Publicado hace 13 años por categoriacerdosya a elconfidencialdigital.com

"D.O.R presentó su tarjeta de residencia como documento de identificación. Se trataba de un vuelo nacional, y según la normativa de la Unión Europea, esta acreditación es suficiente para viajar a cualquier destino en España e incluso a un país de la UE. [...] La azafata le insistió en que debía mostrarle el pasaporte o no podría viajar. Tras una breve discusión, [...] la azafata, declaró: “Ryanair es una empresa irlandesa y está sujeta a sus propias normas; no tiene por qué seguir la reglamentación de la Unión Europea”.

sergioclick

Podrá tener toda la razón del mundo (que posiblemente la tenga), pero yo con tal de no quedarme en tierra, le enseño el maldito pasaporte.. y me evito de problemas..

i

#5 tienes razón pero de Ryanair yo me lo creo todo (lo malo)

k

Le cuentan al Chivato unos hechos que tuvieron lugar a principios de agosto.

Esto puede ser perfectamente publicidad de Easy Jet. Ni siquiera se da el nombre del pasajero ni una foto ni media prueba. Sólo sirve para que el que lo vea de refilón se meta con RyanAir.

sergioclick

#3 Te digo lo que hubiese hecho yo, de todas formas, tienes razón en que el hombre no lo llevaba "...volver a su domicilio a por su pasaporte..."

D

yo cada vez que cojo un ryanair me rezo un rosario.

k

#9 ¿Tú sabes la ley? ¿Tú sabes si la ley europea dice que un extracomunitario puede viajar por España en avión sin el pasaporte? Porque yo no lo sé. Es más tampoco sé si pueden viajar a Francia también con eso o no.

j

Vuelo Málaga-Valencia de la semana pasada, Ryanair: "... y también podrán degustar nuestra maravillosa PAELLA CON CHORIZO".

No os podeis imaginar le descojono generalizado del avión.

D

los requisitos legales son requisitos mínimos, se sobre entiende que si se trata de proteger a, en este caso, los pasajeros se pueden tomar resguardos más exigentes que la propia ley, es de sentido común, aunque claro, la forma de plantearlo fue muy mala, quizás la azafata de RyanAir no estaba segura o pensaba que la ley decía otra cosa y para no quedar como no teniendo la razón argumentó lo de que ellos no cumplen la normativa europea.

categoriacerdosya

#14: a ver, que no sé si lo entiendo... ¿quieres decir que si la U.E. dice que con la tarjeta de residente es suficiente para viajar puede venir Ryanair y decir que no, que en sus vuelos, aunque sean con origen y destino en la U.E., no basta con la tarjeta de residente y hay que tener también pasaporte? Aunque me asombraría que eso fuera cierto lo pregunto desde mi desconocimiento del tema...

k

#14 No no. Los requisitos legales no son requisitos mínimos, son los requisitos exigibles. Si la ley dice que puedes viajar con tarjeta de residente, pues no necesitas el pasaporte. Imagínate que la azafata se pone (aún más) chula y te pide una orden judicial para subir o te pide que venga Ricky Martin a esconderse en su armario para que tú puedas subir.

Tú para poder entrar en un avión tienes que tener el billete y lo que marca la ley. Nada más.

Otra cosa es que el comandante diga lo contrario, pero sólo lo puede hacer el comandante y tiene que alegar que considera que la aeronave no estaría segura con ese señor a bordo. Huelga decir que el hecho de ser venezolano o moreno no es causa para que la aerolínea no esté segura.

Por eso, me temo que esta noticia es una chuminada como ya dije antes.

#15 Esa frase sí que tengo claro que no la dijo. Eso es una licencia "poética" del tal "chivato" que redactó esto.

d

La cosa es más grave de lo que parece. Imaginemos que todas las aerolíneas se ponen así de chulas. Imaginemos también que voy al extranjero y me, por ejemplo, roban o pierdo el pasaporte, pero consigo que mi embajada (o el organismo que toque) me dé algún papel provisional que me acredita mientras no pueda volver a mi país a sacarme el definitivo. Imaginemos, en fin, que ocurre cualquier contratiempo legal que impide tener el pasaporte, pero sí tengo un documento perfectamente válido para viajar según la ley. ¿Me están diciendo que no puedo subir al avión de vuelta? ¿Que no puedo volver a mi país? Me parece muy fuerte.

En cualquier caso, no veo quiénes son estos señores para creerse por encima de las leyes de la UE. ¿De qué servirían estas leyes si las compañías que operan en su territorio no se ven obligadas a cumplirlas?

barni

Esto es quejarse por quejarse. El tío se deja el pasaporte en la casa y quiere hacerle pagar el pato a la compañía. Una pataleta en toda regla. EasyJet y varias compañías (sino todas) tienen la misma limitación.

Por mas que se utilice como tal, la Tarjeta de Residencia no es un documento identificativo, y lo dice bien claro. Lo que identifica a un comunitario es o bien su pasaporte, o bien su documento de identidad -en mi caso, que soy argentino e italiano, puedo volar presentando mi Carta d'Identità italiana-. Lo que identifica a un extracomunitario es únicamente su pasaporte.

A mi no se me ocurriría intentar viajar solo con el "Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión" (una hoja verde que nos dan a los comunitarios en la policía, y es el equivalente a la tarjeta de residencia de los extracomunitarios). Ni a mi novia (que es argentina) se le ocurriría viajar únicamente con su Tarjeta de Residencia. Al viajar dentro de la UE llevamos Carta d'Identità (yo) y pasaporte argentino (ella) y jamás tuvimos problemas.

w

Ryanair es una compañia irlandesa... Y IRLANDA esta en la UE, se acabo la discusion

Saludos
PD Bueno, eso aparte de todo lo que se ha comentado antes, pero vamos con este tipo de lineas es lo que dice #10, son especialistas en tocar los huevos a la minima

barni

#19, si estas fuera de tu país y demuestras que has perdido o te han robado tu pasaporte y necesitas viajar, tu consulado te va a hacer un pasaporte temporal (por ejemplo, de 15 días de duración) para que puedas volver a tu país. No es un "papel equivalente" sinó un pasaporte en toda regla, sólo que con una duración determinada, por una razón muy simple: lo único que tiene validez fuera de tu país para demostrar tu identidad y nacionalidad -independientemente de los acuerdos y uniones que pueda haber después para relajar las restricciones- es tu pasaporte.

Es deber de cada estado permitir a sus ciudadanos identificarse dentro y fuera de su país. Y un consulado de tu país tiene, por ende, la misma obligación para con sus ciudadanos.

w

#22 Los ciudadanos schengen, si no me equivoco, solo necesitan el dni de su pais de origen..¿No?

Saludos

barni

#22 exacto, por eso llevo mi Carta d'Identità, que es el DNI italiano (y es cutre como pocos, pero ese es otro tema).

barni

#25 era para #24

HASMAD

¿Irlanda no está en la UE? Creo que a esa azafata le falta alguna clase de geografía...

D

Habida cuenta que yo he viajado en Ryanair sólo con el DNI y que los medios que tienen en su nombre las palabra confidencial o digital no me parecen de fiar .... tengo la impresión de que aquí no cuentan toda la verdad.

D

#1 Es la polémica de siempre. Lo que pasa es que para muchos, entre los que me incluyo, la alternativa no es o el avión-transporte de ganado de Ryanair o el avión-viajecomounseñor convencional, sino volar con la primera, por cutre que sea, o tragarse horas y horas de tren y autobús (o no viajar directamente). Yo he viajado en tren de Galicia a Madrid y tardas toda la noche, con una luz en el pasillo insuficiente para leer pero suficientemente molesta como para no dormir... En la vuelta opté por la alternativa aérea (y por menos precio) en una hora estaba en casa, poco me importa que tenga que llevar una maleta pequeña. Sólo llevé el DNI y ningún problema, hasta me reía cuando me querían vender un "rasca y gana" y no se cuántas chorradas más.

danao

#1 Si, es indiscutible que es una mierda, pero a veces no hay más solución si no quieres dejarte un pastón en el viaje

G

"Hola, soy un empresario de Somalia y acabo de montar una empresa en España. Me la sopla vuestras leyes, asi que por un modico precio secuestro a vuestra competencia y les hago "desaparecer".

Me permito poner este anuncio en el Marca y en As porque me limpio el culo con la ley de este país.

Att. Un emprendedor."

D

#4 Actualmente, aunque estes en España, tambien tienes que cumplir con las leyes de EEUU lol

L

#24, Irlanda y RU tienen un regimen especial en Schengen, tienen mas controles por el tema de ser islas. Yo fui a RU y no me pidieron el DNI, pero tambien me dijeron que podian hacerlo sin problemas.

D

A mi me dejaron en tierra en otro país con toda la documentación porque les salió del nabo.
Nunca más volaré con la que es, con diferencia, la peor compañía junto con Spanair.
Son desgradables, te venden como si fuera un mercadillo por megafonía, te dejan tirado a la primera de cambio, etc etc.

Un consejo personal de un experimentado: No voleis nunca con Ryanair.

c

No sabía que Irlanda no fuera de la unión europea...

cathan

Tranquilos, tranquilos... no creo que Ryaner comparta esa opinión; fue una chorrada que dijo una azafata para quitarse de encima al pasajero. Ahora que la despidan por inepta y punto. Y pa la próxima vez que se estudie mejor la normativa de su empresa. O más bien la de cualquier empresa... que se basa en que te riges por las normas del pais en el que trabajas.

F

Siempre que leo estas noticias hecho de menos que pongan ese párrafo d la normativa de la UE.

Como son bastante desconocidas la gente y los periodistas la usan para inventarse derechos que leyendo la "letra pequeña" de la ley no son tales. Si no, ver los comentarios de la propia noticia.

TheTrinch

#7 Pues por si acaso, os cuento algo muy similar que me pasó a mi con Easyjet.

Al ir a embarcar en un vuelo a Londres desde Madrid, enseñé mi flamante tarjeta de residencia (europeo) y me pasó exactamente lo mismo, no me querían dejar embarcar alegando que el NIE no era un documento válido.

Sin embargo en su web sí lo ponen como documento válido, y de hecho yo compré mi billete de ida y vuelta y el del resto de pasajeros y aparezco identificado por todas partes con mi NIE (el cual insisten en que muestres para demostrar que eres tú).

Conclusión, al final tanta tontería con poner el NIE por todas partes para que me dijeran que no era válido, y sin embargo mostrando mi tarjeta de identidad de mi país de origen (que por suerte llevaba encima por si acaso perdía el NIE en el viaje) me dejaron embarcar.

Burocracia + aeropuetos, mezcla mortal

bewog

Despues de todo lo unico que me ha quedado claro es que realmente el nie no es un documento identificativo valido, y el unico problema es que la azafata era una bocachancla.

F

#38 Es que la cosa está en que la Tarjeta de Residencia no es identificativa. Si llevas DNI de tu país + NIE, estás identificándote como portador de un documento que te permite viajar. Pero si sólo llevas NIE tienes el documento, pero no la identificación. De todas maneras el DNI de origen no se suele admitir porque el de algunos paises es incomprensible, por eso se exige pasaporte.

diskover

#1 Mmmm:

- Vuelos baratos.
- Me lleva de A a B.
...

Mmmm, ¿por que es una mierda?

LeTopo

Al hermano de un amigo mío no le dejaron subir al avión con el DNI en un vuelo a Londres, alegando que sólo valía el pasaporte. No recuerdo si la compañía era EasyJet o RyanAir (una de las dos seguro), pero por mucho que se quejó y de decir que siempre había volado con DNI sin problemas, y a pesar de acudir a la comisaría del aeropuerto acabó quedándose en tierra.

Creo que acabó poniendo una reclamación pero no sé cómo terminó el tema.

D

#41 porque la gente quiere volar como con Iberia pero a precio de RyanAir.

palitroque

#41 #43 Yo quiero volar con Ryanair y que me traten como en Easyjet

zhuravski

Lo que está mal es que Ryanair pueda operar en España incumpliendo la legislación, tanto en este caso como en tantos otros (como cobrarte por la primera maleta facturada). Cierto es que cuando compras el billete se supone que aceptas las condiciones impuestas, pero ellos no deberían poder imponerte esas condiciones.

Problema: Subirían los precios.

Solución: Cambiar la legislación para que contemple la opción de los "vuelos baratos", protegiendo al usuario de abusos como el de este caso, y aplicarla dura y contundentemente imponiendo multas más caras para que no les compense andarse con triquiñuelas.

Mientras tanto seguirán inventándose cualquier cosa que les permita ahorrar en combustible o cobrarte de más.

b

Esto no es nada. A principios de Agosto, en vuelo a Jerez, intentaron dejar en tierra a unos niños que iban con su madre porque no tenían DNI. Eran españoles, y menores de 14 años (había un crío que no tendría ni La mujer decía que no tenían porqué tener DNI y la azafata que sí, hasta que la azafata dijo eso de que Ryanair es irlandesa y bla bla bla. Ahí la madre montó en colera y dijo que cómo era posible que les dejaran hacer el trayecto de ida pero no el de vuelta en la misma compañía... Al final volaron... Pero servidor no vuelve a ir con Ryanair siempre que sea posible

a

A ver...Ryanair te pide una serie de cosas cuando compras el billete, entre ellas un pasaporte o DNI comunitario, si no tienes te piden uno extranjero. En la parte de arriba de la tarjeta de embarque pone EEA o NONEEA y segun eso te piden una documentacion Europea o no europea para embarcar. Si este hombre al comprar el billete puso no comunitario e intento acceder al avion con un documento que no tenía que ver con el que dio en un principio, es logico que no le dejen embarcar.

D

Nunca he tenido que enseñar más que el DNI cuando he viajado con Ryanair... Eso sí, son la pus, y me creo a pies juntillas lo que cuentan, con esa gentuza puede pasar cualquier cosa.

RyanAir subcontrata personal en tierra, como por ejemplo Lesma en Girona, también son lo peor, son una banda de maleducados malpagados que muerden como perros por amor a la empresa.

m

#23 pues leyendo tu enlace de Seguridad Aérea y el articulo en cuestión creo que el afectado tiene la razón, es un vuelo NACIONAL (madrid - Santiago de Compostela), el es VENEZOLANO (terceros paises), con el permiso de residencia según ese enlace le es suficiente.

Nacional
Terceros países

- Pasaporte o Documento de Viaje válido en vigor.

- Permiso de Residencia español o de alguno de los Estados Schengen en vigor.

- Carnet de conducir expedido en España.

http://www.seguridadaerea.es/AESA/LANG_CASTELLANO/PASAJEROS/GUIA_VIAJERO/ANTES/documentacion.htm

DirtyMac

He investigado un poco por Internet, visitado algunas páginas con información para inmigrantes, la del Ministerio del Interior por encima y la Wiquipedia, y en todas ellas no se menciona más que: [El permiso de residencia] "faculta al extranjero para residir en España indefinidamente. Lleva también aparejado el permiso para trabajar en igualdad de condiciones con los españoles." Lo que me da a entender que el "permiso de residencia" no se trata de una prueba de identificación válida.

Este permiso de residencia (permanente) se suele obtener tras haber estado residiendo durante 5 años ininterrumpidamente en España con un permiso de residencia (temporal, 90días-5años), y también en ciertos casos excepcionales.

Ahora bien, en el Ministerio del Interior (http://www.mir.es/SGACAVT/extranje/regimen_general/identificacion/nie.html) dicen que "Los extranjeros que obtengan cualquier clase de prórroga de estancia o documento que le habilite para permanecer en territorio español [...]serán dotados, a efectos de identificación, de un número personal, único y exclusivo" NIE

Por lo que supongo que este señor tiene un NIE. Pero por más que he buscado no he encontrado en ningún sitio que el NIE tenga la misma validez como prueba de identificación que un DNI para la normativa europea. sino que más bien parece ser un número que asigna el estado español a los extranjeros residentes por razone burocráticas.

Por lo tanto puede ser que la azafata tenga razón, y el viajero no.

Pero por otra parte, la azafata mete la pata de lleno al decir que Ryanair es una compañía Irlandesa y no tiene porque cumplir la normativa europea, porque:

1º Irlanda es un país de la CE y acata de la CE lo que tiene que acatar igual que España.

2º Aunque Ryanair fuese china, si quiere operar en Europa tiene que cumplir la ley europea. Eso es de cajón. Cualquier multinacional de cualquier sector, al meterse en un mercado extranjero lo hace siguiendo las normas de ese mercado, y no imponiendo las suyas.

3º Esto es una suposición mía, pero no se si España puede también imponer una normativa española a las compañías aéreas que quieran operar en aeropuertos españoles (incluso sobrevolar nuestro espacio aéreo), que estas deberán cumplir sean Irlandesas, Koreanas, o Peruanas, da igual.

En fin, todo este sermón, para al final concluir con que esta noticia es sensacionalista (y yo he caído meneando antes de pensarlo dos veces).

Sheldon_Cooper

#41, porque te llevan de A a un punto que te venden como B pero en realidad está a tomar por culo y acabas gastando más en autobuses y trenes que en el avión. Su táctica de renombrar aeródromos que no conocen ni sus socios es bastante conocida. Como su mítico destino Barcelona South, que viene a ser como llamar Oviedo South o San Sebastián South al aeropuerto de Villanubla (Valladolid).

Porque ponen en peligro al pasaje cargando solo el mínimo legal de combustible por ahorrar y tienen que acabar solicitando prioridad por ir cortos de combustible (lo cual es un follón de la ostia para el aeropuerto, mandas toda la programación del resto de aerolineas al carajo durante horas). En otras ocasiones han declarado emergencia de combustible, o casi, sin serlo aún, solo para tener prioridad en el aterrizaje. Todavía hace un par de años hubo bronca por radio en Barajas con pilotos de Iberia y Spanair que dijeron que como dieran prioridad al vuelo de Ryanair iban a demandar al controlador y a la compañía... y súbitamente el Ryanair dejó de tener problemas de combustible y se dirigió al aeropuerto alternativo. Los propios pilotos de Ryanair han denunciado estas tácticas de su compañía, que llega a dar toques de atención a los pilotos que deciden cargar un poco más (y eso que es una de las pocas cosas donde un piloto hoy en día tiene margen legal de decisión).

Porque llevan pilotos con solo 300 horas de experiencia.. en simulador, cuando yo a alguien así no le confiaría ni carga comercial (en su defensa, uno de los dos si tiene algo de experiencia, nunca ponen piloto y copiloto juntos que solo hayan usado simulador)...

Podría seguir durante horas

DirtyMac

EDIT: Pues el enlace que aporta #49 lo cambia todo. Ministerio de Fomento, Gobierno de España, Derechos de los Pasajeros (no puede ser más contundente):

"La documentación que aportarán los pasajeros, para confirmar que su identidad, en base a Lo dispuesto en el Programa Nacional de Seguridad (PNS) se corresponde con la tarjeta de embarque, en los mostradores de facturación y puertas de embarque, será la siguiente:"

Tipo de Vuelo: Nacional (de Barajas a Santiago)> Terceros países (otros que no sean España ni Unin Europea)> "- Permiso de Residencia español o de alguno de los Estados Schengen en vigor."

Y lo de que son Irlandeses es hacerse los Suecos (chascarrillo lol). Si operas en un país sigues sus leyes, no las tuyas. Es de cajón.

f

La tarjeta de residencia no es aceptada. Lo dicen en el ticket de compra, en la tarjeta de embarque y no es una norma europea. La tarjeta de residencia puede ser no aceptada con total derecho.

Otra cosa es que la explicacion de Ryanair sea peregrina o inexacta.

helmergalvis

Esto es verídico, el año pasado le paso a mi novia, iba de Valencia a Madrid, no la dejarón embarcar por que se identifico con la tarjeta de residencia y le exigían el pasaporte pero no lo llevaba encima, ha viajado con otras compañias como Air Europa o Easyjet y sin ningun problema ya que viajas dentro del territorio español, ryanair siempre tiene algo que se saca de la manga.

chemari

Ryanair es una MIERDA. A menudo me pregunto como consiguen tener unos vuelos tan baratos, y es porque aprovechan cualquier descuido para sacarte pasta:
- Te cobran comisión por pagar con tarjeta
- Te cobran un extra si quieres ponerte el primero en la cola y elegir asiente (que digo yo que si todos pagamos el extra al final no eliges una mierda)
- Te cobran por llevar equipaje (aparte del de mano)
- Te intentan colar el seguro de vuelo siempre
- Durante el vuelo te montan una especie de show-teletienda para que compres boletos de loteria, entradas a parques de atracciones, joyas y hasta abrigos.
- Si te pasas del peso permitido, pagas un suplemento bestial.
- Si te olvidas de sacar tu chekin-online antes del vuelo, tienes que pagar unos 40 euros en el aeropuerto por que te saquen ellos un papelito.

Y gracias a dios que aun no cobran por usar el aseo del avión. Cuando vayais con Ryanair id con mil ojos porque os la intentarán colar. Es el precio a pagar por los vuelos low cost.

NapalMe

En la web dejan muy claro que sin el DNI o el pasaporte, no se entra en el avión, cuando compras un billete te mandan un email recordándotelo, cuando haces el "check in online" lo recuerdan otra vez.
Ese señor debería leerse las normas, y si no tiene el DNI, haber llevado el pasaporte.

Otro día alguien llorará por que no le dejaron entrar identificándose con el carnet de conducir o un DNI caducado...

Y lo de la respuesta, pues si dices chorradas espera respuestas chorras seguramente le respondieron esto después de que el señor se pusiera muy pesado.

Juanza

siempre existe la posibilidad de denunciar el robo del pasaporte en el mismo aeropuerto. Supongo que con eso valdria, no?

ptm56

Esto se arregla mostrando en pantalla y en los e-mails que mandan, resúmenes claros de la documentación que hay que presentar, y en letra bien grande, ya que la gente no se sabe la normativa si se lee el contrato del billete:

UE Citizens: National ID Card, or Driving License with photo (como en España) or Passport
UE Residents: Passport
Non-UE: Passport

Pero claro, esos 40 eurillos que sacan a la gente que no se ha enterado bien son muy jugosos...

De todas formas, estas corrientes anti-ryanair no las entiendo. Son los más tiquismiquis con la documentación y el tamaño de la maleta, y son un poco pesados por la megafonía del avión, vale. Pero no tiene overbooking, ni suele tener grandes retrasos (una vez volviendo de Charleroi tuve más de una hora, la única vez). Pero es una compañía para lo que es, viajar por 4 duros unos pocos días, para no tener que llevar equipaje. El sueño de los mochileros. He debido viajar con ellos por lo menos 60 veces y no tengo ninguna queja. El billete de Ryanair más caro que he pagado han sido 18€ i/v y los más baratos 0.01€ i/v. Ahora bien, sé que si me voy a ir 20 días con la família a algún sitio, casi mejor pagar algo más y elegir otra compañía, que hay muchas.

D

El confidencial + El chivato → Mierda → portada en menéame.

c

No se igual no lo veo, pero un consejo es que siempre siempre siempre que vayas a volar aunque sea válido otro documento, llévate el pasaporte.
Ni el carnet de conducir, Ni el DNI, ni la tarjeta de residente, ni el carnet de socio de la biblioteca de la esquina, el pasaporte es el único documento que te permite viajar sin ningún problema vayas donde vayas.

Es más, lo primero que te dicen en la agencia, si se te olvida el pasaporte en casa o alegas que te lo acaban de robar (con su denuncia y toda la mandanga) y te expiden uno temporal o te toca volver a casa, no hay más.

Respecto a la respuesta de la señorita, parece una frase muy elaborada sin ningún tipo de sentido para acabar la discusión, lo cual es muy triste y debería llamársele la atención.

A los que se quejan de Ryanair y otras solo comentar que, Ryanair será una mierda, no digo que no, pero si no fuera por estas compañías aun estaríamos pagando a precio de oro todos y cada uno de los pasajes, tanto nacionales como internacionales como hacíamos no hace muchos años. Que te quieren cobrar por todo... normal, si los precios de los billetes van tirados... si no quieres que te cobren suplementos, paga en Iberia el pasaje, estoy seguro de que ahí los suplementos vienen ya "de serie" y por mucho más dinero.
Lo que no se puede es exigir que pagando por ejemplo 60 euros con tasas viaje a Londres ida y vuelta, dispongamos de un avión de puta madre en 1º clase y pudiendo llevar los kilos que queramos, hay que tener dos dedos de frente también y saber lo que estás pagando.

c

#58 Yo he sido y soy mochilero y desde luego si no fuese por Ryanair, no habría visto ni la mitad de paises que he podido ver. Y yo tampoco he tenido ni una sola queja.

marbaez

La gente es tonta por norma general y de eso se aprovechan compañías como Ryanair.
A mi me cancelaron un vuelo de Malaga a Pisa (yo iba realmente a Bolonia) justo cuando estábamos en la puerta de embarque por culpa de la huelga de controladores aéreos franceses de finales de junio. Nos cambiaron el vuelo por uno Sevilla-Bolonia (realmente mejor) para las 10 de la mañana del dia siguiente, pero se negaron a trasladarnos de Málaga a Sevilla y darnos alojamiento (por normativa europea están obligados a hacerlo). Después de hablar con nuestro abogado (mi empresa nos paga el famoso abogado de legálitas a todos los empleados) nos indico como proceder para que todos los gastos que tuviéramos nos los reembolsara la compañía. A parte del fastidio inicial de perder el vuelo fue una gran noche en Sevilla alojados en un hotel de 4 estrellas y alquilando un estupendo Audi A3 Sportback para ir de Sevilla a Málaga.

Una vez terminadas nuestras vacaciones en Bolonia presente la reclamación en la oficina del consumidor de mi ciudad y precisamente hoy me ha llegado la carta con la respuesta a la reclamación. Me piden perdón y tal y me mandan en los próximos días un cheque por el importe total de las facturas que incluí en la reclamación. Solo deciros que el vuelo me costó unos 15€ y no compre el de Sevilla a Bolonia porque costaba 90€ y al final me dieron el vuelo Sevilla-Bolonia, y me mandan un cheque por 140€ por los gastos que declaré de alojamiento, comidas y traslados.

Eso sí, seguramente fueran muy pocos los que actuaron como yo de ese vuelo, seguramente ninguno más, por eso siguen haciendo este tipo de prácticas, porque la gente en conjunto es tonta y no ejercita sus derechos, sólo saben patalear sin hacer nada más (por norma general) y venir a desfogarse en los comentarios del Menéame.

Las compañías no hacen este tipo de prácticas por que sean el diablo, sino porque ajustan mucho los presupuestos y se aprovecha de que a la gente les resulta más cómodo poner mala cara y darse media vuelta que plantarles cara.

xaman

#1 Ir y volver a Italia en pleno agosto: 50 euros. Sabes a lo que vas, ni más ni menos.

#55 Muy sencillo: No hagas caso de nada de eso y tendrás un vuelo muy barato. Y el suplemento por la maleta extra son 30 euros, que no es nada del otro mundo. Aún así te saldría más barato que una compañía convencional.

facso

He votado negativo este meneo debido a que la fuente o vía se encuentran en la lista de MIERDA (Medios Informativos Expertos en Repugnantes Deposiciones de Artículos).

Son MIERDA:
[ ] aporrea.org/
[ ] dailymail.co.uk/
[ ] elnuevoalcazar.es/
[ ] elplural.com/
[ ] esradio.fm/
[ ] gara.net/
[ ] intereconomia.com/
[ ] insurgente.org
[ ] kaosenlared.net/
[ ] lahaine.org/
[ ] libertaddigital.com/
[ ] minutodigital.com/
[ ] periodistadigital.com/
[ ] rebelion.org/
[ ] telemadrid.es/
[ ] sindinero.es/
[ ] larepublica.es
[ ] tercerainformacion.es/
[ ] theinquirer.net/
[ ] theinquirer.es/
[ ] theregister.co.uk/
[ ] thesun.co.uk/
[ ] voltairenet.org
[ ] marca.com
[✔] La fuente contiene la palabra "confidencial"

e

a mi me dejaron en tierra en Madrid las del checking de British (españolas) porque el escudo de España estaba borrado en un 95% (solo se veia con el reflejo de la luz...). Aun me sigo preguntando:

1- quien cojones es la del checking para decidir si mi pasaporte es falso o no. pero no hay que pasar 2 controles mas de seguridad con policias?...

2- era un vuelo Madrid-Londres-Shanghai. Señora, de Madrid a Londres con mi DNI, el mismo que le enseñe desde el minuto 2 para no discutir, PUEDO VOLAR A LONDRES.

al final me dieron un vuelo 2 horas mas tarde y no perdi la conexion gracias a q era de 6 horas largas...

tesla79

No entiendo por qué se critica tanto a Ryanair. Vuelo mucho con ellos y son con diferencia los que mejor trato dan (excepto por lo de darte el coñazo durante el vuelo con loterías, tabaco sin humo y demás chorradas), los más puntuales y los más baratos. He llegado a viajar por 0,02€ ida y vuelta (Madrid-Girona, verídico!).

Lo único es que con ellos hay que tener cuidado, hay que leerse cuidadosamente el formulario de inscripción, no contratar seguros, no pasarse de los límites de equipaje, llevar toda la documentación en regla... Y contratar el vuelo con antelación, en horas y fechas que no quiere nadie... Pero si te ajustas a las reglas puedes viajar por muy poco dinero (eso sí, si no lo haces te clavan).

Por cierto, nota al "confidencial digital": Cuando se redacta un artículo de protesta, hay que informar desde ambos puntos de vista. ¿Han tratado de ponerse en contacto con Ryanair? ¿O solo le han dado veracidad a "D.O.R." sin contrastar?

rak

#49 si, lo leí, pero hay algo que no entiendo, si te fijas en el gráfico donde te explica que es válido y que no es válido para viajar me has puesto la lista para volar dentro de la UE, pero si te fijas, para volar solo en España el listado es más restringido, solo DNI, pasaporte y/o carnet de conducir expedido en España. Si, es algo extraño pero quiero creer que es por el tema del dto. residente.

Me fío de lo que dice #50, que el NIE no es válido como documento identificativo, que ha de ir acompañado de algo más, y de ahí viene lo del dto. residente y la exigencia de las aerolíneas en este tipo de vuelos.

A mi madre le hicieron comprar otro billete por ir con el DNI caducado, cuando en otras ocasiones a mi no me han puesto problemas por ir con el DNI caducado, pero si pides dto. residente un DNI caducado no sirve para nada, por eso, hay que ir con mucha vista si pillas billetes con dto. residente.

D

Pues si Ryanair es Irlandesa y no tiene porque cumplir las normas de la Union Europea , que cojones esta haciendo explotando lineas en suelo europeo ????

bonono

La mierda es lo que tiene, que se descompone!

Mark_

Han dado la respuesta arriba: http://es.wikipedia.org/wiki/Acuerdo_de_Schengen

El problema es que ni el Reino Unido ni Irlanda pertenecen al espacio Schengen, por tanto SI es necesario el pasaporte en dichos países. En el resto, con el DNI vale.

R

Hace unos meses a un amigo iraní le ocurrió lo mismo en un vuelo de Ryanair Madrid-Vigo. Nos quejamos, pero no hubo manera de que embarcara porque en su billete exigían que llevara el pasaporte iraní. Acto seguido le negaron el embarque a una ciudadana francesa que mostró su permiso de residencia en España. Al ver que Ryanair no cumplía la legislación europea, llamamos a la Guardia Civil, que afirmó que estaban obligados a transportarla, pero que Ryanair incumplía sistemáticamente esa obligación legal. El guardia civil al mando dijo que la última palabra la tenía el comandante de la nave y habló con él personalmente, tras asegurar que presentaría la correspondiente denuncia contra la compañía si el comandante se negaba. La ciudadana francesa se quedó en tierra.

trion

para los que dicen que esto no puedes ser... pues si es!! a mi y a mi novia nos paso el 29 de junio a las 6:30 horas intentando volver a Gran Canaria desde Barcelona, argumentaron que por ser extranjeros la tarjeta de residencia no valía !! total esperar dos días a que me ingresaran mi nomina y volar por AirEuropa eso si gastando €312 mas de lo que quería PD (lo grabe en vídeo con el móvil ajajajaja ahora lo veo y me da risa pero desde luego no es nada agradable)

difusion

Ryanair = Empresa de Gañanes.

D

#51

Ryanair (ni nadie) no declara emergencia de combustible (o de cualquier otro tipo) porque las emergencias declaradas se investigan una vez tras curtido el incidente y si se demuestra que no cumplían las normas (deben llevar combustible para ir a destino, de ahí al alternativo y deben tener para al menos 45 minutos más) se les cae el pelo y por lo visto Ryanair suele ir más corto.

A lo que refieres es aúna conversación con torre en la que el Ryanair iba de buen rollo y decía que iba corto para que le dejaran pasar. Un piloto de otra compañía (Iberia, creo) dijo que o declaraba emergencia, con la consiguiente investigación posterior o se ponía a la cola como todos (amenazaba con denunciar a torre y a Ryanair) el de Ryanair dijo que no pasaba nada y se fue al alternativo, que creo era LESA (Salamanca)

jormars2

Jamás me he creído una noticia de El Confidencial Digital, ésta no va a ser la escepción. Medio de mierda.

D

Esta compañía no es la primara vez que la monta, la Reina Sofia y no se si parte de la família real hicieron un viaje con Ryanair, y les falto tiempo para sacar una foto de la Reina con el logo de la compañía detrás de ella, por supuesto fue ilegal utilizar esta foto como medio de propaganda,y ahora ponen la excusa de que son Irlandeses y sólo siguen sus leyes, pues ¿Cómo están volando en la UE sin cumplir las normas de la UE?
El último viaje a UK lo hice con Ryanair, no tuve más remedio, tuve suerte y todo fue ok, pero si que es verdad que como no hagan algo los que mandas, estas compañías de bajo coste nos hacen pasar por el aro.

D

En principio y según la web del Ministerio de Interior:

"El extranjero que se encuentre en territorio español tiene el derecho y la obligación de conservar la documentación que acredite su identidad, expedida por las autoridades competentes del país de origen o de procedencia, así como la que acredite su situación en España."

Entiendo que es obligatorio para un extranjero que reside en España llevar la tarjeta de residencia y el pasaporte.

hermano_soul

#23 Esa excusa, que es la que siempre usan ellos, de que aceptas sus condiciones al comprar el billete, no es del todo así. Si ese contrato que tu firmas va contra la ley, este contrato será, a todas luces, ilegal. Es lo mismo que cuando te cobran las 35 pounds por maleta facturada, que va en contra de la ley de transporte aéreo, pero como nadie denuncia (yo incluído, por dejadez, pereza o lo que sea) pues lo siguen haciendo.

Personalmente, pienso que a Ryanair hace tiempo que no deberían dejarles operar en España.

p

#32: ¿Las de USA sí y las chinas no?, ¡Ni de coña!

Yo nunca he pisado EE.UU, ni he estado allí, así que las leyes de se país, no sólo no tengo que cumplirlas en absoluto, sino que no tengo ni por qué conocerlas, es más, no me interesan para nada.

diskover

#51 No se que Ryanair conocerás tu, pero te indica perfectamente a que aeropuerto de lleva. Y no, ni de coña el pago del autobús + el del avión, llega a costar lo mismo que un billete en otra compañía. Te indica perfectamente con cuanto equipaje puedes cargar, y las condiciones exigibles. Si tu estas de acuerdo, no veo donde esta el problema. Si no estas de acuerdo, elije otra compañía.

No tienes escusa.

Ahora, eso si, tu sigue pagando tu vuelo con Iberia si quieres, que para el resto de los mortales que no podemos permitirnos otra cosa nos conformamos perfectamente con Ryanair.

undeponte

#23 Pues a mi en un vuelo nacional (Barcelona-Bilbao) en una compañía española (Vueling) no me aceptaron el carnet de conducir español. Solo aceptaban DNI o pasaporte.

p

#81: El carnet de conducir no es válido como documento identificativo de forma oficial. Otra cosa es que en muchos sitios te lo acepten.