Pues nada, alguna vez tendría que ser la primera y ha sido hoy. He sido víctima de un intento de estafa y, ahora que se me ha pasado el susto, lo cuento por si sirve de ayuda, sobre todo a los clientes de@caixabank.
Me llaman de este número de teléfono diciendo que son del departamento de fraudes de@caixabank y que les ha saltado un aviso por un intento de compra fraudulento en Amazon, con mi tarjeta. Les digo que no he hecho compra alguna en los últimos minutos...
A día de hoy, que la mitad de nuestros datos están filtrados por todas partes y existen miles de centralitas de estafas funcionando por todo el mundo las 24 horas del día, por teléfono es que no se debe ni confirmar tu nombre cuando te lo preguntan, ya solo con eso confirman 1 dato para la siguiente llamada. Se cuelga o se repite en bucle que no puedes dar tus datos por teléfono. Tomar otra costumbre es una cuenta atrás para que una estafa te pille desprevenido.
Cada vez se lo curran más. De esta sabian:
- teléfono
- nombre,
- DNI,
- localización de su oficina
- los 4 últimos dígitos de la cuenta corriente asociada a su tarjeta
También llaman desde un teléfono fijo de Barcelona, y uno podría creer que es alguna central de caixabank
En frio y a toro pasado cualquiera puede ver que es una estafa pero esta gente sabe jugar con el miedo, la labia y los datos que tienen, me pregunto qué métodos usará exáctamente esta gente para sacar estos datos, por cosas como estas mi madre siempre recoge sus cartas del banco directamente desde la sucursal y no quiere que le envien nada a casa pese a que a ella le guste tenerlas en físico y no verlas online. Y nunca tira ninguna y las archiva casi todas (imaginaos los varios carpesanos que tiene ya), y las que tira las rompe varias veces antes.
"Porque no solo me dice mi nombre, DNI, localización de la oficina sino también los 4 últimos dígitos de mi cuenta corriente que está asociada a mi tarjeta principal y donde tengo mis domiciliaciones. "
La localizacion de la oficina va con los primeros digitos de la cuenta, es un dato cuasi publico.
El nombre y dni lo pueden haber sacado de cualquier sitio, por ejemplo de un paquete.
Los ultimos digitos de cuenta suelen ser mas dificiles, pero nada que una filtracion de mas movil, vodafone, yoigo, movistar... etc no arregle y de rebote ya sabes donde esta domiciliando sus pagos la persona en cuestion. Por unos dolares en la darknet se venden lotes de 10mil numeros...
#2 Con casi cualquier factura que te puedan coger del buzón o que tú hayas tirado a la basura (sí, hay gente que se dedica a buscar esas cosas los días siguientes al envío de las mismas), ya pueden sacar todos esos datos: nombre, dirección, DNI, numero PARCIAL de la cuenta de domiciliación (por seguridad no se suelen incluir enteros en la factura), etc...
Lo más rápido es meterles prisa, como cuando el "indio" de Microsoft te avisa de que tu PC está infectado:
- Vale, dime la URL de la que me descargo tu troyano.
Sólo que en el caso del banco les tienes que pedir directamente:
- Vale, dime a qué cuenta hago la transferencia de todos mis fondos para que no me roben.
Una vez que te dan el dato, cuelgas y bloqueas número, pero nada de vacilarles con "te transfiero ahora los cien millones que tengo", a ver si se lo van a creer y te vuelven loco desde entonces.
Ni aunque te hayan transferido por error cien mil millones de euros te van a llamar del banco. Para nada, y menos con esas prisas. Y ante la extrema duda ya llamas tú a la centralita del banco y pides que te pasen con el interlocutor.
#1 Pues sirve para poco, porque realmente es preocupante que una profesional como esta chica, que es periodista de formación pero trabaja en una consultora tecnológica (emergya) y es docente de un master de redes sociales en la universidad de Sevilla se muestre incapaz de reaccionar ante una llamada de fraude tecnológico.
Porque todo el hilo que cuenta se basa en que se asusta, le suena raro y le pide confirmación. Pero nunca, nunca, dice cual es el intento de estafa,
Que si tiene que estar al telefono para evitar una estafa, etc. Pero lo más normal en estos casos es esperar a que te pidan algún dato de tu tarjeta, o confirmar algo de una clave de seguridad, y en ese momento decir que nones. Y esa es la actuación recomendada y profesional.
Lo otro, lo de esta chica, es la reacción de una abuelita septuagenaria. Y dice poco de su nivel profesional, por trabajar donde trabaja.
No hay que colgar y llamar a tu cuñada, la del banco. Se espera uno a que le pidan datos y entonces cuelgas y llamas al departamento encargado dentro de la atención al cliente de tu banco, para averiguar si realmente existen esos movimientos.
#5 No sé la verdad, a mí es un hilo que me parece interesante, usan mucho la ingeniería social y aunque la mayoría creo que sabemos lo que no hay que hacer, yo creo que te siembran la duda
Hace unos días me llamaron diciéndome que me llamaban de Orange para hacerme una oferta
Yo respondí que ya era de Orange, soy cliente de Jazztel, la chica se mostró extrañada, la escuche decirle a alguien voz baja, "Dice que jazztel es de Orange".... Lo siguiente que me dijo que si sabía que me iban a subir la factura 21€....
Yaya.... suerte con eso, le dije... y colgué
Una pena que me pillo en mal momento, me hubiera gustado como continuaría la conversación
Comentarios
A día de hoy, que la mitad de nuestros datos están filtrados por todas partes y existen miles de centralitas de estafas funcionando por todo el mundo las 24 horas del día, por teléfono es que no se debe ni confirmar tu nombre cuando te lo preguntan, ya solo con eso confirman 1 dato para la siguiente llamada. Se cuelga o se repite en bucle que no puedes dar tus datos por teléfono. Tomar otra costumbre es una cuenta atrás para que una estafa te pille desprevenido.
Cada vez se lo curran más. De esta sabian:
- teléfono
- nombre,
- DNI,
- localización de su oficina
- los 4 últimos dígitos de la cuenta corriente asociada a su tarjeta
También llaman desde un teléfono fijo de Barcelona, y uno podría creer que es alguna central de caixabank
En frio y a toro pasado cualquiera puede ver que es una estafa pero esta gente sabe jugar con el miedo, la labia y los datos que tienen, me pregunto qué métodos usará exáctamente esta gente para sacar estos datos, por cosas como estas mi madre siempre recoge sus cartas del banco directamente desde la sucursal y no quiere que le envien nada a casa pese a que a ella le guste tenerlas en físico y no verlas online. Y nunca tira ninguna y las archiva casi todas (imaginaos los varios carpesanos que tiene ya), y las que tira las rompe varias veces antes.
#5 #8 Una cosas es la teoria y otra la practica. Hay cosas que no se aprenden hasta que las ejecutas unas cuantas veces .
#7 Tu madre es espiia y no te lo dice. Es broma, pero hay espias que su familia directa no sabe que lo es.
#11 Y la parte de trabajar en una consultora tecnológica ¿en qué parte la quedas?
La tía es una profesional inútil
"Porque no solo me dice mi nombre, DNI, localización de la oficina sino también los 4 últimos dígitos de mi cuenta corriente que está asociada a mi tarjeta principal y donde tengo mis domiciliaciones. "
La localizacion de la oficina va con los primeros digitos de la cuenta, es un dato cuasi publico.
El nombre y dni lo pueden haber sacado de cualquier sitio, por ejemplo de un paquete.
Los ultimos digitos de cuenta suelen ser mas dificiles, pero nada que una filtracion de mas movil, vodafone, yoigo, movistar... etc no arregle y de rebote ya sabes donde esta domiciliando sus pagos la persona en cuestion. Por unos dolares en la darknet se venden lotes de 10mil numeros...
#2 Con casi cualquier factura que te puedan coger del buzón o que tú hayas tirado a la basura (sí, hay gente que se dedica a buscar esas cosas los días siguientes al envío de las mismas), ya pueden sacar todos esos datos: nombre, dirección, DNI, numero PARCIAL de la cuenta de domiciliación (por seguridad no se suelen incluir enteros en la factura), etc...
Lo más rápido es meterles prisa, como cuando el "indio" de Microsoft te avisa de que tu PC está infectado:
- Vale, dime la URL de la que me descargo tu troyano.
Sólo que en el caso del banco les tienes que pedir directamente:
- Vale, dime a qué cuenta hago la transferencia de todos mis fondos para que no me roben.
Una vez que te dan el dato, cuelgas y bloqueas número, pero nada de vacilarles con "te transfiero ahora los cien millones que tengo", a ver si se lo van a creer y te vuelven loco desde entonces.
Ni aunque te hayan transferido por error cien mil millones de euros te van a llamar del banco. Para nada, y menos con esas prisas. Y ante la extrema duda ya llamas tú a la centralita del banco y pides que te pasen con el interlocutor.
Por si os sirve, aquí podéis ver el hilo sin la app: https://threadreaderapp.com/thread/1709994076706078897.html
#1 Pues sirve para poco, porque realmente es preocupante que una profesional como esta chica, que es periodista de formación pero trabaja en una consultora tecnológica (emergya) y es docente de un master de redes sociales en la universidad de Sevilla se muestre incapaz de reaccionar ante una llamada de fraude tecnológico.
Porque todo el hilo que cuenta se basa en que se asusta, le suena raro y le pide confirmación. Pero nunca, nunca, dice cual es el intento de estafa,
Que si tiene que estar al telefono para evitar una estafa, etc. Pero lo más normal en estos casos es esperar a que te pidan algún dato de tu tarjeta, o confirmar algo de una clave de seguridad, y en ese momento decir que nones. Y esa es la actuación recomendada y profesional.
Lo otro, lo de esta chica, es la reacción de una abuelita septuagenaria. Y dice poco de su nivel profesional, por trabajar donde trabaja.
No hay que colgar y llamar a tu cuñada, la del banco. Se espera uno a que le pidan datos y entonces cuelgas y llamas al departamento encargado dentro de la atención al cliente de tu banco, para averiguar si realmente existen esos movimientos.
#5 No sé la verdad, a mí es un hilo que me parece interesante, usan mucho la ingeniería social y aunque la mayoría creo que sabemos lo que no hay que hacer, yo creo que te siembran la duda
Jamás desde un banco real te pedirán códigos o contraseñas. Si lo hace, por muy real que parezca, es una estafa.
El simple hecho de ser cliente de Caixabank ya es una estafa en sí misma.
Hace unos días me llamaron diciéndome que me llamaban de Orange para hacerme una oferta
Yo respondí que ya era de Orange, soy cliente de Jazztel, la chica se mostró extrañada, la escuche decirle a alguien voz baja, "Dice que jazztel es de Orange".... Lo siguiente que me dijo que si sabía que me iban a subir la factura 21€....
Yaya.... suerte con eso, le dije... y colgué
Una pena que me pillo en mal momento, me hubiera gustado como continuaría la conversación
".. le hablo a micuñada que es ceo de Caxiabank"
Claro que sí, campeón
#3 Campeona.
Y a la que llama es a su cuñada, trabajadora del banco como subdirectora de una sucursal.
Que el nivel da para lo que da.