Madre mía, la que se está montando con este envío, esto es increíble!!! Acabo de publicar un artículo en mi blog al respecto del tema Appez, el ataque y lo que está ocurriendo con esta noticia, os invito a leerlo y que expreséis vuestras opiniones:

http://homotecno.es/apezzcom-alternativa-a-meneame-sufre-un-posible-ataque-dos-empiezan-los-rumores-de-conspiracion/

Perdón por el autobombo, pero como cualquer noticia de mi blog es automáticamente votada negativa por los administradores de esta página, especialmente mi "querida" Carme, os dejo el enlace en este comentario, a ver lo que dura aquí.

Cuando he mirado los votos negativos a este envío, ¿por qué no me ha sorprendido ver a mi "estimada" Carme entre ellos? Qué previsible era esto. Con todo el jaleo que se ha montado y todo sigue igual por aquí, no ha cambiado nada, los mismos de siempre ejerciendo de Führer para que el pueblo no pueda elegir lo que quiere que llegue a portada.

#1, como siempre eso es lo que mucha gente supone, pero mira lo que dicen en su web:

"Por supuesto, si no estás de acuerdo con este cambio de tarifa, tienes todo el derecho del mundo a darte de baja sin pagar ninguna penalización, llama gratis al 622. Ojo, si te das de baja y aún no has terminado tu compromiso de permanencia, tendrás que abonar la parte proporcional del descuento en el precio del teléfono que te hicimos en su día."

Esto para mí es muy discutible, pero claro, como siempre intentar hacer valer tus derechos implica mucho tiempo, papeleos, etc. Por lo que la gran mayoría que se quiera ir supongo que pagarán la penalización (si la tienen).

juas, pues sí, lo de la petada del hosting no me lo esperaba, fue un daño colateral. Pero bueno, no me escondo, hacía ya mucho tiempo que no saboreaba las mieles de una portadita y, qué coño, estoy convencido que la historia lo merece!

Bueno ya vuelve a estar online, dentro de lo malo debo decir que los del hosting han atendido mi correo en pocos minutos y el arreglo también ha sido rápido, espero que no vuelva a caer...

noop, si te refieres al set de flickr de Rachel de donde el estafador extrajo sus fotos, hay un post anterior en el blog donde sale la dirección del mismo, aquí lo tienes:

http://homotecno.es/ya-sabemos-quin-es-rubia-gur/

Sírvete tú mismo

Pues sí, poco me ha durado la alegría del nuevo hosting, lo cambié hace pocos días y en la primera portada de menéame desde que estoy en este alojamiento, ha caído. No ha durado nada porque por lo que veo ha salido en portada hace escasos momentos. Ale, me toca buscarme otro.

Vamos a ver MIRLUS, he seguido el hilo durante toda la tarde pero no he tenido tiempo hasta ahora para contestarte (desventajas del que trabaja como autónomo). Yo ya llevo mucho tiempo registrado en Menéame y no necesito para nada esconderme detrás de un anónimo para responderte. Porque vamos, ni que me tuvieras que pegar. ¿O es que si hay alguien que no opina como tú ya tiene que ser el autor del artículo "disfrazado"?

El usuario Quegack ya ha dicho prácticamente todo lo que iba a decir yo. Estás mezclando churras con merinas, yo no he divulgado (ni lo pienso hacer) los datos del cliente, la cuestión es que he realizado un trabajo y debo cobrar por él, y si el cliente no me lo paga no tengo porqué darle el resultado de mi trabajo (en este caso los datos recuperados).

No sé a qué ha venido eso de invocar la Ley de Protección de Datos en este caso, quizá al final el que tenga las hormonas disparadas seas tú pues ya dejé la adolescencia hace tiempo. Tengo la firme creencia de que todo esto ha sido un fanfanorreo para que tus amigos de Menéame vean lo mucho que "sabes" (es peligroso hablar de leyes con tanta autoridad sin saber muy bien lo que dices). Aquí el único derecho que se ha vulnerado, en todo caso, es el mío a cobrar por lo que vendo, y salvo pocas excepciones parece que aquí todos ven lo "malo" que soy yo y lo "bueno" que es el deudor. No me extraña que las cosas vayan tan mal en estos momentos en España si vamos a a apoyar a las personas/empresas que dejan de pagar sus deudas. También tengo la impresión de que quizá tu interés en defender al individuo que nos dejó en la estacada venga dado porque tú también adoleces del mismo mal. Si algo he aprendido en estos años de tratar con el público es que el síndrome del malpagante está muy pero que muy extendido.

Además, como ya he dicho en el blog, estate tranquilo que este cliente no me va denunciar. Lo digo con toda seguridad y por razones que no voy a exponer. Te lo comento porque te veo muy preocupado y a lo mejor no puedes dormir esta noche (yo sí que lo haré y a pierna suelta). Por mi parte nada más que decir. Bueno sí, también me gustaría destacar que algunos de los comentarios que se han dicho por aquí denotan que los que los han escrito no han leído todo el artículo, o si lo han hecho ha sido a medias. Por ejemplo los que decían que todo había sido una estratagema del cliente para llevarse el portátil y no pagarlo. Como ha dicho Anneta el portátil tiene 2 años y este cliente lo pagó (tarde y mal como siempre, pero lo pagó entero), la factura impagada es posterior a eso y de una cantidad mucho menor que lo que costó el ordenador.

Buah, ha sido una carrera de antología, madre mía que nervios, que stress.... enhorabuena a Pedro que desde luego después de tanto tiempo se merecía una alegría como esta.

MONKA

Nos estamos metiendo en un diálogo de besugos. Si es verdad lo que tú dices tampoco "es nivel", ya que tiendas como la tuya (y como la nuestra) en la que no dejamos al cliente tramitar las garantías sino que nos comemos los marrones nosotros no son mayoría ni mucho menos. Sabes muy bien que la política de Acer es que el cliente tramite la garantía, que una tienda se haga cargo de las gestiones es un gesto hacia el cliente y repito no somos mayoría las que lo hacemos. Así que por cada cliente "suertudo" que te compra un portátil a ti, hay 1000 que no van a tener esa chorra.

Sigo diciendo que te estás obcecando con lo de las estadísticas, sólo has de leer los comentarios de este artículo tanto aquí como en el blog y verás que no son pocos los que están contando casos con Acer análogos al que cuento yo. Te respondo con lo mismo: que a ti los de Acer o la cadena de tiendas en la que estés te traten de lujo a la hora de tramitar garantías no quiere decir que la inmensa mayoría de tiendas y clientes nos traten igual. Tú tampoco puedes hablar entonces de estadísticas de soporte técnico, ya que sólo hablas de ti mismo cuando escribes.

Joer hay que tener mala folla para enviar esto, inevitablemente lo quieres ver pero a la primera sensación de arcada lo he parado, ya no podía más.

#36; elsenyordelcaos muchas gracias por exponer tu experiencia, que es muy aclaradora. Respecto a Airis, como muchos ya habrán adivinado va a ser la primera en ser comentada en la segunda parte del artículo. Una pregunta, ¿reparas a nivel personal o trabajas para otra empresa?

#32; Liamngls muchas gracias por el enlace, he dado un vistazo rápido pero es más complicado de lo que esperaba y ahora mismo no puedo detenerme mucho a leerlo todo, lo dejo pendiente de revisión. Muy agradecido.

Monka, muchas gracias por tu trabajada respuesta, pero estás basando tus razonamientos el algo equivocado ya que creo que no has captado el mensaje que quiero transmitir con el artículo. El ejemplo que describo en él es sólo eso, UN EJEMPLO. Yo no digo en ningún momento que la gente no compre Acer por el caso concreto que estoy contando, sino porque es un HECHO DEMOSTRADO que su servicio técnico es una porquería EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS. No pretendo hacer un estudio de fiabilidad, eso no lo digo en ningún sitio. Vale que a ti no te lleguen muchos rotos. Vale que tú tienes la santísima suerte de que UMD te abone un portátil Acer que sale fallado, eso una tienda como la nuestra no lo puede ni soñar.

Ahora pongamos el caso de que el portátil le falle al cliente a los 6 meses. ¿Cuántos de esos casos puedes garantizar que no te han pasado, si lo normal es endilgar el problema al cliente final? ¿Me vas a decir que le cambias tú el portátil al cliente directamente? No señor, el cliente cuando pasan unos días ya está VENDIDO al servicio técnico del fabricante. Así que las cifras que das a mí no me sirven ni tiene nada que ver con mi artículo, nuestro caso era una gota en un mar, lo que yo quiero que la gente tenga en cuenta es que cuando pasen unos días de la compra la tienda donde lo compró como norma general no le va a gestionar la garantía y se va a tener que enfrentar al servicio técnico oficial del fabricante.

Monka, el artículo sólo refleja una incidencia nuestra con Acer porque después de eso ya no ofrecemos esa marca a nuestros clientes. Medida drástica, sí, pero efectiva ya que no queremos ver cómo se burlan de nuestros clientes dando nosotros la cara por una marca que no responde.
El artículo será de todo menos infundado, yo sólo cuento nuestro caso por haberlo vivido pero sé de muchos otros por clientes que vienen de otros establecimientos, por amigos y/o compañeros que trabajan en otras tiendas, incluso por comerciales de mayoristas con los que hay confianza y a veces nos cuentan los desaguisados de esta marca. Y no contemos si empiezas a leer por internet, ahí los casos se multiplican.
Respecto a que se habla sólo de una marca, bueno si ves el título pone primera parte, en la segunda hablaré como mínimo de 2 marcas más.

Dai, por supuesto que considero que es interesante. Entre otras cosas una de mis ocupaciones principales, desde hace ya, es vender hardware. Y estoy harto de que los fabricantes nos consideren unos tontos "paganos" tanto a las tiendas como a los consumidores finales. Si un portátil sale fallado desde el primer día, lo suyo es cambiarlo y a tomar por el saco, nada de reparaciones a medias. Si te fijas otro de mis artículos que también tuvo muchos meneos era referente a la "nueva" ley de 2 años de garantía. Convendrás conmigo en que no estoy hablando de mi perro verde, sino que son temas que pueden ser de mucha ayuda a multitud de personas, y esa es mi intención. El tema es que el mensaje llegue a cuanta más gente mejor, y para eso indudablemente salir en portada es una ayuda tremenda.

No pido salir porque sí, ni quiero que a todos les guste el artículo, pero si no te gusta no lo votas y punto. El hecho de tildarlo de spam porque sea yo el que lo escriba es lo que critico, ni que yo ganara dinero con esto vamos.

No es ninguna pataleta, ni mucho menos. Tal cual se dice en el artículo, los casos que conozco tanto de otras tiendas como leídos por internet se cuentan por docenas. El mal servicio técnico de Acer es un secreto a voces en el mundillo de las tiendas de hardware.

Joer me estoy quedando flipado con lo susceptibles que son por aquí, vamos a ver el hecho de que haya hecho de momento sólo una parte es porque la entrada ya estaba siendo demasiado larga y sólo llevaba una marca, la idea es hacer la segunda parte y ya está, tampoco es que tenga 1000 marcas "chungas" en la cabeza.

Vuelvo a repetir que pongo los artículos aquí porque considero que son de interés para mucha gente. ¿El hecho de que yo mismo los envíe ya los convierte automáticamente en malos? Si no fuera por los votos de spam ya estaría en portada, lo cual creo yo que indica que la MAYORÍA de la gente que lo ha votado opina que este artículo es interesante o les aporta un valor, pero gracias a los votos como spam mucha gente que sólo lee la portada se quedará sin verlo.

Aprovechando la coyuntura, os hago una consulta. Uno de los motivos de dividir el artículo en 2 partes es porque en blogger no veo que haya ninguna opción a hacer una entrada que salga una parte en la portada del blog y que luego se tenga que pulsar en "leer más" para leerla completa... ¿sabéis si en blogger se puede hacer esto?

En mi descargo diré que sólo envío a menéame las entradas de mi blog que considero de interés para mucha gente. Si eso es motivo de ser calificado de spammer.... Siento no enviar más artículos que no sean míos pero como norma general cuando veo algo interresante ya ha sido enviado anteiormente.

Hass, igual el problema es que no hay casi ninguna marca que puedas decir que SÍ la puedes comprar, ya que personalmente hay muy pocas que recomendaría con los ojos cerrados. De todas formas el objetivo del artículo es aconsejar a gente que no sea del mundillo, los que estamos en él ya sabemos como tú dices cuáles son las "peores". Además también tiene la intención de contar mi experiencia personal (y comercial) con las marcas que saldrán en los artículos.

Precisamente en ese artículo de lo que menos se habla es de dónde vienen, ya que se da por supuesto