Desde que empezó a funcionar, en 2001, el servicio telefónico del 112 andaluz ha sido operado por una entidad privada. La actual concesionaria del servicio, Ilunion Emergencias, S.A. (del Grupo Social ONCE), recibirá 16.698.000 euros por cada uno de los tres años de la concesión (uno más dos prorrogables, hasta 2026). En total, más de 50 millones. Ilunion asumió el servicio que antes prestaron Serveo, Ferrovial y con anterioridad ONCE.
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