Hace 10 años | Por merikoyote a elmundo.es
Publicado hace 10 años por merikoyote a elmundo.es

El manual de defensa propia de Bankia Bankia tiene un protocolo de actuación ante casos de violencia tras alertar sobre el aumento de incidentes provocados por la crisis. Recomienda 'extremar la amabilidad' y 'evitar el enfrentamiento directo'.

Comentarios

j

Y 10) Ante todo, no devolver el dinero bajo ninguna circunstancia

cathan

Extremar la amabilidad

¡¡Extremismo radical!!

D

h) No realizar actuación alguna con cámaras o dispositivos de grabación dentro de la sucursal. Solicitar amablemente que se abstengan de grabar las negociaciones con los reclamantes. Recordar que es un lugar privado y que hay que preservar el derecho de la intimidad de los clientes y empleados.

Que yo sepa grabar una conversacion privada no es ilegal si uno de los involcrados en la conversacion es el interesado ¿no?