No sé muy bien por qué escribo esto, porque no es una novedad para nadie. Básicamente los foros y los usuarios son nuestro primer contacto con nuevos productos y servicios. Ni que decir tiene que esto no sirve para saber cómo funcionan. Como supongo que sabréis aquí hay todo tipo de gente. Desde una señora de 50 años que sabe lo justo y sigue la operativa, hasta gente con formación que no entiendes muy bien qué hacen trabajando aquí. Movistar rara vez nos informa ni nos pregunta nada. Tenemos un backoffice que va a pedales ...
Comentarios
Una explicacion del titular, con Banda Ancha se refiere a la web de bandaancha.eu y sus foros.
A mi me pasa lo mismo en este foro
Lo de los call centers es de traca.
#2 Nunca han sido servicios tecnicos si no muros de contención.