La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha abierto un expediente informativo a las compañías energéticas ante las dificultades que están encontrando los usuarios para contratar la tarifa de último recurso (TUR) del gas, mucho más barata que las ofertas del mercado libre. Fuentes de la CNMC confirman a elDiario.es que “se están enviando requerimientos” a las comercializadoras de último recurso “para ver cómo están atendiendo las solicitudes”. En concreto, se están analizando los tiempos de espera y los servicios dedicados a
Comentarios
Yo la he cambiado esta misma mañana y no ha sido especialmente costoso. Una espera de unos 15 minutos con el teléfono con el altavoz puesto, y luego sin ningún problema, una trámite de unos 10 minutos.
En Endesa (de Endesa a Energía XXI).
#2 De la propia noticia:
"""Entonces, la presidenta de la CNMC indicó que el organismo había “verificado que los comercializadores de último recurso atienden las peticiones para tratar con agilidad la contratación de la TUR”, después de que la organización de consumidores Facua señalara a Naturgy por poner supuestamente “trabas para contratar las tarifas reguladas de luz y gas eliminando el formulario de su web”. """
Eso de eliminar un formulario justo ahora suena un poco raro.
#3 Eso sí, y tampoco pude encontrar el teléfono de buenas a primeras en su web, sino que lo busqué por internet.
"""""Según el último análisis de Facua, el recibo del gas natural puede llegar a ser hasta tres veces más caro para los usuarios con tarifas del mercado libre frente a los que tienen contratadas la TUR. En concreto, el mercado libre es entre un 112% y un 245% más caro, según esta asociación de consumidores.""""
Hay que ser enternecedoramente cándido para pensar que las compañías energéticas no van a hacer todo lo posible para no seguir cobrando un 245% adicional.
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