acabo de contactar con un cliente que le a pasado un caso muy similar al mio, y en el mismo carrefour, y la misma semana.
los trabajadores del carrefour que lo estan leyendo, pueden decir si es verdad o no, a ver que opinan ahora.
Dicho cliente, compro una PS3 el sabado, aprobechando la oferta del 50%, llega a casa, se la ve la mujer, y dice que esa no la quiere, que mejor la WII para el niño y amigos.
ese mismo dia por la tarde, vuelven los 2 a devolverla, (devolverla, no cambiarla), la desprecinta un empleado, tambien rompiendo los flejes de seguridad por que tampoco la abrieron, y se encuentran con una consola del modelo anterior, rallada, y trasteada por el disco duro (esto no lo entendi, pero creo que se refiere a la tapa), y le dicen algo parecido, que no aceptan una consola modificada, y diversas cosas un poco mal sonantes, que no me a querido decir por que sobraban, tambien le llamaron de estafador para arriba, y no le devolvian el dinero, se puso serio, llamo a los encargados y tampoco. (lo mismo que ami )
Se pone serio y les dice que en 24 horas quiere una solucion o denuncia a todo lo denunciable.
El lunes, por la mañana, vuelve, y empieza a tocar los cojones como el dia anterior, poniendose serio y encarandose con los encargados y los empleados, no le dicen nada nuevo.
El mismo lunes sobre la hora de comer, le llama el mismo carrefour que fuese al carrefour, el Cliente va, y le dicen que perdone las molestias y le dan un VALE por el importe, para que compre comida o lo que quiera.
El cliente no esta satisfecho y quiere el dinero en efectivo y unas disculpas formales, tanto para el como para su esposa.
Le dicen que es lo que hay, pero por lo menos a recuperado el dinero.
Porque a ese cliente le an devuelto el dinero y ami no?? Dicho cliente es un subdirector de un periodico, y yo soy un puto soldadito.
Tambien me a dicho con quien ha hablado y tal para que me ponga en contacto con el, que le parecio un señor muy amable y razonable.
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En el diario Palentino!!!