El engaño de la cuota de línea en fibra: los precios son entre un 54% y un 250% más caros de lo anunciado

Facua denuncia que las operadoras, especialmente MásMóvil y Jazztel, presentan ofertas de fibra con un concepto de "cuota de línea", que induce al error.

[#6 Imag0]

Yo hubiera titulado: "Las operadoras de fibra óptica son unas hijas de puta"

[#1 Desactivado]

Hace bien poquito me ofrecieron MásMovil. Desgraciadamente no llegaba la fibra, pero me ofrecían ADSL. Lo primero que pedí es que no quería CGNAT (se comentaba que si lo pedías te lo quitaban sin coste)...me dijeron que sí, pero que eran 23 euros adicionales.

Se pueden ir a tomar por culo.

[#34 Desactivado]

#1 no deberíamos criticarlos. están cableando a saco. Dejémosles hacer y que se amplíe la cobertura geográfica de fibra óptica. Como el mercado está liberalizado, deberíamos poder contratar el servicio con el operador que nos resulte más favorable. No necesariamente el cableador...

[#46 obmultimedia]

#1 perdona te he cascao un negativo sin querer... A lo que iba, el comercial te quiso endosar una ip fija, ese es el precio que tiene, habilitar la ip dinamica fuera de CGNAT es gratuito.

[#49 M984]

#1 Perdona mi ignorancia, ¿qué es CGNAT? ¿Tenerlo te hace tener IP fija y no tenerlo la hace variable o es algo diferente? Es que he buscado un poco en Google y no me aclaro, soy bastante ignorante en lo referente a informática

[#55 Wayfarer]

#49 CGNAT - Carrier Grade Network Address Translation
Hay gente que lo explica muy bien en comentarios a noticias anteriores:
- En qué afectará el CGNAT de Masmovil
- Según MásMóvil: ¿Qué es CGNAT y por qué se utiliza?

CC #1

[#59 M984]

#55 Gracias

[#61 M984]

#60 Comprendo, aunque en uno de los artículos que me pasó #55 antes MásMovil desmentía esas desventajas será una patraña más para convencer a la gente. Muchas gracias por la aclaración 🍻

[#60 andressis2k]

#49 Básicamente, como las direcciones IP son limitadas (y su compra o alquiler vale caro), pues cogen a lo mejor un grupo de 100 usuarios y comparten IP entre todos.

A grandes rasgos, sus desventajas son:
- No puedes abrir puertos, o tendrás problemas para ellos (cámaras, servidores, domótica, etc)
- Problemas para jugar online casi garantizado (NAT moderada, estricta, etc)
- Problemas en ciertos sitios web: las páginas que te limitan a descargar X gigas al dia... esa cuota la compartirás con los demás que compartas IP

Ventaja:
- El ISP se ahorra dinero

[#56 Shotokax]

#1 ¿23 euros por tener una IP? Tócate las narices.

[#64 heffeque]

#56 Léete las respuestas. No cobran nada. Es que la vendedora no se entera de la misa a la media.

[#2 javiblan]

Hubo un tiempo, recien aprobada la normativa, en el que si publicitaban lo que te iba a costar (más o menos), pero poco a poco han ido empequeñeciendo o quitando directamente de su publicidad cualquier referencia a la cuota real. Eso demuestra que son unos timadores.

Pero yo los arreglaba de un plumazo. Multa gorda(*) por saltarse la norma. Verás qué rápido vuelven a poner el importe de la cuota y demás chorradas que cobran.

(*) Me refiero a multa de las que duelen, no 60.000 €.

[#12 sonixx]

#2 realmente el problema es más de gente sin experiencia, que muchas veces no se lee no solo la letra pequeña si no la normal.
Si te ponen 50% de descuento los primeros meses, Joe no te asustes si luego casualmente sube el precio.
Y la cuota de línea ainss si es adls siempre se cuenta.

[#15 StrgAttractor]

#12 en pepephone no necesitas linea de teléfono para el adsl

[#20 sonixx]

#15 teóricamente hay un coste de mantenimiento creo recordar para Telefonica, algunas las incluyen en el precio, pero otras... ya sabes

[#47 Itilvte]

#20 #28 En el caso de pepephone a mí me cobraron la baja de la línea de teléfono por un lado, porque al parecer telefónica les cobra por eso, y al mismo tiempo te lo devuelven en la factura de instalación.

[#28 HyperBlad]

#15 No necesitarás pagarla aparte, pero línea necesitas...

[#50 Desactivado]

#28 esta incluida en el precio. El adsl de Pepephone son 5 más la cuota que va para Telefónica.
Cc #15

[#38 wictor69]

#12 no señor el problema es que son unos sinvergüenzas que se saltan la ley haciendo publicidad engañosa. La culpa es del timador y no del timado, al consumidor hay que protegerle siempre

[#5 GonzaloRG]

#4 si me pusieran fibra perfecto... pero no hay opcion en mi localidad (rural, obviusly). Pero pago lo mismo que paga mi hermano en una localidad por una fibra de 50MB.

Vamos, un puto robo y es o eso o un tam-tam

[#26 GoDie]

#5 yo hasta hace poco pagaba en telefónica (rural) por teléfono y adsl de 10mb 60€... años pagando eso, jodido por que no me quedaba otra y telefónica parecía que no le interesaba la zona para meter fibra

Llego R y metió fibra y desde hace 6 meses pago 75€ por teléfono+televison(con dos decos HD)+movil+ internet 200mb

No llego al mes de tener R la fibra funcionando y ver posiblemente telefónica que los clientes seguramente se estaban dando de baja cogen y les lleva 2 semanas meter fibra a todo el pueblo y empezar a ofrecerla. Menudos desgraciados.

[#3 GonzaloRG]

Menuda noticia.... los usuarios de ADSL estamos pagando a precios de Fibra y nadie se vuelve loco....

[#4 Aguarrás]

#3 Y encima ponte a buscar routers para ADSL 2+ ... Yo terminé con un Asus de segunda zarpa (de los que usa Pepephone) porque mi viejo TpLink no soportaba Vlan. Bien calladito que se lo tenían los de Pepe durante la migración. A coste cero, estos son los parámetros nuevos, tal... Y después de hacer el gili un rato caes en la cuenta que o cambias de router o no hay servicio.
En los pequeños distribuidores no tienen stock para adsl. Los gordos ya en plan desesperado, ochenta pavos por cacharros ya viejecitos.
Los muy joputas nos quieren forzar a poner fibra sea como sea.

[#16 Desactivado]

#4 Sí que avisan lo del router, yo tengo un amper que no soporta vlan pero mirando en Google vi que se le puede instalar un software openwrt y utilizarlo para vlan, aún no lo hice porque aún no me migraron la línea

[#24 nepali]

#4 a mi me mandaron uno gratis por que el mio no era compatible

[#32 Aguarrás]

#24 Pues a mi me dieron dos palmaditas en la espalda y a correr. Abrieron incidencia, vieron que llegaba línea y adiós muy buenas.
Lógicamente les comenté lo del vlan y eran lentejas... Es tu router, así que cámbialo.

[#43 cableado]

#32 te daban la opción de venderte uno ellos por 9€.

[#44 nadrak]

#4 En la última migración, Pepephone ha mandado a todos sus clientes un routwr nuevo y preconfigurado, grayis. Quitar el viejo, enchufar el nuevo, y fin.

[#18 Desactivado]

Desde 2014 estoy con la fibra de Jazztel, 50Mb de subida y ahora también de bajada. Desde agosto 2014 estoy pagando no más de €45,00 mensuales. ¿De verdad la gente no se lee lo que tiene que pagar DESPUÉS DE LAS OFERTAS DE ENGANCHE?

[#62 ochoceros]

#18 ¿Sabías que Pepehone ofrece fibra de 300/300 sólo si tienes cobertura de fibra de Jazztel? A 34,6€/mes, 29€ si tienes el móvil con ellos.

Creo que estás pagando de más, y mucho

[#67 Desactivado]

#62 Ni idea. Gracias por la info.

[#7 Nova6K0]

Concepto de línea sacado de la manga hace muchos años, para cobrarnos más. Lo digo porque he preguntado a operadoras y a la propia CNMC y aún no me han contestado. Con lo cual significa que no saben porque se cobra o si lo saben es por una razón injustificada. Algo así como el impuesto de la electricidad que no tiene razón de ser, por muchas justificaciones que se le busquen.

Salu2

[#11 checho_ib]

Duplicada/antigua: Fraude generalizado en ofertas de fibra: las tarifas son entre un 54% y un 250% más caras de lo anunciado

Fraude generalizado en ofertas de fibra: las tarif...

[#40 yeik]

#13 ahora no, pero no hace mucho. Como dice #11

[#42 Bosck]

La cuota de linea es el motivo por el que no tengo Internet en casa. No quiero teléfono, ni TV ni mierdas. ¿Tan difícil es? Mientras tanto tiro de la sinfin de YoOigo.

[#45 Yuiop]

#42 Yo tengo la misma opinión.

[#30 Desactivado]

Telecos, usureras con el apoyo del Estado.

[#17 estoyausente]

Dios pero que puto asco me dan las operadores de Internet :_(

[#22 Gispert]

Me cambié hace dos meses a Yoigo anunciándome que fibra+teléfono con IVA eran 35€. Me están cobrando 45€. Me he quejado, pero les da igual. Ya puedes hacer números calculando qué te sale a cuenta. Al final hacen lo que les da la gana.

[#36 eipoc]

#22 puedes poner una reclamación en el ministerio de industria con tu certificado digital. Hacen de intermediarios y se resuelven muchos conflictos

http://www.usuariosteleco.gob.es/reclamaciones/Paginas/reclamaciones.aspx

[#39 Westgard]

#22 Efectivamente, como dice #36 reclama, os comento mi caso:

Portabilidad a jazztel (fibra 300mb simétricos con movil -llamadas ilimitadas y 6GB de datos-), la oferta era de 58€ (IVA, cuota de linea y todo incluido... genial no? bueno, pues van los simpaticos y me cobran 68€, casi 70 napos... primero facturando el iva a parte... cuando lo reclamo diciendome que no se incluia la cuota de linea del movil, solo la del fijo... despues de 4-5 reclamaciones sin más que que te mareen, como tenía tanto las condiciones de contratación como la oferta de la pagina web bien guardaditas en PDF puse reclamación en la página de usuarios teleco y oh! sorpresa! me han dado la razón... el proceso dura 10 minutos, tardan un mes en resolver y ahora jazztel tendrá que envainarsela, me han dejado todo el pack a su precio anunciado, 58€ y me han tenido que devolver todo lo cobrado de más en estos dos meses.

[#48 Gispert]

#39 No creo que en mi caso funcione. Se las han arreglado para que no pueda demostrar que me mintieron. Tendrían que revisar sus grabaciones.

[#29 manuel.enginer]

Pues me he cambiado recientemente a masmovil y efecticamente la factura del segundo mes es "rara" y mas cara, no se si me han subido los precios de todo o que

[#31 sk11z00]

Duplicada: Fraude generalizado en ofertas de fibra: las tarifas son entre un 54% y un 250% más caras de lo anunciado

Fraude generalizado en ofertas de fibra: las tarif...

[#14 josem]

¿Realmente engañan a alguien con esa publicidad?
Son como los vuelos o los cruceros, sabe que el precio final a pagar no es ese.

[#19 memento]

#14 ¿y los coches?

[#33 HyperBlad]

#19 Las de los coches son mis favoritas:

¡Tu coche por 150€ al mes!

_{Entrada 12.000€}

36 cuotas de 150€

_{Cuota final 18.000€}

[#35 Oniros]

#33 La última es la que más mola... Aunque suele quedar todo por un total de 25686,19€ así:

[#51 jercas]

#35 Es diesel, no tiene futuro.

[#52 Oniros]

#51 Perdona, hoy por hoy el diesel tiene futuro, lo que no lo tiene es dentro de 5-10 años ahí cuincido contigo.

[#54 jercas]

#52 Es que es eso, 5 años para un diesel no es mucho, y en 5 años pueden cambiar mucho las leyes.

[#57 Wayfarer]

#52 #51 El diesel tiene futuro *

* ^{_{La cantidad de futuro puede variar}}

[#63 Oniros]

#57 El futuro puede ser dentro de un minuto si te pones tonto. Pero si. creo que esta será la última generación (como mucho un par de años más) que se comprará un Diesel. La crisis del petroleo va a ser una nimiedad en comparación con la que estamos sufriendo

Los Euro6 van a ser los mejorers coches diesel menos contaminantes. El Euro 7 va a convertir al coche DIESEL y GASOLINA en mierdas de usar y tirar.

[#37 Desactivado]

#33 Y si intentas pagar al contado, no te aplican ciertos descuentos en la venta del coche.

[#53 Oniros]

#37 Será a tí, yo me compré al contado mi coche y me hicieron 6000€ de descuento. Te vas a otro concesionario y le dices que te lo dan por X dinero... que si te lo mejora que se lo compras a él. Este te lo baja y luego vuelves a otro y lo mismo. Al final sacas esos 1200€ que dan la mayoría de las marcas por financiar. Pero te lo dan porque vas a pagar 3-4k € en intereses. Haber si nos hemos caido todos de un puente y no nos hemos enterado. Hablé con tres concesionarios distintos. A todos les saqué algo y el que me lo puso más bajo me lo quedé.

[#58 Shotokax]

#14 la cuestión no es si engañan o no, sino que estamos pagando impuestos para que la ley no permita que nos engañen, y no para que las grandes empresas tengan impunidad.

Lo sangrante del asunto es que si no fuera por entidades privadas como Facua estaríamos desprotegidos ante la inmoralidad de muchas empresas y la complicidad de los gobiernos controlados por ellas.

[#23 difusion]

Es la ponzoña de oligopolio alrededor del modelo que tiene montado Telefónica.

[#13 Desactivado]

Y va Facua y se entera ahora, hala que vayan todos a tomar vientos.

[#68 Cacosiano]

Alguien puede decirme que es lo más barato para tener adsl+llamadas (no me llega la fibra ) y un movil con llamadas ilimitadas sin coste de establecimiento ? hay algo por debajo de 60 pavos?

[#66 depptales]

Denuncian eso, pero no que 30 megas son 3 reales.

[#65 lilopiglet]

Vengo a hablar de la fibra de Lowi que veo que nadie ha hablado:

Solo fibra + móvil, sin línea fija ni televisión, no pagas las putas, digo el fútbol de otros.

37€ precio final fibra 50mb con línea móvil con llamadas infinitas y 1GB (3 meses de verano se duplican los megas por lo tanto son 2GB, por navidad también) https://www.lowi.es/blog/llega-la-fibra-simple/

[#21 Jeron]

Hace poco estuve consultando las ofertas para contratar Internet y vi la estafa de la cuota de línea. En los casos en los que la cobran pese a ser fibra te obligan a contratar teléfono fijo, supongo que intentarán justificarlo así.

[#25 sieteymedio]

Una cosa es que sea caro y otra que te engañen con el precio.

[#8 thepedrock]

¿Nadie se lo esperaba o qué?

[#41 Mark_Perlheden]

Ni con tu wifi. Ya nos roban bastante los de Orange

[#9 aracnos]

¿Es que no hay manera de que el gobierno meta mano a este supermegacacao de operadoras? ¿Os podéis dar una idea de la cantidad de gente que no tiene vuestros conocimientos y "cae"?

[#10 Peazo_galgo]

#9 onvre, vas a quitarles el pan a los "pobres" políticos retirados y sus puertas giratorias en Vomistar y demás... bolivariano!

[#27 difusion]

#9 Si no lo hace la CNMC, el regulador que tiene exclusivamente esa competencia, nadie lo va a hacer.

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