Cuatro personas participaron en el rescate, entre ellas Jeremy Way, un nadador de rescate de aviación que se encontraba cerca por casualidad. Way, veterano de la Marina con 17 años de servicio, explicó a la cadena que la conductora no podía desbloquear las puertas mientras el vehículo se llenaba de agua. Después de que otro hombre lograra subir al SUV, el grupo consiguió sacar a la mujer. Way contó que la colocó en un “agarre cruzado sobre el pecho” y nadó hacia unos pilares cercanos para ponerse a salvo.