#9 ¡Muchas gracias por los consejos! Aunque espero tener un poquito de suerte y que se pueda solucionar amistosamente... Quizá sea demasiado iluso.
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Al final, todo solucionado. Si queréis más información: http://blog.fjp.es/resumen-de-mi-pesadilla-con-vodafone-parte-ii/ ¡Gracias a todos!