Tengo un problema con la instalación eléctrica de mi casa por culpa de los cambios de tarifas de UFD (Unión Fenosa Distribución S.A). Mi contrato de suministro eléctrico antes tenía tarifa nocturna y había un relé que cumplía su función; de 12 a 8 de la mañana suministraba corriente a algunos radioacomuladores y sobre todo a la caldera eléctrica enchufada a una toma de corriente de la red eléctrica.
Pero hace unos dias, algunos radioacumuladores y la caldera de agua dejaron de funcionar de la noche a la mañana. Comprobé que no era una avería de la caldera: ìes funciona correctamente porque he utilizado un cable alargador y lo enchufé a un enchufe que ofrecía corriente eléctrica..
Según el servicio de atención al cliente de UFD, su instalación termina en la caja general de protección en la fachada y el problema está en un relé. El servicio técnico me dice que esos relés los ponían los instaladores electricistas a algunos de sus clientes para aprovechar la tarifa nocturna que ahora no hay y garantizaban el suministro eléctrico a esos equipos durante la noche.
Según el servicio de atención al cliente de UFD, lo único que es propiedad de la compañía UFD en el bastidor dónde están los contadores de la luz del portal del edificio, son los propios contadores de la luz y nada más. El servicio de atención al cliente me aconseja que contrate a un profesional con carnet de instalador electricista para que quite ese relé. Así los electrodomésticos que ya no funcionan, empezarán a funcionar de forma autónoma e ininterrumpida. Y cito textualmente: "De esta manera, te asegurarás de que la capacidad y la potencia de los aparatos sean adecuados para mantener un grado de temperatura optimo y confortable y además podrás controlar tu consumo energético en tu casa".
Y yo pregunto, si la eliminación de la tarifa nocturna, me obliga a retirar un relé y poner enchufes en la pared, pués tengo algunos radioacumuladores que no están conectados a un enchufe mediante cable , solamente se ve un cable. Con lo c ual, tendría que poner enchufes nuevos, haciendo cantera en la pared...¿Esas pequeñas modificaciones en mi instalación eléctrica y el coste de las mismas se las puedo reclamar a UFD si presento una reclamación en una oficina del defensor del consumidor como la OMIC?
Comentarios
#2 No quites el relé, simplemente añadele al lado un interruptor horario, que lo controle.. Así si podras programarlo a tu gusto, o directamente contratar una tarifa nocturna con otra compañia, sin cosas extrañas fuera de tu control
Esa tapa precintada tanto podria ser tanto el ICP, como el relé que tu dices.
Si te animas, hazle unas fotos al cuadro de tu casa y el de la caseta de contadores, quiza identificamos algo.
Tambien si hay un proyecto visado por industria, deberia haber por algún lado un plano de la instalación.
Si no te aclaras un electricista te lo resolverá rapido. No debería ser muy dificil identificar que cables son los de los acumuladores y rectificar el cuadro sin tener que pasar cables nuevos.
Hola sin ser instalador ni electricista, he visto algunas instalaciones de este tipo.
Entiendo que en tu casa hay un Rele que se activa y se desactiva segun las horas. AHora bien esos reles necesitan de algo que le genera la señal de activación o desactivación.
¿De donde proviene en tu caso esa señal? ¿Del propio contador?
Lo que he visto siempre es que esa seña la genera un interruptor horario independiente, que se ajusta a mano.
SI tu caldera no se pone en marcha podria ser simplemente que ese interruptor horario se haya estropeado.
Ahora bien, si el contador es el que genera la señal, en tu caso lo único que tendrias que hacer seria añadir ese reloj a tu instalación. Es un cambio simple, si hay sitio se puede poner en el mismo cuadro. SIno en una caja al lado. Es algo que vale poco y el electricista no deberia cobrarte mas de una hora para hacerlo.
Un ejemplo del interruptor
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#1 Tengo un contactor en el cuadro de la luz de mi casa y está precintado con una tapa por la propia compañía. Hablamos con UFD cuando nos pasó eso por primera vez, no hace mucho tiempo y se solucionó el tema. Así que lo hicieron sin entrar en casa. Esta vez, se desentienden del asunto y nos dicen que nos busquemos la vida. Parece ser, que ese relé del que hablan, no está en el cuadro de luz de nuestra vivienda sino fuera de ella. El problema que algunos radioacumuladores carecen de enchufe toma de corriente para insertarle la clavija.... esto quiere decir, que si quitamos el relé estarian funcionando las 24 horas o tendríamos que encenderlos y apagarlos manualmente girando la rueda. Para lo demás, hay temporizadores analógicos y digitales.