...Antes de nada he de decir que con Toyota ya tuve cierto desamor cuando llevé mi Toyota Corola Verso a una revisión e intentaron endosarme más de 400 euros por siete horas de mano de obra cuando en el taller en el que finalmente me cambiaron la bomba de agua tardaron una hora y media. A día de hoy tan solo en twitter han tenido buenas palabras conmigo cuando tuiteé mi post con motivo de día de la experiencia de cliente, el 7 de octubre...
Podríamos definir un lead en la era del marketing digital como la primera toma de contacto de un cliente a través de la multitud de formatos digitales que existen, interesándose por un producto y facilitando algún dato personal.
#1 ¿y si el "cliente" no lo facilita hasta que punto pueden conseguirlos (los datos personasles)?
Por ejemplo los proporcionados por una web de terceros como facebook o google. Un dia pulsas un anuncio en internet de una marca de coches y al dia siguiente te has convertido en un lead y te están spameando. Un dia das "me gusta" a un sugerente mensaje, y al dia siguiente te has convertido en lead.
Los proporcionados por una app que recoge "demasiada" información.
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Podríamos definir un lead en la era del marketing digital como la primera toma de contacto de un cliente a través de la multitud de formatos digitales que existen, interesándose por un producto y facilitando algún dato personal.
Para entender el artículo
#1 ¿y si el "cliente" no lo facilita hasta que punto pueden conseguirlos (los datos personasles)?
Por ejemplo los proporcionados por una web de terceros como facebook o google. Un dia pulsas un anuncio en internet de una marca de coches y al dia siguiente te has convertido en un lead y te están spameando. Un dia das "me gusta" a un sugerente mensaje, y al dia siguiente te has convertido en lead.
Los proporcionados por una app que recoge "demasiada" información.
(son enlaces no del sector motor, pero ...)
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theguardian.comPor mi experiencia, todos siguen pensando que los coches se venden con las tácticas de los años 80; sin darse cuenta de que ya pasaron tres décadas.
Vendo Opel Corsa
Da la sensación que no quieren venderte el coche...