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Hace 4 años | Por Thornton a 20minutos.es
Publicado hace 4 años por Thornton a 20minutos.es
Las aerolíneas no devuelven el dinero y los viajeros se desesperan

Las aerolíneas no devuelven el dinero y los viajeros se desesperan

 20minutos.es

Conseguir el reembolso de los billetes de avión anulados se ha convertido en una auténtica odisea para muchos viajeros que han visto truncadas sus escapadas por la COVID-19. Las aerolíneas son, por lo general, poco transparentes a la hora de ofrecer soluciones y los afectados, que pugnan por recuperar su dinero, denuncian "falta de información y de claridad".

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DE3C548D-E347-406A-A60F-E6BBD322CAB7 3k 145

Comentarios

ElTraba
editado

#3 así que si yo me compro por ejemplo en enero un vuelo para viajar en agosto, y me lo cancelan... Según tu, no tienen ese dinero para devolvermelo. ¿donde lo han metido?

Como se puede decir que no tienen dinero si han cobrado esos billetes ....


Vamos, que el capitalismo es un puto chiste..... Han cobrado la pasta pero ahora no hay liquidez. Que se hundan joder, que cualquier autónomo aguanta más que estás multinacionales de pacotilla que a la primera quiebran... Lo cual demuestra la "robustez" del sistema económico de mierda que tenemos ... Y aún habrá quien lo justifique....

No me dan pena ninguna, así se hundan todas las multinacionales y la bolsa financiera llena de carroñeros usureros

V 36
K 228
Don_Pichote
editado

#3 Qué quieres que te diga,
Yo llevo con demanda judicial en trámite con SAS ya casi un 1 año.
Aún me deben 750 € , al menos conseguí que me devolvieran el valor de los billetes.
Pero la indemnización y el sobrecoste de comprarme unos billetes la noche anterior a mis vacaciones planeadas desde 6 meses, nada de nada.
(ni ofrecer otro vuelo ni ostias..)

Las aerolíneas son capullas en general, sea una crisis o no.
Así que pena por su ética ninguna, pena me dan sus trabajadores.

V 24
K 187
Thornton
autor

#10 A ti, con tu situación personal, tal vez no te afecte demasiado, pero a mucha gente no le interesará un bono, porque ya no quiere viajar (porque el viaje planeado ya no tiene sentido, porque no quiere exponerse al coronavirus en otros países, o por lo que sea) o porque prefiere el dinero para emplearlo en otras cosas.

V 11
K 70
AmenhotepIV
editado

No tienen liquidez ni bancos que, en esta situación y estando en el grupo de riesgo de quiebra, les den créditos. Si no hay dinero, no hay reembolsos, solo puede haber bono por el dinero pagado para volar en el futuro. Como a gran mayoría de los hoteles, empresas de autocares, agencias de viaje... Ningún banco le dará un credito a la agencia a la que no le reembolsan el importe pagado a hotel, bus, guía local, incluso vuelos.

La ley no está preparada para contemplar los efectos económicos y legales de una pandemia. Ha sido sorpresa para todas las partes.

V 8
K 67
Kasterot
editado

Yo he aceptado el bono de iberia, me jode por que tiene fecha de caducidad y no se sabe como evolucionara esto, podían haber sido mas elegante y haber dado sin fecha de caducidad.
Pero no se puede pedir peras al olmo

V 7
K 67
c

#18 Yo tengo un negocio recién montado y servicios que no he podido dar a mis clientes que pagaron a principios de marzo. El tamaño del negocio es muy pequeño, 30 clientes particulares.

Si finalmente no puedo proporcionar ese servicio sé que debo devolver el dinero, y lo tengo apartado por si acaso.

Y sin embargo pasa lo que tú dices, que para que una aerolínea te devuelva el dinero hay que esperar meses y que no quiebre en ese tiempo. Yo tenía un vuelo esta semana y llevo un mes esperando a que figure como cancelado para poder solicitar (que no cobrar) el reembolso.

V 9
K 61
placeres
editado

#1 La triste realidad es que ninguna compañía aerea tiene efectivo suficiente para devolver los viajeros. En teoría se podría forzar devolverlos, pero el país que lo haga, directamente mandará a la quiebra a sus compañías.

Ya se notan los movimientos post-crisis, con los medios de propaganda haciendo ruido de posibles opas "hostiles" de países enemigos y lo comunistas que son los otros por no dejar quebrar las empresas inviables.

V 7
K 58
Thornton
autor

#2 Ya, pero al final el que se jode es el cliente. Las empresas siguen con su lema: "privatizar beneficios y socializar las pérdidas"

V 8
K 56
ElTraba

#19 claro, por que tu manejas el dinero, como debe ser. estas empresas grandes te cobran y meten el dinero en su sistema financiero para jugar. es decir, usan el dinero que les pagaste, antes incluso de usar el servicio, para especular en bolsa. de esa manera claro, cuando el sistema peta.. haa! no tenemos liquidez!!

eso es lo que pasa, y digan lo que digan, no es normal. la bolsa ni es eficiente ni ayuda a este mundo, solo persigue el maximo beneficio con el menor coste y a toda costa. solo beneficia a los grandes y no beneficia en nada, en nada, a la gente de apie.

V 7
K 56
kumo

Depende mucho de la compañía y el tipo de cancelación. Algunas te ofrecen el efectivo y las alternativas (cambio de vuelo o cupón) y otras sólo el cupón. Y ya dentro de eso, los hay sin y con caducidad (casi todos).

Aquí el problema que veo es que aunque esta sea una situación excepcional, se está viendo que muchas compañías no están realmente preparadas para recibir reveses gordos. Y que a pesar de tener a los empleados en ERTE y a los clientes sin devoluciones (a las que suelen tener derecho) apenas pueden mantenerse a flote. Pero luego es el currito el que tiene que ahorrar y tal.

V 4
K 43
Don_Pichote

Lo de Ryanair y el cupón es de risa.
Encima te mandan un link con un loop infinito para el reembolso. Y si escribes al chat o llamas , son todo evasivas para qué utilizes el cupón y te lo comas con patatas.

A tirar de seguro..

V 5
K 41
lord_of_freaks

#52 se llaman gastos corrientes y si no eres capaz de provisionar tu empresa con los fondos suficientes para hacerles frente quizá ni deberías estar operando ni tendrían que haber dado una licencia para hacerlo

V 5
K 39
ccguy

#2 Yo tenía un vuelo comprado a Iberia con sus famosos avios. No me digas que no tienen liquidez de avios

Al menos eso lo podrían devolver, la verdad. Que ya sé que no valen para nada ahora mismo, quizá en dos años sí... pero no pensaría que me están tomando el pelo.

V 2
K 37
D

#2 y como quiebre la compañía el cupón servirá para limpiarte el culo

V 4
K 36
AmenhotepIV
editado

#1, #4, #6, #8, #12 #20 #22...

Preguntado sobre la posibilidad de que las aerolíneas compensen a los pasajeros por la cancelación de sus vuelos con bonos de viaje, en lugar de reembolsarles el dinero, Breton insistió en que está permitido, pero estos cupones deben contar con una "garantía pública" de que podrán utilizarse en el futuro.

"Tienen que asegurar que la solvencia de estas empresas está garantizada, lo que podría hacerse por otra empresa o por los Estados, pero hay que garantizar que el cupón podrá usarse", dijo.

https://www.expansion.com/economia/2020/04/21/5e9ed405468aebe8038b45c1.html

V 3
K 31
baraja

No conozco el caso de cada uno, pero veamos. Cuando planeo un viaje, lo primero que hago es elegir el destino y las fechas. Entonces reviso con algún comparador, sea Google Flights, Kayak o Skyscanner, las compañías que me permiten hacer ese recorrido por el precio más competitivo. Así ajusto más o menos fechas, dos o tres días arriba o abajo.

Que me den un bono para consumir en esa misma compañía puede no servirme en el futuro, porque los precios pueden ser más altos y entonces no interesarme esa compañía. En todo caso más que un bono por un valor X de dinero yo pediría un vale para ese recorrido, para poder elegir cualquier vuelo de esa compañía y no tener que poner dinero extra.

V 3
K 31
avalancha971

#36 Depende de la compañía, pero muchas compañías (incluyendo Ryanair) te ofrecen cambiarte la fecha del vuelo, permitiendote elegir una fecha en la que el billete está mucho más caro que lo que pagaste.

Si puede demorarse el pedir la alternativa, yo me esperaría a tener una fecha clara, porque hoy en día es difícil saberlo. Pero hay veces que cuando es uno el que cancela y no la compañía (algo que normalmente no te permitirían), lo tienes que hacer antes del vuelo, y claro en esa fecha no sabes cuando te vendrá bien y es mejor pedir la opción del vale para elegir el vuelo en otro momento.

Un consejo en estos casos, SIEMPRE esperad al último momento para pedir el cambio del vuelo. Es decir si el vuelo sigue sin cancelarse pero la compañía os ofrece voluntariamente que canceleis vuestro billete para daros un vale (u otro vuelo), no acepteis hasta un día antes del vuelo. Ya que puede ser que finalmente se cancele el vuelo, en cuyo caso legalmente os tienen que devolver el dinero, y en cualquier caso al haber sido cancelación suya y no que no os hayais presentado en el vuelo, tendréis más posibilidades.

Respecto a lo de buscar en comparadores como Skyscanner, no sólo comparan distintos vuelos de distintas aerolíneas, sino cada vuelo con distintos vendedores. Y con muchas aerolíneas puede salir unos euros más barato comprarlo con un revendedor a comprarlo con la aerolínea... Pues bien, normalmente esos eurillos puede merecer la pena ahorrarselos, PERO NO A DÍA DE HOY. Ya que si el vuelo se cancela o uno quiere realizar un cambio, la aerolínea se lavará las manos y te dirá que contactes con quién te lo vendió... Que puede ser una empresa localizada en Grecia, con una atención telefónica cara y que nunca contestan ni por teléfono ni por email... Y poneros unas tasas de gestión bien elevadas por los cambios, si es que consiguen hacerlos.

V 2
K 30
ElTraba

#22 conozco el sistema bastante mas que tu, seguramente, y precisamente ese es el problema, que aceptais un sistema económico como este, donde el dinero que le di ayer a la aerolinea ya no me lo pueden devolver por que no hay liquidez...
se ve que no pueden escribir 3 digitos en mi cuenta bancaria, ¿que cojones hablas de liquidez cuando estan especulando con futuros en la bolsa?, donde no existe la liquidez de la que hablas y todo son transacciones en putos ordenadores manejados por especualaciones y futuros....

quizas tenga que leer algun libro, seguro, pero antes de eso pienso por mi mismo y no acepto un sistema corrupto y en crisis permanete solo por que me lo digan. Hay que leer si, pero antes hay que pensar. si, pensar.

V 3
K 27
AmenhotepIV

#13 por eso el bono tiene validez de un año o más, hoy, más adelante, como ya comenté m, veremos a ver si caduca o les obligan a que no tenga caducidad o está sea de 5 años, por ejemplo.

V 2
K 26
StuartMcNight

#25 ¿Que las aerolíneas estan especulando con futuros en bolsa?

Madre mía, y lo dice después de afirmar que conoce el sistema.

V 3
K 26
StuartMcNight

#55 Eso no es “especular con futuros en bolsa”.

Si ya no diferenciamos entre la especulación financiera y la compra de commodities necesarios para la operación, apaga y vamonos.

V 2
K 24
clinteastwood

#10 Tu te joderás, como todo el mundo. Si la aerolinea sobrevive, podrás usar tu bono y el que no tenga bono, podrá comprar nuevos vuelos. Si la empresa quiebra, te podrás hacer un turulo con el bono y fumartelo.

V 1
K 24
StuartMcNight

#19 Ahora imaginate que para realizar esos servicios necesitaras de una máquina que cuesta 1 millon de euros a amortizar en 10 años. Y que tuvieras negocio asegurado para permitirte pagar esos 100.000 euros al año y aun asi hacer dinero.

Ahora imagínate que sucede lo que ha ocurrido ahora y TODOS tus clientes te piden que devuelvas el dinero. El banco que pagues el credito. El de la oficina que le pagues el alquiler. El proveedor de piezas que te manda segun el encargo del mes pasado. La luz y servicios. Y además la maquina de 1 millon de dolares necesita mantenimiento. El tipo de donde la tienes aparcada que le pagues el parking.

La cosa pinta bancarrota clara... pero tienes una decisión que tomar... le dices a tus clientes que les darás el mismo servicio más adelante o... les devuelves el dinero y tu negocio se va al carajo llevándose todo el patrimonio que hayas invertido por una decisión que no es tuya.

Lo siento, pero no me creo que fueras a “mantener el dinero apartado para devolverlo” si sabes que ese dinero te va a permitir superar el bache.

V 2
K 23
crispra
editado

La verdad es que no sólo es Ryanair, seguro que todas lo hacen. Yo tenía un billete con easyjet y otro con Iberia y cuando te avisan de la cancelación ninguna de las dos menciona el hecho de que también tienes derecho a reembolso. Te ofrecen cambio de vuelo o el cupón. Vamos, que yo pensaba que no tenía ni derecho a reembolso...

V 2
K 22
AmenhotepIV

#5 Para que no quiebre, creo que deberíamos aceptar y consumir el bono, o perder todos, incluso las familias de los empleados.

V 2
K 22
harapo

#28 cierto. Qué listo eres tú, y que tontos todos los demás.

V 2
K 22
yoshi_fan

#26 Es que si de verdadquieren jugar al capitalismo, que jueguen ahora. Deberian morir, segun sus reglas.

Que puto asco coño de que se escaqueen de todo lo que sea largar pasta. "Capitalismo", mis cojones

V 2
K 22
AmenhotepIV

#27 Pues nada, a reclamar el dinero que no tienen y luego a demandar junto a otros cientos de miles y esperar la quiebra, el concurso de acreedores y la pérdida de la inversión. Además, los juzgados se saturaran 3 veces más que cuando la reclamación del suelo y gastos de las hipotecas y terminarán las demandas en sobreseimiento u olvidadas en miles de montones de expedientes en los juzgados, años y años.

V 3
K 21
D
editado

Apocalypse Now

V 0
K 20
knzio

A mi JapanAirlines me devolvió todo el dinero. Hubo una jugada un tanto turbia de Iberia de por medio, pero los de JAL me devolvieron todo.

Lo más jodido fue contactar porque en España tienen un 901 que estaba saturado y se te iba una pasta estando en espera. Echando cuentas vi que salía más barato llamar al teléfono de UK, llamé un domingo a primera hora y me atendieron sin esperas. Hasta ese día me había tirado un mes llamando y jodiendo pasta a lo tonto. Sobre 90€ gasté en el 901 y la llamada a UK no llegó a 1.5€.

V 1
K 20
ccguy

#89 Yo quiero que me devuelvan los avios gastados en ese vuelo concreto, nada más.

Los avios por cierto sí se pueden ceder. Puedes comprar un billete a nombre de otra persona con tus avios sin ningún problema, y también puedes (pero pagando una comisión) cederlos a otra cuenta de avios.

V 0
K 20
ccguy

#86 Se convirtieron en un billete de avión. No hay una transformación a dinero por mucho que el producto tenga un valor.

Tenía avios, luego un billete, el billete ha sido cancelado, lo lógico es que me devuelvan los avios, o un vale para un billete idéntico cuando yo quiera.

V 0
K 20
AmenhotepIV

#8 Yo no me jodo, viajo en otra fecha y consumo el bono...

V 1
K 19
AmenhotepIV

#20 Pues nada, 19 millones al paro sin poder cobrarlo. Perfecto.

V 1
K 19
D
editado

#3 Entonces es fácil, sólo hay que mandar a la quiebra a las compañías de otros países

Total, ¿cuántas quedan realmente que sean españolas? ¿Cero?

V 1
K 19
V.V.V.

#5 ... que con la escasez de papel higiénico que puede haber pues a lo mejor no es tan mala idea.

#FreeAssange

V 1
K 18
Arkhan

#49 Lo de los CEOs de tanta empresa grande renunciando fue algo especialmente llamativo. tinfoil

V 2
K 18
inovision

Yo he tenido suerte varias veces a traves de AESA (https://www.seguridadaerea.gob.es/lang_castellano/particulares/cancelac_retraso/default.aspx). La última hace unos días que conseguí cobrar de Iberia Express por haberme dejado en tierra por overbooking hace más de un año.

V 1
K 18
c

#52 Pues no te lo creerás pero así es, si devuelvo el dinero probablemente cerraré o deberé hacer frente a meter más dinero en un negocio que no sé si sobrevivirá a la crisis. Pero el dinero está ahí.

V 1
K 18
c

#6 Pues las aerolíneas están obligadas a detallar tus derechos, la mía pone más fácil lo del cupón pero lo del reembolso figura en la sección de información.

V 1
K 17
D

compras barato con mucha antelación pero con el riesgo de perder el billete. Ahora no valen llantos.

V 2
K 17
MrAmeba

#18 Tal cual.
Las corporaciones son débiles por que los que las controlan son aves de rapiña, si da beneficios se suben los sueldos a niveles estratosféricos o reparten a sus accionistas, la empresa les da igual, los trabajadores les dan igual, su producto les da igual, si duplican sus beneficios un año a cambio de quebrar la empresa lo harán.
El capitalismo actual se parece más a un casino que a un sistema de mercado

V 1
K 17
Edheo

#28 Ah bueno, si se van a saturar, entonces que no demanden

V 1
K 16
clinteastwood

#52 Que les follen a las aerolineas. De todas formas estoy seguro de que la UE no va a dejar que quiebre ninguna empresa gorda (Alemania ya le ha dado 2700 millones de € a ADIDAS).

Como dice #18, no me dan ninguna pena. Son unas sacacuartos, sobretodo Ryanair. Que no te surja un contratiempo y tengas que cambiar por huevos la fecha del vuelo, la clavada que te dan por la modificación es pequeña. Repito, que les follen, seguro que no quiebra ni una y si lo hace, ya ocupará otra el espacio que deje.

V 1
K 16
Espartalis

#18 No les dio ninguna pena de mi cuando se me olvido imprimir la tarjeta de embarque y me cobraron 60€ en la ventanilla del aeropuerto (aun no se podía llevar el passbook en el móvil)ç

Ahora los que no me dan pena son ellos. A mamarla. Como si tienen que cerrar.

V 1
K 16
NúcleoIrradiador

#39 ¿No? ¿No valen? Es mi dinero y me lo lloro cuando quiero (si es que no me lo devuelven)

V 2
K 15
AmenhotepIV

#4 Ya veremos lo de la caducidad en que se queda. Las cosas van cambiando, como estamos viendo, a medida que avanza el tiempo. Alemania, por ejemplo, obliga al consumidor a aceptar el bono y consumirlo o perder el importe, permitiendo a toda empresa turística no quebrar y al cliente recuperar su inversión.

V 1
K 14
AmenhotepIV

#47 Dónde he dicho que NO se demande?, demanda 20 veces si quieres, haz lo que te apetezca, que yo seguiré opinando lo que me parezca.

V 1
K 14
Thornton
autor

#71 "por varias personas que quieren recuperar una pequeña parte de un servicio opcional como podían ser unas vacaciones"

¡Qué malos son los consumidores, que quieren que les devuelvan SU dinero por un servicio pagado y no prestado!

Hagamos como Lola Flores, que pedía que cada español le diese unas pesetillas para que ella pudiese pagar a Hacienda.

V 0
K 14
eldarel

#83 No te crees ni tu que Iberia quiebre por un revés puntual de 300.000 €.
Eso es pecata minuta respecto a la variación del precio de combustible.

V 0
K 14
StuartMcNight
editado

#8 No son ellas las que han cerrado las fronteras impidiendo volar internacionalmente y prohibido los desplazamientos domésticos.

V 0
K 13
Candidatas
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JackNorte
editado

El dinero es casi lo de menos , yo tengo gente en guayaquil que no pueden volver a España. Eso si que es malo. y acaban de cancelar las fechas de mayo y junio

V 0
K 13
StuartMcNight

#63 Es que no compran “futuros”. Compran a un precio fijo por un periodo de tiempo determinado el keroseno que van a utilizar.

V 0
K 13
Kasterot
editado

#7 yo lo daba por perdido, así que fue una alegria me lo devolviese, el dinero de la aerolínea colombiana ni lo espero

V 0
K 12
Kasterot

#33 se canceló uno , el otro aún no lo habían cancelado. Pero porsiaca...

V 0
K 12
emmett_brown

#3 Eso de no tener efectivo no es excusa. Si tú no tienes ahorros y te sobreviene una obligación, pides un préstamo, vendes algo, etc.

V 0
K 12
Kasterot

#43 un poco más lejos. El bolso lo dejo para otra ocasión

V 0
K 12
ElTraba
editado

#91 por eso caen una tras otra

Es igual a eso.... Como era.... Ha si! Que el mercado se autoregula!!!

Anda ya. Tienen sus activos intactos, si no tienen la pasta es por qué han jugado con ella. Les damos liquides y al momento va al sistema financiero.

Todo negocio está expuesto a cancelaciones masivas, pero son las multinacionales las que la mínima prevision negativa necesitan ser rescatadas con dinero publico.

Deja de creer esa mierda y espabila
Por cierto, estas pérdidas no son tal cosa, es lo que dejan de ingresas. Eso en mi negocio no es una perdida. No sabes ni de lo que hablas

V 3
K 12
StuartMcNight

#72 Por supuesto. Todas las empresas deben provisionar para algo que no ha ocurrido en 100 años.

V 0
K 12
StuartMcNight

#100 Pero a ver... que yo no se si estamos locos. Que tú estás haciendo LO MISMO que ellas. Ofrecer el servicio más tarde de lo acordado para sobrevivir.

Si no te lo aceptan, haras lo que todos. Declararte en quiebra y si eres una empresa... no serás tú quien decida quien cobra. Será el juez que gestione el concurso de acreedores.

V 0
K 12
StuartMcNight
editado

#110 Ya han quebrado varias.

Todo lo demás... pos vale. Que les follen.

Lo de Ryanair es curioso... porque es muy fácil segun vosotros “que otra ocupe el lugar” pero ahí estais todos reservando con ellos y sufriendo el servicio. Quien sabrá el misterio por el que lo haceis...

V 0
K 12
D

#11 ya, pero ahora mismo viajar es "algo" peligroso, y es una tendencia que se va a mantener durante muchos meses

V 0
K 11
D

#15 pues a ver si pueden aguantar cinco años sin quebrar ...

V 0
K 11
placeres
editado

#18 Si lo has escrito en serio.. Aprovecha esta cuarentena y leete algún libro infantil de introducción a la economía, porque sinceramente es triste que sueltes tantas quejas de un sistema que no conoces como funciona en absoluto.

V 3
K 11
squanchy

#1 Ryanair como mucho te va a ofrecer el importe de tu billete en boletos de su lotería en vuelo.

V 0
K 11
AmenhotepIV

#44 Que va, solo me inFormo mucho e infinitamente más que tú.

V 0
K 11
AmenhotepIV

#51 "... la aerolínea se lavará las manos y te dirá que contactes con quién te lo vendió..."

No es cierto, el billete que tienes en tus manos es de la aerolínea, el cliente de la aerolínea eres tú, y puedes reclamar directamente. Si sabes cómo, si no, a pagar a reclama o a una agencia de viajes que si sabe cómo, suponiendo que quiera atenderte, aunque pagues por la gestión, al no haber comprado a ella el billete, ya que te tendría que cobrar unos 120€ dado el trabajo y tiempo que supone.

V 0
K 11
AmenhotepIV
editado

#85 Los avíos que tu has acumulado por tus vuelos con Iberia son tuyos, no se pueden ceder a otros. Y los de otros, tampoco a ti. Que propongas que te aumenten los avíos en la proporción que sea?, es lo mismo que el bono que te ofrecen.

V 0
K 11
Lok0Yo
editado

#18 ¿donde lo han metido?....Han cobrado la pasta pero ahora no hay liquidez....Que se hundan joder, que cualquier autónomo aguanta más que estás multinacionales de pacotilla que a la primera quiebran

No se si dices lo dices en serio o es que nunca te has acercado a la flujo de caja de una empresa. Por poner un simple ejemplo una amiga que trabaja en KLM cuando cancelaron todos los vuelos a china perdia 3 Millones de euros al dia en febrero. Cuando cancelaron los vuelos a EEUU +5Millones AL DIA y asi llevamos 3 meses.
En mi empresa que tiene unas 1200 tiendas en todo el mundo la facturacion a bajado un 40% y porque solo se vende online y la cuenta de resultados se lleva semana a semana y asi hasta el trimestre.

Seguro que no te lo crees Pero lo que hace una economia fuerte son las empresas muy muy grandes,

V 1
K 11
AmenhotepIV
editado

#90 Ceder, sí, que lo haga iberia por sistema, no. Y si consigues hablar con ellos, no creo que haya problema en que te devuelvan tus avíos, pues no es dinero en efectivo. Has probado en su Facebook o si Twitter pasando el localizado de la reserva?, igual te lo arreglan por ahí.

V 0
K 11
AmenhotepIV

#107 Pues no Harry, porque ya está previsto por la UE que no quieren las aerolíneas.

V 0
K 11
AmenhotepIV

#101 Pues no te quepa duda, serán rescatadas si fuera necesario. Como otras muchas empresas.

V 0
K 11
AmenhotepIV
editado

#128 No, campeón, lo que dice la UE como ya comenté.

"Tienen que asegurar que la solvencia de estas empresas está garantizada, lo que podría hacerse por otra empresa o por los Estados, pero hay que garantizar que el cupón podrá usarse", dijo.
https://www.expansion.com/economia/2020/04/21/5e9ed405468aebe8038b45c1.html

V 0
K 11
AmenhotepIV
editado

#135 Hablamos de rescate de cías aéreas, de que no quiebren, no de sus obligaciones.

V 0
K 11
AmenhotepIV
editado

#141 Ya has pagado por un servicio que puedes recibir mediante al bono, y pagarás, como el resto, por el rescate de empresas que no se dejen ir a la quiebra. Ya estamos pagando el rescate de los bancos y miles de millones de la corrupción y del fraude fiscal, y no veo que tus protestas lo solucione.

V 0
K 11
K

A mi iberia me ha devuelto el dinero porque el vuelo se ha cancelado. Hasta que no se cancelo solo me ofrecian el bono que tenia para usarlo de primeras hasta el 31 de marzo y ahora ya dejaban usarlo hasta el 31 de junio del 2021. Lo justo seria dar un par de años de plazo o indefinidamente al final es dinero.

V 0
K 10
K

#4 ¿Tu vuelo se cancelo? Porque como digo en #31 te podian haber devuelto el dinero.

V 0
K 10
D

Se quedan con tu dinero para invertirlo rápidamente en sus mierdas especulativas. Luego cuando tienen que devolver no hay dinero, porque se lo ha quedado el accionista.

V 0
K 10
Escheriano

Siempre han sido un poco mafia, a mi me tocó meterme con abogados (Ryanair) para que me indemnizasen con 400€ que me correspondían, aún cumpliendo sus requisitos. Pero igual que Ryanair otras hay.

V 0
K 10
Romfitay
editado

Yo recuerdo a Ábalos pidiendo que les perdonáramos la pasta...

https://cincodias.elpais.com/cincodias/2020/03/30/companias/1585591813_374458.html

V 0
K 10
sagnus

#25 No es cuestión de que no haya ya liquidez, es cuestión de que hay muchos gastos y costes que se siguen manteniendo aunque no se pueda seguir produciendo / dar servicio.

Añade a eso que las empresas se apalancan financieramente (invierten utilizando deuda) para poder funcionar y crecer al ritmo que la competencia exige. Es similar a lo que una persona haría al contratar una hipoteca para tener una casa, porque pagar a tocateja sería imposible para mucha gente, y para mucha otra supondría tener casa a los 60 años, habiendo gastado mucho más debido al necesario alquiler durante toda su vida.

Esas deudas y gastos hay que pagarlos, y si no se genera dinero simplemente se va todo a la puta mierda.

PD: Con eso no justifico las tretas asquerosas que algunas aerolíneas están utilizando para aparentar que dan opciones para obtener un servicio suplementario mientras en la práctica es imposible reclamar a lo que se tiene derecho. Simplemente quiero dejar claro que la realidad no es tan simple como nos gustaría pensar.

V 1
K 10
sagnus

#63 Los commodities lo son independientemente de que se compren hoy o a futuro. Y dudo que se pueda decir que está especulando una empresa que compra a futuro la materia prima de la que depende toda su operación.

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u

Yo tenía un vuelo y lo he dejado abierto (un cambio gratis sin coste) no pq me de pena la aerolínea, seguramente con las medidas y restricciones que pongan a las aerolíneas (hablan de 1/3 de pasajeros menos para dejar el asiento de enmedio libre) los billetes se encarezcan bastante.

Además se puede pillar en navidad , que encima están más caros de por si

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Windows95

#1 al menos Ryanair ya ha dado el cupón; Vueling ni eso, siguen haciéndose los suecos... Vaya vergüenza.

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u

#99 no, lo pregunté, el primer cambio gratis totalmente incluyendo diferencia de tarifa

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harapo

#73 no me cabe duda.

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K

#117 Volaba el 1 de Mayo. Y me permitieron el reembolso el 15 de Abril cuando vi que me habian cancelado el vuelo de ida.
Lo solicite por facebook el reembolso. Hay comentar alguna publicacion reciente quejandote.
Y las condiciones del bono actuslmente ponen 31 de junio de 2021 eso lo puedes ver en la web de iberia.

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Sacronte

#28 Pues que se jodan, yo no voy a pagar por un servicio que no he recibido. A ver si ahora tenemos que regalarles nuestro dinero a los pobrecitos para que no vayan a la quiebra.

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D

#38 ¿Y? Tu por lo que sea ya no puedes cumplir con el contrato que suscribiste conmigo, devuelveme mi pasta.

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E
editado

#1 Las multinacionales son un chiste, como los bancos. Meto el dinero, pero cuando lo quiero sacar no hay dinero...

Nada más pagar los billetes, ya está el dinero repartido por todos lados. Si les viene una situación excepcional acuden llorando al Estado que los rescate, pero hace 2 meses se han repartido sus dividendos...

Tengo una pequeña empresa, cobro la mitad del servicio por adelantado, pero hasta que no lo realizo no me gasto el dinero...

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crycom

#85 Avios que se convirtieron en dinero (como saldo de un móvil de prepago) al comprar el billete.

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crycom

#4 Yo también acepté el bono, a veces hay que ponerse también en el papel del otro, incluso si es una empresa.

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crycom

#92 El saldo del móvil antes valía para llamar y poco más (antes de que hubiera descargas), pero era "dinero" entendido como medio de pago,no como euros.

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f

#26 Southpark: Y lo perdio.

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clinteastwood

#124 Fácil, es una empresa que presta un servicio económico, de mierda, pero económico y como son trayectos cortos, el más largo que he hecho con ellos creo que es de 3 horas, pues es un mal menor que se soporta. Ocupa espacios con cierta demanda, por eso estoy seguro de que si no es esa compañía será otra, mejor, peor, más cara o más barata.

También tengo que reconocer que evito Ryanair a toda costa y solo he volado con ello cuando no hay alternativa.

#113 Lo que tu digas campeón.

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ClaudioVosco

#81 no es reembolsable si lo cancela el cliente, pero si es la aerolínea la que cancela el vuelo, aunque sea por causas de fuerza mayor, tiene que devolver la pasta sí o sí.

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ClaudioVosco
editado

#80 "sí, además pueden ampararse en la ley de turismo para no devolver dinero: la aerolínea solo se encarga por cagadas suyas propias. No cubre ni guerras, ni cuestiones metereológicas, ni que tu vuelo de enlace saliera tarde, ni tampoco epidemias ni estados de alarma declarados por X gobierno"

No es eso lo que dice la ley. En casos de fuerza mayor la aerolínea no tiene que pagar una indemnización económica además de devolver el importe de los billetes, pero si el vuelo lo cancela la aerolínea, aunque no sea por culpa suya, el cliente tiene derecho a que le reembolsen los billetes.

Vamos, eso es lo que dice el real decreto que yo leí y al que enlazan desde la web de AENA.

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K 9
ClaudioVosco

#130 ahondando en el tema, si la aerolínea cancela un vuelo por razones que no sean de causa mayor, y no avisa al cliente con un margen de tiempo suficiente (quince días o más, creo recordar), además de devolverle el importe de los billetes tiene que pagar una indemnización económica a cada pasajero que varía en función de los kilómetros que iba a tener el vuelo. A mí me pasó en un viaje a Alemania, que me cancelaron el vuelo el mismo día por motivos técnicos, rellené una hoja de reclamaciones en el mostrador de la compañía y luego, en la oficina del consumidor, presenté una queja formal con toda la documentación. Al mes tenía el dinero de los billetes más unos mil cuatrocientos euros.

En este caso, me han cancelado un viaje a Egipto contratado por eDreams (y esperaron hasta el último día, si llego a cancelarlo yo me hubieren soplado 350 euros) así que todas las reclamaciones las estoy haciendo a ellos. Como tardan en responder (les dije que estoy abierto al cambio de fechas, pero negociando un poco el margen de fechas), llamé a la oficina del consumidor (que aunque no reciben en persona sí atienden por teléfono) y me dijeron que escribiera carta certificada a eDreams reclamando la pasta, y eso he hecho. Ya contaré cuando haya novedades.

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clinteastwood

#133 De la noticia que enlazas

Las aerolíneas, recordó, están obligadas a compensar ya sea con el reembolso del dinero, un bono o el aplazamiento del vuelo.

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clinteastwood
editado

#136 Cierto, es que al leer eso me he acordado de los bonos que están ofreciendo las compañías

En cuanto al rescate, sigo creyendo que no dejarán que se hunda ninguna compañía que pueda arrastrar la economía. Cuando cayó Thomas Cook, Alemania rescató la aerolínea Condor (no se si era subsidiaria de Thomas Cook, o un operador que dependía de ellos o lo que fuese)
https://www.abc.es/economia/abci-alemania-rescata-aerolinea-condor-filial-thomas-cook-201909251206_noticia.html?ref=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F

Como digo en otro comentario, precisamente Alemania ya ha rescatado con 2500 millones a Adidas

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