Hace 3 años | Por Artema a listaspam.com
Publicado hace 3 años por Artema a listaspam.com

El portal ListaSpam gana el juicio contra las empresas de telemarketing Bennu AGMC e Iberhome2015, las cuales le demandaron y reclamaron 12.000€ por permitir opiniones críticas sobre sus formas de venta en las cuales se les acusaba de llamar por teléfono a personas mayores y prometer regalos, para con la excusa mandar un comercial al domicilio de esas personas y realizar ventas supuestamente abusivas. La justicia considera que "el modo de actuar de las empresas demandantes deben ser conocidas por la opinión pública"

Comentarios

D

#4
Yo sumaria a las tiendas de telefonia, van a comision e intentan colar lo que puedan a gente desprevenida, sobre todo ancianos, caso real:
-El abuelo va a la tienda movistar a preguntar algo de su movil, yo estando cerca veo como la de la tienda le dice que su movil ya esta "viejito" y que hay que cambiarlo. El abuelo medio sorprendido le contesta "ah si??". Menos mal que estaba cerca y le dije que ni de coña, que si queria otro telefono ya comprariamos uno pero que no la hiciera caso.
-La abuela va un dia a dar de baja temporal el movil por perdida, despues de estar 1 hora esperando (poco personal). Sale de la tienda con un trio de fibra optica, llamadas y movil. "Si, si, usted solo va a pagar X." Claro, te dan pocos minutos de llamada (sabiendo que habla mucho mas) y acabas pagando X+5. Quejas llamadas, nada, que te jodan, has firmado "usted ya sabia que firmaba". Llamas a reclamaciones, expones el caso, te cuelgan el telefono o te dicen que te vayas a la tienda y colgazo otra vez. Asi unas 3 veces.

Mskina

#15 Si es en persona no hay 14 días de desistimiento; una vez firmado, no hay vuelta atrás (a no ser que la empresa lo permita)

zachariah

#18 en cualquier compra que te envíen a casa hay 14 días para poder devolverla, aun habiendo firmado primero con el comercial y luego con el repartidor. Es el tiempo que tienes para comprobar que la mercancía ha llegado sin defectos, que se corresponde con lo contratado, etc. El problema aquí es que se pasaron esos 14 días antes de poder reclamar
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_es.htm

Mskina

#19 Pero tú has dicho que lo firmó en persona. Si es así, no hay plazo de desistimiento. Esa normativa es para las compras a distancia.

zachariah

#21 vamos a ver. Una cosa es lo que tú firmes, accediendo a que te envíen algo (a mi madre en este punto fue cuando la engañaron, no creia estar comprando nada), da igual que sea en persona u online, y otra muy distinta que ese algo que te llega cumpla con lo firmado. El comercial no trae las mercancias, te las envian luego. En ese sentido sigue siendo una compra a distancia. De ahi que la normativa deje 14 dias. De ahi que en las condiciones de compra de Planeta dejen 14 dias tras la recepción de la compra. Es lo minimo que les exige la ley

Mskina

#23 Una cosa es lo que tú quieres y otra lo que es. La venta a distancia solo es venta que se produce a distancia. Si firmas en persona no hay distancia ninguna, es un acto comercial en el momento, aunque después las mercancías tarden en llegar X tiempo. Lo lógico es no comprar nada así, porque firmas un contrato a ciegas...

zachariah

#24 te enlacé antes la legislacion que rige en Europa y España. Se menciona explicitamente la venta a domicilio. Te lo pongo abajo, paso de seguir discutiendo

Si has adquirido un producto o un servicio por internet o fuera de un establecimiento comercial (por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio), también tienes derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación alguna.

l

#15 no se podria hacer como los ludopatas y autoprohibirse las compras a puerta fria.
A mi madre que pensaba que no se la colaban nunca se la colaron. Menos mal que pude devolver los 800e.

#18 estas equivocado tiene razon.#19. En el propio contrato estan obligados a ponerlo y si no lo ponen el periodo de desistimiento es de 12 meses por eso lo ponen.
Si es fuera de un estableccimiento es asi creo que en mercadillo tambien. Da igual que no sea a distancia #23 En mi caso vino el señor, y de comerle la oreja y hacer el papeleo fue a su furgo y trajo el bloque de libros.
NO es necesario que sea una compra a distancia, sino fuera de un establecimiento. Como digo, creo que en un mercadillo tambien es asi y supongo que lo contratadores de onG en persona tambien tiene periodo de desistimiento.
Y los de ven a una reunion y te regalamos un jamon y te hacemos firmar una cosilla tambien entran en ese supuesto si no me equivoco.

#4 Asi se habla
Aun mas redondo seria que consiguieses que te mandasen o confirmasen que no debes nada a esa empresa o le echas a los abogados y les denuncias por acoso. Pero eso supone mas tiempo y muchas veces no lo merecen.
Tenia que haber un registro estilo morosos de estas empresas y los tipos que las dirigen e implicados.

zachariah

#26 la clave de la legislación es que lo de los 14 dias se aplica a vendedores profesionales. En un mercadillo hay de todo, aunque no sé si te refieres a ferias profesionales o rastros. En estos últimos ya sabe uno a qué atenerse, como al que le compres no sea de tu confianza, olvídate de papeles y garantías.

l

#27 En el mercadillo hay unos que pagan un cuota por tener el puesto. Entiendo que eso es profesional. Me imagina que te refieres a particulares que llevan sus cosas para ver si sacan algo, tipo mercadillo de garaje, pero en el mercadillo.
Han hecho mercadillos especificos de segunda mano para particulares, pero no me suena de ningun mercadillo por aqui que no sea de gente dedicada. Supongo que en el Rastro de madrid tambien hay particulares.

zachariah

#28 lo que define que un puesto del mercadillo o rastro sea profesional es si está dado de alta como autónomo o empresa. El hecho de pagar la cuota no dice nada. Cada mercadillo o rastro es un mundo... conozco muchos, decadas visitándolos por toda España, y suelen estar legislados por ayuntamientos. En algunos no se paga nada pero sólo son para vecinos, tan sólo has de apuntarte; otros son sólo para vendedores ambulantes dados de alta en los que particulares pueden vender un número limitado de veces al año; otros no te piden más que hablar con la persona encargada (normalmente uno de los vendedores veteranos) y pagar por cada día que vayas a montar...

WarDog77

#4 A mi cuando me hacen una ofertas casi siempre digo que no, casi. A las eléctrica les digo que solo contrato con cooperativas por motivos éticos. Cuelgan de inmediato, a las telefónicas que por ADSL (no llegaba la F.O.)+4 móviles pago un 75% de lo que realmente pago. Esto último me trajo un caso interesante. Una comercial lanzada me aceptó el órdago, me dijo que mejoraba el precio. Cuando vi que parecía ir en serio le pedí un email con la oferta, me dijo que no enviaban las ofertas por email porque eres personales y no querian que se difundiesen (la tía tenía labia) así que le di carrete e hice como que se cortaba la llamada y active BuroVOZ (me a librado ya de dos timos de estas empresas y de una estafa de un autónomo) cuando volvió a llamar grabé la llamada habiendo que me detallase todo lo que contrataba y el precio. Cuando llegó la primera factura no era lo acordado no de lejos, era la tarifa de la web y encima pagando servicios, así que reclame. Al principio no me hizo mucho caso, pero le dije que escuchasen la grabación que yo lo había grabado todo. Al día siguiente me llamo alguien de un departamento más arriba y me dijo que el comercial se había equivocado, que no me podían mantener esa oferta y se puso a ofrecerme cosas. Le dije que quería que me diesen de baja y me devolvieran integra la factura pues el contrato fue con engañó. Al final me mantuvieron las condiciones contratadas. Asi estuve 5 años hasta que un empresa trajo la F.O. al pueblo.

Siempre grabar las llamadas

Ainhoa_96

#30 hostia, pero el burovoz ese es caro de la hostia, 40 céntimos el minuto!

WarDog77

#31 las verificadas si, las otras 0,10.

Ten en cuenta que en un juzgado tiene la validez de un burofax o un notario. Si el número de tlf que aparece en en la grabación es titularidad de la otra persona se presupone que la voz grabada es suya y por lo tanto es esa parte la que tendría que demostrar que la voz de la grabación no es suya (se invierte la carga de la prueba por haber un indicio racional).

Ya te digo que junto con los WhatsApp me sirvió en un caso de unas puertas que pague y no me pusieron. Con las grabaciones les pude meter por lo penal (por lo civil eran insolventes) pues en ellas se percibía intento de engaño. Al ver las pruebas su abogado llegó a un acuerdo con el mío antes del juicio y me devolvieron el dinero. Mi abogado era el del seguro de higar

d

Derecho al honor....

¿Qué honor tienen quienes estafan a ancianos?

anv

#3 Las empresas no son personas. No tienen por qué tener honor.

Y las personas que trabajan en esas empresas se consuelan pensando que es sólo su trabajo y hacen lo que la empresa les manda y con el paro como está no se puede elegir trabajarn en otra parte.

quimera31

#3 El honor de chafarles el cuello, por ratas de cloaca y aprovecharse de los pobres ancianos

noexisto

#10 https://blog.meneame.net/?s=Promote (o busca por karma) La complejidad del algoritmo se multiplicó exponencialmente por, entre otras cosas, los tramposos

Jesulisto

La palabra honor se ensucia solo por ponerla al lado de ese tipo de empresas.

Ainhoa_96

#0 es curiosos pero con 27 votos positivos tu meneo tenía 390 de karma, ahora con 47 votos positivos tiene 332. Y todo ello sin ningún voto negativo.

¿Eso es normal? No quiero ser tinfoil alguien sabe cómo va eso?

Artema

#7 No tengo ni idea, pero a mi me sale ahora mismo con 48 votos positivos y 420 de Karma

Ainhoa_96

#9 ahh, las visitas también cuentan en el algoritmo, no lo sabía, thx!

anv

#7 Ciertamente es muy raro que no tenga votos negativos. Votar negativo a noticias que después se descartan sirve para subir el kerma así que siempre hay quién lo aproveche... supongo que en este caso habrán pensado que no había posibilidades de que se descartara.

m

Leña a estos cabrones!!!!

D

Me alegro muchísimo por las personas tras dicho portal. Cualquier sitio web que ayuda a la gente a no caer en trampas, fraudes, y engaños tiene todo mi respeto.

Zappato

Que gustazo.

bikooo2

una de las paginas más utiles que hay contra todos los que te llaman para venderte cosas que no quieres. si quiero algo ya llamaré yo no hace falta que me llameis