Hace 9 años | Por --325270-- a movilzona.es
Publicado hace 9 años por --325270-- a movilzona.es

El Tribunal Superior de Justicia de Galicia ha dictado una sentencia favorable a un usuario que había reclamado a Orange porque después de 7 reparaciones la operadora se negaba a enviarle un móvil nuevo de las mismas características.

Comentarios

superjavisoft

Yo trabajé en un servicio técnico de una empresa conocida que ya no esta en España, los equipos Acer (si mal no recuerdo) nos encargabamos nosotros de arreglarlos. Si era una falla de software (aunque se supone que no entraba el software en la garantia pero hay que lamerle el culo al cliente), si la falla erá por hardware se enviaba a Acer, bien llego un portatil que era ya la cuarta vez que venia, siempre con el mismo fallo y siempre le cambiaban el disco duro, llame a la dueña, me pidio por favor de cambiarle el portatil ya que faltaban dos meses para acabar la garantia.
Yo no puedo hacer eso es Acer, le pregunté si viajaba mucho con e portatil, pues los movimientos bruscos son nefastos si esta encendido. Pero lo usaba como sobremesa en un escritorio.
Lo mandé a Acer con una nota y un email, pidiendoles que revisaran la placa base, las tensiones que entregaba,... Ni puto caso, le cambiaron el Disco Duro por cuarta vez y hasta la proxima cuando ya no tenga garantia.

klabervk

Movilzona.es es del grupo ADSLZone

c

Es increible que Orange siga engañando a la gente.

karlos212

Voto spam por pertenecer al grupo ADSLZone.

likeit

ADSL Zone? Esos son los del pufo de los falsos autónomos no? Qué vándalos...

D

#0 Lo siento pero voto negativo no meneo links de esa web.

noexisto

Que alguien por algo así tenga que llegar a un Tribunal Superior de Justicia demuestra mucho de una compañía (y porque la compañía no puede recurrir al Alto Tribunal de la Vía Láctea)

chotiro

Se ve que al grupo ADSLZONE le interesan las noticias sobre los tribunales porque está muy pendiente de ellos últimamente al haber tenido empleados a falsos autónomos.

D

Joder, si hay que llegar al tribunal para estas cosas. Pues si que vamos mal.

D

Que tragaderas tiene la gente...

sebiyorum

#1 algunos dirán que meto esto con calzador, pero esto no es más que otro ejemplo del por qué hemos llegado hasta aquí como país.

D

Justo orange con un motorola v9 me paso lo mismo. Paso todo el tiempo que lo tuve en el sat.
Hasta que me dijeron que la garantía había acabado...

D

Los dos samsung, pero al parece hicieron un "modelo" especial para orange en la samsung galaxy tab3, la de fábrica es la P5500 y la de orange la P5520. (o esa es mi conclusión)

D

Recomiendo a tod@s no comprar moviles o tablets en orange. Experiencia propia: Samsung galaxy tab 3 10" 4g comprada hace 6 meses, ya la he mandado 4 veces al servicio tecnico. Samsung Galaxy tab 1 7" 3g comprada de segunda mano, pero del fabricante, pasados 3-4 años y aún funcionando como el primer día..... casualidad? Y para que te la cambie orange necesitas un milagro (Yo aún estoy esperándolo).

s

¿No se supone que por ley a la tercera reparación tienen que cambiarte el dispositivo? Al menos eso me dijeron desde HTC cuando mandé por segunda vez el móvil. En mi caso el terminal era libre y tramite la garantía directamente con HTC.

D

#7 Ay, qué alma de cántaro. roll

D

--edit-- (me colé)