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Orange hijos de puta

Un cómic homenaje a Franz Kafka inspirado en el servicio de atención al cliente de Orange. Basado en hechos reales.
etiquetas: orange, telefonía, llamadas, estafa, listocomics
usuarios: 437   anónimos: 754   negativos: 6  
94comentarios mnm karma: 905
  1. #1   Real como la vida misma.
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  2. #2   Señor, que verdad.
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  3. #3   Que levante la mano a quien no le haya pasado una de estas, da igual la operadora...

    PD: me pasó también en Italia... cuando Telefónica ya había comprado Telecom Italia. No sé si tendrá alguna relación, eso sí...
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  4. #4   ¿Orange sólo?
    votos: 11    karma: 104
  5. #5   Estilazo el titular. Es como... eh, tu! eres un hijo de puta [es broma].
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  6. #6   Si, desgraciadamente todas la operadoras tienen un funcionamiento similar
    votos: 1    karma: 16
  7. #7   La portada más rápida de mi vida, había cierto odio latente, eh? :-)
    Un abrazaco y gracias por los meneos!
    votos: 30    karma: 271
  8. #8   #6 En pepephone (por ahora) me tratan bien.
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  9. #9   Que digo yo, que la operadora en esta tira es lo menos preocupante...
    votos: 4    karma: 41
  10. #10   #5 No pasa nada nada por insultar a una sociedad anonima..
    votos: 2    karma: 22
  11. #11   Lo de Orange es de juzgado de guardia. Los operadores te dicen una cosa y luego te la meten doblada. Aunque tengas razón tienes que pagar, llamar al servicio de atencion al cliente 10 veces, ir a consumo y perder tiempo y paciencia... Recomiendo evitar esta compañia.
    votos: 7    karma: 48
  12. #12   Pues a mí me ha impactado más pensar que la sanidad puede acabar así. De las telecos ya estaba acostumbrado y al fin y al cabo no tienen capacidad para matar gente por desatención.
    La comparación me ha helado la sangre, porque tampoco es tan descabellada si seguimos así :-S

    PD. Listo, creo que ya te han roto la web xD
    votos: 16    karma: 143
  13. #13   Podemos cambiar el nombre de "Orange" por el de "Vodafone" y la tira cómica funciona igual o incluso mejor.
    Son dos empresas (por definirlas de alguna manera) con las que tengo claro que no quiero nada de ellos, ni regalado.
    votos: 7    karma: 71
  14. #14   Pues sí, si no hubieran privatizado Telefónica tendríamos un servicio de atención al cliente y un trato excelente... con conexiones ADSL a 256 kbps por 70€ al mes.
    votos: 11    karma: -42
  15. #15   Jo. Desde el iPhone no se puede ver :-(
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  16. #16   #15 Quizá la web está momentánemente saturada por el meneo, pero creo que normalmente soporta iPhone. Si no fuese eso, haré lo posible para arreglarlo, gracias por avisar.
    votos: 3    karma: 34
  17. #17   Ostras, la última viñeta es pa'cagarse.
    votos: 2    karma: 31
  18. #18   #8 Yo me cambié de Orange a Pepephone hace tres semanas. La portabilidad se realizaba un miércoles, desde el sábado los de Orange me estuvieron bombardeando.

    El lunes me llegó un mensaje conforme Orange ponía a mi disposición una asistente personal llamada María (todo a través de sms), a parte de 3 super ofertas que no podia rechazar.

    El martes me llegó otro mensaje donde Orange ponía a mi disposición otro asistente personal llamado Papichulo (tenia un nombre muy raro, no lo recuerdo) y a última hora me mando un sms TODO EN MAYÚSCULAS donde me ofrecían una ¡SUPER HIPER MEGA OFERTA QUE NO PODRÁS RECHAZAR! pero de la cual no daban ningún detalle en el mensaje xD

    Conclusión: 10mil ofertas, 2 asistentes personales y 1 SUPER HIPER MEGA OFERTA después... soy de Pepephone.
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  19. #19   Bof, a mi es que los comics con tanta letra... Makinavaja no podía con él xD
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  20. #20   #11 como con Jazztel, como con Movistar, como con... yo recomiendo las señales de humo.
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     *   Valsereg Valsereg
  21. #21   En móviles, si se quiere dar de baja un número, lo mejor es hacer portabilidad a tarjeta con otra compañía. Hice eso mismo porque no me apetecía ni enviar burofax ni mierdas. Cero problemas, cero broncas.
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  22. #22   Tampoco puedo desde iPhone!
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  23. #23   #8 Me acuerdo cuando me metí en Pepephone hace años, que la gente se medio reía. Mientras tanto yo recibiendo un trato al cliente ejemplar y muchos de ellos peleándose con sus operadoras por permanencias, liberaciones de móviles, facturas erróneas...

    Pepephone no será la más barata, pero sin duda es la que mejor trato al cliente da.
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  24. #24   Me ha matado la ultima viñeta. Da miedo.
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  25. #25   #21 +1 #útil
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  26. #26   Además de a Orange se podría aplicar a Telefonica y Vodafone.

    Solo las pequeñas como Pepephone o Simyo te libran de sufrir este tipo de calvarios.
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  27. #27   Comprendo vuestra frustración. Yo tuve algún problemilla técnico con Orange en el ADSL hace años, y sólo pude solucionarlo contratando el ADSL con Telefónica de nuevo; luego cambié a otra compañía, y ahora he vuelto a Orange de nuevo porque su precio no tiene competencia en este momento para mi caso.

    Ahora Orange me está dando un servicio insuperable y con un precio insuperable. He tenido problemas unas tres o cuatro veces con la línea, pero les llamé y me resetearon el router desde la central, y me va como un tiro.


    Seguro que si tuviera Telefónica, no tendría ningún problema técnico, pero en la diferencia de precio no hay color, me ahorro unos 240 € al año, y tengo el triple de velocidad. Si alguien me enseña algo más barato, soy todo oídos.



    #23 Creo que Simyo es lo más barato que hay en este momento en móvil, pero he de informarte de que ha sido comprado hace poco tiempo por France Telecom, que es la dueña de Orange, pero sigue siendo de lo más barato del mercado.
    votos: 2    karma: 37
     *   Ramanutha Ramanutha
  28. #28   #27 Justamente estoy diciendo que Pepephone NO es la más barata, pero sí la que mejor trata a sus clientes.

    Simyo es de las baratas, junto con HappyMovil (que es más barata que Simyo) y demás OMV low-cost.
    votos: 2    karma: 26
  29. #29   No es gran cosa la viñeta... Viene a repetir en formato comic lo que se meneado aquí en formato texto treinta mil millones de veces. Y tampoco lo hace de forma cómica.
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     *   Bernard Bernard
  30. #30   #14 :palm:
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  31. #31   #13 Y si directamente pones el de Movistar te quedas corto :-S
    votos: 2    karma: 30
  32. #32   Orange, Vodafone, Movistar... no vayamos a pensar que es cosa de una única empresa.
    votos: 4    karma: 41
  33. #33   Con lo fácil que es colgar. Por otro lado, a esta gentuza no se le pide nada. Se le exige.
    votos: 1    karma: 20
  34. #34   Sanidad y Telecomunicaciones son sectores distintos que no admiten comparaciones.
    Si la justicia y la administración actuaran con rapidez y contundencia contra los abusos de las telecos, cualquier compañía privada de telecomunicaciones que se comportara así con sus clientes echaba la persiana en un mes. A diferencia de servicios "físicos", nada más fácil (en teoría) que darse de baja de una y de alta en otra.

    Relacionada: www.meneame.net/story/aplicacion-permite-grabar-conversaciones-telefon
    para acreditar la identidad de los números intervinientes y la integridad del contenido, cara a un posible juicio.
    votos: 1    karma: 20
  35. #35   Ante esto: OMIC. Fueron los q me ayudaron a dar portazo al tema. Ya q yo contraté otra compañía y nada. Y era igual q esto, ni siquiera tenía los servicios de la empresa de turno, y me EXIGÍAN pagar.
    www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Ayuntamiento/Consumo-y-Com
    votos: 1    karma: 16
  36. #36   La ortografía es pésima.
    votos: 1    karma: 16
  37. #37   #34 Estás hablando sin informarte antes:

    www.youtube.com/watch?v=2n1c7Uo-T_Y
    votos: 0    karma: 10
  38. #38   En julio se me acaba la permanencia con Orange y volveré a pepephone. Hasta entonces imagino que tendré que soportar el acoso diario con alguna promoción para que me quede 24 meses más. Por Dios, maldito el día en que me dejé convencer por un teléfono gratis!
    votos: 1    karma: 20
  39. #39   #38 Siento lo que te ha pasado, pero alégrate de que ahora conoces el precio de la libertad. Hay Smartphones de segunda mano por 50 € actualmente.
    votos: 0    karma: 10
  40. #40   #8 A mi tambien me trataban muy bien, lo malo es que la cobertura que tenia era pesima. Tuve que cambiarme a Yoigo, pero me dolió un monton :-(
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  41. #41   La culpa de verdad no es de Orange, Vodafone o Movistar. Ellos roban porque pueden. La culpa es de los que les dejan. Siempre habrá hijos de puta, los problemas empiezan cuando el gobierno se pone de su lado.
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  42. #42   Hay que ser muy cortito para pagar algo que no has contratado aunque te lo reclame un imbecil por telefono.
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  43. #43   A los que sufrís acoso telefónico:

    Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal.

    Artículo 29 Prácticas agresivas por acoso

    1. Se considera desleal por agresivo realizar visitas en persona al domicilio del consumidor o usuario, ignorando sus peticiones para que el empresario o profesional abandone su casa o no vuelva a personarse en ella.

    2. Igualmente se reputa desleal realizar propuestas no deseadas y reiteradas por teléfono, fax, correo electrónico u otros medios de comunicación a distancia, salvo en las circunstancias y en la medida en que esté justificado legalmente para hacer cumplir una obligación contractual.

    El empresario o profesional deberá utilizar en estas comunicaciones sistemas que le permitan al consumidor dejar constancia de su oposición a seguir recibiendo propuestas comerciales de dicho empresario o profesional.

    Para que el consumidor o usuario pueda ejercer su derecho a manifestar su oposición a recibir propuestas comerciales no deseadas, cuando éstas se realicen por vía telefónica, las llamadas deberán realizarse desde un número de teléfono identificable.


    Este supuesto se entenderá sin perjuicio de lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, servicios de la sociedad de la información, telecomunicaciones y contratación a distancia con los consumidores o usuarios, incluida la contratación a distancia de servicios financieros.


    Si os hacen una llamada, exigidles que no os vuelvan a llamar ni enviar un sms acogiendoos en el artículo 29.2 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal. Grabad la llamada o conservad el sms para presentarlo cómo prueba.
    votos: 4    karma: 41
  44. #45   #28 Happymovil no es la más barata.


    __

    Para muchas llamadas de menos de 1,5 minutos -->

    www.eroskimovil.es/geomv/c/pub/es/tarjeta/tarifas/nacional.jsp

    12 céntimos el minuto sin establecimiento de llamada.
    Con esta tarifa, con 5 € IVA incluido, hablas 35 minutos, con 10 € 70 mins, da igual el número de llamadas o lo que dure cada llamada.

    Esta tarifa no incluye tarifa de Internet, y si te conectas te cobran lo que consumas.
    (Cobertura Vodafone)
    _______________

    Para unas 30 llamadas, la mayoría de más de 1,5 minutos -->

    www.simyo.es/telefonia-movil/mejor-tarifa-movil.html

    Consumo mínimo 8,5 € pero incluye 750 MB de Internet.
    (Cobertura Orange)
    ____________________


    Para tener llamadas infinitas (sin Internet):

    www.amena.com/tarifas/

    En la oferta del medio, por 23 € llamadas infinitas.
    (Cobertura Orange)
    votos: 2    karma: 29
     *   Ramanutha Ramanutha
  45. #46   #8 A mi los de vodafone me han ofrecido tener sexo con sus parientes cercanos, incluso menores, a cambio de fijar una nueva permanencia. He rechazado, claro está, pero me reservo la prima dote cuando me digne a regresar con ellos.
    votos: 3    karma: 25
  46. #47   #8 Yo también estoy en Pepephone. Tarifa sólo de voz (sin datos), el primer mes 2.28€ (IVA incluído), responden rápidamente y de forma favorable a los mails con dudas y/o peticiones, teléfono de atención al cliente gratuíto...

    Cuando hice la portabilidad desde Movistar a Pepephone, desde Movistar me mandaron un SMS al móvil: "Urgente, para completar su portabilidad llame al nº xxxxxx blablabla..."

    Se creen que somos tontos...
    votos: 7    karma: 65
  47. #48   #47 a mi madre, supongo que al ver que no es una persona joven y que este truco zafio funciona a veces con gente de cierta edad especialmente, la llamaron diciendo que si se daba de baja de Telefónica no tendría cobertura en la mayoría de los sitios y le dijeron incluso algo así como: "Usted verá lo que hace". Esta es la empresa líder de España, con Urdangarín, Rato y Alierta al frente. ¿Como podemos esperar que el país vaza bien así?
    votos: 3    karma: 36
  48. #49   Mi novia se va a pasar en estos dias de Yoigo a DIA MOVIL xD Eso si que es atencion al cliente de calidad, que vas a por pan y te resuelven el problema del movil :-P (son orange)
    votos: 3    karma: 32
  49. #50   Smartphone de segunda mano y tarjeta en vez de contrato se acaba el saldo pues amen
    votos: 2    karma: 26
  50. #51   Esta tira podía haberla dibujado yo mismo porque algo muy parecido me pasó a mi y la indefensión es absoluta.

    Me di de baja y habiendo ya pagado todo lo debido, apareció más tarde una factura sin explicación para el mes siguiente de darme de baja de 3 euros. Pedí que me dijeran de qué iba la cosa, no me dieron explicación alguna y decidí no pagar. Luego empezaron a meter intereses a esa deuda a cuchillo y la deuda pasó a manos de una empresa de extorsión que me llamaba cada dos días recordándome lo que era una lista negra. Un buen día decidí tragarme mi orgullo y pagar POR QUE SÍ. Afortunadamente dejaron de molestarme.
    votos: 1    karma: 19
  51. #52   #38 Yo también cambié a pepephone y no pienso volver a una de las grandes por un teléfono nunca más!! A partir de ahora teléfono libre cuando necesite cambiar y se paga de golpe. Prefiero pagar de golpe X que estar sufriendo mes a mes esas facturas súper infladas.
    votos: 1    karma: 16
  52. #53   #18 ya has tardado y bienvenido a la sencillez y facilidad.
    votos: 0    karma: 9
  53. #54   #44 La liberalización del mercado requería la privatización de Telefónica porque, de cualquier forma, una empresa privada en el ámbito de las telecomunicaciones jamás puede competir con un ente público y menos con uno que tenía una infraestructura brutal completamente montada, pagada y amortizada.

    Pero claro, aquí sois amantes de lo público: esté bien o mal gestionado. Y preferís algo público haciendo aguas que algo privado que ofrezca un buen servicio (hablo de Timofonica, no de Orange). O también puede ser porque fue Aznar o el PP el que perpetró la liberalización beneficiando a amiguetes. Pero todos esos árboles no deberían de impedir poder ver el bosque: la liberalización del mercado fue positiva y la privatización de un monstruo ineficiente y con las arcas del Estado para saciar su voraz apetito fue necesaria.

    Ale, podéis seguir insultando y votando negativo (que viene a ser lo mismo que insultar aunque con un poco más de desprecio además de ser la forma preferida del meneante medio para expresar su desacuerdo).
    votos: 3    karma: 3
     *   nacho_lobez nacho_lobez
  54. #55   #16 De nada. No es saturación, se ven dos tercios de las dos viñetas de arriba y nada más debajo, debe ser algún tema de CSS. Además en Chrome si sale, solo es en Safari.

    Por cierto, lo acabo de ver en el PC y es buenísimo :-)
    votos: 1    karma: 19
     *   John-Doe John-Doe
  55. #56   #54 Totalmente en desacuerdo, tú lo has dicho. :-)
    votos: 2    karma: 7
  56. #57   #45 No me refería a esas tarifas. Me refería a las de internet "gratis" si accedes a tener un consumo mínimo mensual (no confundir con cuota mensual):

    - Simyo Tarifa Cero: Consumo mín 4 €; Llamadas 5 c€/min (+estab); 100 MB, 3 c€/MB el resto.
    - HappyMóvil Tarifa Feliz: Consumo mín 5 €; Llamadas 3.5 c€/min (+estab); 300 MB, 3 c€/MB el resto.
    - MásMóvil Minúscula: Consumo mín 5 €; Llamadas 3.8 c€/min (+estab); 500 MB, 3 c€/MB el resto.
    - RACC Tarifa Simple: Consumo mín 6 €; Llamadas 5 c€/min (+estab); 150 MB, 64 Kbps el resto.
    - Simyo Tarifa Cinco: Consumo mín 7 €; Llamadas 5 c€/min (+estab); 750 MB, 3 c€/MB el resto.
    - HappyMóvil Don't Worry: Consumo mín 9 €; Llamadas 3.9 c€/min (+estab); 850 MB, 64 Kbps el resto.

    Tanto en la tarifa con menos consumo mínimo como en la que tiene mayor consumo mínimo, las condiciones de HappyMóvil son mejores (llamadas más baratas, más MB de datos y... en el caso de la de 9 €, no cobran más si te pasas de MB).
    votos: 3    karma: 44
  57. #58   #54 Ni lo público es ineficiente por definición ni lo privado es la panacea.

    PD: Privatizar un monopolio montado con dinero público debería ser ilegal. Desvío de caudales públicos.
    Es mi opinión y si quiero puedo llamarte por una cabina que no sea Movistar para contártelo. ¿no?
    votos: 2    karma: 31
     *   isra_el isra_el
  58. #59   Si alguien me dice una empresa de internet que no estafe de mala manera le doi mis dies y las grasias de antebraso.
    votos: 1    karma: 21
  59. #60   ¿Que tiene que ver la privatización de Telefónica (que no de las comunicaciones) con las compañías de movil, campo en que el que no hay restricciones a la competencia porque no hay operador dominante?

    Ya te lo digo yo, nada... erronea.
    votos: 1    karma: 20
  60. #61   Yo lo digo.

    Si internet fuera de una empresa pública todos podriamos votar delegando representatividad o sin delegarla y no solo a los partidos gracias a la democracia liquida. Ahí lo dejo.
    votos: 0    karma: 11
  61. #62   Recordemos la historia:

    En el año 2006: La peor compañía de telefonía móvil (AMENA) se fusionó con la peor compañia de internet Wanadoo y nació Orange.

    Si juntas 2 mierdas de compañias en un sector ya de por si "miserable" sale esto, no se cual es la sorpresa.

    De Movistar y Vodafone mejor no hablar.
    votos: 3    karma: 32
     *   Bley Bley
  62. #63   #57 Veo que en simyo pones las que te interesa. tarifa habla y navega 6,99 consumo minimo, 750 megas y 5 centimos minuto.
    o la clasica 8 centimos minuto + establecimiento, sin consumo minimo y en todas los 10 primeros minutos gratis entre numeros simyo. y hay unas cuantas mas :-D
    De todos modos lo mejor de happymovil es esto :
    xD xD xD  media
    votos: 1    karma: 17
  63. #64   #63 Relee mi post, anda.

    PD: a mi al abrir happymovil me sale esto (probado con Chrome y Firefox). Mira a ver que no tengas algún virus.  media
    votos: 0    karma: 10
     *   heffeque heffeque
  64. #65   #64 releido, solo se te a olvidado algo happy movil consumo minimo 10,76 iva incluido simyo consumo minimo 8,45 iva incluido. llamadas happy 4,71 iva inc, simyo 6,0 iva inc. llamadas entre numeros happy y entre numeros simyo igual para los dos 0€ los 10 primeros minutos. sms nacionales happy y simyo 10,89 iva inc, sms internacionales happy 54,45 sms internacionales simyo 18,15. :-D
    votos: 2    karma: 27
  65. #66   #64 Y para rematar tienes esta tarifa 2cm mas 600 megas. simyo
    con iva incluido : 5,92 consumo minimo, 2,42 cent minuto, 600 megas internet. :-D
    votos: 0    karma: 7
     *   depptales depptales
  66. #67   #65 El consumo mínimo no se me ha olvidado ponerlo. Vuélve a mirarlo.
    Las llamadas entre Simyo son gratis únicamente los primeros 10 minutos, igual que las llamadas entre HappyMóvil.
    Los SMS en España cuestan igual.
    SMS extranjero Simyo (0.15 €) vs Happy (0.45 €)
    Llamadas al extranjero Simyo (0.30 €/min) vs Happy (0.01-0.07 €/min a fijos y 0.03-0.15 €/min a móviles; en la mayor parte de los países)

    #66 Ah, mira, esa no la conocía. Debe de ser nueva. La añadiré a la lista.

    - Simyo Tarifa Cero: Consumo mín 4 €; Llamadas 5 c€/min (+estab); 100 MB, 3 c€/MB el resto.
    - HappyMóvil Tarifa Feliz: Consumo mín 5 €; Llamadas 3.5 c€/min (+estab); 300 MB, 3 c€/MB el resto.
    - MásMóvil Minúscula: Consumo mín 5 €; Llamadas 3.8 c€/min (+estab); 500 MB, 3 c€/MB el resto.
    - Simyo Tarifa Dos: Consumo mín 5 €; Llamadas 2 c€/min (+estab); 600 MB, 3 c€/MB el resto.
    - RACC Tarifa Simple: Consumo mín 6 €; Llamadas 5 c€/min (+estab); 150 MB, 64 Kbps el resto.
    - Simyo Tarifa Cinco: Consumo mín 7 €; Llamadas 5 c€/min (+estab); 750 MB, 3 c€/MB el resto.
    - HappyMóvil Don't Worry: Consumo mín 9 €; Llamadas 3.9 c€/min (+estab); 850 MB, 64 Kbps el resto.
    votos: 0    karma: 10
     *   heffeque heffeque
  67. #68   #67 No hombre, el consumo minimo si lo habias puesto, lo que no habias puesto era el iva :-D
    de todos modos con todo esto lo que queda claro es que ya no hay que estar anclado a estafadores tipo movistar, vodafone y orange. :-D
    votos: 0    karma: 7
  68. #69   a mí, a mi familia y a un amigo nos ha pasado (por separado) también escenas kafkianas con Orange... y lo peor es que no siempre era para darse de baja
    votos: 1    karma: 16
  69. #70   #68 Ni he puesto el IVA en el consumo mínimo, ni lo he puesto en el precio de las llamadas, ni en el precio de los MB extras (de las tarifas que cobran por pasarse), ni en los SMS... ni en nada. No he puesto el precio del IVA en general para que salgan los números más redondos y para que los que no viven en la península no tengan que restarle el IVA.

    Es más, en el consumo mínimo he puesto 4 € en vez de 3.99 €, 5 € en vez de 4.99 €, etc. Todo para que la tabla quede un poco más legible.

    Y ciertamente... alegrado estoy de que comenzaran a existir las OMV. Lo que uso ahora el móvil teniendo Pepephone es muchísimo más de lo que lo usaba teniendo Amena->Orange y pagando lo mismo o menos al mes.
    votos: 0    karma: 10
     *   heffeque heffeque
  70. #71   #70 Hay que poner el iva hombre, que luego es lo que pagas realmente :-D
    votos: 0    karma: 7
  71. #72   #71 Bueno... yo sí. Uno que no sea de la Península, no :-P
    votos: 0    karma: 10
     *   heffeque heffeque
  72. #73   Aquí el único tonto es el protagonista del comic que es bastante cortito.
    votos: 2    karma: 36
  73. #74   Tengo ADSL y mobil con Orange desde hace tres años y estoy contenta. No tengo permanencia. Mi mobil es libre. Me gusta tener mi factura controlada,sin sorpresas y si hace falta pido las aclaraciones oportunas. Los operadores de Orange siempre me han dado la atención de un VIP, pese a que mi gasto mensual en la compañia no supera nunca los 50 euros. Varias veces les he pedido consejo para adecuar mis tarifas al uso que realizo y he ido viendo reducida mis facturas. Pero vacile con el oro y el moro que prometian los acosadores comerciales de Jazztel e inicie una portabilidad a esa compañia.
    Pues bien, Orange me llamo para saber el porque me iba, motivos economicos la verdad, me hicieron una contraoferta que superaba con creces la de Jazztel y un 50% descuento de las facturas en los proximos seis meses.
    Y con Orange sigo, tranquila y sin permanencia, mientras sepa que puedo pagar el proximo mes. Si veo venir que no puedo, pedire el final del contracto. No habra penalización ni permanencia, ya lo he hablado con ellos.
    votos: 0    karma: 20
  74. #75   #58 Yo no he dicho que lo público sea ineficiente ni que lo privado sea la panacea. No estoy generalizando. Estoy hablando del caso concreto de Telefónica. En cuanto a la moralidad de privatizar un monopolio público... quizás lo que debería ser ilegal es tener esos mastodontes con los pies hundidos en el barro despilfarrando un dinero que es mucho más necesario en servicios de primera necesidad como la educación o la sanidad.

    De todas formas te he votado positivo porque has sido el único usuario civilizado que has respondido sin insultar y sin votar negativo por el simple hecho de estar en desacuerdo.
    votos: 2    karma: 30
  75. #76   A mi me ha pasado algo parecido. De hecho me han metido en el Asnef por supuestamente algo más de 100 euros, tras 4 meses peleando porque me den de baja. Lo conseguí tras un burofax. Los certificados, fax y llamadas no sirvieron. Tengo grabadas más de 7 horas de conversaciones inútiles. Una incluye 45 minutos de 'nuestros operadores están ocupados, permanezcan a la espera'.
    He decidido denunciarlos en el juzgado aunque el abogado me cuesta el doble de lo que me reclaman (y como un favor que me hace), pero me parece necesario para acabar con esta gente.

    Todos en España sabemos que Orange son unos estafadores, bueno, perdón, hay una gente que no lo sabe: Las secretaría de Telecomunicaciones, que es la encargada de que esto no ocurra. Ellos son los culpables de que delicuentes como Orange actúen con impunidad.
    votos: 2    karma: 27
  76. #77   #59 Como ya he dicho en #27, precisamente Orange en este momento tiene unos precios imbatibles.
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  77. #78   Alguien me puede dar alguna "referencia" con Carrefour Movil?? Me han dicho que tienen un oferton, pero no me da mucha seguridad (ya de por si no me gusta ni como supermercado) :-/
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  78. #79   #74 #76 Factura en mano y comparando las ofertas con Pepephone. Orange me esta dando el mejor precio por servicio. El total de mi factura ADSL+mobil con Orange no supera nunca mensualmente los 50 euros. Este mes 43 euros y el mes que viene tendre un descuento del 50% en la factura durante los proximos seis meses y sin permanencia.
    adsl.pepephone.com/adslymovil/?xsid=XSID8I1ELDCKC8DFMCQLDTZ10KRWTICZ
    ADSL + MÓVIL: 23€ + 9,90€ = 32,90€/mes (39,01 € IVA incl.)

    canguro.orange.es/?utm_source=orange&utm_medium=home&utm_term=
    Aparte que Orange me da algunas ventajas adicionales que Pepephone no ofrece.

    Hace pocos dias tuve problemas de carga en la linea,siempre en las mismas horas. Llame al servicio tecnico gratuito de Orange, me analizaron la linea y me asesoraron para cambiar algunos parametros y la contraseña del routter. Se soluciono el problema. Estaba regalando linea gratuita a algun vecino que desconozco como accedio a la contraseña.

    Mi precariedad economica hace que no quiera permanencia para poder cortar el servicio inmediatamente ,si me veo en la imposibilidad de hacer frente las facturas mensuales. Lo hable con Orange, fueron muy amables y me dejaron claro que pagando mi ultima factura de uso no tengo que tener ningún problema o penalización por abandonar la compañia.

    Por lo tanto la valoración de Orange y su atención al cliente, en mi caso muy buena. No podria pedir mas.
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  79. #80   #79 tu comentario es digno de moverse en meneame como un hilo independiente.
    El título sería : hay un cliente de Orange que dice estar bien atendido.
    Ciertamente es una noticia sorprendente. Claro que todos pensaríamos que se trata del Mundo Today.

    La verdad es que desconozco tu caso, pero el mío y más de una docena que conozco de primera mano me dejan calor que Orange estafa, así de claro, con el diccionario en la mano.
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     *   jacm jacm
  80. #81   #77 Que quieres que te diga...Conozco un caso de una persona que contrato Orange y después de ver que solo podía tener un teléfono en la casa y que tenía que tener el módem encendido todo el día pese a ser informada de lo contrario quiso cancelar el servicio. Y fíjate, hasta después de 7 días no se lo cancelaron. 180 euros le ha costado la gracia. Pese a que le dijeron:

    "Pues yo que tu ni me lo pensaba ademas tienes 7 días para devolver el producto si no estás satisfecho."

    No se escapo, eso para mi es una estafa. Una vez que picas tienes que pagar si o si.
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     *   isra_el isra_el
  81. #82   #81 Yo te explico lo que se al respecto de eso.

    El Teléfono va conectado al propio router, no va independiente, por lo que el router tiene que estar encendido las 24 horas del día. De esto se deduce que las llamadas van a través del router, y por lo tanto las llamadas van a través de Internet (VOIP). Si se va la luz, te quedas sin ADSL y sin teléfono fijo.


    Con este sistema, Orange paga a telefónica una línea/conexión de ADSL, y no paga una línea de teléfono fijo analógica, que parece ser que son dos cosas independientes, y así a Orange le sale más barato ofrecer el servicio ya que ofrece las dos cosas y paga sólo una. Supongo que es por esto que Orange ofrece a los clientes un precio sin competencia.



    Tener dos teléfonos en casa es perfectamente posible, ya que el router, al menos en mi caso, tiene dos conexiones para poder conectar un teléfono en cada una. Pero ya que cada teléfono es VOIP, hablas por dos conexiones a Internet independientes, y en un teléfono no vas a escuchar la conversación de quien esté hablando en el otro, y por lo tanto puedes estar hablando por los dos al mismo tiempo haciendo dos llamadas diferentes simultáneas.
    Esto tiene un inconveniente, que si estás hablando por uno de los teléfonos fijos, si alguien llama a tu casa, sonará el otro.
    También creo que se puede poner una clavija en Y en cada una de las tomas, pero eso no lo he probado.




    Siento lo de esa persona de la que hablas, pero no me parece que le compensara pagar 180 € por no querer tener el router encendido permanentemente, de hecho, la mayoría de la gente no apaga el router a pesar de que no lo necesitan para hablar por teléfono.
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     *   Ramanutha Ramanutha
  82. #83   #82 No pago 180 euros para poder apagar el router.
    Ella quiso cancelarlo porque habían mentido y además tenía que pagar 80 euros por un teléfono adicional, en este sentido y antes de que le habilitaran la linea cancelo el servicio, no esperaba tener que pagar una penalización.

    El motivo por el que pago fue porque Orange espero hasta el día 8 para cancelarle el servicio y por no tener más problemas con estas empresas de mafiosos pagas para que te dejen en paz.
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     *   isra_el isra_el
  83. #84   #82 Y creo que tampoco permite enviar faxes...
    #79 Yo llevo con Orange desde Wanadoo y nunca he tenido problema alguno. Llamar de vez en cuando para que me bajen el precio a lo que se oferta en el momento y ya está. Sin amagos ni historias raras pago 39€ IVA incluído por ADSL (me llegan 14mbps) + llamadas a fijos.
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  84. #85   #83 Entiendo, pero es un caso especial; yo tengo teléfonos comprados en los chinos, y me funcionan sin ningún problema.


    #84 Yo por 42 € IVA incluido, tengo fijo y móvil, con las correspondientes llamadas gratis a fijos e Inet en el móvil, pero al ser VOIP, también tengo llamadas gratis a móviles desde el fijo.
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     *   Ramanutha Ramanutha
  85. #86   #85 No es un caso especial porque no es problema del telefono, el problema es que no tenía donde enchufarlo pues las llamadas van por internet, como tu has dicho.
    Es decir, que no es cuestión de que no tuviera teléfonos que funcionaran. Es que no podía enchufarlo a sus rosetas porque no funcionaban ya que solo pueden ir enchufados al módem.
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     *   isra_el isra_el
  86. #87   #45 Éstas de Pepephone también son muy baratas. Échales un ojo:

    www.movilonia.com/tarifa-movil-sin-establecimiento-llamada-pepephone-m -> solo voz

    www.movilonia.com/tarifa-internet-movil-datos-voz-nuevega-llama-pepeph -> voz y datos
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  87. #88   #14 Cuando Telefónica sacó la tarifa plana ya había sido privatizada, si fuera pública seguiríamos pagando 1 euro/hora.
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  88. #89   Puedo hablar de Movistar, que es la más cara pero funciona y de Vodafone, que sí te ahorras dinero pero sus comerciales por teléfono son de lo más agresivo y te colocan cosas que no has pedido, la atención telefónica nefasta y chanchulleros. Utilizo un modem y pago ahora más por 2 Gigas, lo mínimo claro( uso el del móvil o el del trabajo cuando puedo) que por 5 ( todo por una gracieta de un puto comercial por teléfono, que me paso a 10 gigas, al mismo precio, me colocó una tarjeta para tablet que no tengo,etc, cada mes peleándome con el teléfono)
    Me cambiaré aunque ya me da pereza y no sé, a lo mejor vuelvo a movistar que funcionan y tienen buena cobertura ¿Pepephone funciona bien de verdad? ¿qué tal la cobertura??
    Estoy de acuerdo en que el gobierno no pone límites a esta gentuza para empezar para que sea igual de fácil irse, que apuntarse. Sacaron una ley para ello, pero tienen demasiado poder.

    Por cierto España se quedará sin empresas españolas: Telefónica a punto de ser absorbida por ATT . Nos quedan las pequeñas.
    Salud
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  89. #90   #4 Me da que le gana Potafone, vamos me apuesto la cobertura ,mala, de mi móvil.
    A ver , quien está "contento" ( hasta los webs quiero decir) con Vodafone???
    Con poner Yo en la respuesta basta
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  90. #91   Me está pasando. :-(
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  91. #92   #86 Como ya te he dicho, yo tengo teléfonos de los chinos con el router de Orange. Cuando contraté Internet con Orange seguí usando el teléfono que tenia, pero en lugar de ir conectado a la roseta iba conectado al router, luego conecté un segundo teléfono a la otra toma del router, como he dicho, van independientes y puedo mantener dos conversaciones simultáneas con dos números diferentes, y el segundo es un teléfono de los chinos que me habrá costado unos 15 euros.


    También es cierto que yo fui a una tienda Orange para comprar un teléfono, pero me dijeron que los que ellos tenían no me servían, que eran para la gente que tenía el teléfono con Orange pero no el ADSL.
    Deduzco que si contratas el teléfono con Orange, ellos contratan una línea de Internet con telefónica, y el teléfono que necesitas lleva incorporado un router que hace las llamadas en VOIP.
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  92. #93   #86 Pero si puedes prescindir del teléfono fijo, hay otra oferta similar:

    adsl.pepephone.com/adslymovil/
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  93. #94   #89 Pepephone utiliza la red de Vodafone, así que supongo que no habrá problemas. Hace dos meses que estoy con ellos y problemas, de momento, 0.
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