Los clientes del Banco Sabadell pueden haberse encontrado con una desagradable sorpresa en forma de cargos duplicados, lo que obviamente drena el saldo disponible. «Afortunadamente», no se trata de algún tipo de ataque informático u obra de ciberdelincuentes, sino un problema técnico para el que ya se está trabajando. Si eres cliente del Banco Sabadell y al consultar tu cuenta has visto ciertos movimientos duplicados, esto es lo que el banco recomienda.
Comentarios
¿Qué dinero?
Problema técnico lo tiene el cliente , no el banco
"por error"
#teahorrounclick
Te lo abonan el mismo día
No aprendieron nada especial con el pollo del TSB.
#5 no creo que tenga mucho que ver una migracion con esto, la verdad
#6 tiene que ver en el sentido básico de que tendrían que tener más cuidado con lo que hacen.
El proceso no será lo mismo, claro.
"Al parecer, son los movimientos de ayer 19 de septiembre los que se están duplicando, obviamente generando más malestar con respecto a los cargos duplicados, pues algunos usuarios incluso informan de que esta situación los ha hecho quedarse en números rojos."
Numero rojos! la cosa esta mu mal
#4 Trabaje unos años en banco, y este problema pasaba accidentalmente de vez en cuando. Normalmente era generado por errores manuales ya sea del operador que pasa el lote, o por errores en la gestión del planificador de tareas. Había un sistema de control que paraba pasar dos lotes seguidos del mismo titular con el mismo importe total y la misma fecha, pero aún así alguna situación en que la liábamos.
En principio se actuaba anulando todas esos cargos. También se anulaban por sistema todos los descubiertos generados directamente por esa operación errónea. Lo que era más difícil de arreglar eran los descubiertos secundarios, por ejemplo un pago en el momento de la operación que generase un descubierto, o una transferencia programada que no se pudiera hacer por falta de saldo. Esos casos se solían arreglar a mano de manera individualizada. Eso si, todo lo que se hace ha mano es susceptible de fallar, así que es recomendable que los afectados verifiquen su cuenta para reclamar si es el caso.