ONO antes lo hacía. Te vendía el router-módem por unos 150€ (si no recuerdo mal) o tenías la opción de alquilarlo y pagabas unos 10€ mensuales. Evidentemente si ibas a estar un tiempo con ellos, te valía la pena. Yo lo compré en su momento y ningún problema.
Ahora que los ha comprado con Vodafone ya ni idea...
Siempre y cuando el cliente firmase una clausula en la cual renunciase a ese descuento en caso de contactar con el servicio técnico por un motivo que tuviera como causa el equipo del cliente o su configuración.
#3 No se porqué cuando el servicio tiene que ver con la línea no con el equipo o al menos no sólo. Y ojo que entiendo lo que dices. Pero en todo caso la cosa debería ser más explícita; "siempre que la causa fuese única y exclusivamente el equipo del cliente". Ya que hay problemas que atañen a la línea pero afectan al equipo del cliente. Por ejemplo imagina que por cualquier circunstancia el operador cambia el tipo de encapsulamiento de la conexión. El cliente o abonado debe acceder al router-módem, y a lo mejor no sabe hacerlo, por eso llama al servicio técnico, pués es el operador quien ha modificado el encapsulamiento.
El problema con ono es que es muy difícil encontrar router-modem compatibles con el cable coaxial. Por lo tanto no puedes cambiar a un receptor emisor propio.
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ONO antes lo hacía. Te vendía el router-módem por unos 150€ (si no recuerdo mal) o tenías la opción de alquilarlo y pagabas unos 10€ mensuales. Evidentemente si ibas a estar un tiempo con ellos, te valía la pena. Yo lo compré en su momento y ningún problema.
Ahora que los ha comprado con Vodafone ya ni idea...
Nuestro propio router-módem, que no son baratos.
#1 Los routers adsl que regalan algunas compañías los puedes encontrar en webs como nolotiro.org
Siempre y cuando el cliente firmase una clausula en la cual renunciase a ese descuento en caso de contactar con el servicio técnico por un motivo que tuviera como causa el equipo del cliente o su configuración.
#3 No se porqué cuando el servicio tiene que ver con la línea no con el equipo o al menos no sólo. Y ojo que entiendo lo que dices. Pero en todo caso la cosa debería ser más explícita; "siempre que la causa fuese única y exclusivamente el equipo del cliente". Ya que hay problemas que atañen a la línea pero afectan al equipo del cliente. Por ejemplo imagina que por cualquier circunstancia el operador cambia el tipo de encapsulamiento de la conexión. El cliente o abonado debe acceder al router-módem, y a lo mejor no sabe hacerlo, por eso llama al servicio técnico, pués es el operador quien ha modificado el encapsulamiento.
Salu2
A mí, en sus tiempo, Telefónica me descontó de la factura el servicio de antivirus que me había colocado por la cara.
El problema con ono es que es muy difícil encontrar router-modem compatibles con el cable coaxial. Por lo tanto no puedes cambiar a un receptor emisor propio.