Estudio muy interesante el que ha presentado la consultora Emo Insights International, sobre las Emociones en el Sector Bancario de particulares en el 2014. En este estudio, se concluye que la operación coste-beneficio para el cliente pasa a un segundo plano frente a la decisión final de abandonar una entidad financiera por otra.
Hombre, Banesto la recuperó el Santander y el resto son fusiones de Cajas de Ahorro que tienen más presencia en pequeñas poblaciones.
El problema es que hay un macro Ere abierto para acabar con un importante numero de oficinas y personal.
Encima, el problema se agrava cuando los que cobran más por servicios son los que tienen mayores problemas asi que sus clientes tienden a irse a otras entidades.
Esa es la relación coste-beneficio. Son movimientos normales porque las cajas estan sobredimensionadas y tienen que reajustarse a otro modelo que les otorgue mayores beneficios.
Habría que ver los que se han pasado a la marca online a abrir cuentas tipo cuenta naranja. Son los mismos bancos pero con otra marca. coinc, unoe, openbank, ...
En 2012 ingdirect es el unico que estaba en el top20 de gasto de anunciantes. Seguró que los demas bancos han gastado pasta, pero es que este ha gastado muchisima pasta.
Siguen sin medir triodos, uno de los que daría unos resultados mas emocionales.
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Hombre, Banesto la recuperó el Santander y el resto son fusiones de Cajas de Ahorro que tienen más presencia en pequeñas poblaciones.
El problema es que hay un macro Ere abierto para acabar con un importante numero de oficinas y personal.
Encima, el problema se agrava cuando los que cobran más por servicios son los que tienen mayores problemas asi que sus clientes tienden a irse a otras entidades.
Esa es la relación coste-beneficio. Son movimientos normales porque las cajas estan sobredimensionadas y tienen que reajustarse a otro modelo que les otorgue mayores beneficios.
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Pero aun queda gente que tenga el dinero en estos bancos?
Y supongo que la publicidad ayudará un poco a bulto. Y las noticias, malas para los de las preferentes y los rescatados.
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fmlopez48.wordpress.comEn 2012 ingdirect es el unico que estaba en el top20 de gasto de anunciantes. Seguró que los demas bancos han gastado pasta, pero es que este ha gastado muchisima pasta.
Siguen sin medir triodos, uno de los que daría unos resultados mas emocionales.