería denunciarles por estafa y luego ya se verá, y dejar de pagar todas las cuotas. Cuando ambos casos lleguen al juzgado juntos los tratarán como un todo.
#10 Lo que hay que hacer es contratar un abogado. La gente corriente no tiene ni idea de como actuar en estos casos, los abogados si lo saben. Si vas a juicio y ganas que en este asunto está claro que ganas y lo sabe el propio estafador. El culpable paga las costas que incluye el coste de tu abogado y procurador. Por esto intentarán negociar para que quites la denuncia. Yo aconsejo no hacerlo es la única manera de que el vendedor sea condenado y tenga antecedentes.
#52 Efectivamente eso sería lo ideal. Pero a mucha gente les da miedo o "no quieren líos", o se piensan que se van a quedar sin dinero por el abogado, cuando es al revés, se quedan sin dinero teniendo que pagar esa estafa de mierda.
Yo a mis padres les digo que nunca acepten una "oferta" (sea lo que sea) de alguien que les llame por teléfono o, menos aun, de algún pájaro que se presente en su puerta.
Seguramente yo les puedo encontrar una oferta igual o mejor por Internet y además pudiendo estudiar detenidamente las condiciones.
#17 Ese es el resumen: nunca aceptes ofertas no solicitadas.
#0 Ánimo. Espero que te puedas asesorar bien. Consulta en FACUA a ver qué dicen.
Tuve un novio que trabajaba en construcción y durante la crisis se quedó sin trabajo. Como no encontraba nada y era guapetón y hablaba bien encontró trabajo de comercial de estos. En aquella época eran enciclopedias, productos de limpieza milagrosos, colchones y baterías de cocina el principal producto. Creo que aguantó 3 meses. Nunca vi a nadie tan deprimido, me contaba unas historias... se sentía tan mal entrando en casa de las señoras solas que veía que no tenían dinero para venderles cosas que no necesitban...tenían que darles charla y aprovecharse de su soledad para engatusarlas. Era todo muy mierda y sus compañeros unos cerdos sin alma.
Dejó ese trabajo y al poco encontró de lo suyo. Casualidades de la vida ha acabado siendo comercial pero de productos de construcción y vende a empresas y está muy contento. Pero ese trabajo de vender estas cosas... hay que tener el alma oscura para hacerlo.
Lo mismo le pasó a mi padre con una comercializadora de Ibedrola. Me di cuenta dos años más tarde, pero inmediatamente nos pasamos a la La Tarifa Eléctrica de Último Recurso (TUR).
Ni de broma se pasa un comercial a hablar conmigo...
Un saludo, y ánimo.
Y cuando te asusten con meterte en una lista negra que luego ya no podrás pedir préstamos, etc. te ríes en su cara y le dices que de eso nada.
Yo dejé de pagar a Dentix cuando cerró, ya no pagabas a Dentix sino a una financiera y me dijeron lo del la lista negra, etc y les dije que no me amenazaran que íbamos mal y llegamos a un acuerdo.
Deja de pagar y cuando te llame la financiera le dices que tú pagas lo justo y el resto no porque es una estafa y ellos se aprovechan también, que igual son socios de la estafa y ya verás como llegas a un acuerdo.
Que hdp, aprovechándose de la gente mayor. Hay gente que no tiene ningún escrúpulo.
Al final, el dinero es lo de menos. Pero el daño que le haces a la persona, que le haces sentirse debil e indefenso, es imperdonable
No soy abogado, pero creo que podrías estar en plazo en muchos casos.
Plazo de desistimiento son 14 días naturales. Te remito al texto que he encontrado, pero mejor la ley.
https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/derecho-desistimiento
Dice: Por regla general, el plazo es, como mínimo, de catorce días naturales, desde la firma del contrato, o la recepción del bien, siempre que se haya respetado el deber de informar al consumidor.
En caso contrario, el plazo para desistir se amplía a doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, a contar desde que se entregó el bien o se hubiera celebrado el contrato.
A mí madre le paso algo similar y tuve que ir deprisa a correos para enviar un burofax. Tarea difícil porque era complicado encontrar una dirección de la empresa del tipo este que le vendió la colección de turno.
Lo de estar ausentes en casa:
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Art. 71
Esto es algo que tengo dudas, porque cuando envío un documento a un ente oficial correos es un mero transportista y la fecha de la oficina no vale para interrumpir el plazo de vencimiento. Digo yo, si el transportista lo deja en casa de un vecino o en el rellano de la escalera tampoco tiene una firma fehaciente de la entrega y el plazo de entrega no queda claro. Digo yo en mi desconocimiento. Por ahí atacaría yo.
Si no se vienen a razones a veces es más barato un abogado que regalar miles de euros a un comercial. Que entiendo que el comercial se tiene que ganar la vida, pero que se dedique al porno como actor o repartidor de Glovo o lo que sea.
#22 han pasado unos 20 dias ya, yo envie un correo diciendo que no queria el robot cuando habian pasado 16 o 17 dias y no he recibido respuesta. Al final lo del transportista no creo que podamos hacer nada porque parece ser que llamaron a mi madre y ella autorizo la entrega y no se acordaba o no supo que le decian pero tienen grabado como dice que lo dejen a un vecino. A veces no recuerda las cosas que hace.
#23 Llama y hazles creer que eres el abogado de la familia, sin decir que eres lo que no eres. Por ejemplo, "Buenos días, llamo en representación de pepito perez en relación al contrato/deuda XXXX"
Verás que pronto lo solucionas.
#23 pues te va tocar ir cada semana a verla, o incapazitarla porque si ya me dices que olvida las cosas que hace los 3000 euros del robot es el menor de los problemas.
#71 estaba de viaje con los jubilados, debian estar comiendo o de excursion, a saber, no se enteraría muy bien de lo que le dijeron
#9 voy a ser muy bestia...
ESTAN ESTAFANDO A GENTE QUE LE QUEDA DOS VERANOS.
Me la sudaria muy mucho que metieran a mi abuela en la lista de morosos... Pero muy mucho, pero ten por seguro que no cobran un euro más.
Ya pueden llevar a juicio a una abuelita de 80 años o 70 años, me la suda muy mucho, literalmente.
#21 Lo jodido es que no hay juicio en el que se pueda confirmar que hay una señora de 80 años que no está en plenas facultades de entender lo que estaba pasando cuando pasó el comercial por su casa, hay empresas de recobro que la acosarán para que pague hasta que lo consigan.
#21 Y cuando toque la herencia habrá que pagar la deuda, que se hereda todo, los activos y los pasivos.
#9 vas a comisaría, pones una denuncia contra el comercial por estafa, y no pagues más recibos. en cuanto le llegue la denuncia te aseguro que se olvidarán de tus padres y no pasará nada. un contrato firmado con engaño no es legal.
#0 Fácil, no pagues. Y lo que ya hayan pagado, si estaba domiciliado, lo devuelves y desdomicilias. Si te llaman, les bloqueas. Y adiós.
#6 pero pueden emprender acciones legales. El contrato está firmado y se paga con una financiera externa. Supongo que con quien habría problemas es con la financiera. El contrato dice que si dejas de pagar tres recibos te cobran todo lo que debas de una vez. Si tienen que contratar un abogado les saldrá más caro todavía y si perdieran ni te digo.
#9 Lo que ponga en un contrato no es necesariamente legal. Y si no es legal no es defendible en un juzgado en caso de incumplimiento.
#9 Hay que ponerse en contacto con la financiera y explicarle el caso. Si la práctica es habitual le cortaran el grifo y pueden incluso tomar acciones legales. Si dejas de pagar y puedes justificar el motivo te suelen dar la razón.
Hace unos años un familiar aprendió por las malas, pudimos devolverlo al estar dentro de los 15 días , pero desde entonces la lección es, si quiero algo ya voy yo a buscarlo no te preocupes que compraré precios y me buscaré la vida, no hace falta que vengas a vendemelo tú.
#0 si no estaban y no han firmado no deberían haberlo entregado, pero gracias por el aviso.
En julio a mi madre le vino uno de estos sinverguenzas diciendo que era de editorial planeta pero que venía por el círculo de lectores ( absorbido por planeta). Le dijo que tenía no sé cuántos mil puntos y que era una pena que se echaran a perder… le ofreció una aspiradora a cambio de esos puntos y un solo pago de 21 euros a cobrar en septiembre…. A partir de agosto ya nos cobraron una primera cuota y en septiembre otra. En cuanto me di cuenta estuve buscando en internet presuntas estafas y me salieron unas cuantas con el mismo método. Fuimos a la Ertzaintza y nos dijeron que no pagáramos nada, que si nos reclamaban algo que les dijéramos que hablasen con la Ertzaintza…
A mi madre la intentaron estafar con lo mismo allá por 2015, una empresa llamada "Signo Editores" por suerte pude intervenir y mandar un burofax a tiempo, y se lo tuvieron que comer con patatas.
A mis suegros le colaron un filtro de agua de mierda que no vale para nada... pues bien, cuando me enteré el día siguiente llamé para devolverlo usando el derecho de desistimiento. Los hijos de puta dijeron que no podía ser, porque al haberle quitado los sellos, y haber sido usado, no se podía garantizar la esterilidad del aparato (algo así como la ropa interior que no se puede devolver). Claro, los desgraciados lo habían dejado instalado ellos mismos el propio día, y todo bien atado con un crédito de Abanca, para llevarse la pasta calentita y yo ahora tener que pelearme con el banco...
Está la cosa en abogados, pero si los veo por ahí los corro a garrotazos.
Para cualquier firma, tienes 14 días para desdecirte. Envías un burofax y arreglado.
PD: Un vendedor te va a vender su producto, la da igual que lo necesites o no. Otra cosa es el hijodeputa que te cuenta una milonga y en lo que firmas es otra cosa.
Es triste, pero asi es como se aprende. Mis padres son medianamente mayores (70 y pico) y les tengo dicho que no firmen absolutamente nada ni dejen entrar o hablen con ningun comercial por telefono. Hay gente sin escrupulos que ciñendose a la legalidad les puede hacer lios como ese, asi que para evitar el timo, que no den pie ni a que puedan intentarlo.
Ademas la historia no suena creible. Un repartidor absolutamente siempre te va a hacer firmar (uno de verdad, no los de amazon), mas aun cuando entregan paquetes de valor alto. Y si despues de endorsarles un robot, les han colado otro, lo siento, pero tienes que tomar las riendas economicas de tus padres, ya que esta claro que ya no estan en disposicion de tomar decisiones plenamente en sus facultades y de forma consciente.
A la gente mayor es fácil encasquetarle algo. No fue el Grupo Planeta pero a mis padres les vendieron un colchón con un aparato para higienización por Ozono por 2.500 euros. Les comenté que era una burrada pero como les habían dicho que el colchón les curaría los dolores de huesos no quisieron devolverlo. Por supuesto que el colchón no arregló nada de los huesos y ahora hay otro en su lugar, que no arregló nada pero sí que les parecía más incómodo por su dureza. Por la misma época en Cuatro emitieron un reportaje sobre la misma empresa por vender (sin autorización para vender productos médicos y menos en hoteles, algo que está prohibido) productos a personas enfermas diciéndoles que les iban a ayudar o curar sus dolencias cuando en realidad no servían para ello.
¿Grupo Planeta no vendía libros? Quizás ahí está el principio de todo... aunque viendo como resuelven los premios poco puedes esperar de esta gente
#32 Grupo Planeta es
La Casa del Libro, Atresmedia, La Razón, etc
La que era mi suegra era una fase bonus para vendedores ambulantes. Le endosaron desde cuatro cámaras de video hasta una plataforma de rayos uva ...pasando por el célebre laserdisk. Y según ella todos esos trastos eran regalos.
La gente está muy equivocada al pensar que la manera de resolver estos problemas es seguir pagando y reclamar.
Lo primero que hay que hacer es dejar de pagar y que reclamen ellos, que gasten su tiempo y dinero.
#0 si dejaron el paquete zapateado por ahí, a ver cómo prueban que efectivamente lo recibieron, y en qué fecha. No puede haber un albarán firmado, por tanto tus padres no recibieron nada. Pide el albarán, que seguro que está firmado con un garabato del repartidor. Yo atacaría por ahí, y te quedas con el aparato y con el dinero.
#45 al final no se puede hacer nada por ahi, la agencia me ha mandado un audio donde mi madre les autoriza a dejarlo a un vecino y les dio el dni. El transportista lo dejó abajo y el vecino no lo recogio porque era enorme y pesaba mucho.
Es el clasico vendedor de enciclopedias/libros para jubilados que nunca han leido ni lo haran,
A mi madre tambien la timaron con un monton de cosas. De mala calidad y a precios abusibos. El problema que ella continuaba hablando y comprado mierdas que no necesita.
Estos temas son uns mierda. Ten cuidado como lo gestionas porque puedes crear mucho estrés a tus padres.
En el fondo, ellos saben que les han engañado y que tu quieras arreglar el problema sólo les hace más daño.
Yendo a temas más prácticos. Deja de pagar. No pasa nada. Venderán la deuda, llamarán con alguna amenaza y poca cosa más. El problema, de nuevo, es el estrés que les causa a los mayores
Habría que ver, también, con quien es la deuda porque si hay un banco por en medio, querrá cobrar
#82 eso es justamente lo que ocurre. Mi padre ha dicho que prefiere pagar antes de meterse con denuncias y complicarse la vida. Lo que quieren es tranquilidad. Quizás hubiese sido mejor no haberme dado cuenta o no decirle nada, pero me daba miedo que le siguieran endosando cosas.
Demasiados comentarios veo acá de "si les han estafado es porque no han leído el contrato".
Así nos va.
Se cita al comercial en casa otra vez bajo la premisa de que se le adquiriran mas productos. Y obviamente una vez que entre en casa no sale de allí hasta que no tenga una transferencia por el importe completo de los productos timados.
la gente mayor es carne de estafa.
el otro día nos enteramos que a nuestra anciana tía le estaban cobrando 100€ al mes por el internet desde hacía !20 años¡ (vive sola). el hijo de puta que se lo puso debió meterle TODO. por supuesto, ni mi tía ni nostros hicimos uso de nada de esto (no sabíamos), ni lo pidió, claro, y ya imaginaréis qué uso hace de internet.
nos enteramos porque cambió de banco, debió haber un problema con la última factura, y sí, "dejó de pagar" un mes y se lo cortaron! por eso nos enteramos.
esos hijos de puta de telefónica, tras pagarles 100€ al mes durante 20 años (mi tía no cobrará al mes más de 500€) se lo cortaron por no pagar un día. MALDAD EN SU ESTADO MÁS CRUDO.
aún en 2024 y con éstas prácticas..... :facepalm: enorme
el grupo planeta debería darse cuenta que todas éstas prácticas le hacen muy mala publicidad, añadiendo el pico y pala que hacen en el resto del grupo... es lo que pasó con círculo de lectores, menos mal que éstos cambiaron un poco, pero me parece que el daño estaba hecho.
pues eso a comprar a la teletienda, que mira como se ha ido al carajo. y el grupo planeta, a por las "subvenciones" por lo bien que lo hace.
En casa hay que grabar todas las conversaciones con desconocidos, es fácil con una cámara en la puerta de entrada tipo 'Video Doorbell' de cámaras Ring (https://es-es.ring.com/products/video-doorbell-gen-2) , sustituye la mirilla.
Toda conversación con un desconocido debe realizarse en el rellano, la cámara lo graba todo, y cuando hay una caso así denunciarlo.
Buenas a todos. Me llamo Manu, soy periodista y quisiera recoger vuestras denúncias. Mi número es el 679803911. Estaré encantado de hablar con vosotros dado que tengo un amigo que lleva años comentandome estas practicas. Él trabajaba como atención al cliente del grupo planeta y se cansó de recibir dia tras dia estas denúncias. Muchas gracias!
A mi madre le han hecho lo mismo. ME voy a encargar que esta gente no levante cabeza en internet y no signa estafando a gente.
Por favor, mover estos enlaces y publicarlo en vuestras redes y todos los sitios donde sea posible
Me he puesto en contacto con un especialista en makreitng digital si alguien quiere colaborar económicamente, que contacte y les haremos daño
Un pequeño apunte que no quita que esto sea una estafa y deba perseguirse.
En algunos casos las personas mayores si que tienen capacidades mermadas, pero la mayoría de boomers han sido tontos del culo de toda la vida, no es algo que les venga de mayores. El robot de cocina se lo hubiesen endosado igual con 45 años.
Las forma más rápida de evitar este tipo de timos es que uno no pueda financiar nada si no pasan un examen que les dé una licencia para ello (como el carnet de conducir). Sin dicha licencia, solo deberían poder tener cuentas corrientes, de ahorros y tarjeta de débito.
#40 las generaciones actuales si que son listos, no les meten ni una. Ahí los tienes, la mejor generación y que mejor vive de toda la historia de este país, currando mil horas por 4 pesetas, sin casa, sin hijos y en casa de papá y mama hasta los 35.