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#2:
"Un clic involuntario en la opción equivocada y el pánico se desató en cuestión de minutos entre la población. El único mecanismo de seguridad para evitar el error humano que tuvo lugar era un requerimiento de confirmación, un mensaje del tipo "¿Seguro que quieres hacer esto?". Una vez aceptado, había poco que hacer para detener la alarma dado que no existía la opción de cancelarla. "
Vamos a ver, desde el punto de vista de que a veces, me toca la engorrosa tarea de diseñar interfaces para seres humanos, si tu pones un boton, el gañana lo pulsa, le pones otro diciendo ¿Tu estas seguro? y lo pulsa otra vez, ¿Tienes que poner un tercero diciendo palabrita de niño Jesús porque si no es culpa de la interfaz?
Amos no me jodas....
Vamos a ver, desde el punto de vista de que a veces, me toca la engorrosa tarea de diseñar interfaces para seres humanos, si tu pones un boton, el gañana lo pulsa, le pones otro diciendo ¿Tu estas seguro? y lo pulsa otra vez, ¿Tienes que poner un tercero diciendo palabrita de niño Jesús porque si no es culpa de la interfaz?
Amos no me jodas....
Comentarios
"Un clic involuntario en la opción equivocada y el pánico se desató en cuestión de minutos entre la población. El único mecanismo de seguridad para evitar el error humano que tuvo lugar era un requerimiento de confirmación, un mensaje del tipo "¿Seguro que quieres hacer esto?". Una vez aceptado, había poco que hacer para detener la alarma dado que no existía la opción de cancelarla. "
Vamos a ver, desde el punto de vista de que a veces, me toca la engorrosa tarea de diseñar interfaces para seres humanos, si tu pones un boton, el gañana lo pulsa, le pones otro diciendo ¿Tu estas seguro? y lo pulsa otra vez, ¿Tienes que poner un tercero diciendo palabrita de niño Jesús porque si no es culpa de la interfaz?
Amos no me jodas....
#2
Quizá que un botón tan crítico requiera doble verificación con otro botón y otro funcionario
#2 hombre el boton parece que hacia algo bastante drastico igual ademas del mensaje una doble verificacion de un responsable? Ya sabes por eso de si te han despedido y quieres joderla y un largo etc
#2 No, pero no estarían de más que, aunque se haya lanzado, poder anularla.
#5 Mas que poder anularla que no hay tiempo porque si se tratase de un mensaje real deberia ser lo mas instantaneo posible, es tener preparado otro mensaje indicando que el anterior es erroneo.
#2 No, pero tendrias que tener preparado otro boton donde al pulsar se enviase otro mensaje indicando que el mensaje anterior se ha mandado por error.
#2 Desde el punto de vista de que continuamente salen cientos de ventanas, botones y mensajes de aceptación, que le des sin querer a un botón y por inercia aceptes la advertencia puede pasar, de hecho pasó.
Para algo tan importante, en vez de un botón de aceptación sería mejor obligar a escribir la frase "enviar alerta".
Aunque por otro lado, si es algo tan emergente, ese requerimiento retrasaría la alerta en caso de ser real.
#2 Lo que quiere decir el artículo es que la frase de confirmación no debería ser un ambiguo "¿Seguro que quieres hacer esto?" (que no te dice en ningún momento qué es lo que estás confirmando), sino una frase que te pregunte confirmación y explicando qué es lo que se va a hacer (por ejemplo: "¿Seguro que quiere emitir una alerta real de misil?").
El mensaje ambiguo asume que sabes qué es lo que has pulsado, por lo que si te equivocas y crees que has pulsado la otra opción, no te permite descubrir tu error.
Ya sabía yo que la culpa era del informático.
bueno, eso de "mala interfaz" hay que ponerla entre comillas. Ahora dicen que si las opciones deberían haber estado más separadas o en sitios distintos, pero la cuestión es que la opción de simulacro sea lo más parecida posible a la real para que si se diera el caso real no hubiera lugar a dudas. Ciertamente se podían haber currado un poco más el tema, porque una simple pregunta de "Está seguro?" la gente está acostumbrada a pasársela por el forro y le dan al OK sin siquiera leerla (Tengo un compañero que cuando programa cosas así le hace la pregunta hasta 3 veces en plan "Pero de verdad estás seguro que quieres hacerlo?" y aún así la gente lo hace de carrerilla y luego vienen a decirte que se han equivocado de opción).
En resumen, es cierto que ha resultado demasiado fácil declarar una alerta de misiles que ha resultado ser falsa, pero la solución no consiste en separar más las opciones de menú. Por poner un ejemplo, podrían hacerle rellenar un cuadro de texto con las palabras "Voy a lanzar una alerta de misiles de verdad" o algo así..... eso por meternos en sistemas más sofisticados como tener que entrar contraseñas u otros códigos.
Quien no se haya formateándose así un disco que sea el que de el click
#8 Ya lo he contado más de una vez, iba a formatear un disquete pero en su lugar puse a formatear el disco duro, ni me fijé en el segundo mensaje que me preguntaba si estaba seguro de querer formatearlo.
Quizás se resolvería haciendo la pregunta contraria, en vez de confirmar el mensaje, preguntar si se quiere cancelar, si pulsas por inercia ACEPTAR no ocurriría el problema, a lo sumo el operario debería volver a enviar el mensaje si fuera real.
#10 En ese caso el usuario se acostumbraría simplemente a pulsar "Cancelar" por inercia, lo cual podría ser incluso contraproducente cuando utilizara otros programas cuyas preguntas no usaran lógica inversa.