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#2:
Para que luego venga la gente a comparar a Pepephone con las demás compañías.
Mientras no cambien de política, voy a estar siempre con ellos, y gracias a mí, han obtenido decenas de usuarios fieles que han repetido el mismo boca a boca.
Este es el modelo de empresa que debemos de potenciar en España. Y no los Zara.
Mientras no cambien de política, voy a estar siempre con ellos, y gracias a mí, han obtenido decenas de usuarios fieles que han repetido el mismo boca a boca.
Este es el modelo de empresa que debemos de potenciar en España. Y no los Zara.
#1:
Gracias Pepehone. Vuestra política de no tocar los cojones al cliente me ha ganado a mi y a mi familia.
#17:
#5 Para disfrutar de servicios financieros con principios no es necesario que esperes a Pepephone bank. Ya puedes hacerlo con Coop57, Fiare y si me apuras con Triodos.
Para badulaques con principios tampoco necesitas esperarte, ya hay asociaciones de productores ecológicos y/o de consumo responsable que los han montado.
Para consumo energético tres cuartos de lo mismo, Som Energía y un largo etcétera.
Para la acción social/política la misma historia.
Doy fe de todos los anteriores, como usuario/socio. Ya existe el mundo que buscamos, solo tenemos que actuar de acuerdo a nuestro nivel consciencial.
Para badulaques con principios tampoco necesitas esperarte, ya hay asociaciones de productores ecológicos y/o de consumo responsable que los han montado.
Para consumo energético tres cuartos de lo mismo, Som Energía y un largo etcétera.
Para la acción social/política la misma historia.
Doy fe de todos los anteriores, como usuario/socio. Ya existe el mundo que buscamos, solo tenemos que actuar de acuerdo a nuestro nivel consciencial.
#19:
pues yo ya les he dicho que no quiero su indemnización. Ojo que los cortes en internet fueron durante una semana bastante seguidos y me lo tuve que pensar, pero ostias, es que da un gustazo tan grande estar en una compañía así que... joder!. Que no me paguen nada!
#5:
Lo único malo de esto es que uno compara la manera de comportarse Pepephone con lo que hacen el resto de sus proveedores y se siente idiota. Espero que pronto se decidan a montar un banco, un bar o un badulaque. Seré cliente seguro.
#103:
#79 ¿Comportarse como Pepephone?? Ni que fueran monjas de la caridad. Hacen un trabajo profesional y normal. Lo que no es normal es lo que hacen ciertas empresas. Tener cierta dignidad y no tratar a sus clientes como gilipollas (o peor) no es cuestión de tener mil o cien mil trabajadores. Es tener ética.
#158:
#84 http://teleafonica.blogspot.com.es/p/cajas-de-resistencia.html
Álava: ES38-3035-0061-90-0610063590
Asturias: ES64-2100-5638-56-0200080600
Alicante: ES65 2100 4026 5522 0007 4445
Bizkaia: ES95-3035-0150-09-1500034173
Cádiz: ES67-2100-8540-82-0200091700
Catalunya: ES40- 1491-0001-23-2130519024
Galicia: ES76- 2080-0085-8430-4001-6800
Gipuzkoa: ES09 3008 0251 5031 3672 1424
Huelva: ES04-2100-7173-73-0100075570
Jaén: ES04-0073-0100-5105-3626-8138
Madrid y otros: ES03-2038-1969-69-6000178200
Sevilla: ES81-2100-7337-3102-0005-0792
Álava: ES38-3035-0061-90-0610063590
Asturias: ES64-2100-5638-56-0200080600
Alicante: ES65 2100 4026 5522 0007 4445
Bizkaia: ES95-3035-0150-09-1500034173
Cádiz: ES67-2100-8540-82-0200091700
Catalunya: ES40- 1491-0001-23-2130519024
Galicia: ES76- 2080-0085-8430-4001-6800
Gipuzkoa: ES09 3008 0251 5031 3672 1424
Huelva: ES04-2100-7173-73-0100075570
Jaén: ES04-0073-0100-5105-3626-8138
Madrid y otros: ES03-2038-1969-69-6000178200
Sevilla: ES81-2100-7337-3102-0005-0792
#181:
#29 #17 #38 #94 Me resulta muy curioso que se ''critique'' el culto a un tipo de creencia de TRIODOS y se den como mejores opciones COOP57 y FIARE que son Cristianas. ¿Hay alguna diferencia? El cristianismo comenzó como una secta, pero tuvo suficiente poder como para desligarse de esa denominación debido al caracter peyorativo de ésta.
Triodos no oculta sus comienzos y que algunos de sus fundadores seguían las doctrinas de la Antroposofía, creencia con la que no comulgo, pero creo que como yo creo en la ciencia, cada uno es libre de creer en lo que quiera, como los cristianos, aunque la historia y la sangre que corre por diferentes religiones puedan hacernos más prejuiciosos con algunas en concreto.
Yo cuando comencé en Triodos, como cuando lo hice con Pepephone hice un barrido exhaustivo de los diferentes bancos, ING y TRIODOS quedaron como finalistas (descarte a Fiare y Coop57 debido a sus creencias cristianas a las que no quiero proporcionar mi dinero, debido a que opino que su evolución retrasa la de la sociedad que yo deseo, además de una historía pasada y actual que no acabo de encajar dentro de lo que entiendo ético y moral), finalmente me decante por TRIODOS por su transparencia y porque ING, además de ser más opaca, financiaba petroleras que a su vez financiaban guerras en repúblicas bananeras de diferentes países, así que por goleada me quedé con TRIODOS.
TRIODOS tiene sus pegas, por supuesto, pero dentro de lo malo, en mi opinión, es lo mejor que encontré, además yo elijo donde va mi dinero y los 5 años que llevo con ellos todo ha ido de maravilla, transparencia, ética, gran servicio, incluso detalles que se agradecen como entradas a diferentes ferias ecológicas, etc.
Sin duda esto no deja de ser mi opinión, pero que Triodos quede como una alternativa menos fiable por sus creencias y sin embargo FIARE o COOP57 no se tengan en cuenta, quiere decir dos cosas: O bien existe desinformación aunque ninguno de los tres ocultan la doctrina que siguen,o bien sigue arraigado en éste país una fe católica que, aunque no tenga muchos practicantes, si tiene muchos creyentes o por lo menos, indiferentes y tolerantes hasta el punto de tomarla como algo diferente a lo que es, una secta religiosa que ofrece una respuesta a la eterna pregunta como los seguidores del judaísmo, el budismo, islamismo, la ciencia o la misma antroposofía.
Creo que se debe poner sobre la mesa en igualdad de condiciones a los tres bancos, y después que cada uno elija, pero intentando no dirigir (no digo que sea de manera consciente) la elección sin ofrecer toda la información necesaria. Entiéndase esto desde la crítica constructiva, sin acritud.
P.D: Como cliente de Pepephone estoy gozándolo con ellos, de hecho si es que me tocara algo de indemnización la rechazaré.
Un saludo a todos
Triodos no oculta sus comienzos y que algunos de sus fundadores seguían las doctrinas de la Antroposofía, creencia con la que no comulgo, pero creo que como yo creo en la ciencia, cada uno es libre de creer en lo que quiera, como los cristianos, aunque la historia y la sangre que corre por diferentes religiones puedan hacernos más prejuiciosos con algunas en concreto.
Yo cuando comencé en Triodos, como cuando lo hice con Pepephone hice un barrido exhaustivo de los diferentes bancos, ING y TRIODOS quedaron como finalistas (descarte a Fiare y Coop57 debido a sus creencias cristianas a las que no quiero proporcionar mi dinero, debido a que opino que su evolución retrasa la de la sociedad que yo deseo, además de una historía pasada y actual que no acabo de encajar dentro de lo que entiendo ético y moral), finalmente me decante por TRIODOS por su transparencia y porque ING, además de ser más opaca, financiaba petroleras que a su vez financiaban guerras en repúblicas bananeras de diferentes países, así que por goleada me quedé con TRIODOS.
TRIODOS tiene sus pegas, por supuesto, pero dentro de lo malo, en mi opinión, es lo mejor que encontré, además yo elijo donde va mi dinero y los 5 años que llevo con ellos todo ha ido de maravilla, transparencia, ética, gran servicio, incluso detalles que se agradecen como entradas a diferentes ferias ecológicas, etc.
Sin duda esto no deja de ser mi opinión, pero que Triodos quede como una alternativa menos fiable por sus creencias y sin embargo FIARE o COOP57 no se tengan en cuenta, quiere decir dos cosas: O bien existe desinformación aunque ninguno de los tres ocultan la doctrina que siguen,o bien sigue arraigado en éste país una fe católica que, aunque no tenga muchos practicantes, si tiene muchos creyentes o por lo menos, indiferentes y tolerantes hasta el punto de tomarla como algo diferente a lo que es, una secta religiosa que ofrece una respuesta a la eterna pregunta como los seguidores del judaísmo, el budismo, islamismo, la ciencia o la misma antroposofía.
Creo que se debe poner sobre la mesa en igualdad de condiciones a los tres bancos, y después que cada uno elija, pero intentando no dirigir (no digo que sea de manera consciente) la elección sin ofrecer toda la información necesaria. Entiéndase esto desde la crítica constructiva, sin acritud.
P.D: Como cliente de Pepephone estoy gozándolo con ellos, de hecho si es que me tocara algo de indemnización la rechazaré.
Un saludo a todos
#81:
#34 #38 Triodos no es una secta. En origen se inspiraba sobre los principios de la teosofía, al igual que otros muchos movimientos, instituciones, etc., de la primera mitad del siglo XX. Otra de las cosas que se le imputa es financiar algunas iniciativas que bordean lo new age, pero los clientes pueden decidir qué financian y qué no con libertad y transparencia... además Triodos no se financia vía bolsa/casino financiero...
A mí lo que me sorprende es que se le reprochen tantas cosas a Triodos y tan pocas a los grandes bancos tradicionales... Que sí, que Triodos tendrá sus pegas, como todo, pero entre ellas no están los paraísos fiscales, el tráfico de armas, el apoyo a dictaduras... y los trapos sucios habituales (y escondidos) de otros bancos. En cualquier caso, también hay otras alternativas como ya os han indicado... (Fiare, Coop57...)
A mí lo que me sorprende es que se le reprochen tantas cosas a Triodos y tan pocas a los grandes bancos tradicionales... Que sí, que Triodos tendrá sus pegas, como todo, pero entre ellas no están los paraísos fiscales, el tráfico de armas, el apoyo a dictaduras... y los trapos sucios habituales (y escondidos) de otros bancos. En cualquier caso, también hay otras alternativas como ya os han indicado... (Fiare, Coop57...)
#32:
Ya tengo la carta:
Estimado cliente,
Es probable, y así lo deseamos, que no hayas sido consciente de esto, pero desde que iniciamos nuestra migración a la red de Movistar, y gracias a los comentarios de algunos de vosotros, detectamos que la navegación no alcanzaba las velocidades máximas que debería alcanzar en comparación con el servicio normal que la red de Movistar es capaz de prestar, especialmente en velocidades 4G.
Una vez detectado esto, nos pusimos en contacto con nuestro operador de red para que identificara y resolviera el problema. Estas dos acciones han llevado su tiempo porque era un problema complejo, pero el problema ha sido encontrado y finalmente solucionado a principios de mayo. Nosotros hemos estado haciendo pruebas en diferentes ciudades desde entonces y hemos podido certificar que es así.
Una vez resuelto y verificado, es nuestra obligación indemnizarte de forma automática como hacemos siempre, tanto si lo has notado como si no. Para ello hemos decidido devolverte el 25% de todo el gasto que hayas realizado en Pepephone desde el día en que migraste de red, sean los meses que sean, y hasta el 31 de mayo, aunque el problema se resolvió a principios de mes. Esta compensación se aplicará a todo el consumo que hayas realizado, tanto llamadas nacionales, internacionales y roaming, como navegación en Internet, excesos, cuotas y cualquier otro concepto.
Es la mayor indemnización que vamos a hacer en nuestra historia (y seguramente de las mayores que una empresa haya hecho voluntariamente y sin reclamaciones) y es un esfuerzo demasiado grande para nosotros, además de complejo de aplicar y calcular puesto que sois casi 250.000 clientes los que estáis en esta situación. Por ello, te pedimos disculpas de antemano por tomarnos la libertad de aplicártelo en dos partes de la siguiente forma:
1. En tu próxima factura de junio te devolveremos el 25% de todo el importe que hayas consumido desde el día que migraste y hasta el 31 de mayo correspondiente a todas tus llamadas nacionales, internacionales, premium, roaming, etc.
2. En la siguiente factura de julio te devolveremos el 25% de todo lo que hubieras abonado por cuotas de Internet, excesos de navegación o conexiones a Internet en roaming.
Si tu factura de uno de estos dos meses es inferior al descuento, la cantidad sobrante se te acumulará para el mes siguiente hasta que lo recibas íntegro.
Como siempre te decimos, no tienes que hacer nada para que se te aplique el descuento y te lo vamos a aplicar aunque nunca llegues a leer este mail.
Lamentamos las molestias que esto te haya podido causar, si es que las notaste, y te agradecemos que sigas confiando en nosotros.
El equipo de Pepephone.
Estimado cliente,
Es probable, y así lo deseamos, que no hayas sido consciente de esto, pero desde que iniciamos nuestra migración a la red de Movistar, y gracias a los comentarios de algunos de vosotros, detectamos que la navegación no alcanzaba las velocidades máximas que debería alcanzar en comparación con el servicio normal que la red de Movistar es capaz de prestar, especialmente en velocidades 4G.
Una vez detectado esto, nos pusimos en contacto con nuestro operador de red para que identificara y resolviera el problema. Estas dos acciones han llevado su tiempo porque era un problema complejo, pero el problema ha sido encontrado y finalmente solucionado a principios de mayo. Nosotros hemos estado haciendo pruebas en diferentes ciudades desde entonces y hemos podido certificar que es así.
Una vez resuelto y verificado, es nuestra obligación indemnizarte de forma automática como hacemos siempre, tanto si lo has notado como si no. Para ello hemos decidido devolverte el 25% de todo el gasto que hayas realizado en Pepephone desde el día en que migraste de red, sean los meses que sean, y hasta el 31 de mayo, aunque el problema se resolvió a principios de mes. Esta compensación se aplicará a todo el consumo que hayas realizado, tanto llamadas nacionales, internacionales y roaming, como navegación en Internet, excesos, cuotas y cualquier otro concepto.
Es la mayor indemnización que vamos a hacer en nuestra historia (y seguramente de las mayores que una empresa haya hecho voluntariamente y sin reclamaciones) y es un esfuerzo demasiado grande para nosotros, además de complejo de aplicar y calcular puesto que sois casi 250.000 clientes los que estáis en esta situación. Por ello, te pedimos disculpas de antemano por tomarnos la libertad de aplicártelo en dos partes de la siguiente forma:
1. En tu próxima factura de junio te devolveremos el 25% de todo el importe que hayas consumido desde el día que migraste y hasta el 31 de mayo correspondiente a todas tus llamadas nacionales, internacionales, premium, roaming, etc.
2. En la siguiente factura de julio te devolveremos el 25% de todo lo que hubieras abonado por cuotas de Internet, excesos de navegación o conexiones a Internet en roaming.
Si tu factura de uno de estos dos meses es inferior al descuento, la cantidad sobrante se te acumulará para el mes siguiente hasta que lo recibas íntegro.
Como siempre te decimos, no tienes que hacer nada para que se te aplique el descuento y te lo vamos a aplicar aunque nunca llegues a leer este mail.
Lamentamos las molestias que esto te haya podido causar, si es que las notaste, y te agradecemos que sigas confiando en nosotros.
El equipo de Pepephone.
#4:
Ahora dirán que si marketing, que si historias. En fin, ya me hubiese gustado que otras compañías hiciesen las mismas campañas de marketing que esta.
Comentarios
Gracias Pepehone. Vuestra política de no tocar los cojones al cliente me ha ganado a mi y a mi familia.
Para que luego venga la gente a comparar a Pepephone con las demás compañías.
Mientras no cambien de política, voy a estar siempre con ellos, y gracias a mí, han obtenido decenas de usuarios fieles que han repetido el mismo boca a boca.
Este es el modelo de empresa que debemos de potenciar en España. Y no los Zara.
Pues mira, justo me va a cubrir en dos facturas en las que se me fue mucho la mano... así que hala
.
Ahora dirán que si marketing, que si historias. En fin, ya me hubiese gustado que otras compañías hiciesen las mismas campañas de marketing que esta.
Lo único malo de esto es que uno compara la manera de comportarse Pepephone con lo que hacen el resto de sus proveedores y se siente idiota. Espero que pronto se decidan a montar un banco, un bar o un badulaque. Seré cliente seguro.
Se la estan jugando
https://media2.giphy.com/media/D60E8QRFyiNY4/200_s.gif
#4 Es fidelización de cliente, en cierta manera sí es marketing, pero estamos todos de acuerdo con que es la manera en la que queremos que nos convenzan.
#5 Eso no, pero la electrica viene de camino
Sería interesante conocer si esa indemnización sale completamente del bolsillo de Pepephone o bien éstos han podido negociar una indemnización por parte de Movistar hacia ellos y lo están repercutiendo.
Obviamente se merecen toda nuestra admiración sea de una forma u otra pero esta información me parece relevante.
Vínculos entre Pepephone, ETA y Venezuela en 3, 2, 1...
Muy bien, pero yo me estoy yendo ya.
Lo reconozco, soy un fanboy de Pepe
Bien por pepephone!!!
Yo sigo con el 3g pero también me va mucho peor que con la red de Vodafone.
#9 Otros se lo guardarían en la saca.
¿Eso no debería pagarlo movistar?
#5 Para disfrutar de servicios financieros con principios no es necesario que esperes a Pepephone bank. Ya puedes hacerlo con Coop57, Fiare y si me apuras con Triodos.
Para badulaques con principios tampoco necesitas esperarte, ya hay asociaciones de productores ecológicos y/o de consumo responsable que los han montado.
Para consumo energético tres cuartos de lo mismo, Som Energía y un largo etcétera.
Para la acción social/política la misma historia.
Doy fe de todos los anteriores, como usuario/socio. Ya existe el mundo que buscamos, solo tenemos que actuar de acuerdo a nuestro nivel consciencial.
Que cabrones los de Pepephone. .....
Estaba sopesando cambiarme a Movistar, por una promoción que tienen de movil + telefono + adsl + televisión .... y ahora me jode el irme.
Pero que cabrones ... (esto se llama fidelizar a los clientes)
pues yo ya les he dicho que no quiero su indemnización. Ojo que los cortes en internet fueron durante una semana bastante seguidos y me lo tuve que pensar, pero ostias, es que da un gustazo tan grande estar en una compañía así que... joder!. Que no me paguen nada!
#4 La diferencia, es que las grandes se gastan esos 2 millones de euros, en contratar consejeros delegados familiares de poderosos.-.-.
#19 A mí no llegó a afectarme porque no he cambiado la SIM todavía pero pienso lo mismo que tú. Ellos no son culpables del asunto y han trabajado por solucionarlo. También renunciaría a la indemnización.
¿Sabéis si hay forma a renunciar a la indemnización? A mi con el 3G me viene sobrando, y no me parece justo que Pepephone se tenga que comer la mierda de MoviStar.
#18 Toma, para que se te quiten las ganas:
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=9297
#19 te paso mi numero de cuenta y q me lo paguen a mi
Qué gentil es el PEPE.
#23 Si diesen la opción de pedir la devolución, o darla a una ONG seria ...... creo que nos llevaríamos una grata sorpresa.
#18 Estaba sopesando cambiarme a Movistar, por una promoción que tienen de movil + telefono + adsl + televisión .... y ahora me jode el irme.
Fusión ? .... huye, huye mientras puedas!
Ya en serio, si tienes alternativa por cobertura, hay otras empresas que ofrecen lo mismo a menor precio.
También Jazztel va a hacer descuentos en sus facturas por las semanas sin servicio. Pobres huelguistas, ahora también quieren echarles la culpa de los sabotajes de la red.
Menos mal que la Colau los va a defender ante Telefónica. Políticos como ella es lo que necesitamos para "mejorar"a ZP.
Yo estoy en Pepephone. El mes pasado me despisté al no conectarme al wifi en casa y usé 800 MB de más, que con el 21% al final la factura me salió por casi 40€ por el desliz. Me mosqueé pero a 3 cents el MB según mi contrato, pero la responsabilidad de ello es mía y no tengo nada más que hacer que pagarlo.
#17 con apuros, Triodos es de una secta.
El resto del comentario
Pues lo mio que se lo ahorren. Estoy con #19 👌
#23 di que sí
Ya tengo la carta:
Estimado cliente,
Es probable, y así lo deseamos, que no hayas sido consciente de esto, pero desde que iniciamos nuestra migración a la red de Movistar, y gracias a los comentarios de algunos de vosotros, detectamos que la navegación no alcanzaba las velocidades máximas que debería alcanzar en comparación con el servicio normal que la red de Movistar es capaz de prestar, especialmente en velocidades 4G.
Una vez detectado esto, nos pusimos en contacto con nuestro operador de red para que identificara y resolviera el problema. Estas dos acciones han llevado su tiempo porque era un problema complejo, pero el problema ha sido encontrado y finalmente solucionado a principios de mayo. Nosotros hemos estado haciendo pruebas en diferentes ciudades desde entonces y hemos podido certificar que es así.
Una vez resuelto y verificado, es nuestra obligación indemnizarte de forma automática como hacemos siempre, tanto si lo has notado como si no. Para ello hemos decidido devolverte el 25% de todo el gasto que hayas realizado en Pepephone desde el día en que migraste de red, sean los meses que sean, y hasta el 31 de mayo, aunque el problema se resolvió a principios de mes. Esta compensación se aplicará a todo el consumo que hayas realizado, tanto llamadas nacionales, internacionales y roaming, como navegación en Internet, excesos, cuotas y cualquier otro concepto.
Es la mayor indemnización que vamos a hacer en nuestra historia (y seguramente de las mayores que una empresa haya hecho voluntariamente y sin reclamaciones) y es un esfuerzo demasiado grande para nosotros, además de complejo de aplicar y calcular puesto que sois casi 250.000 clientes los que estáis en esta situación. Por ello, te pedimos disculpas de antemano por tomarnos la libertad de aplicártelo en dos partes de la siguiente forma:
1. En tu próxima factura de junio te devolveremos el 25% de todo el importe que hayas consumido desde el día que migraste y hasta el 31 de mayo correspondiente a todas tus llamadas nacionales, internacionales, premium, roaming, etc.
2. En la siguiente factura de julio te devolveremos el 25% de todo lo que hubieras abonado por cuotas de Internet, excesos de navegación o conexiones a Internet en roaming.
Si tu factura de uno de estos dos meses es inferior al descuento, la cantidad sobrante se te acumulará para el mes siguiente hasta que lo recibas íntegro.
Como siempre te decimos, no tienes que hacer nada para que se te aplique el descuento y te lo vamos a aplicar aunque nunca llegues a leer este mail.
Lamentamos las molestias que esto te haya podido causar, si es que las notaste, y te agradecemos que sigas confiando en nosotros.
El equipo de Pepephone.
Y por estas cosas no me pienso ir de Pepephone
#29 ¿De que secta? ¿Qué hacen de malo? Lo había considerado como opción.
#28 No estoy seguro pero si a medio mes contratas un bono es retroactivo, te hubiese cubierto y hubiese salido más barato.
Esto repercutirá en la cuenta de resultados y la viabilidad de la empresa, sino al tiempo.
#28 te cobran por los datos de mas? Joder pues ya no mola tanto.
#29 ¿Algún enlace fiable sobre lo de la secta?
Ya había leído algo, pero soy agnóstico sobre si la información es veraz o si son consparanoias, o antimarketing de la competencia.
#35 Me paso a finales de mes
#2 No entiendo la comparación, no creo que Zara tenga precisamente la peor atención al cliente del mundo mundial.
Sobre qué potenciar: Zara tiene alrededor de 50.000 empleados sólo en España y no creo que se sienta amenazada para ser absorbida
#37 Claro, te cobran 0,03€/MB, pero sin haber configurado tú nada ello te envían predeterminada un email cuando has alcanzado un 80 % de tu consumo de datos. Yo vi el aviso y todo, pero me descuidé.
Y ya, pensándolo un poco, sienta mal que por 800 MB te cobren el doble de lo que de por sí vale tu contrato de llamadas y 1,2 GB de datos mensuales.
Y para quienes nos fuimos? Pero sufrimos el pésimo servicio ?
#37 En cualquier discusión sobre compañías de telefonía que se precie siempre aparecen los que les parece mal que le cobren por los MB de más y los que les parece mal que les bajen la velocidad.
¡Aclaráos cohone!
Espero que nos dejen elegir, porque si la indemnización es voluntaria yo no la quiero aceptar.
Entiendo que el problema no ha sido culpa de Pepephone, sino de Movistar que ha jugado a tocar las narices mientras ha podido. Pepephone se ha preocupado en hacernos el cambio a todos los clientes sin coste alguno, de mandarnos la SIM, de moverlo todo para darnos el mejor servicio posible, y creo que por ello Pepephone no tiene que ser quien pague las consecuencias económicas.
En todo caso, Movistar ha vuelto a quedar retratada, con prácticas como ésta una vez más se ve qué tipo de empresa es, y yo de todo esto no quiero sacar tajada económica, sino el convencimiento de qué compañía me trata con respeto y cual se aprovecha de sus clientes.
#28 #37 y tanto que te cobran. Yo me he pasado 200MB y 7 euros más. Es la primera vez en mi vida que me paso de megas inconscientemente, pensaba que con la tarifa de 2GB me iba a sobrar y no. Y la verdad, que la de 5 GB en Pepephone se va de precio. En Yoigo 5GB durante los proximos 6 meses 15€ (despues 19)... con todo el dolor de mi corazón he migrado a Yoigo. Cuando pasen los 6 meses de oferta ya se verá.
#40 La atención al cliente y la música demasiado alta... regular.
Cotizar en Irlanda y la mano de obra esclava... mal.
Me jode serlo de una puta empresa capitalista, pero de Pepephone soy un fanboy
#38 Lo de la seca se dice, se comenta. Pero si quieres empezar por algún sitio, empieza por aquí: https://www.triodos.es/es/conozca-triodos-bank/historias-de-la-banca-transparente/resultados/?projectId=192011
(homeopatía)
#45 Yo es que tengo la costumbre de no conectarme al wifi porque chupa más batería. Mira que aquí en casa tengo internet de sobra con otra compañía.
#17 Coincido con #29. Triodos no está muy limpio
#43 Yo prefiero bajada de velocidad en lugar de que todo siga fluyendo tan bien hasta que ves una factura con 30 € de exceso.
¿Esto incluye a los que ya se dieron de alta con cobertura de Movistar directamente?
Por fin un servicio de telefonía con ética. Esperamos que dure en este país!
Acabo de pasarme a Pepephone, y conmigo a mi madre. Y si veo que va tan bien como parece, toda mi familia me seguirá seguro. Así se hacen negocios.
¿Pero la migración continúa o no? A mí en la web no me sale nada.
Joder pues yo la quisiera rechazar.
#2
Zara: + 40.000 trabajadores.
Pepephone: 12 trabajadores.
Tu modelo empresarial es una putisima mierda.
#46 Inditex no cotiza en Irlanda, hace 4 años que pasó su parte Online de Irlanda a España. Además:
la tributación de Inditex al Estado es muy superior porcentualmente al nivel de presencia comercial que el grupo que fundó Amancio Ortega tiene en todo el país. La razón es que tributa no sólo por la actividad que se desarrolla en las tiendas sino también por las actividades de fabricación y exportación.
http://www.zoomnews.es/339973/economia/empresas/pablo-iglesias-patina-inditex
La mano de obra esclava nada que defender, pero dudo que encuentres alguna marca algo grande de ropa y tecnología que no se aproveche de ello en mayor o menor medida.
Luego atención al cliente y la música supongo que ya son temas más subjetivos y cambian de tienda a tienda.
#9 A mi me me interesa. Si lo paga Movistar quiero hasta el último céntimo. Si lo paga Pepephone quiero no hacer uso del derecho a see indemnizado.
Cc #15
#46 ¿cuánto cotiza en Irlanda por las ventas en España?
A nivel de grupo en 2012 pagó un 24,9%, en 2013 un 22,1% por impuestos de sociedades consolidado.
De los 50.000 empleos en España cuánto es mano de obra esclava?
De los 120.000 en el mundo, que surgan casos en sus proveedores que consideremos que deben proactivamente vigilar, pero no me parece que sea precisamente su base de negocio. Luego si quieres podemos discutir el problema de sweatshops, por qué surgen y qué alternativas tienen los trabajadores, y qué soluciones realistas existen.
También podemos analizar las condiciones en origen de fabricación de lo que vende pepephone: http://pepephone.mundopda.com/comprar/194-tienda-de-moviles-pepephone o del móvil, ordenador o ropa que llevas ahora mismo
#56 mande? no quieres abono? entiendo que con el servicio que te ha dado te vale. Me parece fenomenal tu lealtad.
#38 #34 http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/1685669-opiniones-triodos-bank
http://charlatanes.blogspot.com.es/2012/08/antroposofia-la-secta-y-su-banco.html
Puede que todo sean invenciones de la competencia para ensuciarles la imagen, pero es algo que lleva tiempo sonando.
#61 No, ni quiero ni necesito abono.
¿Porque iba a quererlo?
No lo pillo.
#63 #61 Yo tampoco lo quiero. Ya he explicado mi forma de verlo en #44
#25 Pues me has dado una idea, porque no es indispensable que te ofrezcan la opción de donar, para luego donar tú la devolución a una ONG.
Soy un cliente orgulloso y satisfecho de ellos. Por problemas en la facturación del mes de abril me han abonado no solo lo erróneo si no además un 20% en concepto de "indemnización". Seguiré con ellos durante mucho tiempo.
#1 esto debe contabilizar como publicidad, no como indemnizacion
#65 Es mas farragoso .... otra opción, es que te manden un mail o SMS la compañía, preguntandote si quieres
- devolución
- donación a ..
a) Cruz Roja
b) Medicos del Mundo
c) Caritas
d) Directivos de Movistar
Con un click, resuelto.
#68 Ya, pero no creo que surja de ellos. De todas formas en ese tipo de páginas puedes hacer una donación por Internet.
Esta claro que el marketing que utiliza Pepephone es para gente inteligente y sin debilidades consumistas, a diferencia de otros operadores que buscan cualquier debilidad del consumidor para meterles una permanencia a cambio de un móvil de ultima generación que pagaran por triplicado pero en 2 años o un montón de minutos que no gastarán, un teléfono fijo que no utilizarán... pero claro el consumidor de otras compañías estará contentísimo porque tendrá MAS y MAS ...
Seguramente se podría hacer un estudio interesante con el numero de clientes de una y otra compañía y comprobar donde acabara la raza humana.
#22 Yo también estaba pensando en renunciar. No es que sobre el dinero ni nada, pero recibir una indemnización por un problema que ni siquiera has sufrido... El mismo buen gesto que está teniendo Pepephone creo que podríamos tenerlo los clientes con ellos, de la misma forma que dejas una propina en un restaurante en el que te han tratado bien.
#64 me parece correcto, pero seguramente Movistar le tenga que pagar dinerito a Pepephone por la jugarreta tan sucia que le ha hecho y encima despues infanteando (yonosená yonosená yonosio) y de ahí el DETALLAZO de Pepephone de indemnizar a sus clientes.
No obstante mi mas sincera admiración. Yo por desgracia soy cliente de orange hasta agosto y no les perdono ni un céntimo. Reclamé mil veces que me tuvieran sin voz y después sin datos en plenas navidades durante 6 días y se hicieron los suecos los hijos de puta. Así que en cuanto acabe salgo pitando de la compañía de estos sinvergüenzas. Ah, y lo de la OCU también es de traca, pero es una historia que contaré más adelante (cuando no sea cliente de orange)
#58 ya, por aquel entonces paso la tributación de zara.com a España porque se había filtrado y le empezaba a costar mala fama.
#45 Pues pasaos a Yoigo que no cobra el exceso de megas
Pues a mi no me sirve. Desde que tengo la SIM de Pepephone/Movistar tengo problemas graves de cobertura. Me fluctua continuamente lo cual me impide mantener conversaciones de teléfono sin cortes y lo mismo para los datos. He pasado incidencias varias veces y lo unico que me dicen es que mis dos terminales son son compatibles con las redes virtuales.
Nunca tuve problemas con la anterior SIM, la de Pepehone/Vodafone así que lo unico que me queda es migrar de compañía. Me da pena pero es lo que hay.
#57 El número de trabajadores no tiene nada que ver con el modelo empresarial del que estamos hablando.
Pero bueno, ¿Qué se puede esperar de un "modelo de comentarista" como usted? . No voy a calificarlo, que ahí está su historial para demostrarlo.
#68 Para ellos lo más fácil es hacer un abono automático en las facturas. Lo otro supone montar algo para consultar a todos los clientes y derivar cada caso a donación, renuncia o abono.
Aparte, siempre habrá el típico tontolaba que dirá que lo mismo se quedan con parte del dinero porque no se puede saber qué importe ha salido para cada cosa. Desde luego, lo más fácil, rápido y transparente es que os den el dinero.
Luego, yo creo que lo mejor que podeis hacer es, o bien hacer vosotros la donación en su nombre, o bien "devolverles" el dinero haciendo más gasto en las siguientes facturas.
#73 Otras compañías no lo han hecho y no tienen esa mala fama...
#76 Claro que tiene que ver, Pepephone con los empleados de Telefónica no sería como Pepephone ni se podría comportar como Pepephone.
#76 Efectivamente, en ningún caso el número de trabajadores determina un modelo empresarial, así de sencillo.
#34 #38 Triodos no es una secta. En origen se inspiraba sobre los principios de la teosofía, al igual que otros muchos movimientos, instituciones, etc., de la primera mitad del siglo XX. Otra de las cosas que se le imputa es financiar algunas iniciativas que bordean lo new age, pero los clientes pueden decidir qué financian y qué no con libertad y transparencia... además Triodos no se financia vía bolsa/casino financiero...
A mí lo que me sorprende es que se le reprochen tantas cosas a Triodos y tan pocas a los grandes bancos tradicionales... Que sí, que Triodos tendrá sus pegas, como todo, pero entre ellas no están los paraísos fiscales, el tráfico de armas, el apoyo a dictaduras... y los trapos sucios habituales (y escondidos) de otros bancos. En cualquier caso, también hay otras alternativas como ya os han indicado... (Fiare, Coop57...)
#75 Estoy igual que tu. Desde que cambié de SIM, con Movistar tengo constantes problemas de cobertura. En mi caso es de voz y donde más lo noto es en interiores. Llamé a los de Pepe y me dijeron que no pueden garantizar la cobertura en interiores. Si dijera que estoy en un subterraneo... lo vería lógico, pero no, es en un triste módulo de chapa en medio de una ciudad. Estupendo, pensé. Metido en un montón de procesos de selección e incapaz de atender al teléfono en horario de oficina. He estado tentado de cambiarme de nuevo, pero ningún operador me ofrece las mismas condiciones.
#72 Pues yo soy cliente de Movistar y siempre que ha habido un problema por culpa de ellos me han hecho un abono, en esta ocasión también. Tengo Fusion con 2 moviles y me han abonado 18€. Y no es broma!!!
#19 Mételo a la caja de resistencia de los instaladores de movistar que están en huelga indefinida, son los que más sufren los desmanes de Movistar y así les ayudas, que seguro que jode a la compañía y animo al resto a lo mismo.
#57 Entonces dame 3500 empresas como Pepephone.
#83 y lo de la subida de los 5 pavos por la face? y lo de la subida de las tarifas por la face tambien en marzo? a movistar no voy ni loco y te lo digo con conocimiento de causa.
Es la mayor indemnización de su historia, pero no la mayor de la historia que creo recordar fue de Jazztel y también de manera voluntaria.
En aquel momento yo iba mal de dinero, estaba impagado de Jazztel por más de dos semanas (y lo iba a estar casi un mes) y antes de haber pagado la factura impagada ya me ingresaron dinero en mi cuenta, parte de la factura que no había pagado.
#73 por las razones que sea. Si la presion social les empuja a hacer las cosas "bien", habra que alabarlo a ver si asi cumple el ejemplo, no te parece?
¿Hay forma de rechazar esta indemnización?
#4 el marketing no tiene nada de malo. lo que es malo es que te engañen para venderte algo, pero eso es solo un tipo de marketing
#25 coges la pasta de tu cuenta, haces una transferencia a la ong que quieras y ya esta.
Por ejemplo la ONG Pro-Vacaciones de Chapinet
#86 pues yo no he tenido ninguna subida. No se, he estado atento después de leer las noticias que han salido aquí y nada. He estado en otras compañías y he salido escaldado de todas por mal servicio y por querer cobrarme de más.
#5 lei en una entrevista que estudiaron montar un banco, pero que no encontraron ninguna manera honesta de hacerlo de forma medio rentable.
#38 El enlace de #68 de charlatanes.blogspot.com lo explica muy bien, Triodos abiertamente apoya esa "secta", lo que para mí es suficiente como para dejar de considerarla.
#62 no, no, es un hecho, no lo ocultan. En europa hay libertad de culto y eso.
#34 desde luego mejor que Santander etc es. Yo como no tengo independencia financiera todavía no tengo MI dinero en un banco que YO decida, así que mucho no puedo decir, porque Bankia no es el ejemplo de honestidad. Sin embargo, parece que hay más bancas éticas, no sólo Triodos. Tengo que buscar en mis comentarios los post, uno en el que se detalla a lo que se dedica la antroposofía y otro porqué las prácticas del banco no son las mejores.
#81 por lo mismo que pasa con podemos. a los bancos tradicionales se les presupone que son una panda de hijosdeputa. pero a los eticos se les exige que sean eticos.
#91 No la encuentro ..... no tendrás su número de cuenta ???
Y yo me fui de Pepephone a ONO por juntar las facturas y no pasa un día sin que me arrepienta...
Menos mal que cada día que pasa es un día menos en la permanencia.
#82 Lo unico parecido es Lowi y al ser del propio Vodafone espero que la cobertura sea la misma. Para mi el no tener 4G no es un problema.